會員發(fā)展崗位職責(zé)9篇

崗位職責(zé)是什么

會員發(fā)展崗位是企業(yè)中負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)客戶群體的重要角色，其主要任務(wù)是通過有效的策略和手段，吸引潛在客戶成為企業(yè)的忠實會員，同時提升現(xiàn)有會員的滿意度和忠誠度。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解公司產(chǎn)品和服務(wù)，具備優(yōu)秀的市場洞察力，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求。

2. 熟悉會員營銷策略，能制定并執(zhí)行有效的會員發(fā)展計劃。

3. 具備出色的溝通和談判技巧，能夠建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

4. 對數(shù)據(jù)分析敏感，能通過數(shù)據(jù)反饋調(diào)整工作策略。

5. 具備團(tuán)隊協(xié)作精神，能與各部門緊密合作以實現(xiàn)共同目標(biāo)。

6. 有創(chuàng)新思維，善于運用新渠道和技術(shù)提升會員發(fā)展效果。

崗位職責(zé)描述

會員發(fā)展專員需密切關(guān)注市場動態(tài)，不斷探索新的會員增長點。他們需要設(shè)計和實施吸引人的會員推廣活動，如優(yōu)惠券、積分系統(tǒng)、會員專享服務(wù)等，以激發(fā)潛在客戶的興趣。他們需通過持續(xù)的溝通和服務(wù)，確?，F(xiàn)有會員的滿意度，提高會員的復(fù)購率和口碑傳播。

在工作中，會員發(fā)展專員會利用crm系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤和分析，了解會員行為模式，優(yōu)化營銷策略。此外，他們還需與銷售、產(chǎn)品、運營等部門密切配合，確保會員體驗的一致性和優(yōu)質(zhì)性。

有哪些內(nèi)容

1. 會員招募：策劃和執(zhí)行各類吸引新會員的活動，如線上推廣、線下活動、合作伙伴推廣等。

2. 會員保留：制定會員保留策略，如個性化服務(wù)、定期關(guān)懷、會員升級計劃等，以降低會員流失率。

3. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析會員數(shù)據(jù)，識別會員需求和行為趨勢，為決策提供依據(jù)。

4. 項目協(xié)調(diào)：與內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)作，確保會員服務(wù)的質(zhì)量和效率，如協(xié)調(diào)產(chǎn)品更新、優(yōu)化購物流程等。

5. 關(guān)系管理：維護(hù)與會員的良好關(guān)系，處理會員投訴和建議，提升會員滿意度。

6. 創(chuàng)新實踐：關(guān)注行業(yè)趨勢，引入新的會員發(fā)展工具和技術(shù)，如社交媒體營銷、大數(shù)據(jù)分析等。

會員發(fā)展崗位是一個結(jié)合市場洞察、策略制定、數(shù)據(jù)分析和人際交往能力的綜合性角色，致力于推動企業(yè)會員基礎(chǔ)的穩(wěn)步增長，助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

會員發(fā)展崗位職責(zé)范文

第1篇 會員發(fā)展部總監(jiān)崗位職責(zé)

會員發(fā)展部經(jīng)理/總監(jiān) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

第2篇 會員發(fā)展部總監(jiān)崗位職責(zé)任職要求

會員發(fā)展部總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、參與制定產(chǎn)業(yè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃;2、按照產(chǎn)業(yè)公司總體戰(zhàn)略要求及發(fā)展目標(biāo)，制定會員發(fā)展規(guī)劃及策略;3、負(fù)責(zé)拓展會員發(fā)展渠道，積極發(fā)展新會員;4、研究合作單位會員制度，打通事先共享第三方會員資源渠道;5、負(fù)責(zé)制定會員分級標(biāo)準(zhǔn)，制定會員權(quán)益，制定會員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足各級會員需求。任職要求:1、5年以上管理崗位工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)會員企業(yè)或線下會員企業(yè)工作經(jīng)驗;2、熟悉大健康相關(guān)行業(yè)，對相關(guān)行業(yè)背景、趨勢有一定的認(rèn)識;3、熟悉會員發(fā)展渠道，具備互聯(lián)網(wǎng)思維及大數(shù)據(jù)分析能力;4、具備敏銳的市場洞察力喝市場開拓力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具備帶領(lǐng)團(tuán)隊客服困難完成經(jīng)營目標(biāo)的工作激情;5、具備良好的人際交往能力，組織協(xié)調(diào)能力及解決復(fù)雜問題的能力;

會員發(fā)展部總監(jiān)崗位

第3篇 會員發(fā)展部崗位職責(zé)任職要求

會員發(fā)展部崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作，特別是c端客戶引流和升級工作，為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式，打造平臺c端用戶體系，并激發(fā)核心用戶的積極性，帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源，通過有效運營，提升產(chǎn)品市場占有率，擴大粉絲群規(guī)模，提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化，提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵，打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程，社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗，大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高，有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力，針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈，有很強的商業(yè)敏感性， 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作，特別是c端客戶引流和升級工作，為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式，打造平臺c端用戶體系，并激發(fā)核心用戶的積極性，帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源，通過有效運營，提升產(chǎn)品市場占有率，擴大粉絲群規(guī)模，提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化，提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵，打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程，社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗，大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高，有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力，針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈，有很強的商業(yè)敏感性， 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力，富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

會員發(fā)展部崗位

第4篇 會員發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

會員發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)平臺用戶/企業(yè)客戶拉新、轉(zhuǎn)化、留存等活動策劃執(zhí)行，對平臺用戶增長及企業(yè)客戶粘性目標(biāo)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)平臺用戶分析，建立用戶畫像，對用戶群體特征進(jìn)行定性分析，建立用戶數(shù)據(jù)模型;

3、負(fù)責(zé)平臺會員體系建設(shè)，針對平臺用戶特征，設(shè)計會員權(quán)益等級，建立短、中、長期會員忠誠度體系，;

4、依托平臺數(shù)據(jù)分析，針對用戶特點進(jìn)行拉新和激活，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成活動策劃及執(zhí)行，并對活動效果進(jìn)行分析和優(yōu)化;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)部門，做好用戶運營活動和客戶維護(hù)對接工作;

6、推動平臺客戶關(guān)系管理及用戶運營工具開發(fā)，建立客戶成長體系及用戶忠誠度體系。

任職條件:

1、5年以上用戶運營經(jīng)驗(電商、社區(qū)、ota背景)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)運營模式和營銷方式;

2、熟悉用戶分層運營，用戶畫像的建立;

3、熟悉用戶成長系統(tǒng)，了解用戶裂變、社群營銷相關(guān)理論和方法;

4、熟悉運營活動項目執(zhí)行過程，對項目目標(biāo)及關(guān)鍵節(jié)點有控制力;

5、具備較強的分析和解決問題能力，溝通能力佳，抗壓能力強;

6、有酒店、電商行業(yè)經(jīng)驗、2000w以上會員規(guī)模運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

會員發(fā)展經(jīng)理崗位

第5篇 會員發(fā)展經(jīng)理崗位職責(zé)

會員發(fā)展部經(jīng)理/總監(jiān) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

第6篇 會員發(fā)展總監(jiān)崗位職責(zé)

會員發(fā)展部經(jīng)理/總監(jiān) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

第7篇 會員發(fā)展助理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)協(xié)會年度工作計劃的指定和落實,

2、 負(fù)責(zé)協(xié)會文件收發(fā)登記、立卷歸檔、及檔案管理,

3、 負(fù)責(zé)協(xié)會活動的策劃與落實,

4、 負(fù)責(zé)協(xié)會內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作,

5、 負(fù)責(zé)會員的宣傳和推廣、

6、 負(fù)責(zé)發(fā)展協(xié)會新會員

7、 會員咨詢服務(wù),

8、 其他內(nèi)勤工作,

9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物工作;

任職要求:

1、細(xì)心、負(fù)責(zé)、主動、抗壓;

2、形象氣質(zhì)較好者優(yōu)先。

第8篇 會員發(fā)展部崗位職責(zé)

會員發(fā)展部經(jīng)理/總監(jiān) 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺的c端用戶運營工作,特別是c端客戶引流和升級工作,為平臺帶來源源不斷的新客戶。

2、利用分銷的客戶模式,打造平臺c端用戶體系,并激發(fā)核心用戶的積極性,帶來c客戶增長質(zhì)的變化。

3、整合內(nèi)、外部資源,通過有效運營,提升產(chǎn)品市場占有率,擴大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量;

4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊,持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶體驗優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶體驗。

5、對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵,打造一個富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊。

任職要求:

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,有類似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶運營相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉社交電商運營模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先;

3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運營經(jīng)驗,大型b2c平臺運營推廣經(jīng)驗;

4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強的市場和運營數(shù)據(jù)分析能力,針對分析結(jié)果調(diào)整運營策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案;

5、市場及用戶導(dǎo)向意識強烈,有很強的商業(yè)敏感性, 具備良好的業(yè)務(wù)分析判斷能力,富有自主創(chuàng)新精神;

6、有激情,抗壓性強;勤于思考,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力,對電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的認(rèn)識

第9篇 會員發(fā)展崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

會員服務(wù)崗位職責(zé)：

1、進(jìn)行市場回訪、根據(jù)公司的需求，進(jìn)行會員拓展；

2、與參拍會員進(jìn)行有效溝通，了解會員需求，建立良好的客戶關(guān)系，使工作良好的進(jìn)行；

3、讓會員了解參拍的流程，協(xié)助會員處理參拍、付款、運輸、過戶等事宜；

4、開展會員活動；

5、完成公司安排的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，汽車、保險等相關(guān)專業(yè)；

2、形象氣質(zhì)好，有良好的表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力；

3、為人誠信，有較強的責(zé)任心、進(jìn)取心、服務(wù)意識，有敬業(yè)精神及團(tuán)隊合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力；

4、熟練使用電腦、office辦公軟件；

5、有汽車銷售、汽車維修、二手車評估、車險定損、公估等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先