- 目錄
崗位職責是什么
女裝店長是負責全面管理女裝零售店面運營的關(guān)鍵角色,她/他既是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,也是品牌形象的代表,致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和購物體驗。
崗位職責要求
1. 專業(yè)素養(yǎng):具備良好的時尚敏感度,了解當前流行趨勢,能夠準確把握女裝市場動態(tài)。
2. 管理能力:能有效地組織和指導(dǎo)銷售團隊,提升員工的銷售技巧和服務(wù)水平。
3. 客戶服務(wù):注重顧客滿意度,善于處理客戶投訴和問題,確保提供卓越的顧客體驗。
4. 庫存管理:掌握庫存控制技巧,確保商品陳列充足且有序。
5. 財務(wù)意識:理解基本的財務(wù)報表,有效控制成本,提高店面盈利能力。
崗位職責描述
女裝店長的一天通常包括以下任務(wù):
1. 團隊管理:組織每日晨會,激勵團隊成員,傳達公司政策和銷售目標;進行定期培訓(xùn),提升團隊的專業(yè)知識和銷售技巧。
2. 店面運營:監(jiān)督店面日常運營,確保環(huán)境整潔,商品展示吸引人;調(diào)整商品布局,以適應(yīng)銷售策略和顧客需求。
3. 銷售監(jiān)控:跟蹤銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),找出潛在的銷售增長點,制定并執(zhí)行相應(yīng)的促銷策略。
4. 客戶關(guān)系:主動與顧客建立聯(lián)系,解決購物過程中遇到的問題,維護良好的客戶關(guān)系。
5. 庫存控制:定期盤點庫存,確保商品流轉(zhuǎn)順暢,避免過度庫存或缺貨情況發(fā)生。
6. 協(xié)調(diào)溝通:與供應(yīng)商保持良好溝通,確保商品供應(yīng)及時,處理退換貨事宜。
7. 解決問題:面對突發(fā)情況,如設(shè)備故障或緊急事件,能迅速做出決策并妥善處理。
有哪些內(nèi)容
1. 市場洞察:關(guān)注市場動態(tài),定期更新商品知識,以滿足不斷變化的消費者需求。
2. 促銷活動:策劃和執(zhí)行各類促銷活動,如季節(jié)性折扣、會員優(yōu)惠等,以增加銷售額。
3. 人員調(diào)度:根據(jù)銷售高峰期和低谷期靈活調(diào)整員工工作時間,保證店面高效運作。
4. 關(guān)系維護:與商場管理方保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)店面租賃、裝修等事宜。
5. 數(shù)據(jù)分析:利用銷售數(shù)據(jù)進行業(yè)績評估,優(yōu)化銷售策略,提升店面業(yè)績。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:關(guān)注員工個人發(fā)展,提供職業(yè)規(guī)劃建議,提升團隊的整體能力。
7. 服務(wù)標準:制定并執(zhí)行高標準的客戶服務(wù)流程,確保顧客滿意度。
女裝店長的角色是多方面的,需要在管理、銷售和服務(wù)之間取得平衡,以推動店面的成功運營。
女裝店長崗位職責范文
第1篇 女裝店長崗位職責
女裝店長 成都香榭麗實業(yè)有限公司 成都香榭麗實業(yè)有限公司,香榭麗 1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺維護公司形象;
2、良好的團隊精神、執(zhí)行力及管理力;
3、店鋪日常營運管理,有效推動各項制度的實行;
4、店鋪目標管理:制定店鋪年、季、月、周目標計劃及達成方案;
5、團隊建設(shè):員工管理、人員培訓(xùn)培養(yǎng)等
6、客戶管理:vip跟進管理、客訴跟進處理等
7、貨品管理:根據(jù)數(shù)據(jù)分析對店鋪貨品進行全局把控。
任職資格
1、26-35歲,女160cm,男170cm;
2、具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)品質(zhì);
3、良好的團隊管理能力、溝通能力和抗壓力;
4、5年以上品牌服裝零售管理工作經(jīng)驗,3年以上店鋪獨立管理經(jīng)驗。
第2篇 高端女裝店長崗位職責
全球知名高端輕奢女裝店長 1.通過指導(dǎo)和訓(xùn)練建立有能力而強大的團隊, 建立團隊精神及團隊內(nèi)部溝通
2.負責每日店鋪營運以確保每日完成銷售指標
3.組織店鋪晨會, 保持店鋪高度整潔
4.控制發(fā)票和滿足預(yù)算目標, 管理銷售收入和備用現(xiàn)金
5.向辦公室及零售經(jīng)理匯報費用, 銷售報告及分析
6.維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像
7.日常庫存管理
1.通過指導(dǎo)和訓(xùn)練建立有能力而強大的團隊, 建立團隊精神及團隊內(nèi)部溝通
2.負責每日店鋪營運以確保每日完成銷售指標
3.組織店鋪晨會, 保持店鋪高度整潔
4.控制發(fā)票和滿足預(yù)算目標, 管理銷售收入和備用現(xiàn)金
5.向辦公室及零售經(jīng)理匯報費用, 銷售報告及分析
6.維護店鋪陳列以確保商品的展示和品牌的形像
7.日常庫存管理