崗位職責是什么
京東運營店長是公司在線業(yè)務(wù)的核心角色,負責全面管理和協(xié)調(diào)店鋪日常運營工作,以確保銷售目標的達成,提升品牌影響力,并優(yōu)化客戶購物體驗。
崗位職責要求
1. 具備扎實的電商運營知識,熟悉京東平臺規(guī)則及市場動態(tài)。
2. 擁有良好的團隊管理能力,能夠激發(fā)團隊潛能,提升工作效率。
3. 精通數(shù)據(jù)分析,能通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢,制定有效策略。
4. 具備出色的溝通技巧,能與供應(yīng)商、內(nèi)部團隊及消費者建立良好關(guān)系。
5. 對電商行業(yè)有敏銳的洞察力,能及時捕捉市場熱點,調(diào)整運營策略。
崗位職責描述
京東運營店長在日常工作中扮演著多重角色,包括戰(zhàn)略規(guī)劃者、團隊領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者和問題解決者。他們需要:
1. 制定并執(zhí)行銷售策略:依據(jù)市場研究和分析,設(shè)定短期和長期銷售目標,制定并實施相應(yīng)的營銷活動。
2. 管理產(chǎn)品上線:協(xié)調(diào)商品上架、描述優(yōu)化、價格設(shè)置等,確保產(chǎn)品信息準確無誤。
3. 監(jiān)控運營數(shù)據(jù):定期分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù),為決策提供數(shù)據(jù)支持。
4. 優(yōu)化用戶體驗:關(guān)注用戶反饋,改善購物流程,提升用戶滿意度和復(fù)購率。
5. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:與供應(yīng)鏈、物流、客服等部門保持緊密合作,確保訂單處理、發(fā)貨及售后服務(wù)的順暢。
6. 應(yīng)對市場變化:及時響應(yīng)市場環(huán)境和競爭態(tài)勢,調(diào)整運營策略,確保店鋪競爭力。
有哪些內(nèi)容
京東運營店長的主要工作內(nèi)容涵蓋以下幾個方面:
1. 運營策略制定:根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定店鋪運營計劃,包括促銷活動、廣告投放、會員管理等。
2. 團隊管理與培訓(xùn):指導(dǎo)和監(jiān)督團隊成員,提供必要的技能培訓(xùn),提升團隊整體運營能力。
3. 供應(yīng)商關(guān)系管理:維護與供應(yīng)商的良好關(guān)系,爭取更有利的合作條件,確保貨源穩(wěn)定。
4. 品牌建設(shè):通過各種營銷手段,提升品牌形象,擴大品牌知名度和影響力。
5. 客戶服務(wù)管理:監(jiān)督客戶服務(wù)流程,處理消費者投訴,確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 風險控制:監(jiān)控運營風險,如庫存積壓、價格戰(zhàn)等,及時采取措施規(guī)避風險。
作為京東運營店長,需在瞬息萬變的電商環(huán)境中,保持敏銳的市場觸覺,靈活調(diào)整策略,確保店鋪在激烈的競爭中立于不敗之地。他們還需持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習新的運營理念和技術(shù),以驅(qū)動店鋪的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。
京東運營店長崗位職責范文
第1篇 京東運營店長(家居個護)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(家居/個護類目):
1、負責公司時尚/運動品牌京東店鋪整體規(guī)劃、運營、活動策劃及推廣,完成指定銷售目標;
2、制定店鋪營銷活動策略并執(zhí)行,對活動效果進行跟蹤、評估;
3、制定有效推廣方案并執(zhí)行,對推廣效果負責,提升店鋪曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
4、負責與京東官方運營人員日常對接,保持良好的合作關(guān)系,爭取相關(guān)促銷活動資源;
5、熟悉京東規(guī)則及京東網(wǎng)店操作,熟練運用京東內(nèi)部推廣工具。
6、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控:價格變動、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
7、組織每周數(shù)據(jù)分析會議。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,有2年以上服飾、鞋品、箱包類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉京東平臺的運營和推廣規(guī)則,有知名網(wǎng)店的運營成功工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對時尚行業(yè)有極大的熱情,熟悉行業(yè)動態(tài);
4、獨立思考、分析、解決問題能力強,有較強的數(shù)據(jù)分析能力。
第2篇 京東運營店長(海寧)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、負責京東商城、店鋪及產(chǎn)品在京東和互聯(lián)網(wǎng)的推廣
2、進行店鋪數(shù)據(jù)分析,組織參加線上活動
3、使用京東各類營銷工具進行商品推廣,達成銷售目標。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上京東營銷及推廣投放經(jīng)驗
2、有京東商城服裝類目經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉京東店鋪運作模式,精準通、社區(qū)及京東內(nèi)部活動
4、熟悉京東運營環(huán)境,交易規(guī)則、京東隔離營銷工具、京東網(wǎng)站廣告資源
職位亮點:
1、讓你擁有一個可以實現(xiàn)自我價值的優(yōu)質(zhì)平臺,獲得一群志同道合的年輕伙伴;
2、年終獎勵豐富,發(fā)展空間無限,晉升渠道暢通;
3、公司十分注重員工學(xué)習成長,擁有免費外派學(xué)習培訓(xùn)專業(yè)課程機會;
4、公司免費提供食宿、繳納社保、節(jié)日禮品、員工生日福利等一應(yīng)俱全;
5、辦公環(huán)境優(yōu)美輕松,年輕團隊定期組織各類活動,工作娛樂兩不誤!
第3篇 京東運營店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責京東天地慈店鋪的總體運營工作,充分利用京東的推廣工具及各種活動資源,完成公司下達的銷售任務(wù);
2、根據(jù)搜索規(guī)則和用戶習慣,優(yōu)化店內(nèi)產(chǎn)品標題關(guān)鍵詞、產(chǎn)品詳情頁、關(guān)聯(lián)銷售等,提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
3、負責京東促銷活動及公司內(nèi)部各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;
4、對店鋪日常數(shù)據(jù)進行分析,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等,對店鋪數(shù)據(jù)做出優(yōu)化,提高產(chǎn)品排名和曝光率,引進更多流量,從而提高店鋪銷售量。
5、每月制定運營推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析。
職位要求:
1、具備京東2年及以上店鋪運營成功經(jīng)驗。
2、操作過大店、策劃過大型店鋪活動優(yōu)先考慮。
3、 擅長京東平臺各大推廣免費或付費工具(包含京東快車、京挑客、京東直投、品牌展位)
4、對數(shù)據(jù)敏感,邏輯思維清晰;擅長對行業(yè)以及競爭對手分析,并給出相應(yīng)的策略方案。
5、思維清晰,表達明確,責任心強,抗壓能力強。
6、做過美妝個護兒類目的優(yōu)先考慮。