工程技術(shù)支持崗位職責(zé)匯編(4篇)

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：33

目錄
1.工程技術(shù)支持崗位職責(zé)是什么 2.工程技術(shù)支持崗位職責(zé)要求 3.工程技術(shù)支持崗位職責(zé)描述 4.工程技術(shù)支持崗位職責(zé)有哪些內(nèi)容 5.工程技術(shù)支持崗位職責(zé)(4篇)

工程技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

工程技術(shù)支持是一個關(guān)鍵的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)為公司的工程項目提供技術(shù)指導(dǎo)、問題解決及客戶服務(wù)。這個角色需要深入理解工程流程，具備良好的技術(shù)知識，并能有效地溝通以確保項目順利進(jìn)行。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實的工程技術(shù)基礎(chǔ)，對相關(guān)領(lǐng)域有深入的理解。

2. 能夠獨(dú)立分析和解決問題，擁有優(yōu)秀的故障排查能力。

3. 具備出色的溝通技巧，能夠清晰地向非技術(shù)人員解釋復(fù)雜的技術(shù)概念。

4. 必須有團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠與跨部門團(tuán)隊有效合作。

5. 對新技術(shù)保持敏銳的洞察力，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工程解決方案。

6. 具備一定的項目管理能力，能夠跟蹤項目進(jìn)度并確保按時交付。

崗位職責(zé)描述

作為工程技術(shù)支持，日常工作包括但不限于： - 解答客戶和技術(shù)團(tuán)隊關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)疑問。 - 分析和解決工程實施過程中遇到的技術(shù)難題。 - 參與項目規(guī)劃，提供技術(shù)建議以優(yōu)化工程設(shè)計和流程。 - 制定和更新技術(shù)文檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。 - 與銷售團(tuán)隊配合，為客戶提供技術(shù)支持，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。 - 定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的技術(shù)能力和產(chǎn)品知識。

有哪些內(nèi)容

1. 技術(shù)咨詢：為內(nèi)部團(tuán)隊和客戶提供技術(shù)支持，解答技術(shù)問題，確保他們對產(chǎn)品或服務(wù)有充分的理解。

2. 問題診斷與解決：迅速識別并解決工程中遇到的技術(shù)問題，確保項目的順利進(jìn)行。

3. 文檔編寫與維護(hù)：創(chuàng)建和更新技術(shù)手冊、操作指南，以便團(tuán)隊成員和客戶參考。

4. 技術(shù)培訓(xùn)：組織和執(zhí)行技術(shù)培訓(xùn)課程，提高團(tuán)隊的技術(shù)水平和產(chǎn)品知識。

5. 項目協(xié)助：參與項目管理，提供技術(shù)支持，協(xié)助項目經(jīng)理完成項目目標(biāo)。

6. 創(chuàng)新推動：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，提出技術(shù)創(chuàng)新建議，以提升公司產(chǎn)品的競爭力。

工程技術(shù)支持的角色是連接技術(shù)與業(yè)務(wù)的橋梁，既要精通技術(shù)，又要懂得如何將技術(shù)知識轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，以推動項目的成功和公司的持續(xù)發(fā)展。

工程技術(shù)支持崗位職責(zé)范文

第1篇工程技術(shù)支持崗位職責(zé)

工程技術(shù)支持北京千丁互聯(lián)科技有限公司北京百佑科技有限公司,北京千丁互聯(lián)科技有限公司,百佑職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、長租公寓產(chǎn)品等等弱電智能化工程安裝、調(diào)試技術(shù)支持。

2、與工程商、物業(yè)公司、地產(chǎn)公司進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)溝通,能獨(dú)立完成對產(chǎn)品設(shè)備及系統(tǒng)的安裝、調(diào)試技術(shù)指導(dǎo),以及產(chǎn)品使用培訓(xùn)工作。

4、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)手冊等,相關(guān)文檔撰寫和圖紙制作。

5、對安裝項目進(jìn)行驗收,完成驗收文檔制作、簽署及竣工資料編制。

任職要求:

1、具有大專及以上學(xué)歷,電子、計算機(jī)、工程管理等工科相關(guān)專業(yè)。

2、3年以上弱電系統(tǒng)(樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、長租公寓產(chǎn)品)現(xiàn)場施工、設(shè)備安裝調(diào)試、系統(tǒng)維護(hù)等經(jīng)驗。

3、熟練操作cad繪圖及office辦公軟件軟件。

4、熟悉網(wǎng)絡(luò)布線架構(gòu),熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)常用基礎(chǔ)知識,包括ping,pconfig ,telnet等基本計算機(jī)命令。

5、熟悉樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)、長租公寓產(chǎn)品等弱電系統(tǒng)的配置架構(gòu)和行業(yè)主要品牌廠家產(chǎn)品特點(diǎn)。

6、思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)的能力。

7、具有良好的心理素質(zhì)以及團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的責(zé)任心。

8、能適應(yīng)長期出差、溝通能力強(qiáng) ,誠實正直、原則性強(qiáng)。

第2篇安防工程技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、熟悉cad制圖和office等常用軟件,熟悉系統(tǒng)集成知識,有較強(qiáng)文檔編寫能力; 2、具有良好的獨(dú)立工作能力,能適應(yīng)出差,能承受較大的工作壓力; 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動手能力和應(yīng)變能力,良好的溝通能力; 4、一年以上安防工程安裝、技術(shù)支持與維護(hù)等工作經(jīng)驗. 5、有工程師證書者優(yōu)先

第3篇工程技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

工程技術(shù)支持經(jīng)理--偏設(shè)計方向華住酒店管理有限公司華住酒店管理有限公司,華住酒店集團(tuán),漫心酒店,華住職責(zé)描述:1、對集團(tuán)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和流程熟悉;

2、在工程技術(shù)流程與標(biāo)準(zhǔn)上指導(dǎo)加盟商進(jìn)行操作;

3、支持/主導(dǎo)部分跨部門工程技術(shù)項目的推進(jìn),協(xié)助項目的順利開展和評估;

4、負(fù)責(zé)集團(tuán)其他工程技術(shù)類相關(guān)工作;

內(nèi)外部溝通部門:

1、內(nèi)部:加盟部、設(shè)計部、采購部、工程部;

2、加盟商、設(shè)計公司

任職要求:1、設(shè)計方面理論知識扎實;

2、服務(wù)意識與溝通表達(dá)能力佳;

3、大專及以上學(xué)歷,熟悉miscrosoft等軟件(特別是ppt和e_cel)會用cad及 photoshop等;

4、 30-45歲,男女不限,不經(jīng)常出差;