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崗位職責(zé)是什么
小區(qū)監(jiān)控崗位，是保障社區(qū)安全、維護(hù)公共秩序的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)通過監(jiān)控系統(tǒng)對小區(qū)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患。
崗位職責(zé)要求
1. 具備高度的責(zé)任心和警覺性，能夠及時(shí)識別并報(bào)告異常情況。
2. 熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3. 有良好的觀察力和判斷力，能在監(jiān)控畫面中快速捕捉關(guān)鍵信息。
4. 遵守公司及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，保護(hù)居民隱私，不濫用監(jiān)控權(quán)限。
5. 保持良好的溝通能力，能與保安團(tuán)隊(duì)、物業(yè)管理人員和其他相關(guān)部門有效協(xié)作。
崗位職責(zé)描述
小區(qū)監(jiān)控崗位的工作日常包括但不限于持續(xù)監(jiān)視監(jiān)控屏幕，記錄和分析畫面內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑活動或緊急情況，并迅速做出響應(yīng)。此外，還需要定期檢查監(jiān)控設(shè)備，確保其功能完備，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的技術(shù)問題。在遇到突發(fā)情況時(shí)，如火災(zāi)、入侵或其他安全事件，監(jiān)控員需迅速報(bào)警并協(xié)助處理，以最大程度地減少損失。
有哪些內(nèi)容
1. 實(shí)時(shí)監(jiān)控：全天候監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域，包括出入口、停車場、綠地、電梯等，確保無盲點(diǎn)覆蓋。
2. 異常情況處理：發(fā)現(xiàn)異常行為或突發(fā)事件時(shí)，立即通知相關(guān)人員，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行初步處置。
3. 設(shè)備維護(hù)：定期檢查監(jiān)控?cái)z像頭、錄像設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接等，確保設(shè)備正常工作，防止因技術(shù)故障導(dǎo)致監(jiān)控失效。
4. 數(shù)據(jù)記錄：詳細(xì)記錄監(jiān)控過程中的重要事件，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過，必要時(shí)制作視頻證據(jù)。
5. 協(xié)作溝通：與物業(yè)團(tuán)隊(duì)共享監(jiān)控信息，參與安全會議，共同提升小區(qū)的安全管理水平。
6. 培訓(xùn)學(xué)習(xí)：參加安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高自身應(yīng)對各類安全問題的能力。
7. 遵守法規(guī)：了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重居民隱私，不進(jìn)行非法監(jiān)控。
小區(qū)監(jiān)控崗位的工作是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，它需要員工具備專業(yè)技能和高度的責(zé)任感，通過高效的工作，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境。
小區(qū)監(jiān)控崗位職責(zé)范文
第1篇 小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)（4）
小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)(四)
編號:wi/a-023
1.0堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級關(guān)于對技防工作的指示和規(guī)定。
2.0熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作程序,管好資料,熟記工作電話號碼,熟悉火警、匪警報(bào)警方法與程序,保證處置時(shí)操作有序,準(zhǔn)確、迅速。
3.0做好監(jiān)控值班記錄,保持與各值班崗位的聯(lián)系,認(rèn)真及時(shí)地處理各種報(bào)警。
4.0定期進(jìn)行監(jiān)控設(shè)施(備)器材的巡查、養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
5.0嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。交接班時(shí),雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。
6.0宣傳消防法規(guī),報(bào)告消防、事故隱患,提出合理化建議。
7.0嚴(yán)禁非本崗位值班人員在崗位逗留,禁止打私人電話。
8.0值班人員需短暫離崗時(shí)須得到班長同意,且在頂崗人員到位才能離崗。
第2篇 某小區(qū)監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
小區(qū)監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)
崗位名稱:監(jiān)控室護(hù)衛(wèi)員
直接上級:巡邏員
直接下級:無
主要職責(zé)
1.0通過監(jiān)控系統(tǒng)對進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛及其他事物進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控。
2.0熟悉和掌握監(jiān)控中心內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備,嚴(yán)格按操作規(guī)程正確使用和維護(hù)。3.0熟悉各種報(bào)警電話,如:火警、匪警、急救等。
4.0監(jiān)控管轄區(qū)域內(nèi)任何異常現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員并做好記錄,必要時(shí)進(jìn)行單獨(dú)錄相。
5.0在使用可視對講系統(tǒng)和接聽電話時(shí),必須注意使用禮貌用語。
6.0監(jiān)控系統(tǒng)器材及設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)檢修,不得亂按、亂調(diào),嚴(yán)禁私自拆裝。
7.0非當(dāng)值隊(duì)員或相關(guān)人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)入監(jiān)控中心。
8.0控制擅自使用監(jiān)控中心內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)和電話及電腦等設(shè)施的行為。
9.0負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)發(fā)生意外或突發(fā)事件時(shí)播放緊急廣播。
10.0接到監(jiān)控系統(tǒng)報(bào)警信息后,應(yīng)立即負(fù)責(zé)發(fā)出準(zhǔn)確報(bào)警位置、報(bào)警類型的信息。
11.0監(jiān)控中心在夜晚21:00--8:00內(nèi)轉(zhuǎn)接客戶服務(wù)中心電話,并做好投訴、請修記錄,需跟進(jìn)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)反饋客戶服務(wù)中心。
12.0負(fù)責(zé)做好監(jiān)控中心內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)和器材、設(shè)施的衛(wèi)生清潔工作。
基本要求
1.0及時(shí)、準(zhǔn)確解讀、反饋信息。
2.0熟練掌握監(jiān)控中心各種設(shè)備的操作。
第3篇 物業(yè)小區(qū)監(jiān)控中心安保崗位職責(zé)-5
物業(yè)小區(qū)監(jiān)控中心安保崗位職責(zé)5
1.在安保領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好監(jiān)控中心的安全工作,認(rèn)真監(jiān)控,及時(shí)報(bào)警,保證業(yè)主與客戶的安全。
2.熟練掌握安保監(jiān)控,消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部消防設(shè)備的分布情況。
3.進(jìn)入監(jiān)控中心的安保員應(yīng)持證上崗,保持室內(nèi)整潔,嚴(yán)禁使用電水壺及其他電加熱器,設(shè)備與操作臺上不得堆放雜物。
4.監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力,不打瞌睡以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察不得隨便向外人提供監(jiān)控點(diǎn),消防設(shè)備等安保方面的詳細(xì)資料。
5.禁止無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,工作聯(lián)系須在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同下方可入內(nèi),并辦好登記手續(xù),注意保密,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不準(zhǔn)調(diào)看錄象。
6.密切注意監(jiān)視器動態(tài),根據(jù)要求對重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行錄象,保證24小時(shí)對各個(gè)要害部位進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象,應(yīng)立即向上級報(bào)告并嚴(yán)密監(jiān)視,錄象,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)通知安保人員盡快到現(xiàn)場處理。
7.遇到消防突發(fā)事件應(yīng)立即報(bào)告消防主管和領(lǐng)班,并按消防應(yīng)急措施迅速處理。
8.接班人員必須按交接班制度準(zhǔn)時(shí)上崗,做好情況記錄。與設(shè)備清潔和室內(nèi)衛(wèi)生。
9.監(jiān)控室不準(zhǔn)干私活,電腦打游戲,不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)打私人電話。
10.要保持儀容、服裝整潔,用語要規(guī)范,態(tài)度要禮貌。
第4篇 小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)素質(zhì)要求
小區(qū)監(jiān)控中心崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
_負(fù)責(zé)消防中心的設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、操作及記錄;
_負(fù)責(zé)系統(tǒng)報(bào)警時(shí)的內(nèi)外聯(lián)絡(luò);
_負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警的對外聯(lián)絡(luò);
_當(dāng)消防中心設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)填寫申報(bào)單報(bào)修;
_按照《管理處鑰匙管理規(guī)定》對小區(qū)鑰匙嚴(yán)格管理;
_積極配合治保領(lǐng)班處理好小區(qū)內(nèi)的緊急突發(fā)事件。
_負(fù)責(zé)對本專業(yè)qhse管理體系的運(yùn)行績效進(jìn)行測量及考評;
_負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本專業(yè)的其它各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
_高中以上文化,退役軍人;
_為人正直,熱情主動,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
第5篇 小區(qū)監(jiān)控值班員崗位職責(zé)（5）
小區(qū)監(jiān)控值班員崗位職責(zé)(五)
1、值班人員不得隨意離開監(jiān)控室,每天做好值班記錄;
2、不帶任何無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控工作室,做好保密工作,不向無關(guān)人員泄露自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施;
3、監(jiān)視所有攝像位置的圖象,注意異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況即時(shí)通知值班保安;出現(xiàn)報(bào)警信號,立即核查信號真?zhèn)吻闆r;
4、對異?，F(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時(shí)查證使用,做好交接班記錄;
5、監(jiān)視、收聽小區(qū)、電梯內(nèi)警鐘及對講電話,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告,并及時(shí)與維修部聯(lián)系;
6、當(dāng)監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常,如消防煙感器報(bào)警,可疑人員出現(xiàn)等等,立即通知巡邏崗值班保安到現(xiàn)場查看,爭取將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中;
7、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨(dú)立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡單的維修;
8、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄。
第6篇 z小區(qū)監(jiān)控監(jiān)視員崗位職責(zé)
小區(qū)監(jiān)控監(jiān)視員崗位職責(zé)
一、監(jiān)視屏幕情況,隨時(shí)向安全維護(hù)班組報(bào)告屏幕出現(xiàn)的可疑情況,對可疑情況進(jìn)行錄像,并做好監(jiān)控記錄。
二、熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,負(fù)責(zé)記錄監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)異常、故障應(yīng)立即上報(bào),不準(zhǔn)擅自擺弄。
三、錄像必須按組別、順序進(jìn)行,不能搞亂,并做好記錄工作和保管工作,如遇外來人員借錄像帶,須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)。
四、負(fù)責(zé)接聽和處理電話報(bào)警,并按部門制定的工作方法與技巧處理。
五、如遇突發(fā)事件,應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作,沉著冷靜,并及時(shí)向安全維護(hù)領(lǐng)班匯報(bào)。
六、各崗位對講機(jī)呼叫 三 聲后仍不暢通,負(fù)責(zé)協(xié)助呼叫,并通知領(lǐng)班。
七、嚴(yán)格按照交接班制度,做好交接班工作。
八、做好監(jiān)控室的衛(wèi)生,鑰匙領(lǐng)還記錄,以及上級交辦的任務(wù)。
九、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室,嚴(yán)禁向外界泄露監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況,嚴(yán)禁將電視監(jiān)控設(shè)備挪作私用。
第7篇 小區(qū)監(jiān)控員崗位職責(zé)（17）
小區(qū)監(jiān)控員崗位職責(zé)(十七)
一、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),很強(qiáng)責(zé)任心,熟悉小區(qū)布局 。有一定的消防知識,對火源、異常情況要有警覺性。
二、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室,不得在控制室內(nèi)會客,值班時(shí)間不準(zhǔn)看書看報(bào),不準(zhǔn)躺臥睡覺,不準(zhǔn)做與本崗位無關(guān)的事情。
三、每日接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人,接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況,保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
四、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異?；蚬收?應(yīng)立即向秩序維護(hù)部值班班長或部門領(lǐng)導(dǎo),不得擅自處理。
1、負(fù)責(zé)監(jiān)視小區(qū)各部位過往人員和物資;
2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或不安全因素,要及時(shí)通知機(jī)動或有關(guān)人員前往查處;
3、負(fù)責(zé)在一切突發(fā)事件中,保持與各部門和班長聯(lián)絡(luò);
4、經(jīng)核對后幫助開啟單元門鎖;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)鑰匙,并做好簽收、驗(yàn)證工作;
五、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔,如交接班時(shí),當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生,接班人有權(quán)不接班。重要事項(xiàng)必須在交接班記錄本上詳細(xì)記錄并口頭強(qiáng)調(diào)。
六、負(fù)責(zé)夜間住戶投訴電話,做好登記并向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作,待第二轉(zhuǎn)交客服前臺處理,緊急事項(xiàng)須及時(shí)通知當(dāng)班班長。
七、密切注意區(qū)域內(nèi)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動向情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,如:車庫道閘口、電梯廂內(nèi),對裝修工、搬運(yùn)工的違規(guī)行為要及時(shí)通知巡邏崗到位,并做好登記。
八、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題,及時(shí)上報(bào),并做詳細(xì)記錄,并隨時(shí)向保安部主管報(bào)告情況。
九、嚴(yán)格按制度規(guī)程操作,并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。
十、詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
第8篇 小區(qū)監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)（11）
小區(qū)監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)(十一)
1 負(fù)責(zé)監(jiān)控室監(jiān)控器屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作
2 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)與當(dāng)班班長報(bào)告,并通知相應(yīng)安防員到現(xiàn)場查看。
3發(fā)現(xiàn)周界經(jīng)外報(bào)警系統(tǒng)報(bào)警立即向巡邏人員報(bào)告報(bào)警方位。
4發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警信號立即向當(dāng)值班長及巡邏人員報(bào)告火警具體方位。
5負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)地墻面、監(jiān)控設(shè)備的衛(wèi)生保潔。
6負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的保存與查閱,未經(jīng)本部門主管、管理處主任或公司領(lǐng)導(dǎo)許可不得同意他人調(diào)閱監(jiān)控資料。
7按照規(guī)定定時(shí)播放背景音樂及開啟噴泉、景觀燈光等。
8發(fā)現(xiàn)監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即向本部門主管報(bào)告及工程主管報(bào)修。
9負(fù)責(zé)客服前臺下班后的業(yè)主電話投訴受理工作。
10 裝修期間注意觀察是否有違章使用電梯運(yùn)送裝修材料現(xiàn)象,如有損害電梯行為應(yīng)立即對電梯實(shí)施迫降,同時(shí)報(bào)知班長與巡邏安防員前往處理。
11 注意觀察是否有業(yè)務(wù)推銷人員在電梯內(nèi)亂涂亂畫,如有發(fā)現(xiàn)即刻通知巡邏安防員前往處理。
12不在監(jiān)控室內(nèi)私人待客,做私活,吃零食或其它影響本職工作的事情。
13禁止任何人員利用電腦玩游戲或未經(jīng)專業(yè)許可改動監(jiān)消控系統(tǒng)工作參數(shù)。
第9篇 小區(qū)監(jiān)控崗位職責(zé)
智能化-項(xiàng)目經(jīng)理 昇輝電子控股 廣東昇輝電子控股有限公司,昇輝控股,昇輝電子控股,昇輝 職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)智能化小區(qū)、治安監(jiān)控、亮化工程等強(qiáng)、弱電工程項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃,詳細(xì)進(jìn)行技術(shù)交底和現(xiàn)場施工技術(shù)指導(dǎo)。及現(xiàn)場各施工單位、業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作。
2、 熟悉上述工程施工規(guī)范、工藝規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)規(guī)范等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
3、 負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目的施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理,同時(shí)負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施過程中的合同外或變更部分工程的及時(shí)簽證,圖紙及文檔管理。
4、 負(fù)責(zé)編制并監(jiān)督工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、重要技術(shù)方案變更。
5、 負(fù)責(zé)分包工程的管理和項(xiàng)目進(jìn)度的控制
6、 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的施工過程管理,竣工結(jié)算、材料平衡管理、跟進(jìn)催收工程款。
任職要求:
1)熟悉智能化行業(yè)并有弱電相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。5年以上獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施與現(xiàn)場管理的經(jīng)驗(yàn)。了解平安城市、雪亮工程等政府工程。
2)具備弱電工程系統(tǒng)專業(yè)判斷和技術(shù)對接能力,并有一定的智能化方案優(yōu)化設(shè)計(jì)能力。
3)提供銷售技術(shù)支持,明確客戶需求,熟悉智能化產(chǎn)品市場并有一定的產(chǎn)品儲備經(jīng)驗(yàn),對智能化項(xiàng)目成本有預(yù)判能力。
4)需要對施工現(xiàn)場勘查,提出初步方案及優(yōu)化建議,對項(xiàng)目施工難點(diǎn)及進(jìn)度有預(yù)見性,規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和損失。
5)具有較強(qiáng)的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
6)能適應(yīng)出差。
7)熟練使用cad、辦公軟件
8)有強(qiáng)電、泛光照明施工經(jīng)驗(yàn)、持建造師、職稱證、項(xiàng)目經(jīng)理者優(yōu)先考慮。
第10篇 某教工生活小區(qū)監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)
教工生活小區(qū)監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)
1、監(jiān)控保安員應(yīng)按時(shí)上、下班,當(dāng)值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺,不得擅離崗位;
2、監(jiān)控保安員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對異?？梢汕闆r做好記錄并錄像;
3、監(jiān)控保安應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像,并做好記錄。對電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理;
4、監(jiān)控保安員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)做好登記;
5、監(jiān)控保安員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備,以延長機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備;
6、在當(dāng)班時(shí)主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙;
7、監(jiān)控保安員上下班時(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定;
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密,嚴(yán)禁外傳,更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
