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崗位職責(zé)是什么
游泳場(chǎng)崗位職責(zé)主要涵蓋管理和維護(hù)游泳場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng),確保為公眾提供安全、衛(wèi)生且愉快的游泳環(huán)境。該崗位涉及的職責(zé)范圍廣泛,包括但不限于安全管理、設(shè)施維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通和人際交往能力,能有效處理客戶(hù)問(wèn)題和突發(fā)事件。
2. 熟悉游泳池操作規(guī)程和相關(guān)法規(guī),持有必要的救生員證書(shū)和急救技能。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和安全意識(shí),能夠迅速識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并采取預(yù)防措施。
4. 有組織能力和計(jì)劃性,能高效管理游泳場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)。
5. 了解基本的設(shè)施維護(hù)知識(shí),能進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)備檢查和故障排除。
崗位職責(zé)描述
游泳場(chǎng)崗位的日常工作包括監(jiān)督泳池區(qū)域,確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控游泳者的安全,及時(shí)制止不安全行為。此外,還需要定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備,如過(guò)濾系統(tǒng)、泳道線(xiàn)、救生器材等,確保其正常運(yùn)行。在客戶(hù)服務(wù)方面,需解答顧客疑問(wèn),處理投訴,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,需要與其他員工協(xié)調(diào)工作,如清潔人員、教練等,共同保障游泳場(chǎng)的順暢運(yùn)營(yíng)。
有哪些內(nèi)容
1. 安全管理:執(zhí)行救生任務(wù),預(yù)防和應(yīng)對(duì)水上安全事故,定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
2. 設(shè)施維護(hù):定期檢查泳池水質(zhì),調(diào)整ph值,保持清潔;檢查并維修游泳場(chǎng)設(shè)施,確保無(wú)安全隱患。
3. 客戶(hù)服務(wù):提供友好的接待,解答顧客關(guān)于游泳場(chǎng)規(guī)則、開(kāi)放時(shí)間等問(wèn)題,處理投訴和建議。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào):安排員工工作時(shí)間表,分配工作任務(wù),確保團(tuán)隊(duì)合作無(wú)間。
5. 應(yīng)急處理:制定并執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃,如遇突發(fā)事件能迅速響應(yīng),確保人員安全。
6. 法規(guī)遵守:確保游泳場(chǎng)運(yùn)營(yíng)符合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生和安全法規(guī),定期更新相關(guān)知識(shí)和技能。
7. 持續(xù)改進(jìn):收集反饋,分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,提升游泳場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
游泳場(chǎng)崗位職責(zé)要求員工不僅要有專(zhuān)業(yè)的救生技能,還要具備良好的管理和服務(wù)意識(shí),以確保游泳場(chǎng)的安全、衛(wèi)生和運(yùn)營(yíng)效率。
游泳場(chǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 游泳場(chǎng)售票員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時(shí)簽到、簽退,不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班,不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3.請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?批準(zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必須儀表整潔,長(zhǎng)發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無(wú)論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時(shí),必須快速走過(guò),不準(zhǔn)成群或散步式的走過(guò)接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走
第2篇 游泳場(chǎng)售票員崗位職責(zé)
1.每天必須按時(shí)上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時(shí)簽到、簽退,不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時(shí)間計(jì)時(shí)上班,不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無(wú)法按時(shí)上班時(shí),需及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告。
3.請(qǐng)假必須有正當(dāng)?shù)睦碛?批準(zhǔn)后方可休息。
4.每天上崗前必須儀表整潔,長(zhǎng)發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無(wú)論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時(shí),不準(zhǔn)隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時(shí),必須快速走過(guò),不準(zhǔn)成群或散步式的走過(guò)接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內(nèi)行走
第3篇 游泳場(chǎng)救生組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)制訂救生組的工作觀(guān)并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)向游泳池主任報(bào)告工作情況,接受上級(jí)部門(mén)的工作指導(dǎo)并組織實(shí)施。
3.配合游泳池主任做好上級(jí)監(jiān)管部門(mén)對(duì)游泳池進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)督、檢查時(shí)的協(xié)調(diào)工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)救生員及池邊詢(xún)查人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)本組工作人員的獎(jiǎng)懲考核,關(guān)心本組人員的思想生活和學(xué)習(xí)。
6.負(fù)責(zé)游泳池安全開(kāi)放的必備條件的檢查、監(jiān)督和把關(guān)。
7.針對(duì)游泳池不同時(shí)期所產(chǎn)生的各類(lèi)安全隱患,制定出相應(yīng)的防范措施,并且落到實(shí)處。
8.發(fā)生重大溺水事故,組織做好就地?fù)尵裙ぷ?,直至醫(yī)院接手為止。
9.對(duì)突發(fā)事件,如雷雨暴風(fēng)天氣、游泳池停電或設(shè)備故障引起水質(zhì)混獨(dú)等情況,應(yīng)協(xié)助游泳池主任做好迅速處理工作。
第4篇 游泳場(chǎng)更衣室工作人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.工作人員要服從游泳場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理,履行崗位職責(zé);舉止文明,服務(wù)周到。
2.工作人員要在開(kāi)場(chǎng)前10分鐘到崗,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離開(kāi)。有事需暫時(shí)離開(kāi),必須找他人暫時(shí)替崗。
3.工作人員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)存衣者有無(wú)貴重物品(首飾、現(xiàn)金、手機(jī)、手表、尋呼機(jī)、各種證卡等),若有讓其到游泳場(chǎng)辦公室貴重物品存放處辦理存放。
4.工作人員要做到存衣者所存衣物與存衣牌逐一對(duì)照無(wú)誤;無(wú)存衣牌者不能領(lǐng)取衣物。
5.工作人員不得讓存衣者自行存取衣物。保證存衣者衣物無(wú)遺失。
6.游泳場(chǎng)散場(chǎng)后工作人員,必須檢查、清理所存衣物,發(fā)現(xiàn)非正常情況立即向辦公室報(bào)告。
7.游泳場(chǎng)散場(chǎng)后,工作人員將更衣室打掃干凈,方可離開(kāi)。
8.完成游泳場(chǎng)負(fù)責(zé)人交給的其他工作。
第5篇 游泳場(chǎng)更衣室工作人員崗位職責(zé)
1.工作人員要服從游泳場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理,履行崗位職責(zé);舉止文明,服務(wù)周到。
2.工作人員要在開(kāi)場(chǎng)前10分鐘到崗,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離開(kāi)。有事需暫時(shí)離開(kāi),必須找他人暫時(shí)替崗。
3.工作人員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)存衣者有無(wú)貴重物品(首飾、現(xiàn)金、手機(jī)、手表、尋呼機(jī)、各種證卡等),若有讓其到游泳場(chǎng)辦公室貴重物品存放處辦理存放。
4.工作人員要做到存衣者所存衣物與存衣牌逐一對(duì)照無(wú)誤;無(wú)存衣牌者不能領(lǐng)取衣物。
5.工作人員不得讓存衣者自行存取衣物。保證存衣者衣物無(wú)遺失。
6.游泳場(chǎng)散場(chǎng)后工作人員,必須檢查、清理所存衣物,發(fā)現(xiàn)非正常情況立即向辦公室報(bào)告。
7.游泳場(chǎng)散場(chǎng)后,工作人員將更衣室打掃干凈,方可離開(kāi)。
8.完成游泳場(chǎng)負(fù)責(zé)人交給的其他工作。
第6篇 游泳場(chǎng)救生組長(zhǎng)崗位職責(zé)模版
1.負(fù)責(zé)制訂救生組的工作觀(guān)并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)向游泳池主任報(bào)告工作情況,接受上級(jí)部門(mén)的工作指導(dǎo)并組織實(shí)施。
3.配合游泳池主任做好上級(jí)監(jiān)管部門(mén)對(duì)游泳池進(jìn)行各項(xiàng)監(jiān)督、檢查時(shí)的協(xié)調(diào)工作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)救生員及池邊詢(xún)查人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)本組工作人員的獎(jiǎng)懲考核,關(guān)心本組人員的思想生活和學(xué)習(xí)。
6.負(fù)責(zé)游泳池安全開(kāi)放的必備條件的檢查、監(jiān)督和把關(guān)。
7.針對(duì)游泳池不同時(shí)期所產(chǎn)生的各類(lèi)安全隱患,制定出相應(yīng)的防范措施,并且落到實(shí)處。
8.發(fā)生重大溺水事故,組織做好就地?fù)尵裙ぷ?直至醫(yī)院接手為止。
9.對(duì)突發(fā)事件,如雷雨暴風(fēng)天氣、游泳池停電或設(shè)備故障引起水質(zhì)混獨(dú)等情況,應(yīng)協(xié)助游泳池主任做好迅速處理工作。
第7篇 游泳場(chǎng)驗(yàn)票人員崗位職責(zé)范本
1.驗(yàn)票人員要服從游泳場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理,履行崗位職責(zé);舉止文明禮貌。
2.驗(yàn)票人員在開(kāi)場(chǎng)前10分鐘到崗,做好開(kāi)場(chǎng)前的驗(yàn)票準(zhǔn)備工作。
3.驗(yàn)票人員工作要嚴(yán)格、細(xì)致、耐心。對(duì)票證不符合要求的人員應(yīng)堅(jiān)決不準(zhǔn)其入場(chǎng)。
4.學(xué)齡前兒童無(wú)成人帶領(lǐng)不準(zhǔn)人場(chǎng)。
5.驗(yàn)票人員不得允許無(wú)票證人員進(jìn)入游泳場(chǎng)找人或辦其他事情。對(duì)找人或辦事的人員,告之到游泳場(chǎng)辦公室。
6.驗(yàn)票人員所收票證應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀,不得流失或轉(zhuǎn)讓他人重復(fù)使用。
7.驗(yàn)票人員對(duì)無(wú)理取鬧者,應(yīng)及時(shí)與辦公室或保衛(wèi)處聯(lián)系。
8.散場(chǎng)后,驗(yàn)票人員檢查確認(rèn)更衣室無(wú)人后,方可離崗。
第8篇 游泳場(chǎng)驗(yàn)票人員崗位職責(zé)
1.驗(yàn)票人員要服從游泳場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理,履行崗位職責(zé);舉止文明禮貌。
2.驗(yàn)票人員在開(kāi)場(chǎng)前10分鐘到崗,做好開(kāi)場(chǎng)前的驗(yàn)票準(zhǔn)備工作。
3.驗(yàn)票人員工作要嚴(yán)格、細(xì)致、耐心。對(duì)票證不符合要求的人員應(yīng)堅(jiān)決不準(zhǔn)其入場(chǎng)。
4.學(xué)齡前兒童無(wú)成人帶領(lǐng)不準(zhǔn)人場(chǎng)。
5.驗(yàn)票人員不得允許無(wú)票證人員進(jìn)入游泳場(chǎng)找人或辦其他事情。對(duì)找人或辦事的人員,告之到游泳場(chǎng)辦公室。
6.驗(yàn)票人員所收票證應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀,不得流失或轉(zhuǎn)讓他人重復(fù)使用。
7.驗(yàn)票人員對(duì)無(wú)理取鬧者,應(yīng)及時(shí)與辦公室或保衛(wèi)處聯(lián)系。
8.散場(chǎng)后,驗(yàn)票人員檢查確認(rèn)更衣室無(wú)人后,方可離崗。