崗位職責(zé)是什么
機場地勤人員是航空運輸行業(yè)中不可或缺的角色，他們負(fù)責(zé)保障航班的安全、高效運行，確保旅客、貨物及飛機的順暢流動。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通能力，能與機組人員、旅客及相關(guān)部門有效交流。
2. 熟悉民航法規(guī)、飛行程序和安全規(guī)定，確保合規(guī)操作。
3. 必須具備團隊合作精神，能在高壓環(huán)境下協(xié)同工作。
4. 能夠快速適應(yīng)多變的工作環(huán)境，應(yīng)對突發(fā)情況。
5. 持有必要的資格證書，如地面服務(wù)代理人證書、危險品運輸培訓(xùn)證書等。
6. 具備一定的體力，能承受長時間站立、行走和搬運重物的工作需求。
崗位職責(zé)描述
機場地勤人員的主要任務(wù)包括但不限于以下幾個方面：
1. 航班調(diào)度：協(xié)助航班的準(zhǔn)時起降，監(jiān)控航班動態(tài)，確保飛機按時到達停機位。
2. 旅客服務(wù)：為旅客提供登機、行李處理、特殊服務(wù)（如輪椅、嬰兒車等）等。
3. 裝卸貨物：負(fù)責(zé)貨物、郵件和行李的裝卸，確保其安全無損。
4. 飛機維護：配合機務(wù)人員進行飛機外部檢查，如清潔、除冰等。
5. 燃油供應(yīng)：確保飛機燃油充足，執(zhí)行加油作業(yè)。
6. 通信聯(lián)絡(luò)：與塔臺、航空公司和其他地勤部門保持暢通的信息傳遞。
7. 應(yīng)急處理：在發(fā)生航班延誤、取消或其他緊急情況時，提供及時有效的解決方案。
有哪些內(nèi)容
1. 旅客處理：包括旅客的引導(dǎo)、安檢、值機、登機手續(xù)，以及解決旅客投訴和疑問。
2. 行李處理：管理行李輸送系統(tǒng)，確保行李準(zhǔn)確無誤地裝載和卸載。
3. 貨物處理：處理各類貨物、郵件的接收、存儲、裝載和卸載，確保其安全運輸。
4. 飛機準(zhǔn)備：協(xié)助完成飛機的預(yù)飛檢查，包括機身清潔、滑行道指引、飛機牽引等工作。
5. 安全監(jiān)控：執(zhí)行安全檢查，確保停機坪區(qū)域的安全，預(yù)防未經(jīng)授權(quán)的人員進入。
6. 危險品管理：識別和處理危險品，遵守相關(guān)法規(guī)和程序。
7. 緊急響應(yīng)：參與應(yīng)急演練，熟悉并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等。
8. 數(shù)據(jù)記錄：準(zhǔn)確記錄航班、旅客、貨物的相關(guān)信息，以供后續(xù)數(shù)據(jù)分析和報告。
作為機場地勤人員，他們的工作不僅關(guān)乎航班的正常運行，更直接關(guān)系到旅客的出行體驗和航空安全。因此，他們需要時刻保持專業(yè)、專注，并具備高度的責(zé)任心。
機場地勤崗位職責(zé)范文
第1篇 機場地勤崗位職責(zé)
機場地勤 直簽正式類員工,即“藍牌類工作人員”,購買五險一金,有餐補,包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動,法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資 直簽正式類員工,即“藍牌類工作人員”,購買五險一金,有餐補,包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動,法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資
