- 目錄
崗位職責是什么
空調導購，是零售行業(yè)中負責銷售空調產品的專業(yè)人員，他們以專業(yè)知識和熱情服務，為客戶提供選購合適空調的指導和建議。
崗位職責要求
1. 熟悉產品：全面了解公司銷售的各種空調型號、功能、性能及適用環(huán)境，能準確解答客戶疑問。
2. 服務意識：具備優(yōu)秀的客戶服務技巧，以客戶需求為中心，提供個性化選購方案。
3. 溝通能力：善于傾聽，能夠清晰、有說服力地介紹產品優(yōu)勢，解決客戶疑慮。
4. 銷售技巧：運用銷售策略和談判技巧，促進銷售轉化，達成銷售目標。
5. 市場敏感度：關注市場動態(tài)，了解競爭對手產品，及時反饋市場信息。
崗位職責描述
空調導購的主要工作日常包括：
1. 展示產品：在店內展示空調，保持產品清潔、陳列有序，吸引顧客注意力。
2. 了解需求：通過詢問和觀察，了解客戶的需求、預算和偏好，推薦適合的空調產品。
3. 解釋說明：詳細解釋空調的使用方法、節(jié)能效果、維護保養(yǎng)等，幫助客戶做出明智選擇。
4. 應對競爭：針對競品進行對比分析，突出自家產品的優(yōu)勢，增強客戶購買信心。
5. 處理異議：面對客戶的疑慮或反對意見，靈活應對，提供解決方案，消除購買障礙。
6. 完成交易：協(xié)助客戶完成購買流程，包括簽訂合同、付款、安排安裝等后續(xù)服務。
有哪些內容
1. 客戶關系管理：建立并維護良好的客戶關系，提供售后服務，促進口碑傳播和復購。
2. 數(shù)據記錄：記錄銷售數(shù)據，包括銷售量、客戶反饋等，為銷售策略調整提供依據。
3. 培訓學習：定期參加產品知識更新培訓，提升銷售技巧，適應市場變化。
4. 團隊協(xié)作：與店內其他員工協(xié)作，共同提升店面銷售業(yè)績。
5. 自我提升：關注行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平。
空調導購的角色不僅限于銷售，更是品牌大使，他們的專業(yè)素養(yǎng)和熱情服務是連接品牌與消費者的重要橋梁，對提升品牌形象和市場份額起著關鍵作用。
空調導購崗位職責范文
第1篇 空調導購員崗位職責任職要求
空調導購員崗位職責
空調專賣店導購員 廣州怡通機電設備有限公司 廣州怡通機電設備有限公司，怡通 年齡18歲—32歲，形象氣質良好;
2.熟悉空調品牌，有空調導購經驗優(yōu)先考慮;
3.有上進心、責任心強，服務意識強，熱愛銷售工作，有良好的溝通和銷售技巧;
4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
5.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
6.做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
7.完成上級領導交辦的其他任務
任職要求:
第2篇 空調導購崗位職責任職要求
空調導購崗位職責
職責描述:
1、建立各分部導購員檔案;
2、參與制定年度導購薪酬方案。并按照確定的方案每月核算導購工資;
3、每月進行導購績效分析，及時提出管理建議;
4、導購社保費用統(tǒng)計;
5、分公司/銷司臨促代賣工資核銷;
6、導購工資發(fā)放情況的跟蹤、監(jiān)督、審查。
任職要求:
1、本科學歷以上，人力、市場類專業(yè)優(yōu)先;
2、有導購管理經驗者優(yōu)先;
3、具有較強的邏輯思維能力。
第3篇 空調導購崗位職責
暖通家用中央空調銷售/展廳導購/內勤 湖北天洋機電工程有限公司 湖北天洋機電工程有限公司,天洋 職責描述:
1、具備從事暖通行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先
2、性格開朗、與客戶交流無障礙
3、勤奮好學,有上進心者
任職要求:
1 、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件,熟練cad制圖;
3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4、普通話準確流利;
5、具備一定商務禮儀知識。
工作環(huán)境及待遇:
1、基本工資+獎金+補貼;
2、繳納社會保險;
3、日常假期+法定假日;
4、每年身體體檢;
5、每年組織員工旅游;
6、節(jié)日福利。
