京東店鋪崗位職責4篇

崗位職責是什么

京東店鋪崗位職責是指在京東平臺運營一家店鋪時，所需要承擔的一系列工作任務和責任，包括但不限于商品管理、銷售策略制定、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等方面，旨在確保店鋪的正常運營和持續(xù)發(fā)展。

崗位職責要求

1. 熟悉京東平臺規(guī)則：需深入了解京東的各項政策、操作流程及活動規(guī)則，以確保店鋪合規(guī)運營。

2. 商品運營能力：具備商品上架、優(yōu)化、推廣的能力，能有效提升商品曝光度和轉(zhuǎn)化率。

3. 數(shù)據(jù)分析：能夠定期分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，識別銷售趨勢，為決策提供依據(jù)。

4. 客戶服務：需具備良好的溝通技巧，處理客戶咨詢和投訴，維護店鋪聲譽。

5. 團隊協(xié)作：與供應鏈、物流等部門保持良好協(xié)作，確保訂單及時準確發(fā)貨。

6. 市場敏銳度：關注市場動態(tài)，及時調(diào)整銷售策略，抓住商機。

崗位職責描述

京東店鋪崗位的日常工作涉及多方面，從產(chǎn)品上架到銷售，再到售后服務，每一個環(huán)節(jié)都需要精心打理。在商品管理中，需要對產(chǎn)品圖片、描述、價格等進行優(yōu)化，以吸引消費者。制定有效的促銷策略，如優(yōu)惠券、滿減、限時購等，提高銷售額。在客戶服務中，快速響應用戶需求，處理退換貨問題，保證客戶滿意度。通過數(shù)據(jù)分析工具，定期分析店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等關鍵指標，找出問題并提出解決方案。此外，還需關注行業(yè)動態(tài)，洞察競爭對手的策略，靈活調(diào)整自己的運營計劃。

有哪些內(nèi)容

1. 商品策劃與管理：負責商品的選品、上架、詳情頁制作、價格設置等工作，確保商品信息準確無誤。

2. 營銷推廣：策劃并執(zhí)行各類營銷活動，利用京東廣告系統(tǒng)進行精準投放，提高店鋪知名度。

3. 店鋪運營維護：優(yōu)化店鋪頁面布局，提升用戶體驗，定期更新店鋪活動信息。

4. 銷售數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，分析銷售報告，提出改進措施，提升銷售業(yè)績。

5. 客戶關系管理：處理客戶咨詢、投訴，建立并維護良好的客戶關系，提高復購率。

6. 庫存與供應鏈管理：協(xié)調(diào)供應商，確保庫存充足，避免斷貨或積壓，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率。

7. 品牌建設：通過優(yōu)質(zhì)服務和口碑積累，塑造品牌形象，提升品牌價值。

8. 合規(guī)運營：遵守京東平臺規(guī)則，確保店鋪運營的合法性，避免違規(guī)風險。

以上就是京東店鋪崗位的主要職責，這個角色需要具備全面的電商知識，良好的運營思維，以及不斷學習和適應市場變化的能力。

京東店鋪崗位職責范文

第1篇 京東店鋪運營專員崗位職責職位要求

職責描述：

崗位職責：

1、全面負責網(wǎng)店的日常運營，做出運營預算，對網(wǎng)店業(yè)績負直接責任，要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；

2、完成銷售任務;，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平；

3、策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣，提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估；

4、首先對京東各項操作流程熟悉；

5、自身要具備較強的銷售能力、執(zhí)行能力和總體規(guī)劃能力；

6、有1年以上的京東網(wǎng)店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗。

薪資待遇：

1、底薪+店鋪總提

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第2篇 京東店鋪運營專員崗位職責

京東店鋪運營專員 北京小魚易連科技有限公司 北京小魚易連科技有限公司,小魚易連 【職位描述】

1. 負責京東店鋪的內(nèi)容維護(產(chǎn)品頁、活動頁制作及更新);

2. 負責京東店鋪的活動策劃;

3. 負責京東店鋪的廣告投放;

4. 負責配合部門領導制定京東店鋪銷售方向及計劃;

5. 負責京東店鋪競品分析。

【任職要求】

1. 本科及以上學歷;

2. 邏輯能力強;

3. 變通能力強;

4. 有一定的抗壓能力;

5. 有一定的店鋪運營經(jīng)驗;

6. 有一定的美工基礎;

7. 善于主動學習,善于總結(jié)。

第3篇 京東店鋪運營崗位職責

京東店鋪運營 上海馬夫網(wǎng)絡科技有限公司 上海馬夫網(wǎng)絡科技有限公司,馬夫眼鏡,馬夫眼鏡直配網(wǎng),馬夫科技,馬夫 崗位職責:

1. 獨立組建京東品牌旗艦店并負責店鋪的日常運營工作;

2. 有效和平臺運營方和商家進行有效溝通和對接,服務好客戶;

3. 對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力,對平臺免費和付費活動資源熟悉;

4. 能有效提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名;

5. 能夠熟練掌握運作爆款的方法等,快速提高品牌知名度,提高銷售額。

崗位要求:

1. 對電商行業(yè)有足夠熱情和興趣且有學習能力,有市場營銷能力優(yōu)先;

2. 熟練運營各大平臺營銷工具(直通車/秒殺/掌秒等)推廣方式;

3. 服務意識強,溝通能力強,執(zhí)行力強,抗壓能力強,有吃苦耐勞精神

第4篇 京東店鋪客服崗位職責

京東店鋪客服 北京醉鵝娘電子商務有限公司 北京醉鵝娘電子商務有限公司，醉鵝娘，醉鵝娘崗位職責:

1、 主要負責公司京東電商平臺客戶接待工作;

2、 熟知產(chǎn)品信息、價格、促銷活動，根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，促成交易;

3、 及時解決或反饋客戶在購物過程中遇到的所有問題;

4、 完成領導交代的其他工作.

任職要求:

1、 有京東店鋪客服工作經(jīng)驗，能熟練使用在線聊天工具，打字速度快(80字+/分)，能夠與多人同時交流，思路清晰;

2、 工作積極主動，細致有耐心，應變能力溝通能力強，能配合團隊工作;

3、 一年以上電商平臺客服相關經(jīng)驗優(yōu)先，熟知買家的購物心理;

4、 能適應倒班工作制;抗壓能力強，有耐心，有集體主義感。