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崗位職責(zé)是什么
市場(chǎng)物業(yè)崗位是房地產(chǎn)行業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的管理職位，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)的日常運(yùn)營，以確保其高效、安全、盈利，并為租戶和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此崗位需要具備深厚的市場(chǎng)洞察力，能夠制定并執(zhí)行有效的市場(chǎng)營銷策略，同時(shí)還要具備良好的物業(yè)管理知識(shí)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
崗位職責(zé)要求
1. 具備商業(yè)和市場(chǎng)營銷的專業(yè)背景，擁有至少3-5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠分析市場(chǎng)趨勢(shì)并據(jù)此制定策略。
3. 擁有出色的組織能力和溝通技巧，能有效協(xié)調(diào)各部門工作。
4. 具備良好的財(cái)務(wù)分析能力，能夠評(píng)估物業(yè)投資回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)。
5. 精通物業(yè)管理法規(guī)，了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐。
6. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，致力于提升客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
市場(chǎng)物業(yè)崗位的工作涵蓋多個(gè)方面，包括但不限于：
1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：定期收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，評(píng)估競爭環(huán)境，為物業(yè)的定價(jià)、租賃和銷售策略提供建議。
2. 營銷策略制定：設(shè)計(jì)并實(shí)施營銷活動(dòng)，提升物業(yè)知名度和吸引力，吸引潛在租戶或買家。
3. 物業(yè)管理：監(jiān)控物業(yè)運(yùn)營，確保設(shè)施維護(hù)、安全和清潔工作達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，處理租戶投訴，協(xié)調(diào)維修和服務(wù)需求。
4. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，監(jiān)控收入和支出，確保物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
5. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)和支持物業(yè)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升團(tuán)隊(duì)效率和士氣。
6. 合作伙伴關(guān)系：建立和維護(hù)與租戶、供應(yīng)商、社區(qū)和其他利益相關(guān)者的良好關(guān)系。
有哪些內(nèi)容
1. 定期報(bào)告：撰寫和提交關(guān)于物業(yè)運(yùn)營、市場(chǎng)表現(xiàn)和財(cái)務(wù)狀況的詳細(xì)報(bào)告，供管理層決策參考。
2. 項(xiàng)目策劃：組織和執(zhí)行各種活動(dòng)，如開放日、促銷活動(dòng)，以促進(jìn)物業(yè)的出租或銷售。
3. 法規(guī)合規(guī)：確保所有業(yè)務(wù)操作符合相關(guān)法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 危機(jī)管理：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、租戶糾紛，迅速制定解決方案，減少影響。
5. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)新動(dòng)態(tài)，引入創(chuàng)新理念和技術(shù)，優(yōu)化物業(yè)管理和市場(chǎng)營銷策略。
6. 客戶關(guān)系管理：通過定期回訪、滿意度調(diào)查等方式，了解客戶需求，提升服務(wù)質(zhì)量。
該崗位需要在保證物業(yè)正常運(yùn)行時(shí)，不斷尋找提高效益和提升品牌形象的機(jī)會(huì)，通過專業(yè)、高效的管理，實(shí)現(xiàn)物業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
市場(chǎng)物業(yè)崗位職責(zé)范文
第1篇 市場(chǎng)物業(yè)顧問崗位職責(zé)
物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理 | 物業(yè)顧問-業(yè)務(wù)拓展 | 物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)部 北京高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司 北京高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司,高力 工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對(duì)外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國際化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。
4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作,確立目標(biāo)客戶,定期跟蹤,建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對(duì)物業(yè)管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求開展合作洽談,維護(hù)合作雙方利益,對(duì)整個(gè)合作過程有較好理解與把握。
6、完成部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績指標(biāo)。
任職要求:
1、具有良好的市場(chǎng)判斷力和市場(chǎng)敏感度,熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)行情。
2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。
3、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。
4、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有成功開拓物業(yè)項(xiàng)目的案例者優(yōu)先;
6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、英文良好,文筆流暢;
8、熟練使用常用辦公軟件;
本職位可以在北京、天津兩地常駐
第2篇 市場(chǎng)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)
經(jīng)驗(yàn)豐富,能力優(yōu)秀者薪資面議!
工作內(nèi)容:
1、制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研與分析,并編制市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)各類市場(chǎng)情報(bào)、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析;
3、建立有效的客戶關(guān)系系統(tǒng),包括客戶的開發(fā)、維護(hù)、發(fā)展等,并為承接物業(yè)項(xiàng)目提供幫助;
4、負(fù)責(zé)承接物業(yè)管理項(xiàng)目,并進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂物業(yè)管理合同,完成公司每年下達(dá)的市場(chǎng)拓展指標(biāo);
5、作為投標(biāo)組負(fù)責(zé)人,完成投標(biāo)演講、詢標(biāo)、答辯等招投標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)編制投標(biāo)書、策劃書等文案工作,能進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)用的測(cè)算。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底;
3、有營銷崗位從業(yè)背景,并取得過良好的業(yè)績;
4、具備公關(guān)能力;
5、具有把握物業(yè)管理市場(chǎng)相關(guān)信息和機(jī)會(huì)的能力(有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)與渠道資源者優(yōu)先考慮);
6、有軍隊(duì)服役經(jīng)歷者優(yōu)先。
第3篇 市場(chǎng)物業(yè)管理崗位職責(zé)
物業(yè)市場(chǎng)經(jīng)理 | 物業(yè)顧問-業(yè)務(wù)拓展 | 物業(yè)及資產(chǎn)管理服務(wù)部 北京高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司 北京高力國際物業(yè)服務(wù)有限公司,高力 工作職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場(chǎng)開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對(duì)外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書,進(jìn)行前期招投標(biāo)工作,向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容,宣傳公司,核心價(jià)值及國際化平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。
4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作,確立目標(biāo)客戶,定期跟蹤,建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對(duì)物業(yè)管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求開展合作洽談,維護(hù)合作雙方利益,對(duì)整個(gè)合作過程有較好理解與把握。
6、完成部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績指標(biāo)。
任職要求:
1、具有良好的市場(chǎng)判斷力和市場(chǎng)敏感度,熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)行情。
2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。
3、具備優(yōu)秀的市場(chǎng)洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。
4、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理或市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有成功開拓物業(yè)項(xiàng)目的案例者優(yōu)先;
6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、英文良好,文筆流暢;
8、熟練使用常用辦公軟件;
本職位可以在北京、天津兩地常駐
