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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)經(jīng)營(yíng)崗位是物業(yè)管理公司中的核心職位，負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與管理工作，以確保物業(yè)資產(chǎn)的保值增值，為業(yè)主和租戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的物業(yè)管理知識(shí)，了解相關(guān)法規(guī)和政策。
2. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求。
3. 精通財(cái)務(wù)分析，能有效控制成本和提高收益。
4. 強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理團(tuán)隊(duì)和協(xié)調(diào)各方資源。
5. 出色的溝通技巧，能處理好與業(yè)主、租戶及政府部門的關(guān)系。
6. 具備危機(jī)處理和問(wèn)題解決的能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)經(jīng)營(yíng)崗位的主要任務(wù)是規(guī)劃和執(zhí)行物業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)策略，包括但不限于租賃管理、設(shè)施維護(hù)、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等方面。這個(gè)角色需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定并調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。物業(yè)經(jīng)營(yíng)者需確保所有服務(wù)符合法規(guī)要求，以保障業(yè)主和租戶的權(quán)益。
有哪些內(nèi)容
1. 租賃管理：負(fù)責(zé)物業(yè)的出租和續(xù)租工作，與租戶簽訂和履行租賃合同，處理租金收取、租賃糾紛等問(wèn)題。
2. 客戶服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主和租戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3. 設(shè)施管理：監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施安全、整潔、高效運(yùn)行。
4. 財(cái)務(wù)管理：編制和控制物業(yè)預(yù)算，監(jiān)控收入和支出，提高經(jīng)濟(jì)效益。
5. 法規(guī)遵從：熟悉并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的合法性。
6. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)效率和服務(wù)質(zhì)量。
7. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，降低物業(yè)管理中的各類風(fēng)險(xiǎn)。
8. 市場(chǎng)分析：研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以適應(yīng)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
9. 合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商、承包商和其他業(yè)務(wù)伙伴建立并保持良好的合作關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)崗位是物業(yè)管理公司的核心，需要綜合運(yùn)用各種管理技能，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)的持續(xù)發(fā)展和價(jià)值提升。在這個(gè)崗位上，既要關(guān)注細(xì)節(jié)，也要具備全局觀，以確保物業(yè)項(xiàng)目的長(zhǎng)期穩(wěn)定和成功運(yùn)營(yíng)。
物業(yè)經(jīng)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)根據(jù)總公司下達(dá)的指標(biāo),制定分解區(qū)域主營(yíng)業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo),并對(duì)預(yù)算及調(diào)整進(jìn)行審核。
2、督導(dǎo)各項(xiàng)目開(kāi)展物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳、歷史欠費(fèi)追繳工作,并統(tǒng)計(jì)、分析各級(jí)、各業(yè)務(wù)板塊的預(yù)決算數(shù)據(jù),對(duì)異常情況提出解決方案、建議并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
3、督導(dǎo)各項(xiàng)目開(kāi)展協(xié)銷服務(wù)合同的簽訂、費(fèi)用的簽證結(jié)算并定期統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估協(xié)銷服務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)異常情況提出解決方案及建議。
4、督導(dǎo)各項(xiàng)目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費(fèi)用分?jǐn)偟鹊膶?shí)施。
5、指引、跟進(jìn)各項(xiàng)目物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)的投保工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專或以上學(xué)歷,具5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)預(yù)算管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感;
3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
第2篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
新城物業(yè)-社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)總監(jiān)-物業(yè)總部 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司 西藏新城悅物業(yè)服務(wù)股份有限公司,新城悅,新城悅 工作職責(zé):
1、根據(jù)公司年度指標(biāo),制定公司多種經(jīng)營(yíng)收入年度任務(wù)目標(biāo);
2、制定經(jīng)營(yíng)策略、梳理經(jīng)營(yíng)流程、制定監(jiān)管模式、擬定經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)整合各類資源,強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù),深度挖掘資源價(jià)值
4、組織編制商業(yè)資源規(guī)劃利用及經(jīng)營(yíng)造活方案,監(jiān)督實(shí)施過(guò)程,適時(shí)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化改進(jìn)
5、探索、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與模式、創(chuàng)造利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展的基礎(chǔ)管理工作;
7、各項(xiàng)目日常社區(qū)經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展;
8、社區(qū)商業(yè)資源的充分利用及招商引入;
9、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展各類自有資源的規(guī)劃方案制訂和招商工作;
10、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展商戶管理工作,為項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理提供強(qiáng)有力的支撐;
11、統(tǒng)籌集團(tuán)所有經(jīng)營(yíng)資源,建立和完善創(chuàng)新業(yè)務(wù)運(yùn)作體系,提升資源利用效率和業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)效率;
任職資格:
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、 3年以上大型企業(yè)社區(qū)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有大量商家資源;
3、 具有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度與業(yè)主需求搜集能力,觀察力與判斷能力,邏輯性強(qiáng);
4、 具備大型客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)能力,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作;
第3篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)根據(jù)總公司下達(dá)的指標(biāo),制定分解區(qū)域主營(yíng)業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo),并對(duì)預(yù)算及調(diào)整進(jìn)行審核。
2、督導(dǎo)各項(xiàng)目開(kāi)展物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳、歷史欠費(fèi)追繳工作,并統(tǒng)計(jì)、分析各級(jí)、各業(yè)務(wù)板塊的預(yù)決算數(shù)據(jù),對(duì)異常情況提出解決方案、建議并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
3、督導(dǎo)各項(xiàng)目開(kāi)展協(xié)銷服務(wù)合同的簽訂、費(fèi)用的簽證結(jié)算并定期統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估協(xié)銷服務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)異常情況提出解決方案及建議。
4、督導(dǎo)各項(xiàng)目物業(yè)維修資金/公共收益使用,共用費(fèi)用分?jǐn)偟鹊膶?shí)施。
5、指引、跟進(jìn)各項(xiàng)目物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)的投保工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷,具5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)預(yù)算管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)敏感;
3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
第4篇 物業(yè)經(jīng)營(yíng)拓展崗位職責(zé)
1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定及分解,開(kāi)拓多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),并組織團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2、對(duì)物業(yè)行業(yè)多種經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查、分析,進(jìn)行新經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的可行性分析、方案制定及試點(diǎn)運(yùn)營(yíng);
3、各項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)年度預(yù)決算的制定,以及各項(xiàng)目多種經(jīng)營(yíng)的管理督導(dǎo)、巡查;
4、根據(jù)項(xiàng)目拓展計(jì)劃及市場(chǎng)調(diào)研情況,尋找確定客戶,制定可行性報(bào)告及客戶商洽,上報(bào)公司總經(jīng)理;
5、各類合作商的招商、洽談、回款管理,經(jīng)營(yíng)合同的審核、管理及履行跟進(jìn)。
任職資格
1、 大專及以上學(xué)歷,五年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、 熟知物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)管理,并擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)拓展;
3、 熟悉物業(yè)行業(yè)各項(xiàng)法律法規(guī)及多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài);
4、 具備良好的商務(wù)談判技巧和判斷分析能力,能夠同目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通;
5、 具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力,工作積極。
