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崗位職責是什么
校區(qū)行政前臺是學校對外展示形象的重要窗口,是連接校內(nèi)教職員工與外界溝通的橋梁,主要負責接待來訪人員、處理日常行政事務以及維護校區(qū)運營的順暢。
崗位職責要求
1. 具備良好的服務意識和親和力,能夠熱情、耐心地解答各類咨詢。
2. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧,能有效協(xié)調(diào)各部門間的工作需求。
3. 熟練掌握辦公軟件,如word、excel等,以處理文件管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4. 具備一定的組織能力和時間管理能力,能應對多任務并行的情況。
5. 保持專業(yè)素養(yǎng),遵守學校規(guī)章制度,保守學校機密。
6. 對教育行業(yè)有一定的了解,熟悉學校的基本情況和運作流程。
崗位職責描述
作為校區(qū)行政前臺,日常工作包括但不限于:
1. 負責接待來訪家長、學生及嘉賓,提供周到的引導和服務。
2. 接聽電話,轉(zhuǎn)接重要來電,處理咨詢和預約事項。
3. 處理郵件和信件,確保信息的準確傳遞。
4. 維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,展示良好的校園形象。
5. 協(xié)助組織學?;顒樱缂议L會、開放日等,確?;顒禹樌M行。
6. 更新和管理學生、教師及家長聯(lián)系信息,確保信息暢通。
7. 完成行政辦公用品的采購、登記和分發(fā),確保辦公資源的合理使用。
8. 協(xié)助處理簡單的財務事務,如收發(fā)學費、開具發(fā)票等。
9. 支持其他部門的行政工作,如文件整理、會議準備等。
有哪些內(nèi)容
1. 日常接待:包括迎接、指引、解答疑問,為來訪者提供友好、專業(yè)的第一印象。
2. 行政支持:處理內(nèi)部行政事務,如文件管理、資料歸檔、會議室預訂等。
3. 信息管理:更新和維護學校數(shù)據(jù)庫,確保信息的準確性和時效性。
4. 事件協(xié)調(diào):參與或協(xié)助組織各類校內(nèi)活動,確?;顒拥臏蕚涔ぷ鳠o遺漏。
5. 溝通橋梁:作為內(nèi)外部溝通的紐帶,傳達信息,協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 物資管理:管理辦公用品庫存,及時補充,控制成本。
7. 財務協(xié)助:處理小額財務事務,如現(xiàn)金收支、單據(jù)審核等。
8. 應急處理:靈活應對突發(fā)狀況,如臨時訪客接待、緊急事件通報等。
通過這些職責的履行,校區(qū)行政前臺將為整個校園提供高效、有序的行政支持,為學生、家長和教職員工創(chuàng)造一個溫馨、和諧的學習和工作環(huán)境。
校區(qū)行政前臺崗位職責范文
第1篇 校區(qū)行政前臺崗位職責
校區(qū)行政/前臺 東書房 上海立東教育培訓有限公司,立東 任職資格:
1、儀表端莊整潔,談吐得體,有親和力,具有專業(yè)精神,誠實守信。
2、普通話標準,良好的溝通及應變能力。
3、熟悉辦公室行政工作流程,熟練運用office。
4、工作仔細認真、有責任心。
5、有培訓行業(yè)行政/工作經(jīng)驗者優(yōu)先。