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崗位職責(zé)是什么
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是旅游業(yè)中至關(guān)重要的角色,負(fù)責(zé)策劃、推廣及管理各類旅游產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者的需求,提升公司業(yè)績(jī),并推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),具備敏銳的洞察力,能捕捉旅游行業(yè)的趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好。
2. 具備良好的項(xiàng)目管理和執(zhí)行能力,確保旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、上線和優(yōu)化流程順暢。
3. 熟悉旅游產(chǎn)品生命周期管理,包括產(chǎn)品定位、設(shè)計(jì)、推廣、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
4. 能夠與各部門有效協(xié)作,如銷售、市場(chǎng)、技術(shù)等部門,共同推進(jìn)產(chǎn)品目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整產(chǎn)品策略,提升產(chǎn)品效益。
崗位職責(zé)描述
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作涉及多方面,包括但不限于:
1. 市場(chǎng)研究:定期分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品創(chuàng)新提供方向。
2. 產(chǎn)品策劃:根據(jù)市場(chǎng)需求,構(gòu)思并設(shè)計(jì)吸引人的旅游產(chǎn)品,包括行程規(guī)劃、定價(jià)策略等。
3. 合作伙伴管理:與供應(yīng)商、旅行社等相關(guān)方建立并維護(hù)良好關(guān)系,確保產(chǎn)品資源的穩(wěn)定供應(yīng)。
4. 營(yíng)銷推廣:制定并執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,通過(guò)廣告、社交媒體、合作伙伴等多種渠道推廣旅游產(chǎn)品。
5. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化:收集用戶反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品,提升用戶體驗(yàn),增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
6. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),評(píng)估產(chǎn)品表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整策略以提高轉(zhuǎn)化率和盈利能力。
有哪些內(nèi)容
1. 定期報(bào)告:編寫(xiě)和提交產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)報(bào)告,詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品表現(xiàn)、市場(chǎng)反饋及未來(lái)改進(jìn)計(jì)劃。
2. 產(chǎn)品培訓(xùn):為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),幫助他們更好地理解和推銷產(chǎn)品。
3. 促銷活動(dòng):策劃并執(zhí)行各種促銷活動(dòng),如折扣、優(yōu)惠券、限時(shí)特惠等,以刺激銷售。
4. 危機(jī)處理:應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如旅行取消、服務(wù)投訴等,及時(shí)解決問(wèn)題,維護(hù)公司聲譽(yù)。
5. 創(chuàng)新探索:關(guān)注新興旅游趨勢(shì),嘗試引入新的產(chǎn)品概念或服務(wù),以保持公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需綜合運(yùn)用市場(chǎng)分析、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷策略等技能,以確保旅游產(chǎn)品的成功推出和持續(xù)優(yōu)化,從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、對(duì)不同旅游線路產(chǎn)品、主題類產(chǎn)品的打造和包裝
2、研究特色旅行商品,分析客戶行為偏好,深挖旅游者需求、提升旅游體驗(yàn)度
3、保持市場(chǎng)敏銳度,精準(zhǔn)定位自身產(chǎn)品,結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)向不斷對(duì)比優(yōu)化產(chǎn)品
4、與產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)等部門密切配合,共同促進(jìn)產(chǎn)品的渠道開(kāi)拓和推廣
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有5年以上旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),ota尤佳
2、有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),具備市場(chǎng)評(píng)估和分析能力
3、 有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力,擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),學(xué)習(xí)能力佳,抗壓性強(qiáng)
4、熱愛(ài)旅游,致力于旅游行業(yè)發(fā)展。
第2篇 旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上旅游產(chǎn)品審核工作;
2、掌握供應(yīng)商的發(fā)展變化情況,維護(hù)和發(fā)展與重要供應(yīng)商的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)線上供應(yīng)商旅游訂單操作工作。
4、完成上級(jí)交代的其他工作,配合部門完成日常工作。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,1年及以上旅游行業(yè)相關(guān)客戶拓展經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)拓客戶資源并完成公司下達(dá)的任務(wù)
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和客戶需求的分析能力,富于創(chuàng)造性的策略制定能力;
4、有激情,有活力,較強(qiáng)的抗壓能力和韌性,熱愛(ài)銷售工作,目標(biāo)導(dǎo)向;
5、有極強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德。
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位
第3篇 旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 北京中意之旅信息技術(shù)有限公司 北京中意之旅信息技術(shù)有限公司,中意之旅,中意之旅信息技術(shù),中意之旅 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司線上旅游產(chǎn)品審核工作;
2、掌握供應(yīng)商的發(fā)展變化情況,維護(hù)和發(fā)展與重要供應(yīng)商的關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)線上供應(yīng)商旅游訂單操作工作。
4、完成上級(jí)交代的其他工作,配合部門完成日常工作。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,1年及以上旅游行業(yè)相關(guān)客戶拓展經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)拓客戶資源并完成公司下達(dá)的任務(wù)
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和客戶需求的分析能力,富于創(chuàng)造性的策略制定能力;
4、有激情,有活力,較強(qiáng)的抗壓能力和韌性,熱愛(ài)銷售工作,目標(biāo)導(dǎo)向;
5、有極強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德。