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流程
一、入庫(kù)管理 1. 供應(yīng)商送貨至倉(cāng)庫(kù)門(mén)口,由庫(kù)管員進(jìn)行初步驗(yàn)收,確認(rèn)數(shù)量、質(zhì)量與采購(gòu)訂單一致。
2. 驗(yàn)收合格后,庫(kù)管員填寫(xiě)入庫(kù)單,詳細(xì)記錄貨品信息,并錄入系統(tǒng)。
3. 貨品分類(lèi)存放,確保食品與非食品分開(kāi),易腐與不易腐分開(kāi),避免交叉污染。
二、庫(kù)存管理 1. 定期盤(pán)點(diǎn),至少每月一次,確保賬實(shí)相符,及時(shí)發(fā)現(xiàn)盈虧情況。
2. 保持倉(cāng)庫(kù)整潔,定期清理過(guò)期或損壞商品,防止浪費(fèi)。
三、出庫(kù)管理 1. 餐飲部門(mén)提交領(lǐng)料單,庫(kù)管員核對(duì)后發(fā)放。
2. 出庫(kù)時(shí)遵循先進(jìn)先出原則,避免食材過(guò)期。
四、退庫(kù)處理 1. 對(duì)于不合格或無(wú)法使用的貨品,應(yīng)立即辦理退庫(kù)手續(xù),記錄原因并通知采購(gòu)部門(mén)。
上墻
1. 明確標(biāo)識(shí):倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)掛有清晰的貨位標(biāo)識(shí),便于查找和管理。
2. 安全規(guī)定:張貼安全操作規(guī)程,包括防火、防潮、防蟲(chóng)害等。
3. 庫(kù)存警戒線(xiàn):設(shè)置庫(kù)存上限和下限警戒線(xiàn),提醒及時(shí)補(bǔ)貨或控制采購(gòu)。
職責(zé)
1. 庫(kù)管員: - 負(fù)責(zé)入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 - 監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生狀況,防止食品安全問(wèn)題。 - 及時(shí)反饋庫(kù)存異常,協(xié)助采購(gòu)決策。
2. 餐飲部負(fù)責(zé)人: - 提供準(zhǔn)確的領(lǐng)料需求,避免過(guò)度領(lǐng)用導(dǎo)致浪費(fèi)。 - 配合庫(kù)管員進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),確保賬實(shí)相符。
3. 采購(gòu)部: - 根據(jù)庫(kù)存情況和餐飲部需求制定采購(gòu)計(jì)劃。 - 處理退庫(kù)商品,確保供應(yīng)商退貨流程順暢。
在實(shí)際操作中,我們需注意,雖然流程看似繁瑣,但每一環(huán)節(jié)都是為了保證食材的新鮮與安全。庫(kù)管員應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如了解食材存儲(chǔ)條件,餐飲部與采購(gòu)部則需要緊密協(xié)作,共同維護(hù)倉(cāng)庫(kù)管理制度的有效執(zhí)行。只有這樣,我們才能確保酒店餐飲服務(wù)的質(zhì)量,贏得客人的滿(mǎn)意和信賴(lài)。
酒店餐飲倉(cāng)庫(kù)容易忽略的倉(cāng)庫(kù)管理制度要點(diǎn)范文
酒店的倉(cāng)庫(kù),很容易發(fā)生物品積存問(wèn)題,一旦產(chǎn)生物品積存現(xiàn)象,將是對(duì)固定資產(chǎn)沒(méi)有合理利用的表現(xiàn)值得管理者仔細(xì)留意這個(gè)現(xiàn)象,在這里,將倉(cāng)管的幾點(diǎn)心得和諸位分享:
1.設(shè)立條形碼制度
所有由外部進(jìn)入總倉(cāng)庫(kù)的貨品,必須建立條形碼,詳細(xì)程度按照酒店所需要的程度而定,當(dāng)然是越細(xì)越好,任何領(lǐng)取的物品,必須經(jīng)過(guò)掃描,電腦存檔以利查詢(xún),計(jì)算用量。
2.建立退場(chǎng)物品
(比如餐飲部退場(chǎng)餐具器皿,客房退場(chǎng)酒布草)管理制度,可以的話(huà)另外開(kāi)辟一個(gè)場(chǎng)地,專(zhuān)門(mén)集中處理這些物品,并且登記在冊(cè),這些物品好多可以循環(huán)再用,但是沒(méi)有好好保養(yǎng)的話(huà),時(shí)間一久就成了垃圾了。
3.建立酒店部每個(gè)部門(mén)自己的物品倉(cāng)庫(kù)
相關(guān)的管理人員可以參與學(xué)習(xí)“五常法”等這些酒店管理,整理處理知識(shí),同時(shí)學(xué)以致用。部門(mén)倉(cāng)庫(kù)是酒店總倉(cāng)的分支和細(xì)胞,只有健全的細(xì)胞,才可以保證總倉(cāng)肌體的整體健康,所以部門(mén)倉(cāng)庫(kù)的重要性一樣不容小覷。
4.每月的盤(pán)點(diǎn)工作
這是管理工作中比較忽略的一環(huán),往往管理層只會(huì)看著報(bào)表數(shù)據(jù),比較少會(huì)到倉(cāng)庫(kù)實(shí)地檢查衛(wèi)生,碼放整潔度,庫(kù)存貨量,等等細(xì)節(jié),這點(diǎn)尤其要注意。盤(pán)點(diǎn)完的報(bào)告必須有完善的行動(dòng)支持工作,本著“物盡其用”原則,盡量做到不浪費(fèi),環(huán)保,高效率。
5.淘汰物品的慈善,或者義賣(mài)用途
客房部,餐飲部的淘汰物資,不一定全部都是垃圾,在經(jīng)過(guò)清洗整理之后好多仍然可以正常使用,除了可以送達(dá)慈善機(jī)構(gòu)以外,員工的內(nèi)部拍賣(mài)也是一個(gè)好辦法,客房的物品使用周期為3年,此時(shí)淘汰的物品,好多都能響應(yīng)環(huán)保循環(huán)原則,回收到的資金一樣可以再投入到新的采購(gòu)計(jì)劃中合理應(yīng)用。
6.餐飲廚房的庫(kù)存檢查制度尤其重要
像罐頭倉(cāng)庫(kù),凍品倉(cāng)庫(kù)這些死角,尤其要打醒精神,防范出現(xiàn)超過(guò)使用期限,堆存現(xiàn)象,要是出現(xiàn)“食品材料木乃伊”,那就是管理漏洞了,不是吃壞客人,員工肚子那么簡(jiǎn)單,到時(shí)候的后續(xù)擦屁股工作,會(huì)讓管理者更加的頭痛,所以何不未雨綢繆,防范于未然呢?倉(cāng)庫(kù)管理,作為后臺(tái)管理工作,好多時(shí)候細(xì)節(jié)容易被忽略!,而一套系統(tǒng)的,全面有效的倉(cāng)管制度,做到“出入有序,清晰明了”是每個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的日常工作之一,后臺(tái)和前廳工作一樣,雖然迫切性不及前廳的管理工作但是必須性卻是大于前廳。畢竟后臺(tái)是前廳的靠山,只有穩(wěn)固有序的靠山,才能全力支援前方順暢的運(yùn)作。