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崗位職責(zé)是什么
中級置業(yè)顧問是房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的核心成員,他們負(fù)責(zé)為潛在客戶提供專業(yè)、全面的房產(chǎn)咨詢服務(wù),幫助客戶做出明智的購房決策。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的房地產(chǎn)市場知識,了解當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)政策和市場動(dòng)態(tài)。
2. 熟練掌握銷售技巧,能夠有效地展示房源優(yōu)勢并解答客戶疑問。
3. 擁有良好的溝通能力和人際交往能力,能建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
4. 具備一定的分析和解決問題的能力,能針對客戶需求提出個(gè)性化解決方案。
5. 能獨(dú)立完成銷售流程,包括接待、咨詢、談判和成交環(huán)節(jié)。
6. 保持專業(yè)形象,遵守公司規(guī)章制度,維護(hù)公司聲譽(yù)。
崗位職責(zé)描述
中級置業(yè)顧問的工作日常包括但不限于:
1. 接待來訪客戶,了解其購房需求和預(yù)算,提供匹配的房源信息。
2. 陪同客戶看房,詳細(xì)講解房源特點(diǎn)、周邊設(shè)施及未來發(fā)展規(guī)劃。
3. 分析市場數(shù)據(jù),為客戶提供專業(yè)的投資建議和購房策略。
4. 與客戶進(jìn)行價(jià)格談判,協(xié)助完成購房合同簽訂及相關(guān)手續(xù)辦理。
5. 定期跟進(jìn)已成交客戶,提供售后服務(wù),處理可能出現(xiàn)的問題。
6. 參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和分享會,不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究:持續(xù)關(guān)注房地產(chǎn)市場變化,收集和分析房源信息,為銷售策略提供依據(jù)。
2. 客戶管理:建立客戶數(shù)據(jù)庫,定期更新客戶信息,進(jìn)行有效跟蹤和維護(hù)。
3. 銷售報(bào)告:定期提交銷售業(yè)績報(bào)告,總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)建議。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與團(tuán)隊(duì)成員共享資源,協(xié)同工作,共同達(dá)成銷售目標(biāo)。
5. 品牌推廣:參與公司組織的各類營銷活動(dòng),提升公司品牌知名度。
6. 個(gè)人發(fā)展:持續(xù)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識,提升專業(yè)素養(yǎng),爭取晉升機(jī)會。
中級置業(yè)顧問在房地產(chǎn)行業(yè)中扮演著橋梁的角色,既要精通市場,又要擅長溝通,始終以客戶需求為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)的購房體驗(yàn)。他們的工作不僅關(guān)乎銷售業(yè)績,更關(guān)乎公司的口碑和客戶的滿意度。
中級置業(yè)顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 中級置業(yè)顧問崗位職責(zé)
中級置業(yè)顧問 武漢鏈家宏業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司常青花園四分公司 武漢鏈家宏業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司常青花園四分公司,武漢鏈家,鏈家 職責(zé)描述:
協(xié)助上級管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門的合作交流,加強(qiáng)營銷部門與各中心部門的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內(nèi)對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會、營業(yè)經(jīng)理會,加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;
7、市場調(diào)研:收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場觸覺,善于根據(jù)市場情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
任職要求:
任職要求
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上房地產(chǎn)銷售管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀
4、具備較較強(qiáng)的市場分析析營銷拍推能力和良好的入人
5、通協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備定的領(lǐng)導(dǎo)能力