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崗位職責是什么
快餐崗位職責是指在快餐行業(yè)中,負責確保食品快速制作、高效服務和顧客滿意度的一系列工作責任。此崗位涵蓋多個層面,包括但不限于烹飪、顧客服務、衛(wèi)生管理以及團隊協(xié)作。
崗位職責要求
1. 烹飪技能:掌握快餐菜單上的各種菜品制作方法,保證食物質(zhì)量和口味的一致性。
2. 服務意識:以顧客為中心,提供友好、迅速的服務,解答顧客疑問,處理投訴。
3. 時間管理:在高峰期能有效分配工作,確保訂單及時完成。
4. 衛(wèi)生規(guī)范:遵守食品安全法規(guī),保持工作區(qū)域整潔,確保食品安全。
5. 團隊合作:與同事緊密協(xié)作,共同完成每日任務。
6. 學習能力:適應不斷變化的菜單和流程,持續(xù)提升個人技能。
崗位職責描述
快餐崗位的日常工作涉及準備食材、烹飪食物、打包外賣、清潔工作區(qū)域以及與顧客交流。員工需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜,快速準確地處理多份訂單。此外,他們還需確保所有食品都按照規(guī)定的衛(wèi)生標準進行處理和存儲,避免任何潛在的食品安全風險。
在服務方面,快餐崗位人員需具備良好的溝通技巧,能夠理解顧客需求,提供個性化的建議。他們還需要處理各種突發(fā)情況,如顧客不滿意、訂單錯誤等,以維護餐廳的良好聲譽。
有哪些內(nèi)容
1. 食品準備:檢查食材質(zhì)量,按照食譜準備食物,確保食材新鮮充足。
2. 烹飪操作:熟練操作廚房設備,快速制作出美味、符合規(guī)格的餐點。
3. 客戶服務:接待顧客,接受訂單,解答疑問,處理特殊需求。
4. 訂單管理:跟蹤訂單進度,確保準確無誤地將食物送達顧客手中。
5. 衛(wèi)生維護:定期清潔工作區(qū),執(zhí)行食品安全程序,確保器具和食材的清潔。
6. 團隊協(xié)作:與其他員工配合,協(xié)調(diào)工作流程,共同應對高峰時段的壓力。
7. 培訓和發(fā)展:參加店內(nèi)培訓,了解新產(chǎn)品和流程,提升個人能力和專業(yè)知識。
快餐崗位職責涵蓋了從食品制作到客戶服務的各個環(huán)節(jié),要求員工具備專業(yè)技能、高效執(zhí)行和良好人際交往能力,以提供優(yōu)質(zhì)、快捷的餐飲體驗。
快餐崗位職責范文
第1篇 快餐崗位職責任職要求
快餐崗位職責
職責描述:
1、協(xié)助培訓總監(jiān),進行培訓課程開發(fā),確保培訓計劃符合培訓要求,并參與授課、同時將培訓教材不斷完善;
2、協(xié)助培訓總監(jiān),收集、評估相關課程、學習資料,開拓培訓渠道;
3、參與培訓授課,編制培訓講義,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓課程;
4、負責各區(qū)域課程的培訓工作:每月抽評區(qū)域餐廳的qsc,對訓練營餐廳進行評估;
5、負責制定門店員工發(fā)展培訓體系規(guī)劃,并設計相應培訓要求;
6、負責進行公司各項員工培訓狀況調(diào)研,及時匯總分析各門店體系中存在的培訓問題,并協(xié)助培訓總監(jiān)制定中、長期改善方案和改進計劃;
7、協(xié)助培訓總監(jiān)對營運門店培訓進行相關標準稽核及更新;
8、完成培訓總監(jiān)交代的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,年齡在28-40歲;
2、具有2年以上西式快餐的培訓經(jīng)驗(例如:麥當勞、肯德基或德克士等);或者有2年以上相關培訓講師經(jīng)驗者;
3、具有良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、抗壓能力強,能適應出差工作;
5、具備訓練課件開發(fā)能力,擁有很好的授課技巧;
6、具有良好的服務意識及團隊合作精神。
第2篇 快餐連鎖店長崗位職責任職要求
快餐連鎖店長崗位職責
連鎖快餐店店長 (職位編號:005) 泰煌餐飲 上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌職位描述:
崗位職責:
貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項紀律、制度、流程,全面負責分管門店的日常營運管理。
任職要求:
1、具良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具獨當一面工作能力;
2、熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗;
3、責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及計劃組織能力、數(shù)據(jù)分析能力、成本控制能力、危機處理能力、團隊領導能力;
4、工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相關工作經(jīng)驗3年以上。
第3篇 快餐店廚師長崗位工作職責
1.負責廚房部的全面工作,對直營經(jīng)理和后廚負責。
2.對餐廳的食品質(zhì)量和食品供應負有重要、直接的責任,并負責與餐廳協(xié)調(diào)工作。
3.對部屬的工作能力、烹調(diào)技術、工作意識等的提高負有督導、培訓的責任,有計劃、有步驟地抓好下屬員工培訓,以不斷提高廚師的技術水平和政治素質(zhì)。
4.負責廚房工作的策劃與實施。
5.根據(jù)每日菜單,年、季、月、周、特餐等菜譜及其生產(chǎn)狀況,提前向物流部溝通每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計劃。
6.每天與店長溝通情況,聽取店面服務員的意見和建議。
8.負責協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。
9.指揮各崗位做好開市前的準備工作。
10.督導和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責做好本崗和公共場所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
第4篇 快餐店廚師崗位職責
1、負責處理廚房的運作及行政事務;
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示;
3、負責制訂廚房的各種工作計劃;
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔重要的責任;
5、進入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作;
6、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
第5篇 快餐崗位職責
棒約翰市場總監(jiān) dq冰雪皇后官方中文網(wǎng) 上海適達餐飲管理有限公司,dq冰雪皇后,dq冰雪皇后官方中文網(wǎng),適達 職責描述:
1、負責組織市場調(diào)查與預測分析,市場營銷信息匯總、分析;
2、負責根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃協(xié)助擬定經(jīng)營策略、擬定年度和季度市場推廣計劃并組織實施;
3、負責公司廣告業(yè)務的策劃并實施;
4、負責市場推廣的費用預算、策劃、委托設計、制作和發(fā)布,并及時做出調(diào)整;
5、保持良好的合作關系,塑造公司形象,提高公司信譽。
任職要求:
1、市場營銷或者相關專業(yè)本科學歷;
2、三年以上相關工作經(jīng)歷,具有富的市場推廣經(jīng)驗,有快餐行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有良好的英語讀寫能力,熟悉廣告策劃、市場營銷。
第6篇 快餐店長崗位職責
連鎖快餐店店長 (職位編號:005) 泰煌餐飲 上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌 職位描述:
崗位職責:
貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項紀律、制度、流程,全面負責分管門店的日常營運管理。
任職要求:
1、具良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具獨當一面工作能力;
2、熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗;
3、責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及計劃組織能力、數(shù)據(jù)分析能力、成本控制能力、危機處理能力、團隊領導能力;
4、工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相關工作經(jīng)驗3年以上。
第7篇 快餐廚師崗位職責
1、負責處理廚房的運作及行政事務;
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示;
3、負責制訂廚房的各種工作計劃;
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔重要的責任;
5、進入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作;
6、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
第8篇 快餐連鎖店長崗位職責
連鎖快餐店店長 (職位編號:005) 泰煌餐飲 上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌 職位描述:
崗位職責:
貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項紀律、制度、流程,全面負責分管門店的日常營運管理。
任職要求:
1、具良好的溝通協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)代餐飲經(jīng)營管理意識,具獨當一面工作能力;
2、熟悉餐飲業(yè)店內(nèi)操作管理和作業(yè)流程,具有成熟的店鋪管理經(jīng)驗;
3、責任心強,具備較強的口頭和文字表達能力,以及計劃組織能力、數(shù)據(jù)分析能力、成本控制能力、危機處理能力、團隊領導能力;
4、工作踏實,具有奉獻精神,能夠不畏辛苦、全身心投入到工作中。
5、相關工作經(jīng)驗3年以上。
第9篇 連鎖快餐崗位職責任職要求
連鎖快餐崗位職責
職責描述:
1.參與企業(yè)高層決策,統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設計方案、經(jīng)營投資預算方案,并負責組織實施;
2.負責企業(yè)營運管理工作,建立內(nèi)部合理而有效的運作機制,提升企業(yè)品牌影響力;
3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃,確保完成企業(yè)下達的各項任務;
4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定,建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程,建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度,并組織實施;
5.負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協(xié)作機制,處理重大事件,維護企業(yè)利益;
6.開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
任職要求:
1. 大中型連鎖餐飲企業(yè)擔任中高層管理職位的經(jīng)歷;
2.具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖餐飲企業(yè)有系統(tǒng)的了解,對現(xiàn)代連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
3.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力,優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力;
4.有很強的分析和解決問題的能力,善于預防和處理突發(fā)危機事件;職責描述:
1.參與企業(yè)高層決策,統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設計方案、經(jīng)營投資預算方案,并負責組織實施;
2.負責企業(yè)營運管理工作,建立內(nèi)部合理而有效的運作機制,提升企業(yè)品牌影響力;
3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃,確保完成企業(yè)下達的各項任務;
4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定,建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程,建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度,并組織實施;
5.負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協(xié)作機制,處理重大事件,維護企業(yè)利益;
6.開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
任職要求:
1. 大中型連鎖餐飲企業(yè)擔任中高層管理職位的經(jīng)歷;
2.具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖餐飲企業(yè)有系統(tǒng)的了解,對現(xiàn)代連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
3.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力,優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力;
4.有很強的分析和解決問題的能力,善于預防和處理突發(fā)危機事件;
第10篇 快餐連鎖崗位職責任職要求
快餐連鎖崗位職責
職責描述:
1.參與企業(yè)高層決策,統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設計方案、經(jīng)營投資預算方案,并負責組織實施;
2.負責企業(yè)營運管理工作,建立內(nèi)部合理而有效的運作機制,提升企業(yè)品牌影響力;
3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃,確保完成企業(yè)下達的各項任務;
4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定,建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程,建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度,并組織實施;
5.負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協(xié)作機制,處理重大事件,維護企業(yè)利益;
6.開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
任職要求:
1. 大中型連鎖餐飲企業(yè)擔任中高層管理職位的經(jīng)歷;
2.具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖餐飲企業(yè)有系統(tǒng)的了解,對現(xiàn)代連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
3.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力,優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力;
4.有很強的分析和解決問題的能力,善于預防和處理突發(fā)危機事件;職責描述:
1.參與企業(yè)高層決策,統(tǒng)籌企業(yè)總體營運設計方案、經(jīng)營投資預算方案,并負責組織實施;
2.負責企業(yè)營運管理工作,建立內(nèi)部合理而有效的運作機制,提升企業(yè)品牌影響力;
3.根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃,確保完成企業(yè)下達的各項任務;
4.根據(jù)企業(yè)規(guī)定,建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運流程,建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度,并組織實施;
5.負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬部門各項工作,提高工作效率,控制營運成本,建立有效的團隊協(xié)作機制,處理重大事件,維護企業(yè)利益;
6.開展調(diào)查調(diào)研工作,分析各店經(jīng)營管理情況,隨時收集市場信息,制訂客源市場的開發(fā)計劃,為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù),根據(jù)市場狀況及時調(diào)整經(jīng)營策略。
任職要求:
1. 大中型連鎖餐飲企業(yè)擔任中高層管理職位的經(jīng)歷;
2.具有先進的管理理念及管理風格,對連鎖餐飲企業(yè)有系統(tǒng)的了解,對現(xiàn)代連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
3.對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力,優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力;
4.有很強的分析和解決問題的能力,善于預防和處理突發(fā)危機事件;
第11篇 快餐店長崗位職責任職要求
快餐店長崗位職責
連鎖中式快餐店長 杭州先吃飯吧餐飲管理有限公司 杭州先吃飯吧餐飲管理有限公司,先吃飯吧 連鎖中式快餐企業(yè)營運相關崗位均在招聘。有百勝旗下餐飲品牌、連鎖中式快餐老娘舅、真功夫等店長、區(qū)域經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先,具體可電話咨詢。
崗位職責:
1、門店日常營運管理工作。
2、處理日常顧客的突發(fā)狀況,如客戶投訴等。
3、實施、執(zhí)行制定的各項規(guī)章制度及監(jiān)督門店運作的各項運作流程;
4、各項運營成本和費用的控制及營業(yè)指標的把控。
5、負責門店人員日常管理、補充、培訓。
任職資格:
1、3年以上快餐行業(yè)工作經(jīng)驗,大專以上學歷 ;2年及以上同崗位經(jīng)驗。
3、良好的執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力,能夠協(xié)調(diào)團隊,具有一定影響力。
4、良好的學習能力,與時俱進。
5、樂于,能夠帶領團隊共成長。
期待你的聯(lián)系!
第12篇 連鎖快餐崗位職責
研發(fā)總監(jiān)(大中型連鎖快餐) 1. 依據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品設計與研發(fā)規(guī)劃,并推進研發(fā)項目的落地執(zhí)行;
2. 負責冷凍類產(chǎn)品(半成品、準成品)的研發(fā)工作;
3. 構(gòu)建新品研發(fā)、產(chǎn)品升級、產(chǎn)品管控的標準體系,帶領研發(fā)團隊高效開展研發(fā)工作;
4. 負責產(chǎn)品研發(fā)后的試產(chǎn)工作,確保產(chǎn)品從原料到成品加工過程中各項指標的達成;
5. 負責產(chǎn)品生產(chǎn)過程的把控;
6. 制定系統(tǒng)、清晰的產(chǎn)品標準及操作標準,推進餐廳產(chǎn)品的標準化執(zhí)行。 1. 依據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品設計與研發(fā)規(guī)劃,并推進研發(fā)項目的落地執(zhí)行;
2. 負責冷凍類產(chǎn)品(半成品、準成品)的研發(fā)工作;
3. 構(gòu)建新品研發(fā)、產(chǎn)品升級、產(chǎn)品管控的標準體系,帶領研發(fā)團隊高效開展研發(fā)工作;
4. 負責產(chǎn)品研發(fā)后的試產(chǎn)工作,確保產(chǎn)品從原料到成品加工過程中各項指標的達成;
5. 負責產(chǎn)品生產(chǎn)過程的把控;
6. 制定系統(tǒng)、清晰的產(chǎn)品標準及操作標準,推進餐廳產(chǎn)品的標準化執(zhí)行。
第13篇 快餐連鎖崗位職責
研發(fā)總監(jiān)(大中型連鎖快餐) 1. 依據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品設計與研發(fā)規(guī)劃,并推進研發(fā)項目的落地執(zhí)行;
2. 負責冷凍類產(chǎn)品(半成品、準成品)的研發(fā)工作;
3. 構(gòu)建新品研發(fā)、產(chǎn)品升級、產(chǎn)品管控的標準體系,帶領研發(fā)團隊高效開展研發(fā)工作;
4. 負責產(chǎn)品研發(fā)后的試產(chǎn)工作,確保產(chǎn)品從原料到成品加工過程中各項指標的達成;
5. 負責產(chǎn)品生產(chǎn)過程的把控;
6. 制定系統(tǒng)、清晰的產(chǎn)品標準及操作標準,推進餐廳產(chǎn)品的標準化執(zhí)行。 1. 依據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品設計與研發(fā)規(guī)劃,并推進研發(fā)項目的落地執(zhí)行;
2. 負責冷凍類產(chǎn)品(半成品、準成品)的研發(fā)工作;
3. 構(gòu)建新品研發(fā)、產(chǎn)品升級、產(chǎn)品管控的標準體系,帶領研發(fā)團隊高效開展研發(fā)工作;
4. 負責產(chǎn)品研發(fā)后的試產(chǎn)工作,確保產(chǎn)品從原料到成品加工過程中各項指標的達成;
5. 負責產(chǎn)品生產(chǎn)過程的把控;
6. 制定系統(tǒng)、清晰的產(chǎn)品標準及操作標準,推進餐廳產(chǎn)品的標準化執(zhí)行。