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崗位職責(zé)是什么
初級(jí)實(shí)施顧問是企業(yè)信息化項(xiàng)目中的關(guān)鍵角色，主要負(fù)責(zé)協(xié)助客戶順利地將新系統(tǒng)或服務(wù)引入到其業(yè)務(wù)流程中，確保軟件系統(tǒng)的有效部署和用戶接受度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，了解主流的企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用和it基礎(chǔ)設(shè)施。
2. 具備良好的溝通技巧，能夠與客戶各層級(jí)人員有效交流。
3. 熟悉項(xiàng)目管理的基本原則，能夠協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行。
4. 有解決問題的能力，能夠在遇到困難時(shí)迅速找到解決方案。
5. 能夠快速學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)和技術(shù)環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
初級(jí)實(shí)施顧問的工作日常包括但不限于：
1. 分析客戶需求，理解業(yè)務(wù)流程，為系統(tǒng)配置提供依據(jù)。
2. 參與系統(tǒng)安裝、配置和定制，確保符合客戶的具體需求。
3. 提供培訓(xùn)和支持，幫助客戶員工熟悉新的工作流程和系統(tǒng)操作。
4. 協(xié)助測(cè)試和調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，無重大錯(cuò)誤。
5. 收集反饋，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高用戶滿意度。
有哪些內(nèi)容
1. 文檔編寫：撰寫實(shí)施方案、用戶手冊(cè)和技術(shù)文檔，以便客戶理解和參考。
2. 會(huì)議參與：出席項(xiàng)目會(huì)議，與團(tuán)隊(duì)成員和客戶討論項(xiàng)目進(jìn)展和問題。
3. 現(xiàn)場(chǎng)支持：在必要時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶解決系統(tǒng)使用中的問題。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定預(yù)防措施，降低項(xiàng)目失敗的可能性。
5. 關(guān)系維護(hù)：建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
初級(jí)實(shí)施顧問的角色需要在技術(shù)與人際交往之間取得平衡，既要精通技術(shù)細(xì)節(jié)，又要懂得如何將復(fù)雜的信息以簡潔易懂的方式傳達(dá)給非技術(shù)人員。在這個(gè)過程中，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力是不可或缺的，以確保始終能為客戶提供最前沿的解決方案和服務(wù)。
初級(jí)實(shí)施顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 初級(jí)實(shí)施顧問崗位職責(zé)
初級(jí)erp實(shí)施顧問 翰資軟件 上海瀚資軟件咨詢有限公司,tectura,瀚資,瀚資軟件,翰資軟件,瀚資 職位內(nèi)容:
從事a_apta咨詢工作,包括售前、培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施、客戶服務(wù)等工作;
針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),提出基于a_apta的解決方案;
依據(jù)項(xiàng)目要求,負(fù)責(zé)a_apta的實(shí)施工作:需求分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和上線。
職位要求:
1. 大專以上學(xué)歷,信息管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè),有1-2年工作經(jīng)驗(yàn),使用過至少1種 erp系統(tǒng)。
2. 能吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)出差生活。
3. 文檔工作能力強(qiáng),熱愛咨詢工作。
4. 有一年甲方工廠實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮:
5,會(huì)使用金蝶用友優(yōu)先考慮。
第2篇 erp初級(jí)實(shí)施顧問崗位職責(zé)
微軟初級(jí)erp/a_實(shí)施顧問(財(cái)務(wù)模塊) 翰資軟件 上海瀚資軟件咨詢有限公司,瀚資軟件,tectura,瀚資,瀚資 職位描述:
1、從事microsoft dynamics a_財(cái)務(wù)模塊咨詢工作,包括售前、培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施、客戶服務(wù)等工作;
2、針對(duì)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),提出基于microsoft dynamics a_的解決方案;
3、依據(jù)項(xiàng)目要求,負(fù)責(zé)microsoft dynamics a_的實(shí)施工作:需求分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和上線;
4、有需要時(shí)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量及成本。
要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)專業(yè);
2、 1年以上erp財(cái)務(wù)模塊相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、 熟悉erp理論和企業(yè)信息化建設(shè)流程,具備microsoft dynamics a_經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、 善于溝通,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;
5、 樂于在挑戰(zhàn)性強(qiáng)、節(jié)奏快的環(huán)境下工作,能適應(yīng)經(jīng)常出差;加班;
6、 具有良好的英文能力,聽、說、寫流利。
