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崗位職責(zé)是什么
童裝店長(zhǎng)是店鋪運(yùn)營(yíng)的核心角色，負(fù)責(zé)全面管理店面日常運(yùn)營(yíng)，確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，為兒童及家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的商業(yè)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。
2. 擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能激勵(lì)和指導(dǎo)店員提升銷(xiāo)售和服務(wù)水平。
3. 熟悉童裝產(chǎn)品知識(shí)，了解兒童成長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)，能為顧客提供專(zhuān)業(yè)建議。
4. 具備出色的溝通技巧，能有效處理客戶投訴和問(wèn)題。
5. 對(duì)財(cái)務(wù)管理和庫(kù)存控制有一定了解，能進(jìn)行基本的預(yù)算和成本分析。
6. 能靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，保證店鋪運(yùn)營(yíng)順暢。
崗位職責(zé)描述
作為童裝店長(zhǎng)，你的工作將涵蓋以下幾個(gè)主要方面：
1. 銷(xiāo)售管理：設(shè)定并追蹤銷(xiāo)售目標(biāo)，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷(xiāo)售策略以提升業(yè)績(jī)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招募、培訓(xùn)和評(píng)估店員，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3. 客戶服務(wù)：確保顧客滿意度，解決購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。
4. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，合理調(diào)配商品，確保暢銷(xiāo)款充足，滯銷(xiāo)款及時(shí)處理。
5. 店面運(yùn)營(yíng)：保持店鋪整潔，維護(hù)陳列布局，營(yíng)造吸引人的購(gòu)物環(huán)境。
6. 促銷(xiāo)活動(dòng)：策劃和執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高店鋪吸引力和銷(xiāo)售額。
7. 關(guān)系維護(hù)：與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)貨品供應(yīng)，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運(yùn)營(yíng)：監(jiān)督店面日常運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，定期進(jìn)行店鋪審計(jì)。
2. 員工培訓(xùn)：定期組織產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，提升員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
3. 客戶關(guān)系：建立客戶檔案，維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購(gòu)率。
4. 數(shù)據(jù)分析：分析銷(xiāo)售報(bào)表，識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和定價(jià)策略。
5. 危機(jī)處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如商品質(zhì)量問(wèn)題、顧客糾紛等，確保店鋪穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
6. 合規(guī)經(jīng)營(yíng)：遵守法律法規(guī)，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：利用社交媒體、會(huì)員制度等手段，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，擴(kuò)大品牌影響力。
童裝店長(zhǎng)需要在確保店鋪高效運(yùn)營(yíng)時(shí)，關(guān)注市場(chǎng)變化，不斷創(chuàng)新，提升顧客滿意度，從而推動(dòng)店鋪持續(xù)發(fā)展。
童裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)范文
第1篇 童裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)
fila童裝店長(zhǎng) 斐樂(lè)服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 斐樂(lè)服飾有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,年齡35歲以下;
2、具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上品牌服裝零售管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
第2篇 童裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)任職要求
童裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
2.店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3.賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。
4.建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5.平?公司與商場(chǎng)的關(guān)系，建立良好的溝通環(huán)境。
任職資格:
1.兩年以上的零售店鋪管理經(jīng)驗(yàn)。
2.18-37歲，形象氣質(zhì)佳。
3.誠(chéng)實(shí)、吃苦耐勞、有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)。
4.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、良好的服務(wù)意識(shí)。
第3篇 fila童裝店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，年齡35歲以下；
2、具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上品牌服裝零售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力；
