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崗位職責是什么
銷售內(nèi)勤是企業(yè)銷售部門的關(guān)鍵角色，主要負責內(nèi)部銷售支持工作，確保銷售團隊能夠高效運作，達成銷售目標。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織能力，能有效地管理銷售訂單、客戶資料和庫存信息。
2. 熟練掌握辦公軟件，如excel、word和crm系統(tǒng)，以處理銷售數(shù)據(jù)和報告。
3. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能與銷售團隊、客戶及供應商保持良好關(guān)系。
4. 具備一定的財務知識，理解銷售合同條款和信用控制。
5. 必須有耐心和細心，能夠在繁忙的工作環(huán)境中準確無誤地完成任務。
崗位職責描述
銷售內(nèi)勤的工作涵蓋多個方面，包括但不限于：
1. 客戶服務：處理客戶查詢，維護客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
2. 訂單管理：接收、錄入和跟蹤銷售訂單，確保及時準確發(fā)貨。
3. 數(shù)據(jù)分析：收集銷售數(shù)據(jù)，制作銷售報告，為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4. 文件處理：管理銷售合同，確保合規(guī)性和準確性。
5. 協(xié)調(diào)溝通：與銷售團隊協(xié)作，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，解決銷售過程中的問題。
6. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，協(xié)助處理庫存調(diào)整和補貨事宜。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶管理：建立和更新客戶檔案，處理客戶投訴，維護客戶忠誠度。
2. 銷售支持：準備銷售提案、報價，協(xié)助銷售人員進行投標和談判。
3. 信息更新：定期更新銷售預測，確保銷售目標的實時追蹤。
4. 財務協(xié)助：參與應收賬款管理，跟蹤付款情況，協(xié)助處理退款和折扣問題。
5. 團隊協(xié)作：參與銷售會議，提供內(nèi)部支持，推動銷售計劃的實施。
6. 市場調(diào)研：協(xié)助收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，為銷售策略提供參考。
銷售內(nèi)勤的角色雖不直接面對客戶，但其工作質(zhì)量直接影響著銷售團隊的效率和客戶體驗。通過高效、專業(yè)的內(nèi)勤支持，銷售內(nèi)勤在企業(yè)中扮演著不可或缺的橋梁和紐帶角色，推動銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升。
銷售內(nèi)勤崗位職責范文
第1篇 銷售內(nèi)勤客服崗位職責
銷售內(nèi)勤(客服) 揚州中惠 揚州中惠制藥有限公司北京分公司,揚州中惠,中惠 崗位職責
1、制作發(fā)貨申請單等,記錄并統(tǒng)計銷售臺帳;
2、跟蹤貨物物流情況;
3、客戶首營資料的準備及跟進;
4、完成臨時交辦的其他工作。
任職資格
1、大專(含)以上學歷,普通話標準;
2、具備較強的工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識;
5、能熟練使用辦公自動化軟件;
第2篇 文員銷售內(nèi)勤崗位職責
銷售助理/內(nèi)勤文員 廣東杉木藥業(yè)有限公司 廣東杉木藥業(yè)有限公司 崗位職責:
l、負責產(chǎn)品售前售后相應工作以及客戶檔案的匯總及更新;
2、根據(jù)客戶采購計劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認是否收到;
3、維護銷售信息系統(tǒng),按時統(tǒng)計、匯總、更新銷售數(shù)據(jù);
4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進銷售指標的完成;
5、嚴格執(zhí)行銷售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;
7、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和流程;
8、完成上級主管、公司的各項工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。
崗位要求:
1、中專以上學歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;
3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。
第3篇 銀行銷售內(nèi)勤崗位職責
職位描述:
1:有責任心,人品好
2:服從管理,反應靈敏
3:勤快,有敢于實現(xiàn)夢想的決心
4:有無經(jīng)驗都可,公司帶薪培訓
5:有多大能力就能賺多少錢,心有多大舞臺就有多大。
有夢想你就來,我們都是同齡人,沒有拘束,只有激情,大家共同努力實現(xiàn)夢想。
第4篇 商務銷售內(nèi)勤崗位職責
商務助理/銷售內(nèi)勤 杭州國芯科技股份有限公司 杭州國芯科技股份有限公司,nationalchip,國芯科技,杭州國芯,國芯 崗位職責
1、負責銷售商務日常業(yè)務處理,協(xié)助商務聯(lián)系、客戶來電咨詢;
2、銷售訂單初審、提交審批、存檔管理;跟蹤銷售合同執(zhí)行情況及后續(xù)跟單;
3、制作相關(guān)銷售報表,以及匯總其他基礎數(shù)據(jù)(包括銷售業(yè)務相關(guān)的費用結(jié)算等);
4、協(xié)調(diào)日常事務及內(nèi)外部聯(lián)系溝通;
5、完成上級交辦的其他工作。
任職要求
1、?？萍耙陨蠈W歷,了解電子類產(chǎn)品基礎知識,熟悉進出口貿(mào)易知識和操作流程;
2、熟練運用office 軟件,應用英語進行基本讀寫,具有較強的溝通和學習能力;
3、一年以上電子產(chǎn)品銷售內(nèi)勤或商務工作經(jīng)驗。
第5篇 市場銷售內(nèi)勤崗位職責
市場助理/渠道助理/銷售內(nèi)勤 golong 杭州高浪電子商務有限公司,golong,杭州高浪,高浪,高浪 崗位職責:
1、協(xié)助部門完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析等工作;
2、負責部門行政性事務,如資料整理、合同管理等
3、負責與其他部門的工作對接;
4、完成領導交代的其他事項。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件,尤其是e_cel(必備);
2、良好的團隊服務意識及團隊合作精神;
3、具備強烈的責任感,優(yōu)秀的溝通能力,需要有耐心、細心。
第6篇 產(chǎn)品銷售內(nèi)勤崗位職責
崗位職責:
1.負責系統(tǒng)錄入以及相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總及報表;
2.負責老客戶回訪及新客戶開發(fā)工作
3.協(xié)助領導做好各部門協(xié)調(diào)工作;
4.其他行政事務。
任職要求:
1.應屆畢業(yè)生優(yōu)先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,e_cel相關(guān)軟件
第7篇 山東銷售內(nèi)勤崗位職責
電話溝通,拜訪客戶,向客戶介紹設備基本狀況,工作優(yōu)異者獎金
普通話流利,溝通能力強
第8篇 銷售內(nèi)勤跟單崗位職責
銷售內(nèi)勤/助理/業(yè)務跟單 常州卡文斯實驗動物有限公司 常州卡文斯實驗動物有限公司,卡文斯實驗動物 職責描述:
1、負責協(xié)助銷售人員報價、接收訂單、制作銷售合同、協(xié)調(diào)安排發(fā)貨工作;
2、負責電話回訪客戶,客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計、匯總;
3、負責日常運營公司微信公眾服務號;
4、負責相關(guān)銷售協(xié)議、合同歸檔管理,整理銷售報表與財務對接;
5、與生產(chǎn)部門及時溝通,解決銷售中產(chǎn)品可能存在的問題
6、維護老客戶,不斷提高客戶滿意度;
7、完成領導安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學歷,動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先;
2、一年以上銷售內(nèi)勤相關(guān)經(jīng)驗,實驗動物、生物類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具有良好的客戶服務意識,性格外向,親和力強;
5、良好的溝通技巧,表達能力強;具有良好的職業(yè)道德,務實、能吃苦耐勞;具有團隊意識,善于溝通,協(xié)調(diào)。
6、應屆畢業(yè)生也可。
第9篇 辦公銷售內(nèi)勤崗位職責
崗位職責:
1、負責跟單、核單;
2、聯(lián)系物流車輛;
3、日常發(fā)貨流水賬;
4、產(chǎn)品退貨的處置等。
任職要求:
1、工作認真仔細,對數(shù)據(jù)敏感;
2、有良好的語言表達能力,善于和人溝通交流;
3、能熟練應用辦公軟件;
4、有財務專業(yè)或持會計證優(yōu)先考慮。
第10篇 部門銷售內(nèi)勤崗位職責
華泰財險上海分公司銷售部門內(nèi)勤(005264) 華泰財產(chǎn)保險有限公司 華泰財產(chǎn)保險有限公司分支機構(gòu) 崗位職責:
1、業(yè)務臺帳、費用臺帳的建立與維護,業(yè)務檔案的管理等工作;
2、協(xié)助做好團隊內(nèi)各項內(nèi)務管理工作;
3、完成團隊經(jīng)理交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學專科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、具備良好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強事務操作能力,熟練使用辦公軟件;
4、具有客戶需求思維,溝通能力強,工作認真細致,責任心強。
第11篇 保險銷售內(nèi)勤崗位職責
銷售支持(保險內(nèi)勤) 中植保險經(jīng)紀有限公司 中植保險經(jīng)紀有限公司,中植 職責描述:
1、負責保險業(yè)務的簽單工作;
2、協(xié)助客戶推薦人現(xiàn)場面談工作,為客戶提供保險需求分析、產(chǎn)品建議書的設計及講解、客戶維護及售后服務;
3、完成新契約業(yè)務的運營相關(guān)工作,包括但不限于保單報備、照會處理、保單流轉(zhuǎn)等工作;
4、完成續(xù)期相關(guān)工作,包括但不限于續(xù)期催繳、孤兒單分配等工作;
5、公司交辦的其他工作。
任職要求:
熟練使用office辦公軟件(e_cel、ppt、word)
熟練的業(yè)務技能,能獨立進行產(chǎn)品講解及關(guān)單。
富有責任心,具有良好的溝通能力及社交能力。
團隊協(xié)作,溝通能力
2-3年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷
有保險組訓、督導經(jīng)驗或保單銷售、保單服務經(jīng)驗者優(yōu)先
第12篇 地產(chǎn)銷售內(nèi)勤崗位職責
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤 仁恒置地集團 仁恒股權(quán)投資管理(上海)有限公司,仁恒置地集團,仁恒 崗位職責:
1、日常簽約資料準備,銷售合同、補充協(xié)議、按揭合同的解說、簽定;
2、合同的審核、送審、備案等;
3、客戶應交款項的催收工作;
4、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總及填報,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性;
5、銷售后臺對內(nèi)、對外的工作銜接;
6、負責銷售部日常文書及物資管理;
7、代理公司人員行為規(guī)劃、儀容儀表等日常管理工作;
8、負責客戶服務工作,隨時保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
9、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
任職要求:
1、熟練運用office軟件、oa系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、eas系統(tǒng)等;
2、工作細致踏實、認真負責,較強的工作責任感;
3、良好的職業(yè)道徳和職業(yè)素養(yǎng),有一定的協(xié)調(diào)溝通能力;
4、較好的團隊協(xié)作能力,有地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先。
第13篇 銷售內(nèi)勤經(jīng)理崗位職責
銷售內(nèi)勤經(jīng)理/主管 綠地集團廣東房地產(chǎn)事業(yè)部 廣州綠地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,綠地,綠地集團廣東房地產(chǎn)事業(yè)部 工作內(nèi)容:
1、建立銷控數(shù)據(jù)庫,及時更新銷控;
2、更新每日銷售成交臺賬,并及時與財務核對當日銷售數(shù)據(jù);
3、制作客戶資料表并及時錄入、分析匯總;
4、銷售各類數(shù)據(jù)收集整理,收集同行業(yè)情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規(guī)定,及時、準確、完整的提交日報、周報、月報;
5、認籌資料、認購書、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的數(shù)據(jù)簽字復核;
6、月末匯總銷售團隊的業(yè)績及考勤,并根據(jù)工資標準、業(yè)績評定制度和提成標準制作工資表及傭金提成表交予財務;
7、落實成交房源的回款時間、回款進度、及時做好催款工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷;3年以上相關(guān)崗位(銷售事務/銷售內(nèi)勤/銷控/銷售業(yè)務支持)經(jīng)驗;
2、熟悉房地產(chǎn)銷售、強大的數(shù)據(jù)整理和整合能力;
3、強烈的市場概念和客戶導向意識,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。
第14篇 銷售內(nèi)勤管理崗位職責
銷售管理經(jīng)理/主管(內(nèi)勤后臺) 中南置地 南通中南世紀花城投資有限公司,中南置地,花城 職責描述:
1、項目銷售模式管理,對各銷模成交占比的管控;
2、客戶管理:客戶判定,云客系統(tǒng)維護;
3、開盤定價管理:根據(jù)開盤定價報告進行價格審批、商品房合同評審等工作;
4、傭金管理:傭金方案提報以及銷售傭金計算結(jié)算等工作;
5、系統(tǒng)管理:明源云客系統(tǒng)的日常維護管理、erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護、電子開盤、日常認購簽約及特殊審批的操作;
6、現(xiàn)場銷售流程標準化動作及執(zhí)行;
7、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
8、房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)的維護及管理。
任職要求:
1、前20強企業(yè)或知名代理公司任職履歷;
2、5年以上后臺綜管工作經(jīng)驗,有總部或區(qū)域多項目管理經(jīng)驗;
3、熟悉“量價費質(zhì)”管控,能就關(guān)鍵點提出問題并解決;
4、熟悉明源系統(tǒng),能獨立抽取數(shù)據(jù)做分析報告;
5、能夠管控并優(yōu)化工作流程,構(gòu)建風險管控體系,提升管理規(guī)范性;
6、精通銷售管理的專業(yè)知識、精通銷售相關(guān)法律法規(guī)、精通銷售管理的各項工作流程;
7、全日制統(tǒng)招本科學歷。
第15篇 銷售內(nèi)勤網(wǎng)崗位職責
崗位職責:
1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;
2、辦理客戶相關(guān)按揭貸款手續(xù),協(xié)調(diào)銀行放款,確保回款指標;
3、根據(jù)客戶情況和銀行審批條件安排相關(guān)銀行接件,縮短按揭辦理進度;
4、負責商品房合同網(wǎng)上簽約及注銷、合同錄入、備案等業(yè)務辦理;
5、網(wǎng)簽政策咨詢,根據(jù)銷售進度確定合同簽約、合同備案;
6、網(wǎng)簽合同變更及歸檔,網(wǎng)簽數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯總;
任職要求:
1、 二年以上房地產(chǎn)客服工作或銀行從業(yè)經(jīng)驗;
2、 熟悉網(wǎng)簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;
4、熟悉房地產(chǎn)按揭流程;
5、熟練操作e_cle等辦公軟件;
6、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定;
7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;
第16篇 辦事處銷售內(nèi)勤崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶接待
2、負責銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
3、銷售會議的組織與安排服務
第17篇 招聘銷售內(nèi)勤崗位職責
崗位職責:
1、配合業(yè)務員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作;
2、協(xié)助營銷部長完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作;
3、負責對銷售訂單的審核、制單、發(fā)貨、對賬、開票等工作;
4、負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進度做好匯報數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
5、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
6、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
崗位要求:
1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳;
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認真、細心、負責;
4、熟練使用office、ppt等辦公軟件;
5、具有服務意識,具有良好的溝通能力,能適應較大的工作壓力;
6、機敏靈活,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
第18篇 銷售內(nèi)勤銷售助理崗位職責
醫(yī)藥銷售內(nèi)勤助理 陜西天宇制藥有限公司 陜西天宇制藥有限公司,天宇制藥 崗位職責:
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2、提供分類的業(yè)務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;
9、做好業(yè)務電話的登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判;
12、協(xié)助人事部門對銷售人員進行考核;
13、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2、對工作認真負責,做事有條理,有較強的責任心。
第19篇 醫(yī)藥銷售內(nèi)勤崗位職責
醫(yī)藥銷售內(nèi)勤助理 陜西天宇制藥有限公司 陜西天宇制藥有限公司,天宇制藥 崗位職責:
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2、提供分類的業(yè)務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;
9、做好業(yè)務電話的登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判;
12、協(xié)助人事部門對銷售人員進行考核;
13、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2、對工作認真負責,做事有條理,有較強的責任心。
第20篇 汽車銷售內(nèi)勤崗位職責
汽車銷售內(nèi)勤/信息員 湖南長豐汽車服務有限責任公司 湖南長豐汽車服務有限責任公司,長豐 1、 每日集團報表的制作與發(fā)送(包括庫存管理、銷售管理、展廳客流分析表、訂單毛利表);
2、 制作銷售部周報及月報;
3、 每日新到店客戶要查詢是否有錄入dms系統(tǒng),跟進;
4、辦公室的單據(jù),資料的整理及物品領取登記(鑰匙、車書包、搖控器);
5、銷售部日常文具及部分汽車用品的申請與領用;
6、銷售部各項銷售獎勵的申請及通知的發(fā)出;
7、負責車書資料管理;
8、完成領導交給的臨時性工作,傳達公司及部門通知、通告等;
9、銷售部辦公室看板的更新,整理維護辦公室的工作環(huán)境,保持工作區(qū)干凈、整潔;
10、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、各類文檔的處理能力,溝通技巧強。
2、有處理經(jīng)驗、office軟件應用、秘書課程
