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崗位職責是什么
外貿(mào)電商崗位是企業(yè)與海外市場的橋梁，負責通過電子商務平臺開展國際貿(mào)易活動，實現(xiàn)商品和服務的跨境銷售。該角色不僅需要精通電商運營技巧，還需要具備一定的國際貿(mào)易知識和語言能力，以應對多元化的市場環(huán)境。
崗位職責要求
1. 深入了解目標市場，掌握當?shù)叵M習慣和法規(guī)政策。
2. 熟練運用各種電商平臺，如亞馬遜、阿里巴巴等，進行產(chǎn)品推廣和銷售。
3. 具備良好的英語溝通能力，能與海外客戶進行無障礙交流。
4. 精通跨境電商物流及報關(guān)流程，確保貨物順利出運。
5. 掌握網(wǎng)絡營銷策略，包括seo、sem、社交媒體營銷等。
6. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
7. 具備團隊協(xié)作精神，能與設計、采購、物流等部門緊密合作。
崗位職責描述
外貿(mào)電商崗位的日常工作涉及產(chǎn)品上架、市場分析、營銷策劃、訂單處理、客戶服務等多個環(huán)節(jié)。他們需要不斷跟蹤市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略，以適應快速變化的電商環(huán)境。他們還需與供應商保持良好關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定。在處理客戶問題時，他們需展現(xiàn)出專業(yè)且耐心的態(tài)度，提升客戶滿意度，建立并維護品牌聲譽。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品管理：負責產(chǎn)品信息的上傳、更新，確保描述準確無誤，吸引潛在客戶。
2. 市場調(diào)研：定期分析競爭對手，研究市場趨勢，為產(chǎn)品定價和促銷提供依據(jù)。
3. 營銷推廣：制定并執(zhí)行網(wǎng)絡營銷計劃，利用廣告、關(guān)鍵詞優(yōu)化等方式提升產(chǎn)品曝光率。
4. 訂單處理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單按時發(fā)貨。
5. 客戶服務：解答客戶咨詢，處理退換貨請求，維護客戶關(guān)系。
6. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)，評估營銷效果，提出改進建議。
7. 供應鏈管理：協(xié)調(diào)供應商，確保庫存充足，避免斷貨風險。
8. 合規(guī)運營：遵守各電商平臺規(guī)則，確保業(yè)務操作符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)。
作為外貿(mào)電商，他們需要在復雜多變的市場環(huán)境中，靈活運用策略，不斷提升企業(yè)的在線銷售業(yè)績，推動企業(yè)全球化進程。
外貿(mào)電商崗位職責范文
第1篇 外貿(mào)電商業(yè)務員崗位職責
崗位職責:
1、開展外貿(mào)業(yè)務,拓展海外市場,開發(fā)、維護國外客戶;
2、進出口業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判;
3、進出口訂單處理,保證按照客戶要求交付;
4、相關(guān)業(yè)務的記錄和分析
任職要求:
1、 大專及以上學歷,國際貿(mào)易、銷售類相關(guān)專業(yè);
2、 1年以上外貿(mào)業(yè)務相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,有外企相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、 有操作過阿里巴巴國際站經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、 有銷售服裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、 熟悉外貿(mào)和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識;
6、 優(yōu)秀的英語書面及口頭表達能力,較強的商業(yè)意識及談判技巧,開拓能力強;
7、 具有較強的進取精神和團隊精神,工作認真,責任心強,抗壓性強。
語言要求:中文和英文(六級)
語言能力:英語
掌握程度:良好
第2篇 外貿(mào)電商銷售崗位職責
外貿(mào)銷售跨境電商運營 深圳申達瑞科技有限公司 深圳申達瑞科技有限公司 外貿(mào)銷售跨境電商運營
崗位職責:
1、負責獨立國外電商平臺(亞馬遜/速賣通/ebay/wish 等)帳號管理,產(chǎn)品上架,維護和優(yōu)化listing頁面,確保帳號安全;
2、售前、售中、售后的客戶服務,及時解決和減少客戶的差評和case;
3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化;
4、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、rma等,及時調(diào)整銷售策略,保持較好的庫存周轉(zhuǎn)率和庫存量的安全。
任職資格:
、專業(yè)不限,對跨境電商感興趣,有英語基礎(chǔ)。
2、熟悉b2c跨境電子商務平臺(如ebay、阿里巴巴、亞馬遜、敦煌、速賣通、wish等)操作或有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、計算機應用熟練,精通office辦公軟件,會ps優(yōu)先考慮;
4、身心健康,無不良嗜好,工作認真細心,有耐心,理解能力強,溝通能力強,具備學以致用,靈活變通的能力;
5、可接受對跨境電商感興趣的應屆畢業(yè)生,公司內(nèi)部有一對一的培養(yǎng)計劃。
第3篇 外貿(mào)電商采購崗位職責
主要負責公司ebay,wish 速賣通 等外貿(mào)平臺的產(chǎn)品采購
一.工作內(nèi)容:
1、采購當天賣出產(chǎn)品
2、熟悉產(chǎn)品。
3、配貨
4、定期分析銷售,庫存等數(shù)據(jù),提高動銷率、產(chǎn)品銷售業(yè)績與庫存周轉(zhuǎn)率;
5、垂直品類開發(fā)產(chǎn)品線,集中供應商開發(fā),談判退換貨條款,控制新產(chǎn)品的質(zhì)量風險;
6、及時完成領(lǐng)導安排的工作任務。
二.崗位要求:
對市場動向較為敏感,市場洞察力較強,思維靈活且有邏輯性,執(zhí)行力強;
