崗位職責(zé)是什么
釘釘管理員，作為企業(yè)信息化管理的重要角色，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部使用釘釘平臺的各項功能，確保其高效、穩(wěn)定運行，以提升企業(yè)協(xié)作效率和管理水平。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握釘釘平臺的各項功能和操作，包括但不限于通訊錄管理、工作流審批、考勤打卡、會議安排等。
2. 具備良好的溝通能力，能夠理解各部門的需求，提供定制化的解決方案。
3. 對企業(yè)信息化管理有深入理解，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整和配置釘釘系統(tǒng)。
4. 具備一定的技術(shù)背景，能夠處理平臺的技術(shù)問題，如軟件更新、故障排查等。
5. 保持對釘釘新功能和政策的敏感度，及時更新知識庫，提升企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用水平。
崗位職責(zé)描述
釘釘管理員的工作日常包括但不限于：
1. 用戶管理：創(chuàng)建、修改和刪除員工賬號，確保信息準(zhǔn)確無誤；管理組織架構(gòu)，確保部門和團(tuán)隊的劃分清晰。
2. 功能配置：根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置各類審批流程、公告發(fā)布、日程管理等功能，提高工作效率。
3. 數(shù)據(jù)分析：定期收集和分析釘釘平臺的數(shù)據(jù)，如考勤記錄、審批效率等，為企業(yè)決策提供依據(jù)。
4. 培訓(xùn)支持：為員工提供釘釘使用的培訓(xùn)和指導(dǎo)，解答使用過程中的疑問。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與釘釘官方保持聯(lián)系，獲取技術(shù)支持，參與新產(chǎn)品試用和反饋，推動平臺持續(xù)優(yōu)化。
有哪些內(nèi)容
1. 定期檢查和維護(hù)：確保釘釘系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和更新。
2. 自定義設(shè)置：根據(jù)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)特點，自定義工作臺、應(yīng)用和通知設(shè)置。
3. 應(yīng)急處理：快速響應(yīng)和解決員工在使用過程中遇到的問題，如賬號異常、功能故障等。
4. 信息安全：管理企業(yè)內(nèi)部信息，確保數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露。
5. 創(chuàng)新實踐：探索釘釘新功能的應(yīng)用場景，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高管理效能。
總結(jié)，釘釘管理員的角色是企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的關(guān)鍵一環(huán)，他們既是平臺的操作者，也是企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的協(xié)調(diào)者，通過有效管理和優(yōu)化釘釘平臺，提升企業(yè)整體的運營效率和管理水平。
釘釘管理員崗位職責(zé)范文
第1篇 釘釘管理員崗位職責(zé)
【崗位介紹】
阿里巴巴釘釘客戶運營,由阿里授權(quán)同意招募并培訓(xùn)的,負(fù)責(zé)釘釘企業(yè)推廣及企業(yè)培訓(xùn)的專職工作人員。
該崗位由阿里巴巴總部授權(quán)崗位職稱。接受阿里巴巴總部培訓(xùn),管理?？己恕?/p>
【工作內(nèi)容】
1、全面接受關(guān)于釘釘?shù)呐嘤?xùn),從產(chǎn)品價值到如何幫助企業(yè)高效辦公。
2、根據(jù)客戶溝通情況,挖掘企業(yè)客戶目前管理問題,了解客戶對釘釘?shù)男枨蟆?/p>
3、根據(jù)企業(yè)客戶管理問題,提出釘釘企業(yè)辦公解決方案。
4、協(xié)助企業(yè)負(fù)責(zé)人做釘釘后天配置。
5、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶主管級別釘釘高效管理培訓(xùn),或者釘釘全員使用培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)釘釘企業(yè)使用遺留問題處理,協(xié)助企業(yè)高效管理。
【任職條件】
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理或行政管理或人力資源專業(yè)。
2、在不滿足第一條時,銷售工作經(jīng)驗要求1-3年。
3、有企業(yè)培訓(xùn)、課程顧問、saas銷售工作經(jīng)驗。
4、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),專一。
