崗位職責(zé)是什么
門店行政崗位是企業(yè)運營中的重要一環(huán)，主要負責(zé)協(xié)調(diào)和管理門店的日常運營活動，確保店鋪的高效運轉(zhuǎn)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境和服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，能夠有效地處理內(nèi)部團隊與外部客戶的關(guān)系。
2. 熟悉零售行業(yè)的運營流程和規(guī)范，了解相關(guān)法律法規(guī)。
3. 具備一定的財務(wù)知識，能進行基本的預(yù)算管理和成本控制。
4. 能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況，及時解決店內(nèi)問題，保證店面正常運營。
5. 對客戶服務(wù)理念有深刻理解，注重細節(jié)，追求卓越的服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責(zé)描述
門店行政人員需要負責(zé)以下核心任務(wù)：
1. 日常管理：監(jiān)督店鋪的日常運營，包括開門營業(yè)、閉店檢查，確保店面整潔有序，設(shè)備設(shè)施正常運行。
2. 團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)店員的工作安排，進行員工培訓(xùn)，提升團隊整體服務(wù)水平。
3. 客戶關(guān)系：處理顧客投訴和建議，維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
4. 銷售支持：協(xié)助銷售團隊達成銷售目標(biāo)，參與促銷活動策劃和執(zhí)行。
5. 庫存管理：監(jiān)控商品庫存，及時補貨，防止過度庫存或缺貨現(xiàn)象。
6. 財務(wù)事務(wù)：管理門店的收支，編制和提交財務(wù)報告，控制預(yù)算，確保經(jīng)濟效益。
有哪些內(nèi)容
1. 行政流程：制定和執(zhí)行門店的各項規(guī)章制度，確保合規(guī)經(jīng)營。
2. 供應(yīng)商管理：與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)商品供應(yīng)和退貨事宜。
3. 安全保障：確保店鋪的安全，定期進行安全檢查，處理安全隱患。
4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)，優(yōu)化運營策略。
5. 溝通協(xié)調(diào)：與總部及其他部門保持緊密聯(lián)系，傳達相關(guān)信息，協(xié)助處理跨部門事務(wù)。
6. 事件處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、顧客糾紛等，及時采取措施，減少負面影響。
門店行政崗位需綜合運用多種技能，確保門店的高效運作，提升品牌形象，促進業(yè)務(wù)增長。通過專業(yè)的行政管理，為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
門店行政崗位職責(zé)范文
第1篇 門店行政崗位職責(zé)
門店行政專員 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司,房之道 職責(zé)描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負責(zé)考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負責(zé)合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負責(zé)成交單資料初審及提交;
4、負責(zé)門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責(zé)范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗大方,條理清晰,學(xué)習(xí)能力強,做事認真負責(zé),有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓(xùn),月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第2篇 門店行政專員崗位職責(zé)
門店行政專員 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司 廣州房之道房地產(chǎn)代理有限公司,房之道 職責(zé)描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負責(zé)考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負責(zé)合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負責(zé)成交單資料初審及提交;
4、負責(zé)門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責(zé)范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗大方,條理清晰,學(xué)習(xí)能力強,做事認真負責(zé),有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓(xùn),月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第3篇 門店行政前臺崗位職責(zé)
行政前臺(聯(lián)洋門店) 融義財富 上海融義投資咨詢有限公司,融義財富,融義財富投資有限公司,融義 崗位職責(zé):
1. 負責(zé)行政工作(物品擺放、資料整理、庫存物料管理等);
2. 負責(zé)大客戶服務(wù)接待工作(按服務(wù)流程接待客戶等);
3. 熱情接待客戶并積極留取客戶相關(guān)資料信息;
4. 每月定期聯(lián)系并維護老客戶,隨時了解客戶狀態(tài),能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求與反饋意見,進行記錄整理與匯報;
5.積極維護并推廣公司形象;
6.協(xié)助團隊定期策劃與執(zhí)行市場活動并實施市場活動;
7.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.熱情積極,開朗活潑,善長溝通,樂于交流,
2.具有良好的口頭表達能力與親和力;
3.具有客戶服務(wù)意識,良好的自我激勵能力;
4.喜歡金融理財行業(yè),有企圖心、喜歡與客戶分享、善于與客戶打交道;
5.積極進取、工作細致,認真負責(zé);
6.應(yīng)變能力強,備良好職業(yè)道德與從業(yè)素質(zhì);
