京東商城崗位職責5篇

崗位職責是什么

京東商城崗位職責主要涵蓋了對京東線上平臺運營的全方位管理，包括但不限于商品管理、市場營銷、客戶服務、物流配送等多個關鍵領域。這些職責旨在確保京東商城的高效運營，為消費者提供優(yōu)質、便捷的購物體驗。

崗位職責要求

1. 深入理解電商市場趨勢，具備敏銳的商業(yè)洞察力，能夠把握行業(yè)動態(tài)。

2. 精通京東商城的各項業(yè)務流程，熟悉電子商務法律法規(guī)。

3. 具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作和領導能力，能有效激勵和指導團隊成員。

4. 強烈的責任心和執(zhí)行力，能夠在壓力下保持高效工作。

5. 掌握數(shù)據(jù)分析技巧，能夠通過數(shù)據(jù)驅動決策，提升商城運營效果。

崗位職責描述

京東商城的管理者需全面負責商城的日常運營，從商品上架到銷售，再到售后，每一個環(huán)節(jié)都需要精心策劃和管理。他們需要與供應商保持良好關系，確保商品質量和供應穩(wěn)定；制定并執(zhí)行市場推廣策略，提升品牌知名度和銷售額；監(jiān)控用戶反饋，優(yōu)化客戶服務流程，提升客戶滿意度；同時，與物流部門緊密協(xié)作，確保商品快速、準確地送達消費者手中。

有哪些內容

1. 商品管理：包括商品上架、價格設定、庫存管理、促銷活動策劃等，確保商品信息準確無誤，吸引并留住消費者。

2. 市場營銷：制定并執(zhí)行線上線下營銷策略，如seo優(yōu)化、廣告投放、社交媒體推廣等，以擴大品牌影響力和市場份額。

3. 客戶服務：處理客戶咨詢、投訴和退貨，建立和完善售后服務體系，提升客戶滿意度和忠誠度。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過收集和分析銷售數(shù)據(jù)，識別業(yè)務瓶頸，提出改進措施，實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。

5. 團隊管理：指導和培訓團隊成員，建立高效的工作流程，激發(fā)團隊潛力，提高整體運營效率。

6. 合作伙伴管理：與供應商、物流公司等合作伙伴保持良好溝通，確保供應鏈順暢，降低成本，提升服務質量。

京東商城崗位職責是一個多元化、挑戰(zhàn)性的角色，需要全面的電商知識、出色的領導力和數(shù)據(jù)分析能力，以及對消費者需求的深刻理解。這個崗位的從業(yè)者需不斷適應市場變化，創(chuàng)新優(yōu)化運營策略，以推動京東商城的持續(xù)發(fā)展和成功。

京東商城崗位職責范文

第1篇 京東商城美工崗位職責

1、負責網(wǎng)頁整體的美術設計和創(chuàng)意工作

2、對頁面進行優(yōu)化,使用戶操作更趨于人性化

3、負責公司活動方面的頁面設計與制作

4、市場部對外的活動上的設計

5、完成上級安排的其他工作

任職資料:

1、大專及以上學歷

2、熟練使用網(wǎng)頁設計軟件及相關推廣軟件;

3、富有創(chuàng)造力,具備良好的設計理念,對不同行業(yè)設計的色彩認知及風格把握能力;

4、富有責任心、進取心、注重團隊合作;

5、思維敏捷,善于溝通和表達;

第2篇 京東商城運營崗位職責

電商運營(天貓/京東/商城/外賣) 深圳市幸福商城科技股份有限公司 深圳市幸福商城科技股份有限公司,幸福商城,幸福商城 崗位職責:

1.負責目前主流的電商渠道日常操作維護管理,包括產品的編輯、上下架、詳情優(yōu)化等;

2.負責日常和節(jié)日類促銷活動方案的落地執(zhí)行跟進;

3.負責跟進全國城市的線上日常促銷運營需求;

4.負責對在售產品的轉化數(shù)據(jù)分析,和推進轉化率優(yōu)化提升;

5.負責和各渠道平臺對接人溝通反饋,協(xié)調爭取活動展位資源,提高各渠道的銷售占比;

任職要求:

1.2-3年以上電商平臺后臺管理實操經驗(有電商代運營公司運營崗位從業(yè)經驗優(yōu)先);

2.對目前主流電商平臺后臺管理流程熟悉程度高,操作熟練;

3.電商運營思路清晰,做事情效率高,有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

4.需有較強的溝通能力,執(zhí)行力和責任心強,能承受一定的強度的工作壓力;

我司目前電商渠道有:有贊、美團大眾、美團外賣、餓了么、天貓、幸福官網(wǎng)、百度外賣、京東到家、百度糯米、京東商城、淘寶企業(yè)店等,期待您的加入

第3篇 京東商城客服崗位職責

崗位職責:

1、通過阿里旺旺、qq、電話等為客戶提供售前售后咨詢;

2、處理中差評,撰寫評價解釋;

3、日常商品商家。

任職資格:

1、20-25歲,有經驗者可放寬學歷;

2、電腦操作熟練,打字90字/分;

3、良好的溝通及表達能力,顧客服務意識強;

4、工作積極主動,勤奮好學。

5、有erp操作經驗。

第4篇 京東商城崗位職責

京東運營經理-有道事業(yè)部069 網(wǎng)易集團 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡,網(wǎng)易集團,網(wǎng)易 工作職責:

1. 負責京東店鋪后臺各賬號的運營,包含不限于產品上下架、訂單管理及追蹤等。

2. 負責京東商務相關工作,包含不限于對賬管理、退換貨的管理。

3. 負責京東店鋪的引流投放,包含不限于京東快車、品牌聚效。

4. 協(xié)助店鋪設計及優(yōu)化,為店鋪引入有價值的pv,增加客戶訪問深度、成交轉化率等。

5. 協(xié)助京東各日常及重點節(jié)點的活動策劃。

任職要求:

1. 本科及以上學歷,電子商務或相關專業(yè),具有3年以上的京東商城的運營經驗。

2. 熟悉京東各后臺的使用方法。

3. 熟悉京東運營規(guī)則、各活動、資源位提報規(guī)則。

4. 熟悉東聯(lián)計劃、線上線下投放規(guī)則。

5. 具有較強的溝通能力,與采銷對接無障礙。

第5篇 天貓/京東商城運營/店長崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責公司淘寶店鋪、天貓商城、京東商城等四個店鋪的整體運營管理工作

2、負責淘寶、天貓、京東平臺同行業(yè)市場數(shù)據(jù)收集整理工作

3、負責淘寶、天貓、京東平臺各流量導入（不限于搜索、直通車、鉆展、超級推薦、淘寶客、直播、快車、直投等）

4、統(tǒng)計、整理日數(shù)據(jù)，并按周、按月向部門領導匯報

5、根據(jù)部門規(guī)劃制定淘寶、天貓、京東店鋪月度規(guī)劃并執(zhí)力到位

6、日常與設計、客服溝通，不斷提升店鋪各項數(shù)據(jù)

7、處理平臺的費用申請及核銷等財務工作

8、完成上級安排的其他工作

職位要求：

1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷等專業(yè)，同崗位工作3年以上

2、熟悉淘寶c、企業(yè)店鋪、天貓、京東等店鋪運營邏輯

3、熟悉直通車、鉆展、直播、搜索、快車等各項淘寶、天貓、京東平臺推廣方式

4、有移民、海外生子、海外置業(yè)、留學等行業(yè)工作經驗優(yōu)先

5、有一定的文檔、表格、ppt處理能力

6、上進心強，愿意在電商事業(yè)上發(fā)展，并對此付出行動