典當(dāng)行崗位職責(zé)匯編(5篇)

崗位職責(zé)是什么

典當(dāng)行崗位職責(zé)是指在典當(dāng)行業(yè)中，各職位人員所承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任，涵蓋了從接待客戶、評(píng)估物品價(jià)值到處理財(cái)務(wù)及法律事務(wù)等多個(gè)方面。這些職責(zé)確保典當(dāng)行的日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行，同時(shí)也保障了客戶和企業(yè)的合法權(quán)益。

崗位職責(zé)要求

1. 具備專業(yè)知識(shí)：熟悉各類物品的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括珠寶、古董、電子產(chǎn)品等。

2. 法律意識(shí)：了解相關(guān)法律法規(guī)，保證業(yè)務(wù)操作合規(guī)。

3. 良好的溝通技巧：能與客戶有效溝通，理解客戶需求。

4. 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?cái)務(wù)能力：準(zhǔn)確處理典當(dāng)交易的賬務(wù)記錄。

5. 客戶服務(wù)意識(shí)：以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，維護(hù)企業(yè)形象。

6. 風(fēng)險(xiǎn)控制：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免欺詐行為。

崗位職責(zé)描述

典當(dāng)行的崗位職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 接待與咨詢：接待客戶，解答關(guān)于典當(dāng)流程、利率和期限等問(wèn)題，提供專業(yè)建議。

2. 物品評(píng)估：對(duì)客戶提供的物品進(jìn)行詳細(xì)檢查，評(píng)估其真實(shí)價(jià)值，制定合理的典當(dāng)金額。

3. 合同簽訂：與客戶簽訂典當(dāng)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保法律效力。

4. 財(cái)務(wù)管理：管理典當(dāng)資金，記錄交易流水，定期核對(duì)賬目，確保財(cái)務(wù)透明。

5. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對(duì)典當(dāng)物品的來(lái)源進(jìn)行核查，防止非法物品流通，保障典當(dāng)行安全。

6. 客戶服務(wù)：處理客戶投訴，解決典當(dāng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提升客戶滿意度。

7. 業(yè)務(wù)拓展：了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，開發(fā)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大典當(dāng)行影響力。

8. 法律合規(guī)：遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保典當(dāng)行的合法經(jīng)營(yíng)。

有哪些內(nèi)容

1. 日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)典當(dāng)行的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括開門營(yíng)業(yè)、環(huán)境維護(hù)等。

2. 物品保管：妥善保管典當(dāng)物品，確保其安全無(wú)損。

3. 業(yè)務(wù)審核：對(duì)典當(dāng)申請(qǐng)進(jìn)行審核，防止虛假物品典當(dāng)。

4. 到期提醒：提醒客戶典當(dāng)期限，處理續(xù)當(dāng)或贖回事宜。

5. 糾紛處理：遇到爭(zhēng)議時(shí)，依據(jù)合同條款和法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。

6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門密切合作，共同提升典當(dāng)行的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

7. 培訓(xùn)與發(fā)展：參與內(nèi)部培訓(xùn)，提高個(gè)人技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。

8. 報(bào)告編寫：定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和業(yè)績(jī)，提供改進(jìn)建議。

每個(gè)崗位的職責(zé)可能因典當(dāng)行規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍有所不同，但核心目標(biāo)始終是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障交易公平，維護(hù)客戶和企業(yè)的利益。

典當(dāng)行崗位職責(zé)范文

第1篇 典當(dāng)行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

任職資格:

1、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有典當(dāng)行工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有銷售結(jié)賬經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、認(rèn)真細(xì)致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;

4、思維敏捷,接受能力強(qiáng),能獨(dú)立思考并完成崗位工作,善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)及office辦公軟件;

6、具有良好的溝通能力;

7、有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,同時(shí)具備會(huì)計(jì)初級(jí)資格證者優(yōu)先考慮。

第2篇 典當(dāng)行業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

大專以上學(xué)歷,具有金融、保險(xiǎn)、投資經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具有銀行、汽車等行業(yè)良好的社會(huì)資源及人脈關(guān)系。

第3篇 典當(dāng)行崗位職責(zé)

典當(dāng)行行長(zhǎng) 北京萬(wàn)盛行投資管理有限公司 北京萬(wàn)盛行投資管理有限公司,萬(wàn)盛行,北京萬(wàn)盛行投資管理,萬(wàn)盛行 職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)典當(dāng)行日常行政事務(wù);

2、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中典當(dāng)物品的價(jià)值評(píng)估、審當(dāng)、確定當(dāng)金、開具內(nèi)部單據(jù);

3、了解市場(chǎng)的商品動(dòng)態(tài)和二手市場(chǎng)的價(jià)格走勢(shì);

4、據(jù)公安部們的協(xié)查信息、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)總估價(jià)師和上級(jí)公司;

5、建立客戶資料庫(kù)。通過(guò)業(yè)務(wù)接待,了解客戶的業(yè)務(wù)需求和意向,對(duì)客戶的類別、意向、當(dāng)品種類、金額、期限、利率等重要信息進(jìn)行登記匯總分析;

6、負(fù)責(zé)本店客戶資源開發(fā)及維護(hù)工作,確保新客戶增長(zhǎng)量及現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定性,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

7、積極組建綜合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。對(duì)綜合業(yè)務(wù)的渠道建立、拓展與維護(hù),負(fù)責(zé)公司綜合業(yè)務(wù)對(duì)外渠道的建立,包括銀行、同業(yè)、投資公司等

8、及時(shí)完成區(qū)域下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),根據(jù)總部對(duì)分公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成計(jì)劃,進(jìn)行指標(biāo)合理分解,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本完成。

9、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度,建立在當(dāng)業(yè)務(wù)臺(tái)帳登記制度,及貸后客戶繳費(fèi)、催費(fèi)、預(yù)警體系,做好存量業(yè)務(wù)貸后跟蹤管理工作,并建立完善業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制.

任職要求:

1、年齡在35-45歲,大專以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理、法律等相關(guān)專業(yè);

2、7年以上典當(dāng)行工作經(jīng)驗(yàn),熟悉名品及房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(必須);

3、具備良好的口頭及書面表達(dá)能力及良好的人際溝通能力;

4、思維敏捷、邏輯思維良好,具備良好的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

5、責(zé)任心強(qiáng),能承受一定工作壓力,良好團(tuán)隊(duì)合作精神。

第4篇 典當(dāng)行總經(jīng)理崗位職責(zé)

典當(dāng)行總經(jīng)理 北京天科佳豪企業(yè)管理有限公司 北京天科佳豪企業(yè)管理有限公司,天科佳豪 崗位職責(zé):

1、全面主持外埠典當(dāng)公司工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),完成公司要求的年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、監(jiān)督、控制整個(gè)典當(dāng)公司業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)分公司的正常運(yùn)營(yíng),與所在地上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu) 、工商、稅務(wù)、媒體等機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,保證業(yè)務(wù)順利開展;

4、負(fù)責(zé)與北京總部保持良好溝通,定期向管理總部領(lǐng)導(dǎo)和各接口部門進(jìn)行工作匯報(bào);

5、完成公司總部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、30-40歲,會(huì)計(jì)、金融、投資等財(cái)經(jīng)類院校本科及以上學(xué)歷;

2、三年以上當(dāng)?shù)氐洚?dāng)行或小微金融公司管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉典當(dāng)業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、投資類業(yè)務(wù),對(duì)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)控制及債權(quán)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)有識(shí)別能力;

4、在當(dāng)?shù)赜辛己玫娜嗣}關(guān)系和豐富業(yè)務(wù)渠道;

5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力。

第5篇 典當(dāng)行經(jīng)理崗位職責(zé)

典當(dāng)行總經(jīng)理 北京天科佳豪企業(yè)管理有限公司 北京天科佳豪企業(yè)管理有限公司,天科佳豪 崗位職責(zé):

1、全面主持外埠典當(dāng)公司工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù),完成公司要求的年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

2、監(jiān)督、控制整個(gè)典當(dāng)公司業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)分公司的正常運(yùn)營(yíng),與所在地上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu) 、工商、稅務(wù)、媒體等機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,保證業(yè)務(wù)順利開展;

4、負(fù)責(zé)與北京總部保持良好溝通,定期向管理總部領(lǐng)導(dǎo)和各接口部門進(jìn)行工作匯報(bào);

5、完成公司總部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、30-40歲,會(huì)計(jì)、金融、投資等財(cái)經(jīng)類院校本科及以上學(xué)歷;

2、三年以上當(dāng)?shù)氐洚?dāng)行或小微金融公司管理經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉典當(dāng)業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、投資類業(yè)務(wù),對(duì)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)控制及債權(quán)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)有識(shí)別能力;

4、在當(dāng)?shù)赜辛己玫娜嗣}關(guān)系和豐富業(yè)務(wù)渠道;

5、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力。