寶馬崗位職責匯編(13篇)

崗位職責是什么

寶馬公司的崗位職責涵蓋了一系列專業(yè)領(lǐng)域，旨在確保公司持續(xù)創(chuàng)新、高效運營，并為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務。

崗位職責要求

1. 專業(yè)素養(yǎng)：員工需具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，如汽車工程、市場營銷或財務管理。

2. 團隊協(xié)作：有效溝通，與跨部門團隊緊密合作，以實現(xiàn)共同目標。

3. 創(chuàng)新思維：鼓勵提出改進現(xiàn)有流程和產(chǎn)品的創(chuàng)新想法。

4. 質(zhì)量意識：注重細節(jié)，確保所有工作符合寶馬的高品質(zhì)標準。

5. 客戶服務導向：始終以客戶滿意度為中心，提供卓越的購車體驗和售后服務。

崗位職責描述

寶馬的崗位職責不僅限于完成日常任務，還包括：

1. 產(chǎn)品研發(fā)：工程師負責設計和開發(fā)先進的汽車技術(shù)，確保車輛的安全性、性能和可持續(xù)性。

2. 市場策略：營銷團隊制定并執(zhí)行有效的市場推廣計劃，提升品牌知名度和市場份額。

3. 銷售與服務：銷售人員需理解客戶需求，提供個性化的購車建議，售后團隊則確?？焖佟I(yè)的維修和保養(yǎng)服務。

4. 財務管理：財務專家負責預算編制、成本控制和財務報告，保障公司的經(jīng)濟效益。

5. 供應鏈管理：協(xié)調(diào)供應商關(guān)系，確保零部件的及時供應，優(yōu)化庫存管理。

有哪些內(nèi)容

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，為業(yè)務發(fā)展提供建議，推動企業(yè)長期增長。

2. 項目管理：有效地管理項目，確保按時交付，同時控制質(zhì)量和成本。

3. 培訓與發(fā)展：提供持續(xù)的職業(yè)發(fā)展機會，提升員工技能和知識。

4. 合規(guī)性：遵守所有適用的法律、法規(guī)及公司政策，維護良好的企業(yè)形象。

5. 客戶關(guān)系管理：建立和維護與客戶的良好關(guān)系，處理投訴，提升客戶忠誠度。

寶馬的每個崗位都致力于推動公司的整體愿景，通過專業(yè)能力和團隊精神，共同塑造寶馬在全球市場的領(lǐng)先地位。員工在各自的職責范圍內(nèi)，不僅需要完成任務，更需展現(xiàn)出對公司價值觀的承諾和對汽車行業(yè)未來發(fā)展的洞察力。

寶馬崗位職責范文

第1篇 寶馬銷售崗位職責

寶馬品牌銷售經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團有限公司,軒宇汽車,軒宇 職責描述:

1、根據(jù)集團及廠家政策,制定并執(zhí)行本部門的年度經(jīng)營計劃;

2、負責銷售部各項經(jīng)營指標的達成與管理目標的實現(xiàn);

3、做好本部門制度與文化建設、團隊管理與各項工作流程管控工作,提高工作效率,提升客戶滿意度;

4、負責圍繞本店各項銷售目標,在本店總經(jīng)理的領(lǐng)導下制定銷售部營銷策劃工作;

5、對當?shù)厥袌龅牧私?銷售群體的分析,銷售價格的管控;

6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。

任職要求:

1、性別不限 , 大專以上學歷,汽車、管理、市場營銷、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè);

2、經(jīng)驗:具有3年以上汽車銷售經(jīng)驗, 具有1年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

3、知識:4s店管理知識、市場營銷知識、團隊管理知識、財務知識

4、技能:熟練掌握駕駛技能,有駕照;熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;良好的人際交往能力與團隊合作精神。具有很強的管理、組織與協(xié)調(diào)能力;具備良好的領(lǐng)導力和執(zhí)行力;

5、品德:具有良好的職業(yè)道德、具有積極健康的價值觀、具有良好的親和力。

第2篇 寶馬客服專員崗位職責

工作職責:

1.通過電話在線為寶馬客戶提供快速的、準確的產(chǎn)品咨詢、活動報名等相關(guān)服務;

2.在線處理寶馬客戶投訴,了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關(guān)問題,并進行及時有效處理;

3.準確記錄潛在客戶購買需求,并將客戶意愿及時反饋給相關(guān)人員進行跟進;

4.收集完善客戶信息將客戶資料準確輸入系統(tǒng);

5.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程,提升客戶滿意度;

6.及時向相關(guān)人員反饋客戶的意見及建議,不斷優(yōu)化運營流程。

在職要求:

1. 大專以上學歷,普通話標準,口齒清晰,無口音

2. 具有良好的溝通表達能力,有較強的服務意識

3. 善于傾聽,并具有一定的寫作能力

4. 樂于接受挑戰(zhàn),能夠承受較強工作壓力

5. 善于學習、責任心強、誠實敬業(yè),做事耐心細致、穩(wěn)定、踏實

6. 熟練運用各類辦公軟件(e_cel,word)

7. 打字速度不低于字60/分鐘

8. 男女不限,有呼叫中心客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先

第3篇 寶馬客服經(jīng)理崗位職責

寶馬品牌客服經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團有限公司,軒宇汽車,軒宇 職位描述:

1、中層管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策與制度;

2、負責客戶回訪、招攬工作的管理;

3、負責客戶意見、建議的收集及重點客戶的拜訪;

4、負責客戶信息的管理及分析研究;

5、負責客戶俱樂部活動的策劃與組織;

6、對售后基盤客戶數(shù)據(jù)進行管理與分析,并將結(jié)果及時通報品牌經(jīng)理、銷售、售后經(jīng)理;

7、對客戶進行貢獻率分析,對客戶進行分類管理,并參與服務產(chǎn)品的規(guī)劃與設計;

8、受理客戶投訴,并協(xié)助各部門及時、有效的處理客戶投訴;

9、監(jiān)督客訴處理結(jié)果的落實情況,并根據(jù)整改措施進行持續(xù)改善;

10、負責客服工作會議的組織與協(xié)調(diào);

11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。

任職資格:

1、大專以上學歷,管理類、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、經(jīng)驗:有汽車、酒店、呼叫中心、高檔酒店等客服工作經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮;

3、技能:具備較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)解決能力、良好的服務意識;熟練操作計算機軟件;普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理;

4、品質(zhì):高度的責任心和客戶服務意識、親和力強、有耐心。

第4篇 寶馬專員崗位職責

寶馬4s店配件部庫管專員 北京盈之寶汽車銷售服務有限公司 北京盈之寶汽車銷售服務有限公司,北京盈之寶汽車,盈之寶,盈之寶 崗位職責:

1、服從配件部經(jīng)理安排的工作;

2、根據(jù)配件入庫管理流程標準,對采購到貨配件進行驗收入庫;

3、根據(jù)配件出庫管理流程標準,負責配件的出庫工作;

4、負責接收、整理、保管好材料入庫的原始資料;

5、負責市內(nèi)采購配件、生產(chǎn)輔料和勞動保護用品的采購工作;

6、固定資產(chǎn)的使用、保管責任。

任職要求:

1、汽車維修等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、能吃苦耐勞,身體健康;

3、具備本崗位獨立操作能力,有駕駛證,并能熟練駕駛;

4、服從工作分配,具備團隊協(xié)作精神。團結(jié)友愛、互幫互助,有良好的集體意識。

第5篇 寶馬會計崗位職責

職責范圍

1. 對財務部賬務處理負責

嚴格遵守集團財務管理部下發(fā)的核算手冊,對各項經(jīng)濟業(yè)務及時準確入賬,登記總賬、明細賬,保證賬賬相符。

2. 深入了解廠家商務政策。準備核算成本

及時掌握廠家商務政策并與業(yè)務部門有效溝通,合理,準確核算各項業(yè)務成本,確保各項業(yè)務利潤真實、可信。

3. 存貨監(jiān)督與管理

定期對整車及備件進行盤點,不定期抽盤,保證賬實相符,確保公司資產(chǎn),存貨安全完整。及時掌握整車各車型及備件的周轉(zhuǎn)情況并反饋。

4. 賬務核算與監(jiān)督

對業(yè)務部門單據(jù)流程,確保流程執(zhí)行的嚴謹,嚴格執(zhí)行查缺補漏等職能。

5. 業(yè)務技能的學習與提升

主動關(guān)注和學習新的政策規(guī)定,通過各種途徑提升自身業(yè)務技能和專業(yè)素質(zhì),不斷改善改進本崗位服務質(zhì)量。

第6篇 寶馬mini品牌崗位職責

1、對公司行政、人事管理工作全面負責。

2、負責貫徹落實集團人力資源制度、行政規(guī)章制度及企業(yè)文化宣傳。

3、嚴格按總部要求,對人事、行政進行日常管理及5s管理。

4、負責公務用車、保潔等行政事務和后勤管理工作,組織實施、監(jiān)督本公司的各項管理制度執(zhí)行。

5、負責公司辦公設施設備、消防設施等財產(chǎn)管理,做好日常維護修繕、采購領(lǐng)用管理及費用開支管控。

6、定期組織員工團隊建設活動等。

任職資格:

1、大專及以上學歷,3年以上行政管理經(jīng)理和人力資源管理經(jīng)驗,其中 2 年以上 hrm 工作經(jīng)驗;

3、有汽車4s店同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、熟悉國家及地區(qū)勞動法律法規(guī);

5、溝通表達能力強、具識人能力、規(guī)劃能力;

6、原則性強,具有親和力和戰(zhàn)略眼光。

第7篇 寶馬客戶經(jīng)理崗位職責

1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預算；

5、負責銷售渠道和客戶的管理。

第8篇 汽車銷售寶馬銷售崗位職責

汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責:

1、負責汽車品牌的銷售業(yè)務;

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動;

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動;

6、按照公司和廠方規(guī)定的標準流程進行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導向進行銷售服務;

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;

5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

6、較強的客戶導向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

第9篇 寶馬銷售顧問崗位職責

汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責:

1、負責汽車品牌的銷售業(yè)務;

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動;

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動;

6、按照公司和廠方規(guī)定的標準流程進行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導向進行銷售服務;

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;

5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

6、較強的客戶導向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。

第10篇 寶馬項目經(jīng)理崗位職責

項目經(jīng)理(寶馬) 寧波繼峰 寧波繼峰汽車零部件股份有限公司,寧波繼峰,繼峰股份,繼峰 1、本科及以上學歷,機械類相關(guān)專業(yè),英語流利;

2、2年以上汽配行業(yè)項目開發(fā)工作經(jīng)驗,有國外項目及團隊管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟練項目開發(fā)流程,熟悉項目節(jié)點把控,熟悉三維軟件;

4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,問題解決能力,抗壓能力強,富有團隊合作精神。

第11篇 寶馬客服崗位職責

寶馬品牌客服經(jīng)理 軒宇汽車 保定軒宇汽車集團有限公司,軒宇汽車,軒宇 職位描述:

1、中層管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策與制度;

2、負責客戶回訪、招攬工作的管理;

3、負責客戶意見、建議的收集及重點客戶的拜訪;

4、負責客戶信息的管理及分析研究;

5、負責客戶俱樂部活動的策劃與組織;

6、對售后基盤客戶數(shù)據(jù)進行管理與分析,并將結(jié)果及時通報品牌經(jīng)理、銷售、售后經(jīng)理;

7、對客戶進行貢獻率分析,對客戶進行分類管理,并參與服務產(chǎn)品的規(guī)劃與設計;

8、受理客戶投訴,并協(xié)助各部門及時、有效的處理客戶投訴;

9、監(jiān)督客訴處理結(jié)果的落實情況,并根據(jù)整改措施進行持續(xù)改善;

10、負責客服工作會議的組織與協(xié)調(diào);

11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估。

任職資格:

1、大專以上學歷,管理類、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、經(jīng)驗:有汽車、酒店、呼叫中心、高檔酒店等客服工作經(jīng)驗2年以上優(yōu)先考慮;

3、技能:具備較強的語言表達能力、協(xié)調(diào)解決能力、良好的服務意識;熟練操作計算機軟件;普通話標準,口齒伶俐,了解消費者心理;

4、品質(zhì):高度的責任心和客戶服務意識、親和力強、有耐心。

第12篇 寶馬市場專員崗位職責

崗位職責:

1、進行市場活動策劃、進行預算的控制和調(diào)整;

2、收集客戶活動反饋,及時改進活動方案;

3、配合經(jīng)銷店進行展廳節(jié)點式布置及相關(guān)宣傳物料設計、制作;

4、廣告發(fā)布的申請、策劃及報告工作;

5、員工工牌及名片的設計、跟蹤制作;

6、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。

任職條件:

1、全日制本科及以上(行業(yè)內(nèi)業(yè)績突出者可放寬學歷限制);

2、20-30周歲;

3、有較強的方案寫作、活動策劃,平面設計技能。

第13篇 寶馬汽車銷售崗位職責

汽車4s店銷售顧問/銷售代表(寶馬) 廣匯汽車華東大區(qū) 上海博駿保險代理有限公司,廣匯汽車華東大區(qū),博駿 崗位職責:

1、負責汽車品牌的銷售業(yè)務;

2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時進行更新和維護;

3、主動挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

4、積極參加公司開展的營銷推廣活動;

5、適時告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動;

6、按照公司和廠方規(guī)定的標準流程進行銷售;

7、充分了解客戶需求,以客戶為導向進行銷售服務;

8、參加客戶咨詢、處理折價二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。

任職要求:

1、大專以上學歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、了解汽車基本知識,具備基本的營銷知識和銷售技巧;

3、工作嚴謹認真,耐心細致,能吃苦,有激情并渴望成功;

4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;

5、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;

6、較強的客戶導向理念及換位思考能力;

7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。