- 目錄
崗位職責是什么
網格崗位，也被稱為社區(qū)網格員，是城市管理與服務中的關鍵角色。這一職位的核心在于構建和維護一個精細化、網格化的管理體系，以實現(xiàn)對城市各個區(qū)域的有效管理和問題解決。
崗位職責要求
網格崗位的工作人員需具備以下要求
1. 熟悉社區(qū)環(huán)境：對所負責的網格區(qū)域有深入的了解，包括人口構成、基礎設施、公共服務等。
2. 溝通能力：善于與居民溝通，能夠理解并解決他們的需求和問題。
3. 組織協(xié)調：能有效地協(xié)調各方資源，如社區(qū)、政府機構、志愿者等。
4. 技術運用：熟練使用現(xiàn)代信息技術，如gis系統(tǒng)，進行數(shù)據分析和問題追蹤。
5. 法規(guī)知識：了解相關法律法規(guī)，確保工作合規(guī)進行。
崗位職責描述
網格崗位的工作日常涉及多個方面，包括但不限于： - 數(shù)據收集：定期收集網格內的居民信息、設施狀態(tài)、環(huán)境衛(wèi)生等數(shù)據，為決策提供依據。 - 問題處理：及時發(fā)現(xiàn)并上報各類問題，如公共設施損壞、環(huán)境衛(wèi)生問題、安全隱患等，并協(xié)助解決。 - 服務對接：作為居民與政府部門的橋梁，傳達政策信息，反饋居民訴求，協(xié)助辦理相關事務。 - 社區(qū)活動：組織和參與社區(qū)活動，增進鄰里關系，提升社區(qū)凝聚力。 - 宣傳教育：進行安全知識、政策法規(guī)的宣傳教育，提高居民的法制意識和安全意識。
有哪些內容
網格崗位的具體工作內容包括：
1. 日常巡查：定期對網格內進行全面巡查，記錄并報告異常情況。
2. 事件管理：對突發(fā)或持續(xù)存在的問題進行跟蹤處理，直至問題得到妥善解決。
3. 居民服務：解答居民疑問，協(xié)助處理居民日常生活中的問題，如投訴、建議等。
4. 數(shù)據分析：對收集到的數(shù)據進行整理和分析，為社區(qū)規(guī)劃和政策制定提供參考。
5. 協(xié)調合作：與社區(qū)、街道辦、公安、環(huán)保等部門保持緊密聯(lián)系，協(xié)同處理復雜問題。
6. 建立檔案：建立健全網格內的居民檔案和事件檔案，以便于管理和查詢。
網格崗位是城市精細化治理的重要一環(huán)，其工作既瑣碎又重要，需要網格員具備高度的責任心和專業(yè)素養(yǎng)，以確保城市的和諧運行和居民的幸福生活。
網格崗位職責范文
第1篇 cae網格工程師崗位職責
cae網格工程師 上海渤元信息科技有限公司 上海渤元信息科技有限公司,渤元 職責描述:
1.整車結構網格劃分,包括白車身、底盤、門蓋、內外飾及動力總成系統(tǒng);
2.協(xié)助cae分析工程師進行模型連接處理;
3、用 hypermesh ansa前處理工具快速處理網格。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,
2.熟悉hypermesh ansa 等前處理軟件
3.性格開朗,能適應出差
第2篇 網格銷售崗位職責
網格化行業(yè)銷售總監(jiān) 武大吉奧 武大吉奧信息技術有限公司,武大吉奧,武大吉奧 職責描述:1、 制定網格化行業(yè)的經營計劃、戰(zhàn)略計劃及各階段工作目標分解;
2、 負責營銷團隊建設,管理、培訓、考核,領導團隊完成月度、季度、年度的經營管理目標;
3、 全面把握現(xiàn)有網格化行業(yè)產品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求,為現(xiàn)有行業(yè)產品的市場定位提供科學的決策依據;
4、 收集網格化行業(yè)的全面市場信息,及時反饋給主管領導及其他有關部門;
5、 負責網格化行業(yè)客戶信息管理,妥善處理客戶投訴問題;
任職要求:1、 具有敏銳的市場感知,把握市場動態(tài)和市場方向的能力,熟悉行業(yè)內業(yè)務情況,具備較強的客戶開發(fā)能力和客戶管理經驗;
2、 具有出色的市場開拓能力和溝通協(xié)調能力;
3、 具有強烈的責任感和團隊意識,具有較強的挑戰(zhàn)自我的精神;
4、 具有出色的溝通協(xié)調能力,有良好的客戶資源和廣泛的社會關系。
5、 有智慧城市相關行業(yè)銷售或團隊管理經驗,有成熟渠道、客戶資源者從優(yōu)。
第3篇 網格經理崗位職責
大連中心售后網格經理 海爾家電產業(yè)集團-中國區(qū)平臺 海爾家電產業(yè)集團中國區(qū)平臺(分支機構) 工作職責:
1、網絡規(guī)劃建設①瓶頸網絡提升②空白縣消滅③服務新模式推進(如流動服務站)④卡薩帝高端、成套差異化網絡規(guī)劃、建設⑤線上、線下網絡融合
2、網絡經營①跑店幫促(服務業(yè)績提升、服務物資儲備、常用備件儲備等)②網絡考評動態(tài)優(yōu)化(通過服務商排序,搭建驅動機制對服務商排序,動態(tài)優(yōu)化調整)③服務商滿意度(不良品處理、備件支持、結算支持等方位)
3、經銷商滿意度①客戶走訪,問題閉環(huán),服務及時性(維修、安裝)②殘次處理(客戶零積壓)
4、活動支持①一二級賣場站柜、三四級服務下鄉(xiāng)②差異化活動支持:深度清洗送健康 5、客戶差異化網絡需求①服務網絡支持(銷服一體、專業(yè)網絡等)②差異化服務需求滿足及機制搭建
6、社會關系方面,各地級市的工商、消協(xié)、12315、技監(jiān)、質監(jiān)、媒體關系的走訪與日常關系維護,確保出現(xiàn)隱患提前處理閉環(huán),危機攻關到位;質量技術監(jiān)督局、工商局產品抽檢信息掌控,相關部門提前走訪一票到底確保檢測合格
7、順逛、現(xiàn)場評價項目推進,愛創(chuàng)客app使用提升
8、不良品手續(xù)核銷(產業(yè)),京東、天貓質檢,用戶、商場殘次入庫即時(產業(yè))
9、服務商關鍵崗位培訓,服務兵服務規(guī)范培訓,產品服務能力滿足(人員招聘)待定,無證上崗稽查
10、服務商備件額度,常用備件儲備(產業(yè)),服務商舊件回退上架及時,服務商呆滯件回退及時
11、交通費降低,客戶不良品發(fā)生降低(產業(yè))
任職要求:
1.第一學歷全制公辦院校大專及以上學歷優(yōu)先;
2.5年及以上管理相關工作經驗;內部員工或有家電服務經驗者可放寬至3年;
3.能接受全國外派。
