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崗位職責(zé)是什么
校區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位是教育機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化校區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)，確保教育服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)生和家長(zhǎng)的滿意度，同時(shí)推動(dòng)校區(qū)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，能夠有效處理內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及外部合作伙伴的關(guān)系。
2. 熟悉教育行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察，能制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)策略。
3. 具備良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制能力，保證校區(qū)經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行。
4. 有責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力，能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，促進(jìn)員工成長(zhǎng)和發(fā)展。
5. 能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，靈活調(diào)整策略，以適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
作為校區(qū)運(yùn)營(yíng)，主要任務(wù)是建立并維護(hù)一個(gè)高效、有序的教學(xué)環(huán)境，確保教學(xué)質(zhì)量。這包括監(jiān)督教學(xué)進(jìn)度，評(píng)估教師表現(xiàn)，解決學(xué)生和家長(zhǎng)的問(wèn)題，以及協(xié)調(diào)各類活動(dòng)。該崗位需關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，策劃并執(zhí)行吸引新學(xué)員的營(yíng)銷活動(dòng)。此外，運(yùn)營(yíng)人員還需監(jiān)控校區(qū)的財(cái)務(wù)狀況，合理規(guī)劃預(yù)算，以確保資源的合理分配和使用。
有哪些內(nèi)容
1. 教學(xué)管理：負(fù)責(zé)課程安排，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，教師培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)估，確保教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)得以執(zhí)行。
2. 客戶服務(wù)：處理學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢與投訴，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
3. 市場(chǎng)推廣：策劃和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，如開(kāi)放日、講座、優(yōu)惠促銷等，以吸引新學(xué)員并增加品牌知名度。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：招聘、培訓(xùn)和管理員工，打造積極向上的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5. 財(cái)務(wù)管理：編制和控制校區(qū)預(yù)算，監(jiān)控收入和支出，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)定。
6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如報(bào)名率、續(xù)費(fèi)率等，為決策提供依據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
7. 危機(jī)處理：面對(duì)突發(fā)事件，如疫情、設(shè)施故障等，迅速響應(yīng)，制定解決方案，保障教學(xué)正常進(jìn)行。
校區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位需要全面關(guān)注教學(xué)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等多個(gè)層面，通過(guò)專業(yè)且富有創(chuàng)新的管理，實(shí)現(xiàn)校區(qū)的持續(xù)發(fā)展和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
校區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)范文
第1篇 校區(qū)運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/校區(qū)主管 肖恩教育 珠海市肖恩教育咨詢有限公司,肖恩教育,肖恩 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略整體發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,確保能夠?qū)τ诠緫?zhàn)略有效支撐。
2、制定校區(qū)月度銷售計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、市場(chǎng)宣傳計(jì)劃并上報(bào)核準(zhǔn)后實(shí)施分解到各校區(qū),各校區(qū)并保證達(dá)成。
3、根據(jù)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)情況及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)宣傳及推廣策略,投放有效的廣告形式并進(jìn)行廣告的維護(hù),檢查市場(chǎng)推廣效果,提高來(lái)電及來(lái)訪量,提升當(dāng)?shù)匦^(qū)的品牌知名度,擴(kuò)大影響力,提高市場(chǎng)占有率。
4、掌握同行和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向總部提交市場(chǎng)信息和市場(chǎng)建議。每月上報(bào)競(jìng)品調(diào)查報(bào)告。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做好各項(xiàng)費(fèi)用的審批及費(fèi)用控制,達(dá)成校區(qū)利潤(rùn);做好省區(qū)安全管理,保障資金和資產(chǎn)安全。
6、組織實(shí)施省區(qū)各部門人員招聘及培訓(xùn),對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,滿足各部門,各校區(qū)的用人需要。
7、注意團(tuán)隊(duì)打造,建立積極、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,做好人員的優(yōu)化及梯隊(duì)的培養(yǎng),合理分工,提升工作效率。
任職要求:
1、 學(xué)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上市場(chǎng)、咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/校區(qū)主管工作經(jīng)驗(yàn);條件優(yōu)秀者可放寬條件。
2、專業(yè)要求:掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)及品牌、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí);有教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)管理統(tǒng)籌規(guī)劃能力、溝通組織協(xié)調(diào)能力、極強(qiáng)的問(wèn)題分析能力和解決能力。
4、有較強(qiáng)的銷售感知能力、敏銳地把握社招動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
第2篇 校區(qū)運(yùn)營(yíng)校長(zhǎng)崗位職責(zé)
托馬斯校區(qū)運(yùn)營(yíng)校長(zhǎng) 捷登教育 鄭州捷登教育咨詢有限公司,捷登教育,捷登 (一)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)托馬斯校區(qū)的招生工作,確保學(xué)校業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行;
2、全面負(fù)責(zé)校區(qū)的各項(xiàng)工作包括市場(chǎng)、銷售、教務(wù)、教學(xué)及行政管理等;協(xié)調(diào)各部門的工作,監(jiān)督考核直接下級(jí)的工作;
3、制定和實(shí)施托馬斯校區(qū)的營(yíng)銷工作,維護(hù)正常的教學(xué)秩序,主持業(yè)績(jī)的達(dá)成和日常管理工作;
4、負(fù)責(zé)所在校區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理和運(yùn)營(yíng),策劃宣傳,業(yè)務(wù)開(kāi)拓;
5、負(fù)責(zé)終端客戶良好形象維護(hù)。
(二)基本要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,具有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成總校賦予的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、 富于挑戰(zhàn),完善的激勵(lì)體系讓管理者豐厚的報(bào)酬與出色業(yè)績(jī)直接掛鉤;
3、 五年以上幼教或培訓(xùn)教育行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),良好的職業(yè)素質(zhì)與責(zé)任心;
4、 有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀;
5、 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
第3篇 校區(qū)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/校區(qū)主管 肖恩教育 珠海市肖恩教育咨詢有限公司,肖恩教育,肖恩 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略整體發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,確保能夠?qū)τ诠緫?zhàn)略有效支撐。
2、制定校區(qū)月度銷售計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、市場(chǎng)宣傳計(jì)劃并上報(bào)核準(zhǔn)后實(shí)施分解到各校區(qū),各校區(qū)并保證達(dá)成。
3、根據(jù)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)情況及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)宣傳及推廣策略,投放有效的廣告形式并進(jìn)行廣告的維護(hù),檢查市場(chǎng)推廣效果,提高來(lái)電及來(lái)訪量,提升當(dāng)?shù)匦^(qū)的品牌知名度,擴(kuò)大影響力,提高市場(chǎng)占有率。
4、掌握同行和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向總部提交市場(chǎng)信息和市場(chǎng)建議。每月上報(bào)競(jìng)品調(diào)查報(bào)告。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做好各項(xiàng)費(fèi)用的審批及費(fèi)用控制,達(dá)成校區(qū)利潤(rùn);做好省區(qū)安全管理,保障資金和資產(chǎn)安全。
6、組織實(shí)施省區(qū)各部門人員招聘及培訓(xùn),對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,滿足各部門,各校區(qū)的用人需要。
7、注意團(tuán)隊(duì)打造,建立積極、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍,做好人員的優(yōu)化及梯隊(duì)的培養(yǎng),合理分工,提升工作效率。
任職要求:
1、 學(xué)歷:市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上市場(chǎng)、咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/校區(qū)主管工作經(jīng)驗(yàn);條件優(yōu)秀者可放寬條件。
2、專業(yè)要求:掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)及品牌、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí);有教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、素質(zhì)要求:具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)管理統(tǒng)籌規(guī)劃能力、溝通組織協(xié)調(diào)能力、極強(qiáng)的問(wèn)題分析能力和解決能力。
4、有較強(qiáng)的銷售感知能力、敏銳地把握社招動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
第4篇 校區(qū)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
校區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 北京極客晨星科技發(fā)展有限公司 北京極客晨星科技發(fā)展有限公司,極客晨星,極客晨星 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)合作校的管理咨詢、招生等運(yùn)營(yíng)工作。
2.制定各種招生方案,促進(jìn)與督導(dǎo)合作校完成既定業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3.對(duì)合作校運(yùn)營(yíng)做好數(shù)據(jù)分析和制定階段性招生詳案。
4、根據(jù)合作校招生情況,對(duì)不同校區(qū)做好分析工作報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)合作校各類問(wèn)題咨詢,定期做好合作?；卦L工作,做好校區(qū)常規(guī)支持工作。
任職要求:
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,二年以上校區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2、具有良好的溝通意識(shí)和電話溝通技巧,普通話流利。
3、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。
4、積極熱情、敬業(yè)愛(ài)崗、心里素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
第5篇 校區(qū)運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)
咨詢經(jīng)理/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(校區(qū)管理) 廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀(jì)曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)協(xié)助省區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)運(yùn)目標(biāo);
2、提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力,挖掘并分析客戶需求,給分公司提供有效的銷售方法、工具和思路;
3、 協(xié)助指導(dǎo)省區(qū)的校區(qū)運(yùn)營(yíng)工作正常運(yùn)行,并根據(jù)統(tǒng)一要求實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的落地;
4、負(fù)責(zé)省區(qū)團(tuán)隊(duì)的帶教和培養(yǎng),打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,有效激勵(lì)員工;
5、完成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)項(xiàng)目工作落地。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,兩年以上銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或校區(qū)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有一定的了解,有k12行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng);
3、具備較強(qiáng)的人際溝通與組織協(xié)調(diào)能力, 擁有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理能力;
4、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,抗壓性強(qiáng),接受短途出差(走訪了解分公司業(yè)務(wù))。
