制定一套有效的辦公室規(guī)章制度對于維護工作秩序、提升工作效率、保障員工權益至關重要。規(guī)章制度不僅是企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是企業(yè)管理的基礎工具。以下是一些關于如何編寫辦公室規(guī)章制度的指導原則。
規(guī)章制度包括哪些
一份完整的辦公室規(guī)章制度通常應涵蓋以下幾個核心部分：
1. 總則：概述規(guī)章制度的目的、適用范圍及解釋權歸屬。
2. 組織架構：明確各部門職責、匯報關系和崗位設置。
3. 工作時間與考勤：規(guī)定工作日程、休息時間、請假制度等。
4. 行為準則：包括職業(yè)道德、著裝要求、溝通禮儀等。
5. 薪酬福利：薪資結構、獎金制度、福利政策等。
6. 績效管理：考核標準、晉升機制、獎懲辦法。
7. 培訓與發(fā)展：員工培訓計劃、職業(yè)發(fā)展路徑。
8. 保密與知識產(chǎn)權：對商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權的保護措施。
9. 安全與健康：工作場所安全規(guī)定、應急處理程序。
10. 爭議解決：內(nèi)部申訴機制、勞動爭議處理流程。
作用和意義
1. 規(guī)范行為：為員工提供行為指南，避免因理解差異引發(fā)沖突。
2. 維護秩序：確保工作環(huán)境有序，提高工作效率。
3. 保護權益：明確員工權利，防止不公平待遇。
4. 促進公平：通過統(tǒng)一標準，減少主觀因素，增強公平感。
5. 降低風險：預防法律糾紛，保護企業(yè)利益。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，應注意以下幾點：
1. 合規(guī)性：確保內(nèi)容符合國家法律法規(guī)，尊重員工基本權益。
2. 全面性：覆蓋所有重要領域，無重大遺漏。
3. 可行性：制度應實際可行，避免空洞無物。
4. 透明度：公開透明，讓員工充分了解并接受。
5. 參與性：征求員工意見，確保制度的接受度和執(zhí)行效果。
6. 定期修訂：隨著企業(yè)發(fā)展，適時更新制度。
辦公室規(guī)章制度范文
第1篇 辦公室主任工作責任規(guī)章制度
(一)職務1.負責督促、檢查行政部門對黨和國家的方針政策、上級指示和廠長辦公會、廠務會決議及廠長決定的貫徹執(zhí)行。
2. 定期組織收集、分析、綜合全廠生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動做好典型經(jīng)驗的調(diào)查總結,及時向廠長匯報、請示工作,并定期向上級書面匯報。
3. 根據(jù)廠長指示,負責組織廠長主持的工作會議,安排做好會務工作。
4. 負責起草廠長授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告,主動為廠長當好參謀。
5.組織起草廠部文件(對各職能科室以廠部名義起草的文件負責審核),做好全廠文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6. 組織做好廠部印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分發(fā)工作,及時編寫工廠大事記。
7. 會同黨辦負責協(xié)調(diào)安排涉及多部門領導參加的各種會議。
8. 組織做好來客接待和小車的管理工作。
9.指導做好電話話務與機線維修工作。
10.根據(jù)廠長方針目標要求,及時編制本室方針目標展開,并組織檢查、診斷、落實。
11.負責全廠公辦用房的分配調(diào)整及辦公用品用具標準的制訂和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進行檢查督促。
12.負責完成廠長臨時交辦的各項任務。
(二)職權1.有權向全廠各部門索取必要的資料和情況。
2. 對廠部會議決議和廠長指示的貫徹執(zhí)行情況,有權檢查督促。
3. 有權催促各部門按時按要求完成上級機關下達的工作任務。
4. 有權督促各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作。
5.有權按廠長的指示、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系。
6. 有權安排調(diào)度小車的使用。
7. 對各科室以廠部名義起草的文件有審核和校正權。
8. 對不符合上級規(guī)定,或質(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發(fā)放。
9.對要求多部門領導參加的會議有綜合平衡或精簡壓縮的權力。
10.有權根據(jù)廠長的指示,對辦公用房進行分配和調(diào)整,對辦公用品,用具標準化進行檢查、督促。
(三)職責1.對得知生產(chǎn)行政工作出現(xiàn)異常情況,未能及時向廠長反映,以致造成重大損失負責。
2. 對廠部行文發(fā)生差錯,收集與整理的資料失實造成嚴重后果負責。
3. 對機密文件和文書檔案管理不嚴,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責。
4. 對公文、函件、報刊、電報傳遞不及時,或發(fā)生丟失、誤傳現(xiàn)象,影響工作負責。
5.對印鑒、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責。
6. 對所屬服務工作質(zhì)量差造成不良影響負責。
7. 對本室所屬崗位發(fā)生設備、人身、交通、火災事故負責。
8. 對未及時根據(jù)工廠方針目標要求,編制好本室方針目標未及時檢查、診斷和落實負責。
9.副主任協(xié)助主任工作,并對主任布置的工作負責。
第2篇 辦公室黨支部規(guī)章制度
政府辦公室黨支部規(guī)章制度
為了嚴格黨的組織生活制度，提高黨員素質(zhì)，增強黨性，加強辦公室支部自身建設，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，推動我辦各項工作順利開展，特制定如下制度：
一、學習制度
1、每周星期三下午集中學習《黨章》、《憲法》、政策、路線、方針，傳達黨內(nèi)文件，并做好學習筆記。
2、積極宣傳和搞好辦公室建設，主動做好干部職工的思想政治工作。
3、支部要帶頭自覺參加總支安排的學習任務，安排時間和地點集中學習。
4、定期聯(lián)系所負責包扶包建村工作，了解情況，掌握信息，發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。
5、支部成員每月進行一次學習思想?yún)R報，如遇特殊情況隨時報告。
二、三會一課制度
1、支部黨員大會。按照黨章規(guī)定，支部黨員大會一般每三個月召開一次。主要內(nèi)容：
(1)定期聽取支部委員會的工作報告，對支部委員會的工作進行檢查和監(jiān)督;
(2)討論并決定黨支部的重大問題。如貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議、指示和具體計劃與措施;新黨員的發(fā)展;預備黨員的轉正;優(yōu)秀黨員的表彰;違紀黨員的處理等。
(3)選舉支部委員會，補選支部委員，選舉出席上級黨員代表大會的代表等。
2、支部委員會通常每月召開一次，主要內(nèi)容是聽取匯報、分析黨員隊伍狀況，制訂教育管理措施，討論發(fā)展黨員工作，研究工會和共青團提出的重大問題，檢查總結辦公室支部自身建設情況，提出下一階段工作意見。
3、黨小組會通常每月召開一次，由黨小組組長召集，其主要內(nèi)容：組織黨員學習黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規(guī)和上級黨組織的決議，學習黨的基本知識，匯報黨員思想、工作、學習情況，開展批評與自我批評，反映黨內(nèi)外群眾意見和要求，安排布置工作和落實政策等，黨小組學習也可結合辦公室政治學習進行。
4、黨課教育。搞好黨課教育是黨組織的一項重要工作，也是對黨員教育最經(jīng)常、最基本的一種形式，每年安排兩次，黨課教育可吸收優(yōu)秀團員優(yōu)秀分子和預備黨員參加。
三、 民主生活會制度
1、支部每半年召開一次民主生活會，交流思想，開展批評，轉變作風，增強團結，促進工作。
2、民主生活會，要堅持民主集中制的原則，充分發(fā)揚 黨內(nèi)民主，發(fā)揮組織和廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性。
3、民主生活會，要將重大問題交廣大黨員討論，充分聽取黨員意見，集思廣益，改進工作。
4、在民主生活會中要開展批評與自我批評，作自我批評要不夸大，不縮小，批評別人要根據(jù)事實，不能道聽途說、無中生有，切實做到擺事實、講道理，與人為善，治病救人。
5、民主生活會應該以正面教育和自我批評為主，避免出現(xiàn)過火斗爭，無原則的糾紛。
6、通過開展批評與自我批評要達到相互學習、取長補短，增進團結的目的。
四、組織生活會制度
1、 每半年召開一次組織生活會。
2、每名黨員干部要結合思想工作實際，撰寫不少于2500字的黨性分析材料，經(jīng)支部審查修改后，在組織生活會上進行發(fā)言，其它黨員要提出誠肯的批評意見和建議。
3、黨員干部要根據(jù)批評意見，制定整改提高措施，支部要落實專人監(jiān)督整改，并在一定范圍內(nèi)通報組織生活會召開情況。
五、征求意見制度
1、在大街設置征詢意見箱，公布熱線電話。
2、每半年召開一次由支部黨員、群眾代表、服務對象參加的征詢意見會。
3、開展走訪活動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、包扶包建村征求意見。
4、對征求的意見進行歸納整理，制定措施，落實專人進行整改，并將辦理結果向提出意見的單位和個人進行通報。
六、民主監(jiān)督評價制度
1、每年邀請人大代表、政協(xié)委員、服務對象代表、老干部代表各5人擔任義務監(jiān)督員。
2、每半年召開一次義務監(jiān)督員座談會，由政府辦主任通報政府辦工作運行情況，由義務監(jiān)督員對政府辦各項工作提出意見和建議，給予客觀公正的評價。
七、黨員活動日制度
1、 黨員活動日制度是嚴密組織生活的重要制度，也是黨員加強組織觀念，享受黨員權利，履行黨員義務的體現(xiàn)。
2、每月15日下午為辦公室黨員活動日(如遇星期天，可適當調(diào)整)。
3、學習馬列主義、_思想、鄧__理論，特別是“____”重要思想。學習黨的路線、方針、政策，傳達黨內(nèi)文件。
4、每個**黨員必須自覺參加雙重組織生活，以一名普通黨員的身份在辦公室黨員和干部面前起模范帶頭作用，因特殊情況占用學習日，應安排時間補上。
八、黨員密切聯(lián)系群眾制度
1、黨員密切聯(lián)系群眾是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，為密切黨群關系，必須建立聯(lián)系群眾制度。
2、支部每半年召開一次群眾座談會，或采取個別訪問的形式，聽取黨外群眾的意見，重大事件及時向群眾通報、宣傳、教育。
3、支部支委和黨員要建立分工聯(lián)系群眾責任制，支委要建立群眾聯(lián)系點，黨員要有自己的聯(lián)系戶。定期或不定期的到聯(lián)系點(戶)了解情況，聽取意見，接受群眾對支部或黨員個人的監(jiān)督。
4、支部和黨員的聯(lián)系點要建立在最基層，支部負責對聯(lián)系點蹲點情況進行調(diào)查落實，對聯(lián)系群眾不到位的情況提出批評并做出總結并向總支匯報。
九、黨員談心制度
1、每季度開展一次談心活動，談心面不少于支部黨員總數(shù)的三分之二。
2、談心活動要適當吸收非黨干部、群眾代表參加談心，并做好個人記錄。
3、對提出的意見和建議進行歸納整理，制定整改措施，明確今后努力方向。
十、 培養(yǎng)積極分子入黨制度
1、支部要加強對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察，建立積極分子隊伍，做好黨的基本知識培訓，選好發(fā)展對象，搞好考察培養(yǎng)、考察記錄，堅持個別吸收原則，把好黨員的入口關、質(zhì)量關。
2、支部對確定的黨員發(fā)展對象，要經(jīng)過一年以上的培養(yǎng)考察期，具備發(fā)展條件的要經(jīng)對支部大會討論通過。實施發(fā)展黨員公示制度，進一步聽取黨內(nèi)外群眾對公示對象的意見，接受群眾的監(jiān)督，并將公示的情況向機關工委申報， 機關工委審查同意后方可發(fā)展吸收。
3、黨員發(fā)展對象經(jīng)機關工委審查同意后，按照要求填寫入黨申請書，經(jīng)入黨介紹人介紹，支部黨員大會通過，逐步上報機關工委審批。
4、預備黨員被批準后，按黨章規(guī)定，在一年的預備期內(nèi)要進一步教育、考察，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足。黨支部對考察合格的預備黨員應該嚴格按規(guī)定程序討論、辦理轉正手續(xù)。對考察不合格的應給予延長預備期或取消預備黨員資格。
十一、黨員民主評議制度
1、黨員民主評議是對黨員一個時期
(一般是一年)的思想、工作、學習、組織觀念、黨紀等方面進行的全面評價和考核的重要方法和必要手段。
2、黨員民主評議每年年終進行一次，要按照中央組織部《關于建立民主評議黨員制度的意見》的要求，結合年終干部考評工作進行。
3、民主評議的主要內(nèi)容是，按照黨章規(guī)定的黨員的標準，結合工作總結、黨建目標責任制執(zhí)行情況，經(jīng)過學習、教育、自評、互評、群眾評、組織評等幾個階段，對黨員做出正確的評價意見。
4、參加評議的黨員要本著認真、負責、嚴肅的態(tài)度，對每一名黨員根據(jù)本人的實際工作表現(xiàn)給與正確的評價。
5、通過民主評議黨員，表彰先進，鼓勵后進，妥善處理不合格黨員，從而達到提高黨員素質(zhì)的目的，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
十二、支部黨建目標管理制度
1、為全面加強辦公室支部黨的建設，開創(chuàng)各項工作的新局面，對本單位的黨建工作實行目標管理責任制，黨支部書記為黨建目標管理第一責任人。
2、黨建目標管理責任制采取層層簽訂《目標責任書》的形式，把責任落實到人頭，每年由支部書記與各黨員簽訂《目標責任書》，形成一級抓一級，層層抓落實和規(guī)范化的管理體系。
3、黨建目標管理責任制的內(nèi)容是：黨的思想建設、黨的組織建設、黨的作風建設、黨的制度建設、黨建與中心工作、黨風廉政建設、精神文明建設。
4、《目標責任書》實行每半年檢查一次，年終考核一次?？己顺煽?yōu)椋簝?yōu)秀
(90分以上)、合格
(70--89分)、不合格
(69分以下)。凡考核不合格的黨員要在支部大會上進行檢查，并做出承諾，連續(xù)二年考核不合格的，調(diào)離本單位。
第3篇 依法治理辦公室規(guī)章制度(范例)
制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生制度職責大全提供的制度文章供您參考:
縣普法依法治理辦公室工作制度
一、堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學習法律法規(guī)和政策,勇于實踐,不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平,全心全意為人民服務。
二、堅持調(diào)查研究和實事求是的工作作風,求真務實,密切干群關系,加強與群眾聯(lián)系,虛心聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督。
三、積極為公民普及法律知識,講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。
四、做好法律咨詢服務,為當事人耐心解答法律法規(guī)中的相關知識,恪守職業(yè)道德,對當事人熱情接待、竭誠服務。
五、忠于職守,扎實工作,愛崗敬業(yè),盡職盡責,服從領導,聽從指揮,工作認真負責,遵守機關一切工作制度。
六、完成各項工作任務,講求質(zhì)量與效率,特別注重社會效益。
法制宣傳教育培訓制度
一、嚴格執(zhí)行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開展法制宣傳教育培訓工作。
二、培訓工作堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理,分別實施、分類指導,講求實效的原則,做到年初有計劃、年終有總結,按照計劃完成培訓任務。
三、培訓講究方法,注重效果,準備工作充分,堅持理論與實際相結合的原則。
四、培訓應建立規(guī)范的培訓檔案。
五、培訓堅持集中與分散相結合的原則,利用一切可以利用的形式開展各類培訓活動。
六、堅持培訓必考的辦法,考試合格頒發(fā)合格證書。
七、對法制宣傳教育培訓工作的任務和職責,保障和監(jiān)督?？己伺c獎懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動,應嚴格履行移交、接交工作。
五、要認真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應按《檔案法》有關規(guī)定嚴肅追究人關人員的責任。
普法依法治縣工作指導標準(試行)
一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會有決議,政府有規(guī)劃。
二、領導機構建全,司法行政機關依法履行職能,配專人負責,業(yè)務經(jīng)費納入財政預算。
三、國家機關各部門管理規(guī)章、制度健全。
四、依法決策、依法行政,各項工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道,推行執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。
五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監(jiān)督。司法機關公正司法,依法辦案。
六、領導干部學法形成制度,法制宣傳教育工作扎實有效開展,公民法制觀念不斷增強。
七、各單位各部門依法治理面達到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡。
八、社會治安綜合治理工作不斷加強。
九、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平逐步提高,兩個文明建設協(xié)調(diào)發(fā)展。
十、各級干部參學率達到95%以上。職工要達到90%,居民和農(nóng)民要達到80%,考試合格率達到90%以上。
普法依法治理工作領導小組辦公室工作職責
一、貫徹落實普法工作領導小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。
二、負責起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計劃,對實施規(guī)劃提出修改和補充意見。
三、負責指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位普法依法治理工作實施工作。
四、對普法依法治縣工作規(guī)劃、年度計劃的實施工作進行監(jiān)督。
五、組織、籌辦普法依法治縣工作有關的會議和重大活動。
六、研究制訂全縣普法依法治縣工作的規(guī)章制度、目標管理和考核、驗收辦法。
七、組織開展調(diào)研活動,總結推廣普法依法治理先進典型和經(jīng)驗,及時向領導小組、工作委員會提供建議,當好參謀。
八、組織、協(xié)調(diào)各地、各行業(yè)、各單位開展不同層次的普法依法治理活動,并具體指導試點單位的試點工作。
九、組織開展全縣普法依法治理工作的年度考核、檢查、驗收和總結表彰有關工作。
十、參與縣人大、政府、政協(xié)組織的執(zhí)行檢查,并向有關部門提出建議。
十一、定期向普法依法治縣工作領導小組和工作委員會報告工作或受領導小組、工作委員會的委托向縣委、人大、政府報告普法依法治縣工作進展情況。
十二、完成縣委、人大、政府、政協(xié)和領導小組、工作委員會交辦的其他工作任務。
宣教股工作職責
一、管理和指導全縣法制宣傳教育工作。
二、負責研究編制法制宣傳教育工作計劃和規(guī)劃,并組織實施。
三、組織開展法制宣傳教育日常工作,檢查、督辦和指導全縣的法制宣傳教育工作,負責法制宣傳教育各類教材征訂、發(fā)放及普法輔導材料的編印工作。
四、負責法制宣傳教育工作報告、總結等各類文函材料的草擬、統(tǒng)計呈報及檔案資料的收集、整理歸檔工作。
五、負責法制宣傳教育工作的各類表彰的呈報經(jīng)驗,總結推廣及調(diào)查研究工作。
六、負責法律培訓中心的各項工作,組織開展全縣干部職工的法律法規(guī)知識的培訓、輪訓工作。
七、完成局交辦的其他工作。
法制宣傳教育檔案管理制度
一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理,未經(jīng)允許,任何人不得調(diào)閱、借閱。
二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。
三、檔案必須按規(guī)定排列,做到規(guī)范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實際檔案相符合。
四、檔案管理人員工作變動,應嚴格履行移交、接交工作。
五、要認真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。
六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應按《檔案法》有關規(guī)定嚴肅追究人關人員的責任。
普法依法治縣領導小組成員會議制度
一、領導小組會議由領導小組辦公室負責辦理,召開會議應報領導小組負責人決定,每季度至少召開一次會議。
二、領導小組會議實行議事制度。通報與普法依法治縣有關的重大事項、重要講話、重要工作情況,需作出的有關決定,必須報請領導小組會議決定。
三、每次會議確定一至二個主題,力爭解決一至二個問題。
四、每次會議領導小組成員必須出席會議,出席會議人員未達到50%以上不得召開會議。
五、會議重大事項實行舉手表決制度,表決事宜必須達到應到會議人數(shù)半數(shù)(不包括本數(shù))以上,否則無效。
六、會議由領導小組負責人主持。
七、會議討論決定事項應產(chǎn)生會議紀要,并做好會議記錄和歸檔工作。
第4篇 某某學院集團辦公室規(guī)章制度
某學院集團辦公室規(guī)章制度
(一)辦公室工作指導思想
為后勤集團黨政領導服務,為集團各部門服務,為教學科研服務,為教職工和學生服務。做好參謀助手,政策咨詢,調(diào)查研究,信息處理,綜合協(xié)調(diào),督促檢查,公文處理,信訪辦理,會議組織,服務接待,文印管理,保守秘密等工作。
(二)辦公室文明規(guī)范
1、堅持四項基本原則,積極參與后勤改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2、工作盡職盡責,認真負責,不推諉扯皮,不拖泥帶水,不討價還價,不索要酬勞。
3、待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到四個一樣,即對待領導和群眾一個樣,對待生人和熟人一個樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個樣,對待其他單位職工和辦公室內(nèi)部職工一個樣。
4、衣著整潔,儀表端莊,舉止大方,用語文明。
5、保持辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
(三)各項規(guī)章制度
為了做好辦公室的各項工作,充分發(fā)揮每位職工工作的主動性和積極性,特制訂工作制度:
1、認真執(zhí)行學校、后勤集團的各項規(guī)章制度;
2、牢固樹立全心全意為人民服務的思想,在工作中虛心聽取群眾的意見和建議,接受群眾的監(jiān)督,開展批評與自我批評;
3、刻苦鉆研業(yè)務技術,不斷提高業(yè)務水平、管理能力和工作能力;
4、樹立全局觀念,積極作好本部門工作,做到不扯皮、不推諉、不貽誤工作,樹立高度的工作責任感,辦事認真負責,保證質(zhì)量,按時完成任務,注重工作效率;
5、敢于堅持真理,嚴格遵守個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級的原則,工作中有布置、有督促、有檢查、有落實;
6、樹立謙虛謹慎、 不驕不躁的作風,待人熱情禮貌,服務細致周到;
7、工作時間不準上網(wǎng)聊天,不準干與工作無關的事情,辦公室內(nèi)的一切物品不得隨意挪作他用,要厲行節(jié)約;
8、工作人員要堅持衛(wèi)生制度,自覺保持辦公室清潔衛(wèi)生;
9、認真遵守用車制度,出車時要進行登記。
第5篇 工廠辦公室規(guī)章制度
工廠辦公室的工作人員,有辦公室文員,辦公室主任及各個崗位等,對于辦公室的規(guī)范管理,從員工工作的第一時間開始,如何制定規(guī)章制度呢以下整理了工廠辦公室規(guī)章制度的范本,可供參考。
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)公司《廠規(guī)廠紀》制定本制度
一、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發(fā)傳真和來訪接待。
五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好/請/謝謝/對不起/再見.
七、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。
八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。
九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。
十、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內(nèi)容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng),任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調(diào),關窗,斷電,鎖門。
第6篇 辦公室人員規(guī)章制度
辦公室人員規(guī)章制度為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度1.進入辦公室必須著裝整潔。
2. 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3. 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4. 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7. 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度1.參會時,不遲到、不早退;
有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2. 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3. 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4. 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度1.值班人員必須按時到辦公室。
2. 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3. 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4. 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
第7篇 辦公室規(guī)章制度-大全
辦公室規(guī)章制度
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會議者應先請假,同意后方有效。
2 . 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。 5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第8篇 辦公室員工管理規(guī)章制度
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應先請假,同意后方有效。
2 . 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第9篇 辦公室規(guī)章制度-范文
辦公室規(guī)章制度
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1、進入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意后方有效。
2、開會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3、每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1、值班人員必須按時到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第10篇 事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度
進一步增 部職工全心全意為人民服務的觀念,提高工作人員的素質(zhì)和辦事效率,建立和完善勞動保障工作運行新機制,樹立勞動保障部門的新形象,制定事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度。
一、服務紀律
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī),堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務的原則。
正確處理嚴格執(zhí)法與熱情服務的關系,既要按勞動保障政策辦事,又要為服務對象提供熱情服務。
2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。
想群眾所想,幫群眾所需,與服務對象建立起平等、理解、和諧的關系,按照職責范圍,解決他們的困難和問題。
3、堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結合的原則。
服務內(nèi)容、標準和規(guī)定要求,既要按照現(xiàn)有工作基礎和服務水平組織實施,又要著眼于未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展,不斷豐富、拓寬和完善服務內(nèi)容、服務措施。
4、堅持公開、公平、求實的原則。
服務內(nèi)容、標準、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督,做到服務措施得力有效,不作表面文章。
5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。
按照各處的職能管理權限,建立各自的崗位服務目標,工作落實到人,責任到人。
各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人,要經(jīng)常深入基層、深入群眾,及時研究解決實際問題,以自己的模范行動團結帶領本處干部職工,為服務對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務。
6、干部職工要堅持四項基本原則。
政治堅定,業(yè)務精通,作風務實,牢固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業(yè)道德,努力學習和熟練掌握本職業(yè)務知識,具有勝任本職工作的能力,嚴格履行工作職責。
7、要嚴格遵守工作紀律,不得無故遲到、早退。
工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。
8、在業(yè)務工作中,不得違反黨紀、國法和政令,以及各項規(guī)章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;
工作中不得使用規(guī)定的服務忌語;
不準與服務對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮,刁難服務對象;
不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請;
不得用公款吃喝玩樂;
不準在工作和值班時間打撲克、玩游戲;
工作日中午不準飲酒;
不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;
在業(yè)務工作中不準巧立名目亂收費。
11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;
不準濫用權力侵犯人民群眾的利益,損害政府的形象,破壞與人民群眾的關系。
12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責,嚴格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復,應辦理的要及時辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊,做到熱情服務,禮貌待人,耐心周到,文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務窗口要設置指示標牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。
工作職責和服務內(nèi)容、程序、標準等制度要掛板上墻,實行政務公開,接受人民群眾的監(jiān)督。
二、獎懲辦法
1、凡在執(zhí)行公務中能自覺按照服務規(guī)定,積極主動地為服務對象排憂解難,收到服務對想給本人及局的表揚信、感謝信,經(jīng)查實后給予通報表揚。
2、在服務過程中,工作取得較大成績,而且產(chǎn)生了良好的社會影響的,給予表揚和獎勵,并作 度工作政績考核和晉升的主要依據(jù)。
3、凡違反“服務紀律”條款之一,情節(jié)較輕者,由所在處給予批評教育,限期改正。
4、凡被服務對象投訴,經(jīng)查實,有違反“服務紀律”條款,情節(jié)較重者,由所在處主要負責人陪同違紀人員向服務對象當面賠禮道歉,并在一定范圍內(nèi)予以通報批評,列入年終工作目標考核內(nèi)容。
5、在年度考核內(nèi),凡被服務對象投訴兩次以上(含兩次)并經(jīng)查實已違反“服務條款”有關條款者,除按
第4條處理外,還又給予口頭告誡。
6、凡違反“服務紀律”條款,貽誤工作并造成不良影響或被新聞媒介曝光,除按
第5條處理外,構成違紀的還要給予黨紀政紀處分;
對違犯紀律認識不深,再次違紀者,給予下崗學習三個月或調(diào)離工作崗位,另行安排工作,下崗學習期間,停發(fā)職務補貼、崗位津貼、福利補貼和各類獎金。
7、按照
第6條處理后,仍繼續(xù)違反“服務紀律”條款的,按有關程序予以辭退。
8、凡本處的干部職工年內(nèi)有違反“服務紀律”條款并受到處分處理的,所在處不得評為先進。
9、凡本處年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上違反“服務紀律”條款并受到處分處理的,給予通報批評,處主要負責人和分管主任年度工作目標考核不得定為優(yōu)秀等次。
三、監(jiān)督措施
1、辦成立優(yōu)質(zhì)服務管理考核領導小組,由主任任組長,副主任任副組長,各處處長參加組成,秘書處負責具體工作。
領導小組負責檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務工作中的情2、設立舉報監(jiān)督電話582,隨時接受群眾投訴。
對群眾投訴舉報,認真進行調(diào)查核實,及時做出處理,并將處理結果及時答復投訴人。
3、獎懲實施程序:由當事人所在處負責填寫《獎懲登記表》,報考核領導小組研究決定獎懲事項。
會 議 制 度為保證各項工作的順利開展,在日常工作中要堅持各項會議制度。
一、主任辦公會主任辦公會由主任、副主任參加,秘書處處長列席,并負責記錄,一般每月召開一至二次,遇有重要事項可隨時召開。
傳達學習上級指示精神,通報、研究、布置近期工作及其它需要研究解決的問題。
二、辦公會辦公會議由主任、副主任、各處處長及處室負責人參加,根據(jù)需要,也可臨時召集有關人員列席,會議由秘書處負責記錄,一般每周一上午召開。
傳達學習上級指示精神,總結匯報上周工作,研究布置本周工作及其它工作。
三、處務會各處處長一般要每周召集全處人員召開一次處務會,根據(jù)工作需要,可隨時召開。
傳達辦公會議精神,總結、檢查、研究、布置工作。
四、全體人員大會全體人員大會一般每季、半年、年終各召開一次,遇有特殊情況可隨時召開,由秘書處負責組織籌備。
傳達學習上級指示精神,總結、部署有關工作及其它事項。
各種類型的會議,都要講求實效,開短會,講短話,能合并召開的會,不分別開,能一次開會解決的問題,不開第二次或層層開。
會議要突出重點,會后要根據(jù)分工認真落實。
避免泛泛而談,議而不決,決而不行,真正使會議起到解決問題推動工作的作用。
學習制度為加強工作人員的政治、業(yè)務學習,不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務水平,特制定本制度。
一、每周星期四下午為政治理論和業(yè)務知識的學習時間,無特殊情況不得占用。
二、學習的內(nèi)容、方法、步驟,要按照局黨委的統(tǒng)一部署組織進行,辦黨支部也要根據(jù)當前形勢和工作需要,適時制定學習計劃,組織開展多種形式的學習活動。
三、要堅持集中學習與自學相結合的方法,以自學為主,集中學習,要以處為單位組織學習,學習要理論聯(lián)系實際,學以致用,以提高思想政治水平、業(yè)務水平和實際工作能力。
四、要自覺遵守學習紀律,不能參加學習時要按規(guī)定請假,學習時不串崗,要坐得住學得進。
五、學習中要堅持寫學習筆記,定期交流學習體會、總結學習經(jīng)驗,進行必要的考核。
考勤制度為強化工作人員的組織紀律觀念,保證工作的正常開展,特制定本制度。
一、工作人員要按時上下班,因公、因私外出,必須逐級請假,實行事前請假、事后銷假、外出情況匯報制度。
二、請假審批權限:
1、副處以下工作人員請假,半天以內(nèi)的,由處長批準;
半天至二日以內(nèi)的,由處長向分管主任請假,由分管主任批準;
二日以上的由處長向主任請假,由主任批準。
2、處長請假,半天以內(nèi)的,由分管主任批準;
一日以上的,報主任批準。
處長請假必須事先向主任申請。
3、副主任請假,由主任批準;
主任請假由分管局長批準。
4、公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等,按國家有關在政策規(guī)定執(zhí)行。
三、請假辦理程序各種請假(含公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等),必須事先填寫《請假登記表》,經(jīng)有關領導批準簽字后送秘書處存檔備查。
特殊情況,必須按請假審批權限辦理,事后補填《請假登記表》。
四、請事假時間,用本人應享受的公休假時間抵補,抵補后每超過一天,扣除本人一天的考核獎金。
凡未按請假審批權限和請假辦理程序擅自休假的,均按曠工處理,其中礦工一日以內(nèi)的,扣除下月考核獎金,曠工二日以上的,扣除當年考核獎金。
第11篇 j酒店辦公室規(guī)章制度
酒店辦公室規(guī)章制度
酒店辦公室內(nèi)嚴禁吸煙、喝茶、看報和閑聊。值得注意的辦公細節(jié)
1、進入他人辦公室
必須先敲門,再進入。
已開門或沒有門的情況下,應先打招呼,如“您好”、“打擾一下”等詞語后,再進入。
2、傳話
傳話時不可交頭接耳,應使用記事便簽傳話。
傳話給客人時,不要直接說出來,而是應將事情要點轉告客人,由客人與待傳話者直接聯(lián)系。
退出時,按照上司、客人的順序打招乎退出。
3、會談中途上司到來的情況
必須起立,將上司介紹給客人。
向上司簡單匯報一下會談的內(nèi)容,然后重新開始會談。
辦公秩序
1、上班前的準備
上班前應充分計算時間,以保證準時出勤,作為一名社會人,一名酒店員工,應以文明行為出現(xiàn)于社會、公司。
如有可能發(fā)生缺勤、遲到等現(xiàn)象時,應提前跟上級聯(lián)系(最好提前一天)。
計劃當天的工作內(nèi)容。
2、工作時間
(1)在辦公室
不要私下議論、竊竊私語。
辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊。
以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。
離開座位時,將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上以便他人安排工作(離開座位前應將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好)。
離開座位時,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。
(2)在走廊、樓梯、電梯間
走路時,要舒展肩背,不要彎腰、駝背。
有急事也不要跑步,可快步行走。
按照右側通行的原則,如在反方行走遇到迎面來人時,應主動讓路。
遇到客人找不到想要去的部門時,應主動為其指路。
在電梯內(nèi)為客人提供正確引導。
3、午餐
午餐時間為 。
不得提前下班就餐。
在食堂內(nèi),要禮讓,排隊有秩序。
飯菜不浪費,注意節(jié)約。
用餐后,保持座位清潔。
4、在洗手間、茶水間、休息室
上班前、午餐后等人多的時間,注意不要影響他人,要相互禮讓。
洗面臺使用后,應保持清潔。
不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費,如發(fā)現(xiàn)沒有關閉的水龍頭,應主動關好。
注意保持洗手間、茶水間、休息室的清潔、衛(wèi)生環(huán)境。
5、下班
下班前將下一天待處理工作記錄下來,以方便第二天工作。
整理好辦公臺上的物品、文件(機密文件、票據(jù)和貴重物品要存放好)。
離開公司后,每個人都要記住自己是一位酒店員工,出去的一言一行,代表著酒店的形象。
第12篇 辦公室員工百分制考核規(guī)章制度(范本)
辦公室屬于一個集體,也可以說是一個公共區(qū)域,建立一套完整的規(guī)章制度對于辦公室的管理十分重要。
辦公室人員規(guī)章制度總則
為了明確職責,提高辦公室全體人員的工作積極性和主動性,增強責任感和使命感,圓滿完成公司交辦的各項工作任務,特制定如下考核細則。
一、考核范圍:
辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內(nèi)勤員及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內(nèi)容:
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人,實行百分考核制;德、能、勤三個方面,根據(jù)考核結果,從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰外,視情節(jié)扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次,扣減1分。
3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內(nèi)部團結。團隊精神差,出現(xiàn)不團結現(xiàn)象,視情節(jié)扣減1—5分。
4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鉆研本職業(yè)務,成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng)考核業(yè)務水平在規(guī)定時間內(nèi)不達要求者,扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習,不斷提高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術水平。組織、協(xié)調(diào)方面出現(xiàn)失誤,扣減1—3分。
3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決,扣減5分。
(三)勤
按公司的規(guī)定執(zhí)行。
(四)績
考核分為100分,分別分解到個人各項工作職責中,根據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是:
1、辦公室主任
(1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現(xiàn)一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次,扣2分。
(3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現(xiàn)一次失誤,扣2分。
(4)協(xié)助公司領導抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時反饋信息(20分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣2分。
(5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協(xié)助公司分管領導做好對外聯(lián)系工作,做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關工作,完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作(5分)。組織、協(xié)調(diào)不及時,扣2分;導致泄密,扣除本項全部分,并給予相應處罰。
2、辦公室文字秘書
(1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文件的編號、打印、發(fā)放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、打印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務準備和記錄,及時整理、下發(fā)會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物,保守公司機密(5分)。因泄密給公司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故,視情節(jié)扣減5—10分;其中為公司造成一定經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓,及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經(jīng)濟損失或機械故障時,視情節(jié)扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣2分。
(6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛的正常行駛(15分)。出現(xiàn)一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事,應隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同意,不得參與政事,干擾領導思路(10分)。違反一次,扣減2分。
(8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問,不該議的不議,不該知道的不打聽(10分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣減本項全部分,并給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規(guī)和檔案業(yè)務知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標準化(25分)。因業(yè)務不熟或個人因素未能完成檔案規(guī)范化建設的,扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減1—5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作(10分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態(tài)度不好或服務不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變質(zhì)的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復制(10分)。修補、復制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室一次,扣減2分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的打印、復印工作。打印、復印稿件,必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素打印不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
(2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減1分。
(5)服務態(tài)度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意,出現(xiàn)一次扣減2分。
(6)認真鉆研本職業(yè)務,不斷提高服務質(zhì)量,每次打印結束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減1分。
(7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內(nèi)勤員
(1)負責所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整理工作,做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn)一次扣1分;出現(xiàn)丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、催簽和批示的轉交工作(10分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次,扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到辦公設施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30分)。發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作,做到熱情、周到(15分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務不周到一次,扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應處罰。
三、系數(shù)確定
根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各類人員系數(shù)確定分別是:主任為1、文字秘書、司機為0.8,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員?？己藛T負責日?？荚u工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結,并說明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況),經(jīng)主任審查后,報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人系數(shù)=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執(zhí)行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經(jīng)全體人員討論通過并報公司考核領導。
第13篇 辦公室規(guī)章制度范本
辦公室規(guī)章制度
辦公室規(guī)章制度
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應先請假,同意后方有效。
2 . 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第14篇 事業(yè)單位辦公室的規(guī)章制度
進一步增強干部職工全心全意為人民服務的觀念，提高工作人員的素質(zhì)和辦事效率，建立和完善勞動保障工作運行新機制，樹立勞動保障部門的新形象，制定事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度。
一、服務紀律
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī)，堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務的原則。正確處理嚴格執(zhí)法與熱情服務的關系，既要按勞動保障政策辦事，又要為服務對象提供熱情服務。
2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務對象建立起平等、理解、和諧的關系，按照職責范圍，解決他們的困難和問題。
3、堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結合的原則。服務內(nèi)容、標準和規(guī)定要求，既要按照現(xiàn)有工作基礎和服務水平組織實施，又要著眼于未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展，不斷豐富、拓寬和完善服務內(nèi)容、服務措施。
4、堅持公開、公平、求實的原則。服務內(nèi)容、標準、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督，做到服務措施得力有效，不作表面文章。
5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權限，建立各自的崗位服務目標，工作落實到人，責任到人。各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團結帶領本處干部職工，為服務對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務。
6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定，業(yè)務精通，作風務實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學習和熟練掌握本職業(yè)務知識，具有勝任本職工作的能力，嚴格履行工作職責。
7、要嚴格遵守工作紀律，不得無故遲到、早退。工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。
8、在業(yè)務工作中，不得違_紀、國法和政令，以及各項規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;工作中不得使用規(guī)定的服務忌語;不準與服務對象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮，刁難服務對象;不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業(yè)務工作中不準巧立名目亂收費。
11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準濫用職權侵犯人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關系。
12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責，嚴格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復，應辦理的要及時辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊，做到熱情服務，禮貌待人，耐心周到，文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務窗口要設置指示標牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責和服務內(nèi)容、程序、標準等制度要掛板上墻，實行政務公開，接受人民群眾的監(jiān)督。
二、獎懲辦法
1、凡在執(zhí)行公務中能自覺按照服務規(guī)定，積極主動地為服務對象排憂解難，收到服務對想給本人及局的表揚信、感謝信，經(jīng)查實后給予通報表揚。
2、在服務過程中，工作取得較大成績，而且產(chǎn)生了良好的社會影響的，給予表揚和獎勵，并作為年度工作政績考核和晉升的主要依據(jù)。
3、凡違反“服務紀律”條款之一，情節(jié)較輕者，由所在處給予批評教育，限期改正。
4、凡被服務對象投訴，經(jīng)查實，有違反“服務紀律”條款，情節(jié)較重者，由所在處主要負責人陪同違紀人員向服務對象當面賠禮道歉，并在一定范圍內(nèi)予以通報批評，列入年終工作目標考核內(nèi)容。
5、在年度考核內(nèi)，凡被服務對象投訴兩次以上(含兩次)并經(jīng)查實已違反“服務條款”有關條款者，除按第4條處理外，還又給予口頭告誡。
6、凡違反“服務紀律”條款，貽誤工作并造成不良影響或被新聞媒介曝光，除按第5條處理外，構成違紀的還要給予黨紀政紀處分;對違犯紀律認識不深，再次違紀者，給予下崗學習三個月或調(diào)離工作崗位，另行安排工作，下崗學習期間，停發(fā)職務補貼、崗位津貼、福利補貼和各類獎金。
7、按照第6條處理后，仍繼續(xù)違反“服務紀律”條款的，按有關程序予以辭退。
8、凡本處的干部職工年內(nèi)有違反“服務紀律”條款并受到處分處理的，所在處不得評為先進。
9、凡本處年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上違反“服務紀律”條款并受到處分處理的，給予通報批評，處主要負責人和分管主任年度工作目標考核不得定為優(yōu)秀等次。
三、監(jiān)督措施
1、辦成立優(yōu)質(zhì)服務管理考核領導小組，由主任任組長，副主任任副組長，各處處長參加組成，秘書處負責具體工作。領導小組負責檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務工作中的情
2、設立舉報監(jiān)督電話582___，隨時接受群眾投訴。對群眾投訴舉報，認真進行調(diào)查核實，及時做出處理，并將處理結果及時答復投訴人。
3、獎懲實施程序：由當事人所在處負責填寫《獎懲登記表》，報考核領導小組研究決定獎懲事項。
會議制度
為保證各項工作的順利開展，在日常工作中要堅持各項會議制度。
一、主任辦公會
主任辦公會由主任、副主任參加，秘書處處長列席，并負責記錄，一般每月召開一至二次，遇有重要事項可隨時召開。傳達學習上級指示精神，通報、研究、布置近期工作及其它需要研究解決的問題。
二、辦公會
辦公會議由主任、副主任、各處處長及處室負責人參加，根據(jù)需要，也可臨時召集有關人員列席，會議由秘書處負責記錄，一般每周一上午召開。傳達學習上級指示精神，總結匯報上周工作，研究布置本周工作及其它工作。
三、處務會
各處處長一般要每周召集全處人員召開一次處務會，根據(jù)工作需要，可隨時召開。傳達辦公會議精神，總結、檢查、研究、布置工作。
四、全體人員大會
全體人員大會一般每季、半年、年終各召開一次，遇有特殊情況可隨時召開，由秘書處負責組織籌備。傳達學習上級指示精神，總結、部署有關工作及其它事項。
各種類型的會議，都要講求實效，開短會，講短話，能合并召開的會，不分別開，能一次開會解決的問題，不開第二次或層層開。會議要突出重點，會后要根據(jù)分工認真落實。避免泛泛而談，議而不決，決而不行，真正使會議起到解決問題推動工作的作用。
學習制度
為加強工作人員的政治、業(yè)務學習，不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務水平，特制定本制度。
一、每周星期四下午為政治理論和業(yè)務知識的學習時間，無特殊情況不得占用。
二、學習的內(nèi)容、方法、步驟，要按照局黨委的統(tǒng)一部署組織進行，辦黨支部也要根據(jù)當前形勢和工作需要，適時制定學習計劃，組織開展多種形式的學習活動。
三、要堅持集中學習與自學相結合的方法，以自學為主，集中學習，要以處為單位組織學習，學習要理論聯(lián)系實際，學以致用，以提高思想政治水平、業(yè)務水平和實際工作能力。
四、要自覺遵守學習紀律，不能參加學習時要按規(guī)定請假，學習時不串崗，要坐得住學得進。
五、學習中要堅持寫學習筆記，定期交流學習體會、總結學習經(jīng)驗，進行必要的考核。
考勤制度
為強化工作人員的組織紀律觀念，保證工作的正常開展，特制定本制度。
一、工作人員要按時上下班，因公、因私外出，必須逐級請假，實行事前請假、事后銷假、外出情況匯報制度。
二、請假審批權限：
1、副處以下工作人員請假，半天以內(nèi)的，由處長批準;半天至二日以內(nèi)的，由處長向分管主任請假，由分管主任批準;二日以上的由處長向主任請假，由主任批準。
2、處長請假，半天以內(nèi)的，由分管主任批準;一日以上的，報主任批準。處長請假必須事先向主任申請。
3、副主任請假，由主任批準;主任請假由分管局長批準。
4、公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等，按國家有關在政策規(guī)定執(zhí)行。
三、請假辦理程序
各種請假(含公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等)，必須事先填寫《請假登記表》，經(jīng)有關領導批準簽字后送秘書處存檔備查。特殊情況，必須按請假審批權限辦理，事后補填《請假登記表》。
四、請事假時間，用本人應享受的公休假時間抵補，抵補后每超過一天，扣除本人一天的考核獎金。凡未按請假審批權限和請假辦理程序擅自休假的，均按曠工處理，其中礦工一日以內(nèi)的，扣除下月考核獎金，曠工二日以上的，扣除當年考核獎金。
第15篇 教師辦公室辦公規(guī)章制度
教師辦公室辦公制度
1.自覺執(zhí)行上、下班制度,不遲到、不早退、不無故串辦公室。
2.辦公室內(nèi)要保持安靜,不閑談,更不能大聲喧鬧。
3.辦公時要認真、細致、提高工作效率。
4.辦公時如需要與同事商量、交流應小聲,避免妨礙他人工作。
5.上班時間不得在辦公室吸煙、打牌、下棋、玩游戲或做其他與教學工作無關的
事情。
6.如有特殊情況需離校,需按學校要求向有關領導請假。
7.辦公桌上的物品要放置整齊,辦公室內(nèi)要保持清潔。每天做好值日工作。
8.辦公室內(nèi)同事間應友好相處、互相尊重。同學科教師應養(yǎng)成互相探討、交流磋
商、取長補短、共同提高的良好氣氛。
9.自覺愛護公物,創(chuàng)節(jié)約型辦公室。
10.下班時要關好窗戶,鎖好門,保證辦公室安全。
