崗位職責是什么
船務(wù)跟單崗位是物流行業(yè)中不可或缺的一部分，主要負責協(xié)調(diào)和監(jiān)控貨物從發(fā)貨地到目的地的全程運輸過程，確保貨物安全、及時、準確地送達。
崗位職責要求
1. 熟悉國際海運、空運及陸運流程，具備一定的物流知識。
2. 具備良好的溝通能力，能夠與貨代、船公司、海關(guān)等多方有效溝通。
3. 細心嚴謹，對數(shù)據(jù)敏感，能準確處理各類單證和文件。
4. 能夠承受工作壓力，應(yīng)對突發(fā)情況，具備問題解決能力。
5. 掌握基本的計算機操作技能，如excel、word等辦公軟件的使用。
6. 了解相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
崗位職責描述
船務(wù)跟單員的主要任務(wù)是跟蹤貨物的運輸狀態(tài)，從訂艙、裝貨、報關(guān)、直至目的港的清關(guān)和提貨。他們需要與貨主、承運人、倉庫、港口、檢驗檢疫等多個環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通無阻，及時處理可能出現(xiàn)的問題。
在日常工作中，他們需要準備和審核各種單證，如提單、裝箱單、發(fā)票、合同等，確保單證的完整性和準確性。此外，他們還需協(xié)助處理貨物的保險事宜，以及與客戶的溝通，定期向客戶報告貨物運輸進度，解答客戶疑問。
在遇到貨物延誤、損壞或其他異常情況時，船務(wù)跟單員需迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)各方資源解決問題，盡可能減少損失，并及時向管理層匯報。
有哪些內(nèi)容
1. 單證管理：制作和審核各類貨運單證，確保符合國際運輸標準和客戶要求。
2. 運輸協(xié)調(diào)：與船公司、航空公司、陸運公司等進行溝通，安排合適的運輸方式和時間表。
3. 貨物跟蹤：實時監(jiān)控貨物的運輸狀態(tài)，及時更新信息給相關(guān)部門和客戶。
4. 報關(guān)清關(guān)：協(xié)助完成貨物的進出口報關(guān)手續(xù)，確保符合國家法律法規(guī)。
5. 異常處理：應(yīng)對運輸過程中可能出現(xiàn)的問題，如貨物損壞、丟失、延誤等，提出解決方案。
6. 客戶服務(wù)：建立并維護良好的客戶關(guān)系，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解決客戶疑慮。
7. 成本控制：優(yōu)化運輸方案，控制運輸成本，提高物流效率。
8. 數(shù)據(jù)記錄：準確記錄和分析運輸數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)。
船務(wù)跟單員是連接貨物和市場的橋梁，他們的工作質(zhì)量直接影響著公司的物流效率和客戶滿意度。通過高效、專業(yè)的服務(wù)，他們確保貨物在全球范圍內(nèi)的順暢流動。
船務(wù)跟單崗位職責范文
第1篇 船務(wù)跟單崗位職責
船務(wù)跟單 深圳市愛德泰科技有限公司 深圳市愛德泰科技有限公司,愛德泰
崗位職責:
1.主要負責公司兩個大客戶的發(fā)貨事宜
2.負責與工廠對接,跟催裝箱資料后對應(yīng)做出貨資料(ci/pl/報關(guān)資料等)
3.負責四大快遞fede_/dhl/ups/tnt網(wǎng)上下單及取件安排
4.負責與客戶指定的海運/空運貨代對接,安排訂艙/補料等
5.負責與公司合作的拖車報關(guān)行對接,安排拖車和報關(guān)等事宜
6.負責與工廠溝通日常發(fā)貨事宜
7.負責處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的異常問題
8.負責貨代/拖車報關(guān)行月結(jié)對賬單的付款安排
任職要求:
1.具有2年以上的外貿(mào)跟單或者船務(wù)相關(guān)經(jīng)驗
2.英語四級或以上,大專及以上學歷
3.工作細心,學習能力和溝通能力強
4.做事麻利,工作效率高
5.年齡35歲以下,男女不限
