操作計調(diào)崗位職責6篇

崗位職責是什么

操作計調(diào)是企業(yè)運營中的關(guān)鍵角色，主要負責協(xié)調(diào)和管理公司的日常運作，確保各項業(yè)務(wù)流程的順暢進行。他們扮演著決策支持者和執(zhí)行者的雙重角色，通過對內(nèi)部資源的調(diào)度和外部環(huán)境的適應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)運營效率的最大化。

崗位職責要求

1. 具備優(yōu)秀的組織和計劃能力，能夠制定并實施高效的業(yè)務(wù)流程。

2. 熟悉企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等，能快速理解并應(yīng)對各種業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。

3. 強大的溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各部門間的工作，解決可能出現(xiàn)的沖突。

4. 快速應(yīng)變，能在突發(fā)事件中迅速做出決策，確保業(yè)務(wù)不受影響。

5. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)狀況，為決策提供依據(jù)。

6. 具備良好的項目管理能力，能有效地跟蹤和控制項目進度。

崗位職責描述

操作計調(diào)的工作日常涵蓋了從戰(zhàn)略規(guī)劃到日常操作的各個層面。他們需要深入理解公司的業(yè)務(wù)目標，設(shè)計并優(yōu)化運營策略，以提高工作效率。在實踐中，這可能包括監(jiān)控生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量，管理供應(yīng)鏈，或者協(xié)調(diào)銷售團隊與客戶的關(guān)系。

此外，操作計調(diào)還需要定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，識別潛在問題和機會。他們通過報告和會議向管理層匯報，提出改進建議，并推動實施。在處理突發(fā)事件時，他們需要保持冷靜，迅速評估情況，制定解決方案，同時協(xié)調(diào)相關(guān)人員配合執(zhí)行。

有哪些內(nèi)容

1. 制定和調(diào)整運營計劃：根據(jù)公司戰(zhàn)略，操作計調(diào)需制定切實可行的運營計劃，并隨時根據(jù)市場變化進行調(diào)整。

2. 資源調(diào)度：合理分配人力資源、物力資源，確保各環(huán)節(jié)的高效運行。

3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：建立和維護跨部門溝通機制，解決協(xié)作中的問題，提升團隊協(xié)作效率。

4. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，生成報告，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 風險管理：識別潛在風險，制定應(yīng)急預(yù)案，降低對公司運營的影響。

6. 項目管理：負責項目的啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，確保項目按時按質(zhì)完成。

7. 改進與創(chuàng)新：持續(xù)尋找優(yōu)化運營的機會，推動流程改進和技術(shù)創(chuàng)新。

操作計調(diào)的角色不僅是執(zhí)行者，更是推動者，他們在保證企業(yè)日常運作時，也不斷尋求提升效率和效果的新方法，以驅(qū)動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

操作計調(diào)崗位職責范文

第1篇 旅行社操作計調(diào)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

一、 計調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息，掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源，滿足不同客戶的需要。

二、 計調(diào)部是組團、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計調(diào)有責任清楚組團、地接和接待工作的細節(jié)，做到心中有數(shù)。

三、 計調(diào)應(yīng)堅持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本 。

四、 計調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄，迅速報價，不得延誤。

五、 計調(diào)應(yīng)考慮各項接團收益的關(guān)系，合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛的空間與時間。

六、 計調(diào)應(yīng)經(jīng)常聽取接待、陪同人員的信息反饋，及時調(diào)整用車、用餐及用房的地點。

職位要求：有經(jīng)驗者優(yōu)先

第2篇 旅游操作計調(diào)助理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、服務(wù)意識強，具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，認真配合銷售部門的工作。

2. 根據(jù)客戶要求訂房訂車，并且不斷挖掘新的酒店資源和車輛資源。

3. 團隊出發(fā)之前，和導(dǎo)游交接團隊事宜。團隊過程中，和導(dǎo)游及時溝通并反饋客戶的各種問題，確保團隊質(zhì)量。

4. 認真完成領(lǐng)導(dǎo)每天交代的任務(wù)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和積極性。

5溝通:詳細了解客戶的旅行計劃、產(chǎn)品需求、服務(wù)標準、預(yù)算預(yù)期等細節(jié)情況，回復(fù)客戶咨詢；

6、定制：快速并合理地為客戶提供定制化行程，進行機票、酒店、車導(dǎo)、活動等預(yù)定工作并核算旅游方案的成本及報價；

職位要求：

1. 教育水平：大專及以上。

2. 專業(yè)：旅游管理，英語及旅游愛好者。

3. 掌握word，e_cel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的英語應(yīng)用能力。

本崗位為兄弟公司四川華商航空服務(wù)有限公司崗位職責描述崗位要求

工作地點：天府二街蜀都中心二期一號樓四單元6樓

第3篇 操作計調(diào)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責公司旅游線路的調(diào)度與操作，以及業(yè)務(wù)活動方案的策劃與組織實施；

2、負責公司業(yè)務(wù)活動方案的策劃與組織實施，對外宣傳公司業(yè)務(wù)及撰寫宣傳文案；

3、建立和維護，包括酒店、景區(qū)、餐食等新、老資源供應(yīng)商檔案，及相關(guān)督進工作。

4、 根據(jù)客戶要求制定相應(yīng)線路報價、線路編制，及時落實旅游計劃和回訪工作。

5、負責完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，?？埔陨蠈W(xué)歷；

2、細致、用心、負責，具有較好的文案寫作及文字編輯能力；

3、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力；

4、有微信公眾號等文案相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，男女不限。

第4篇 ota操作計調(diào)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1、有過旅游電商相關(guān)者優(yōu)先。有較強的工作責任心和上進心，吃苦耐勞.

2、有較強的溝通能力和應(yīng)對各種客人糾紛的能力。

3、解答同業(yè)客戶對旅游線路的咨詢，熟知本地區(qū)地接線路，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶， 線路安排及報價、辦公室操作等

職位要求：

1、攜程、同程、途牛、驢媽媽等ota平臺二年以上運營經(jīng)驗；

2、了解旅游行業(yè)、市場的發(fā)展趨向，了解國家相關(guān)旅游政策等相關(guān)常識；

3、有很強的市場意識，把握用戶心理，具有敏銳的新聞嗅覺。

第5篇 境外旅游操作計調(diào)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責:

1、了解并掌握境外旅游線路產(chǎn)品、價格及品質(zhì)等有效信息；

2、具備完成境外旅游自組產(chǎn)品機位，線路，渠道等一系列獨立操作線路能力；

3、維護與合作社及地接社的關(guān)系，了解相關(guān)市場信息，獲取最具競爭力的產(chǎn)品價格；

4、產(chǎn)品的日常維護及實時跟進；

5、完成對銷售的進度控制、補位；

6、完成銷售統(tǒng)計、市場分析、賬目核對、投訴處理產(chǎn)品推廣、工作總結(jié)及其他交代的工作；

7、定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，深入了解業(yè)務(wù)知識；

崗位要求:

1、有2-3年以上旅行社操作計調(diào)的工作經(jīng)驗；

2、男女不限，年齡不限，專科及以上學(xué)歷；

3、工作勤奮認真，能吃苦耐勞，具有較強的溝通能力及語言表達能力；

4、有良好的團隊合作精神，責任心強，能承受較大的工作壓力；

5、熟練使用常規(guī)辦公軟件，world、e_cel等辦公軟件；

6、有中東非計調(diào)經(jīng)驗優(yōu)先、英語流利優(yōu)先

第6篇 廈門目的地旅游操作計調(diào)崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職責描述：

1.熟悉旅游產(chǎn)品線路，設(shè)計旅游產(chǎn)品線路，負責團隊報價，做到報價準確，及時熟悉公商務(wù)團組操作流程，進行相關(guān)資料準備

2. 落實旅游計劃，預(yù)定機票、酒店、餐飲、地接、交通及導(dǎo)游等事項

3. 協(xié)同客戶收集活動人員名單及內(nèi)部溝通

4.當出現(xiàn)游客投訴或發(fā)生意外時，負責與其它相關(guān)部門人員協(xié)調(diào)溝通，按公司原則與流程妥善處理

5.隨時了解其他同行產(chǎn)品的價格和信息

6. 對所操作的團組及時做好統(tǒng)計匯報

職位要求：

1.需一年以上從事旅游工作經(jīng)驗

2.熱愛旅游事業(yè)，愛崗敬業(yè)；誠實守信

3.能夠熟練運用辦公軟件及旅游相關(guān)業(yè)務(wù)

4.工作中能與本社各部門配合好銜接工作，獨立處理日?？蛻魣髢r ，獨立完成旅游方案及團隊操作