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崗位職責(zé)是什么
家屬區(qū)崗位職責(zé)是指在居民小區(qū)內(nèi)，為保障家屬區(qū)正常運(yùn)行、維護(hù)和諧生活環(huán)境而設(shè)立的工作職責(zé)，它涵蓋了對(duì)公共設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、安全防范及居民服務(wù)等多個(gè)方面。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉小區(qū)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)定。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效處理居民投訴和需求。
3. 對(duì)突發(fā)情況有快速反應(yīng)能力，能夠及時(shí)處理緊急事件。
4. 尊重并保護(hù)居民隱私，確保信息安全。
5. 保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，致力于提升家屬區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
家屬區(qū)崗位的工作人員需全天候關(guān)注小區(qū)動(dòng)態(tài)，確保公共設(shè)施如綠化、照明、停車(chē)等設(shè)施的正常運(yùn)行。他們需要定期巡查，發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)施損壞或安全隱患，以防止意外發(fā)生。此外，他們還需負(fù)責(zé)保持環(huán)境衛(wèi)生，組織定期清潔，確保垃圾及時(shí)清運(yùn)，創(chuàng)造干凈整潔的生活環(huán)境。
在居民服務(wù)方面，家屬區(qū)崗位人員應(yīng)主動(dòng)了解并滿足居民需求，如協(xié)助解決維修問(wèn)題、提供信息咨詢等。他們要妥善處理居民之間的糾紛，促進(jìn)鄰里和諧。對(duì)于可能影響小區(qū)安全的活動(dòng)，如陌生人的進(jìn)出，他們需嚴(yán)格把控，確保家屬區(qū)的安全穩(wěn)定。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施管理：定期檢查公共設(shè)施，及時(shí)修復(fù)損壞，確保設(shè)施正常運(yùn)作。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：組織日常清潔，監(jiān)督垃圾處理，維護(hù)小區(qū)整潔。
3. 安全保障：監(jiān)控小區(qū)安全，處理緊急情況，實(shí)施門(mén)禁管理，防止非法入侵。
4. 居民服務(wù)：響應(yīng)居民需求，協(xié)調(diào)解決生活問(wèn)題，處理居民投訴，維護(hù)社區(qū)和諧。
5. 規(guī)章執(zhí)行：宣傳并執(zhí)行小區(qū)規(guī)章制度，確保所有活動(dòng)符合規(guī)定。
6. 溝通協(xié)調(diào)：與物業(yè)、居民及其他相關(guān)部門(mén)保持良好溝通，協(xié)調(diào)資源，共同提升家屬區(qū)管理水平。
作為家屬區(qū)崗位的工作人員，他們的工作是多方面的，既要保證物質(zhì)環(huán)境的舒適，又要關(guān)注居民的精神需求，通過(guò)專業(yè)、貼心的服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)宜居、和諧的家屬區(qū)環(huán)境。
家屬區(qū)崗位職責(zé)范文
第1篇 _家屬區(qū)大門(mén)崗崗位職責(zé)
一、熟知保安工作的性質(zhì)、任務(wù)、職能,嚴(yán)格公司的規(guī)章制度和保安部的各項(xiàng)管理規(guī)定,時(shí)刻維護(hù)公司的良好形象。
二、熟悉家屬區(qū)人員、車(chē)輛的基本情況,做好行人、車(chē)輛進(jìn)出大門(mén)的疏導(dǎo)工作,時(shí)刻維護(hù)園區(qū)大門(mén)正常的工作秩序。
三、嚴(yán)格執(zhí)行人員出入檢查登記制度,認(rèn)真做好出入家屬區(qū)人員的檢查登記工作,對(duì)于非本園區(qū)人員進(jìn)入時(shí)應(yīng)登記清楚來(lái)訪時(shí)間、事由、被訪業(yè)主、聯(lián)系電話,防止閑雜人員進(jìn)入園區(qū)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛出入檢查登記和卡片管理制度,認(rèn)真做好出入家屬 區(qū)車(chē)輛的檢查登記工作,車(chē)輛須進(jìn)入園區(qū)時(shí)應(yīng)登記清楚進(jìn)入時(shí)間、事由、被訪業(yè)主、聯(lián)系電話,同時(shí)發(fā)給停車(chē)卡片,車(chē)輛出門(mén)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查車(chē)證和停車(chē)卡片,對(duì)于無(wú)證或車(chē)、卡不符的車(chē)輛不于放行,嚴(yán)防車(chē)輛丟失。
五、認(rèn)真做好人員、車(chē)輛出門(mén)的檢查工作,對(duì)于攜帶物品出門(mén)的人員、車(chē)輛按規(guī)定嚴(yán)格檢查并認(rèn)真做好登記。對(duì)于攜帶物品沒(méi)有出門(mén)條或與出門(mén)條不符的嚴(yán)禁出門(mén)。
六、指揮車(chē)輛按順序出入,督促騎車(chē)人員慢行、出入下車(chē),時(shí)刻維護(hù)門(mén)區(qū)良好的交通秩序。
七、做好大門(mén)區(qū)各種設(shè)施設(shè)備的管理、維護(hù)工作,防止設(shè)施設(shè)備丟失、損壞事件的發(fā)生。
八、時(shí)刻維護(hù)大門(mén)區(qū)良好的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)于破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為要勇于制止。
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真做好交接班記錄。
十、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。
第2篇 某學(xué)院物業(yè)中心家屬區(qū)門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)中心家屬區(qū)門(mén)衛(wèi)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。
3、做好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好“三防”工作(防火、防盜、防自然災(zāi)害)不得擅自離崗。
4、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入家屬區(qū),做好來(lái)客登記和詢問(wèn)工作,對(duì)嫌疑人員及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)并配合協(xié)助公安部門(mén)工作。
5、禁止停放外單位機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
6、白天和夜間要進(jìn)行巡邏,對(duì)重點(diǎn)要害地方做到重點(diǎn)防范檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況采取有效措施,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
7、花草樹(shù)木定期修剪、澆水和養(yǎng)護(hù)。
8、配合管理員做好小區(qū)管理工作,配合保潔員做好小區(qū)的保潔衛(wèi)生工作。
9、完成中心交辦的其他工作任務(wù)。
第3篇 學(xué)院家屬區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé)
學(xué)院物業(yè)中心家屬區(qū)管理員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法、校規(guī)校紀(jì)、總公司的章程和規(guī)章以及本中心的各項(xiàng)制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn),堅(jiān)持“管理育人、服務(wù)育人”宗旨,了解服務(wù)對(duì)象的各種需求,做到服務(wù)熱情、周到、及時(shí)、禮貌。
3、愛(ài)崗敬業(yè),建立文明小區(qū)。
4、定期召開(kāi)小區(qū)管理小組會(huì)議,聽(tīng)取大家的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。
5、住戶有困難能解決的及時(shí)解決,不能解決的上報(bào)主管部門(mén)并做好解釋工作。
6、做好宣傳工作,提高住戶的文明意識(shí)。
7、組織或協(xié)助學(xué)校提供小區(qū)生活服務(wù)和開(kāi)展小區(qū)文化體育活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)門(mén)衛(wèi)、安全保衛(wèi)的監(jiān)督、檢查工作,配合所在地居委會(huì)做好有關(guān)小區(qū)戶籍、治安等方面的管理工作,及時(shí)完成各項(xiàng)工作。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查和管理工作。
10、及時(shí)完成物業(yè)服務(wù)中心交給的各項(xiàng)任務(wù)。
