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崗位職責是什么
花店崗位主要負責為客戶提供優(yōu)質(zhì)的花卉產(chǎn)品和服務(wù)，包括花卉選購、布置設(shè)計、客戶服務(wù)以及店內(nèi)運營等方面的工作。這一角色需要對花卉知識有深入理解，同時具備良好的審美觀和人際交往能力。
崗位職責要求
1. 熟悉各類花卉品種，了解其生長習性、養(yǎng)護方法及適用場合。
2. 具備一定的設(shè)計能力，能根據(jù)客戶需求進行花卉搭配和創(chuàng)意布置。
3. 擁有良好的溝通技巧，能提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，解決客戶疑問和問題。
4. 了解零售業(yè)基本運作，包括庫存管理、銷售記錄和收銀操作。
5. 保持店面整潔，維護店鋪形象，確保商品陳列吸引人。
6. 具備團隊協(xié)作精神，能與同事共同完成店內(nèi)各項任務(wù)。
崗位職責描述
花店員工日常工作中，會接觸各種各樣的花卉，從挑選新鮮的花朵到精心制作花束，都需要細致入微的關(guān)注。他們不僅需要具備花卉知識，還需要有敏銳的時尚觸覺，將花卉藝術(shù)融入到日常生活中。此外，他們還需要處理客戶的訂單，解答關(guān)于花卉的問題，甚至協(xié)助策劃特殊場合的花卉布置，如婚禮、慶典等。保持店面環(huán)境的優(yōu)雅與整潔，提升客戶購物體驗，也是他們的重要職責。
有哪些內(nèi)容
1. 進貨管理：定期檢查花卉庫存，及時補充新鮮花卉，確保品質(zhì)。
2. 銷售服務(wù)：接待顧客，提供花卉咨詢，促成銷售，處理退換貨事宜。
3. 花藝設(shè)計：根據(jù)顧客需求，設(shè)計并制作個性化花束、花籃或其他花卉裝飾品。
4. 店面布置：調(diào)整商品陳列，保持店面美觀，吸引顧客。
5. 客戶關(guān)系維護：建立并維護客戶關(guān)系，提供售后服務(wù)，收集客戶反饋。
6. 協(xié)助活動策劃：參與店鋪營銷活動的策劃與執(zhí)行，如節(jié)日促銷、主題展覽等。
7. 清潔與衛(wèi)生：保持店內(nèi)環(huán)境清潔，確保花卉的健康生長和展示效果。
花店崗位職責涵蓋了花卉行業(yè)的多個方面，要求員工具備全面的知識和技能，以提供專業(yè)且貼心的服務(wù)，為每一位走進店門的顧客創(chuàng)造美好的花卉體驗。
花店崗位職責范文
第1篇 花店店長崗位職責工作內(nèi)容
花店店長職位要求
1.了解花店的經(jīng)營方針,依據(jù)花店的特色和風格執(zhí)行銷售策略.
2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù).
3.實體花店經(jīng)營或酒店花房管理三年以上經(jīng)驗,有良好的鑒賞力和學習能力。
4.大專以上學歷,有開拓市場的經(jīng)驗和能力與良好的服務(wù)意識和溝通、協(xié)調(diào)能力!
5.熟知花卉、插花、綠植等產(chǎn)品知識
花店店長崗位職責/工作內(nèi)容
1. 了解花店的經(jīng)營方針,依據(jù)花店的特色和風格執(zhí)行銷售策略;
2. 遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù);
3. 負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài), 并對導購進行培訓;
4. 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;
5. 負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列;
6.負責處理與改善專柜運作的問題;
7.負責與所在商場的溝通與協(xié)調(diào);
8. 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動;
9. 了解周圍花店銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;
10. 激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
11. 管理好每日的客戶檔案。
第2篇 花店學徒崗位職責工作內(nèi)容
花店學徒職位要求
1.男女不限,
2.熱愛花卉行業(yè),有濃厚的興趣,對工作認真負責,能夠承擔一定的工作壓力,
3.高效完成公司分配任務(wù),吃苦耐勞,有一定的韌性,有團隊合作精神。做事積極主動,性格開朗。
花店學徒崗位職責/工作內(nèi)容
主要工作:負責花店的雜務(wù),打理花材,店鋪衛(wèi)生,送花,拿貨,接單,幫師傅打下手,學習包花等等,
第3篇 花店主管崗位職責
1.充分了解酒店內(nèi)部用花需求，負責制定鮮花進貨計劃，對鮮花進貨做出具體安排。
2.根據(jù)進貨計劃，安排采購員去鮮花市場進行采購。
3.正確使用運輸工具，及時、準確、安全、經(jīng)濟地組織鮮花進貨運輸。
4.組織鮮花驗收工作，嚴格驗收制度。
5.監(jiān)督鮮花的庫存養(yǎng)護。
6.組織、指揮、督導花店的銷售活動，注意酒店客情及宴會預報，備足一天用花，接到vip通知則要安排店員馬上插制并及時送出。
7.搞好花店經(jīng)濟核算，控制成本，總結(jié)上期計劃執(zhí)行情況，并制定下期的工作計劃。
8.監(jiān)督檢査店員的售貨服務(wù)，及時處理客人投訴，定期考核評估店員的工作績效。
第4篇 花店店長崗位職責
1． 了解花店的經(jīng)營方針，依據(jù)花店的特色和風格執(zhí)行銷售策略;
2． 遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù);
3． 負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)， 并對導購進行培訓;
4． 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;
5． 負責店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列;
6．負責處理與改善專柜運作的問題;
7．負責與所在商場的溝通與協(xié)調(diào);
8． 定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動;
9． 了解周圍花店銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;
10． 激發(fā)導購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
11． 管理好每日的客戶檔案。
第5篇 s花店主管崗位職責
1.充分了解酒店內(nèi)部用花需求,負責制定鮮花進貨計劃,對鮮花進貨做出具體安排。
2.根據(jù)進貨計劃,安排采購員去鮮花市場進行采購。
3.正確使用運輸工具,及時、準確、安全、經(jīng)濟地組織鮮花進貨運輸。
4.組織鮮花驗收工作,嚴格驗收制度。
5.監(jiān)督鮮花的庫存養(yǎng)護。
6.組織、指揮、督導花店的銷售活動,注意酒店客情及宴會預報,備足一天用花,接到vip通知則要安排店員馬上插制并及時送出。
7.搞好花店經(jīng)濟核算,控制成本,總結(jié)上期計劃執(zhí)行情況,并制定下期的工作計劃。
8.監(jiān)督檢
第6篇 花店花藝崗位職責
花店店長/花藝師 泰笛電子 泰笛(上海)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,泰笛,泰笛電子,泰笛科技,泰笛網(wǎng),泰笛 工作內(nèi)容:
1、店面鮮花養(yǎng)護、衛(wèi)生打理,花束、花籃、花盒、會議桌花等的制作,花藝沙龍的授課;
2、線上美團、餓了么,微信朋友圈的維護及上新等;
3、店面鮮花盤點,制作報表,人員排班等管理;
4、對接總部及商戶企業(yè)相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導交待的其他工作。
任職資格:
1、一年以上花店從業(yè)經(jīng)驗,有店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力,能獨當一面;
3、會e_cel表格制作,勤快上進。
入職即繳納五險一金。
第7篇 花店銷售崗位職責
1、把握公司產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學決策依據(jù)。
2、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。
3、負責擬定銷售預測及行銷計劃。
4、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
5、負責擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6、全面負責協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。
7、負責公司營銷費用的審核。
8、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。
9、負責對公司營銷人員進行業(yè)務(wù)指導和專業(yè)培訓。
10、及時、準確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執(zhí)行。
11、領(lǐng)導、規(guī)范、考核直接下級的工作。
12、全面負責公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
招聘要求:
1、 市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,28歲以上,___優(yōu)先。
2、 5年以上市場營銷工作經(jīng)驗,具有零售行業(yè)(花卉、花藝)行業(yè)從業(yè)背景的優(yōu)先。
3、 3年以上零售或服務(wù)行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗,有婚慶,會展會務(wù),廣告策劃等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、 具有較強的銷售團隊管理經(jīng)驗。
5、 具有較強的市場營銷理念和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
6、 工作認真負責,誠懇,忠誠度高。
7、工作能力強___。
