崗位職責(zé)是什么
奶茶店崗位職責(zé)主要涉及店內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品制作、客戶服務(wù)以及店面維護(hù)等多個(gè)方面，旨在確保店鋪高效、優(yōu)質(zhì)地為顧客提供服務(wù)，保持良好的品牌形象。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握奶茶制作流程，包括選材、配比、調(diào)制等步驟。
2. 具備良好的溝通技巧，能提供優(yōu)質(zhì)、友好的客戶服務(wù)。
3. 注重個(gè)人衛(wèi)生及店面整潔，遵守食品安全規(guī)定。
4. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，及時(shí)處理突發(fā)狀況。
5. 對(duì)奶茶行業(yè)有熱情，愿意持續(xù)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)。
崗位職責(zé)描述
奶茶店員工需在每日營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備原材料，確保原料新鮮充足。在營(yíng)業(yè)期間，他們需要根據(jù)顧客需求快速、準(zhǔn)確地制作各種口味的奶茶，同時(shí)保持工作區(qū)域的清潔和整潔。此外，他們還需與顧客保持良好互動(dòng)，解答顧客疑問(wèn)，提供購(gòu)物建議，以提升顧客滿意度。在遇到設(shè)備故障或庫(kù)存不足等突發(fā)情況時(shí)，員工應(yīng)迅速反應(yīng)，采取相應(yīng)措施解決，保證店鋪正常運(yùn)作。
有哪些內(nèi)容
1. 原材料管理：接收、檢查、存儲(chǔ)和使用奶茶制作所需的原材料。
2. 產(chǎn)品制作：按照標(biāo)準(zhǔn)配方制作奶茶，保證口感和品質(zhì)的一致性。
3. 客戶服務(wù)：接待顧客，提供點(diǎn)單、付款、取餐等服務(wù)，處理客戶投訴和建議。
4. 店面維護(hù)：定期清潔設(shè)備，保持店鋪環(huán)境整潔，營(yíng)造舒適購(gòu)物氛圍。
5. 銷(xiāo)售推廣：了解店內(nèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，向顧客推薦新品或熱門(mén)產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售額。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與同事有效溝通，共同完成工作任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)效率。
7. 學(xué)習(xí)與發(fā)展：參加新品培訓(xùn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能。
奶茶店崗位職責(zé)涵蓋了從后臺(tái)準(zhǔn)備到前臺(tái)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，員工需具備專(zhuān)業(yè)技能、良好服務(wù)態(tài)度和靈活應(yīng)變能力，以確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢，滿足顧客需求。
奶茶店崗位職責(zé)范文
第1篇 奶茶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、店面日常運(yùn)營(yíng)管理、店面人員培養(yǎng)及管理；
2、店內(nèi)人員管理、培訓(xùn)，銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與實(shí)施；
3、分析消費(fèi)行為，根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品方向；
4、引導(dǎo)客戶到門(mén)店達(dá)成銷(xiāo)售。
職位要求：
1、年齡35歲以內(nèi)；
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年及以上奶茶店、咖啡店店長(zhǎng)以上工作經(jīng)歷，2年以上星巴克店長(zhǎng)以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有店面管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
4、對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)有一定理解。
5、精通客戶管理及商品陳列管理；
6、有團(tuán)隊(duì)組建工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。
7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)。
第2篇 奶茶店店長(zhǎng)崗位職責(zé)
奶茶店及店長(zhǎng) 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司 鹽城市亭湖區(qū)正匯工程項(xiàng)目管理有限公司,亭湖區(qū)正匯 吾悅廣場(chǎng)店招聘奶茶店店員及店長(zhǎng)
第3篇 喜茶奶茶店調(diào)茶師4.5k崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、為顧客提供熱情周到的服務(wù)，主動(dòng)介紹店面出品，解答顧客疑問(wèn)；
2、服從管理人員安排，根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)學(xué)習(xí)完成所有崗位；
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及制度；
職位要求：
1、有無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可，熱愛(ài)餐飲服務(wù)行業(yè)；
2、男女不限，年齡19-27周歲；
3、有健康證，身上無(wú)明顯紋身；
4、能適應(yīng)輪班制
工作時(shí)間：上六休一，三班輪班，9點(diǎn)-17點(diǎn)；12點(diǎn)-20點(diǎn)；16點(diǎn)-24點(diǎn)（最晚班會(huì)到夜間11、12點(diǎn)，一個(gè)月差不多有3-4天時(shí)間輪流上最晚班， 晚班11點(diǎn)后有車(chē)補(bǔ)）
薪資待遇：初級(jí)調(diào)茶師：基本底薪-試用期3200，轉(zhuǎn)正3500元+餐補(bǔ)15元/天（滿一個(gè)月后才有）+房補(bǔ)450元/月（當(dāng)月就有）+車(chē)補(bǔ)10元/天（當(dāng)晚11點(diǎn)下班有））+加班工資 （綜合薪資：4500元-5500元）；繳納外地社保。
良好的職位晉升通道：初級(jí)調(diào)茶師--高級(jí)調(diào)茶師--訓(xùn)練師--值班主管--副店--見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)--店長(zhǎng)--見(jiàn)習(xí)區(qū)域督導(dǎo)--更高職位
工作地址：武漢天地店、武漢經(jīng)開(kāi)永旺夢(mèng)樂(lè)城茶空間店、武漢國(guó)際廣場(chǎng)店、武漢漢街lab店、武漢薈聚中心店
不能接受夜間12點(diǎn)下班的請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷！
第4篇 奶茶店店員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
加入我們！世界那么大，不來(lái)怎么知道你是千里馬！
崗位職責(zé)描述崗位要求：茶飲店店員，5人
工作內(nèi)容：
1. 參與門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作，飲品調(diào)制
2. 負(fù)責(zé)廚房各項(xiàng)新鮮原料制作
職位要求：
1. 18歲以上男女不限
2. 初中以上學(xué)歷
3. 誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)，具有高度服務(wù)意識(shí)，熱情的良好團(tuán)隊(duì)精神
4 喜愛(ài)新鮮茶飲的現(xiàn)調(diào)制作
5. 吃苦耐勞，能適應(yīng)輪班輪休制度
6. 持餐飲服務(wù)行業(yè)健康證優(yōu)先
工資待遇：
1. 基本工資+飯補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
上班時(shí)間：
1、三班倒，上六休一，早班9:30上班，晚班10：00下班，每天8小時(shí)工作時(shí)間+1小時(shí)吃飯休息時(shí)間。
第5篇 奶茶店店員崗位工作職責(zé)
1、按照店主管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種食材和用品,負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣(mài);
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
3、能適應(yīng)輪班制度。
