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班車管理制度是企業(yè)內(nèi)部交通管理的重要組成部分，旨在確保員工安全、準(zhǔn)時地往返于工作場所，提升工作效率，同時維護(hù)公司的運營秩序。
包括哪些方面
1. 班車路線規(guī)劃：確定合理的接送點和行駛路線，考慮員工分布和交通狀況。
2. 班車時間表：制定明確的發(fā)車和到站時間，確保與員工的工作時間相協(xié)調(diào)。
3. 車輛維護(hù)與安全：定期檢查車輛狀況，確保安全運行。
4. 班車費用與預(yù)算：制定班車費用的承擔(dān)方式和預(yù)算管理。
5. 班車使用規(guī)定：設(shè)定乘車規(guī)則，如乘車憑證、乘車行為規(guī)范等。
6. 應(yīng)急處理機制：針對交通延誤、車輛故障等突發(fā)情況的應(yīng)對措施。
7. 員工反饋與改進(jìn)：建立員工意見收集和處理機制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
重要性
1. 提升員工滿意度：準(zhǔn)時、舒適的班車服務(wù)能提高員工對公司的歸屬感和滿意度。
2. 保障員工安全：專業(yè)駕駛?cè)藛T和定期車輛維護(hù)能降低交通風(fēng)險。
3. 控制成本：合理規(guī)劃班車路線和時間，可以有效控制交通成本。
4. 環(huán)保貢獻(xiàn)：通過集中接送，減少個人車輛使用，有利于環(huán)境保護(hù)。
方案
1. 路線規(guī)劃：依據(jù)員工住址分布，結(jié)合交通擁堵情況，設(shè)定多條班車線路，確保覆蓋主要居住區(qū)域。
2. 時間安排：班車發(fā)車時間應(yīng)提前于上班時間，確保員工有充足的時間到達(dá)工作崗位。
3. 車輛管理：與專業(yè)運輸公司合作，確保車輛定期保養(yǎng)，駕駛員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并持有有效駕駛執(zhí)照。
4. 費用與預(yù)算：根據(jù)公司財務(wù)狀況，確定班車費用由公司全額承擔(dān)或部分分?jǐn)偨o員工，制定年度預(yù)算。
5. 規(guī)定執(zhí)行：發(fā)放乘車卡，員工憑卡乘車；制定文明乘車規(guī)定，如禁止吸煙、保持衛(wèi)生等。
6. 應(yīng)急預(yù)案：建立通訊系統(tǒng)，遇到延誤或故障時，及時通知員工并安排替代交通方式。
7. 持續(xù)優(yōu)化：設(shè)立班車服務(wù)反饋郵箱，定期收集員工意見，對存在問題進(jìn)行整改。
以上方案旨在構(gòu)建一個高效、安全、滿意的班車管理體系，為員工提供便利，同時也為公司的穩(wěn)定運營做出貢獻(xiàn)。實施過程中，將持續(xù)監(jiān)控效果，根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
班車管理制度范文
第1篇 值班車輛安全管理制度
1. 值班司機必須按時報到值班,值班前后及值班過程中,司機如果因身體、家庭等原因不能參加值班或繼續(xù)值班的,必須先向主任請假,在經(jīng)得主任同意,并落實好其他頂替司機后方可不值班或離開值班崗位。
2. 值班司機在值班前,要認(rèn)真檢查所駕駛的車輛,(夏天防止因水箱缺水而拉缸,冬天要防止水箱因沒及時加防凍液而把水箱凍壞)確保車輛完好和能正常行駛。
3. 值班司機必須堅守工作崗位,確保通訊暢通,使值班領(lǐng)導(dǎo)隨時進(jìn)行調(diào)派,如因聯(lián)系不上而影響安全生產(chǎn)的,按礦工等違紀(jì)處理。
4. 值班司機必須服從領(lǐng)導(dǎo)及值班調(diào)度的工作調(diào)派。
5. 值班司機在值班過程中,嚴(yán)禁私自出車駕駛干與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁私自將車輛轉(zhuǎn)交他人駕駛。
6. 值班前后及值班過程中嚴(yán)禁司機飲酒,及酒后駕車。
7. 值班車主要用于公司內(nèi)部生產(chǎn)搶修、應(yīng)急及生產(chǎn)服務(wù),除生產(chǎn)需要去二污、陸城外,值班司機不許出廠。
8. 值班車在用于生產(chǎn)搶修和生產(chǎn)服務(wù)過程中,嚴(yán)格按廠區(qū)規(guī)定道路機動車行駛速度行駛。
9. 嚴(yán)禁人貨混裝,司機有權(quán)要求作業(yè)人員將貨物固定等工作。
第2篇 z運輸公司直達(dá)快速客運班車經(jīng)營管理制度
下面是應(yīng)屆畢業(yè)生制度職責(zé)大全提供的制度文章供您參考:
第一章總則
第一條為適應(yīng)運輸市場細(xì)分化,差異化服務(wù)的要求,滿足不同層次旅客乘車需求,塑造企業(yè)品牌,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司決定推行直達(dá)快速客運班車業(yè)務(wù)(以下簡稱直達(dá)快客)。
第二條直達(dá)快客以“安全、快速、方便、舒適”為宗旨。
實行“服務(wù)承諾制”,其主要內(nèi)容是:1、安全正點,一票直達(dá),中途不上旅客;2、統(tǒng)一著裝,佩證上崗,優(yōu)質(zhì)服務(wù);3、車容、車貌整潔。
第二章經(jīng)營方式
第四條直達(dá)快客實行“公車公營”,以“一流的車輛,一流的設(shè)施,一流的服務(wù)項目”打造極品線路和服務(wù)品牌,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步增長。不進(jìn)行個人或集體承包經(jīng)營,已承包的應(yīng)逐步實行“公車公營”改造,承包期滿后公司收回公營。
第五條車輛由市公司統(tǒng)一選購,統(tǒng)一標(biāo)志,實行專門管理。
第六條司、乘人員由市公司統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一培訓(xùn),佩證上崗,實行薪酬制。
第三章管理體制
第七條市公司暫設(shè)直達(dá)快客管理辦公室,負(fù)責(zé)班線開拓,跟蹤管理的情況收集和綜合、協(xié)調(diào)。業(yè)務(wù)管理由相關(guān)職能部室受理。各開通直達(dá)快客的單位,可根據(jù)車輛發(fā)展情況,設(shè)立車隊或分隊,配備相應(yīng)的專職管理人員,并報備市公司。同時應(yīng)配備一名專(兼)職副經(jīng)理負(fù)責(zé)快班客運的全面工作。
第八條車隊(分隊)必須單列管理,實行內(nèi)部收支獨立核算,單獨向市公司呈報財務(wù)、統(tǒng)計、運輸、安全、機務(wù)、勞資等綜合報表。
第九條班線開通、班次安排,由市公司在充分進(jìn)行市場調(diào)查論證的基礎(chǔ)上統(tǒng)一確定,在同一班線上必須實行“五統(tǒng)一”(即:車型、班次、票價、服務(wù)、管理),嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《直達(dá)快客車輛運行管理辦法》,以保證班次的正常運行。
第十條車輛運行實行兩級調(diào)度制,即市公司運輸處為一級調(diào)度,負(fù)責(zé)班次計劃的編排與調(diào)整,運力安排與調(diào)濟(jì),運價確定與監(jiān)督,運行紀(jì)律的檢查與監(jiān)督,運行矛盾的調(diào)處和加班、包車運力調(diào)控,分公司為二級調(diào)度,負(fù)責(zé)運行計劃實施落實和車輛運行的現(xiàn)場管理,收集運行中存在的問題及時匯報處理,對一級調(diào)度負(fù)責(zé)。
第十一條開行直達(dá)快客的車輛應(yīng)設(shè)立專窗售票、專門候車室、專用通道、專用車庫、專門電話,實行專門服務(wù)、專線發(fā)車。
第十二條分(子)公司必須搞好車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛強制維護(hù)制度,提高車輛完好率。嚴(yán)格執(zhí)行車輛技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,降低運輸成本。車輛的維修必須在符合維修資格的本單位指定修理廠(車間)進(jìn)行。
第十三條直達(dá)快班的駕駛員、乘務(wù)員,一律實行聘用制,按市公司制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)公開招聘(在同等條例下企業(yè)職工可優(yōu)先聘用)。在聘用的司乘人員培訓(xùn)考核合格后方能上崗,經(jīng)聘用的人員分別向市公司交納信譽風(fēng)險保證金,(其標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定);所有保證金均不計息,解聘時結(jié)退。另每人預(yù)交600元服裝費,按實際制作費個人負(fù)擔(dān)70,此款由分公司財務(wù)收取建帳,帶款到市公司領(lǐng)取服裝后,實行多退少補結(jié)算。凡受聘人員均實行淘汰制,按考核計分標(biāo)準(zhǔn)逐月考評,年終匯總,得分最少者,即被淘汰解聘。
第十四條凡聘用的駕、乘人員以及其他從事快班客運的工作人員,都必須嚴(yán)格遵守直達(dá)快班的工作規(guī)范,按市公司的管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理與考核,受聘人員的工資按市公司制定的《直達(dá)快班客運各類人員工資分配考核辦法》執(zhí)行。
第十五條確保行車安全是直達(dá)快客的首要工作,分(子)公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行市公司制定的《行車安全管理辦法》及其他相關(guān)規(guī)定,加強安全教育和安全檢查,正確處理安全與生產(chǎn)矛盾,堅持安全一票否決制。
第四章收入與分配
第十六條財務(wù)必須執(zhí)行“收支兩條線”的管理制度,營收設(shè)立專門帳戶,所有的客票、行包收入必須全額在次月的三日前上繳市公司。營收結(jié)算,在同一線路上正班營收按“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”的“捆綁式”結(jié)算方式由市公司統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算劃撥。包車及非對開單位派車接駁所得營收不實行捆綁,實行誰運誰得。共營線路上,對方派車頂班而導(dǎo)致空駛者,缺班方應(yīng)填寫放空單作為捆綁結(jié)算的依據(jù)。
第十七條車站原則上按售票金額10提取站務(wù)費,行包運輸按15提取勞務(wù)費,站務(wù)費進(jìn)入車站收入。
第十八條直達(dá)快客車輛應(yīng)實行個車、車隊(分隊)兩級成本核算,嚴(yán)格執(zhí)行《直達(dá)快客財務(wù)核算細(xì)則》。車輛折舊費全額上交市公司。
第十九條直達(dá)快客車輛(分隊)管理人員、司乘人員的工資與分(子)公司脫鉤。
第五章獎勵與處罰
第二十條凡從事快班客運的管理人員,駕、乘人員必須自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求,對工作做出成績,經(jīng)考核優(yōu)秀者,可參與年終評先,市公司按規(guī)定給予嘉獎。凡不嚴(yán)格按照各自崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范要求做好本職工作,違反“服務(wù)承諾制”被投訴,給企業(yè)帶來影響的,每人項次扣罰100元,同時取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎;情節(jié)嚴(yán)重被新聞媒體公開批評的,第一次除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外,另給予每人項次1000元以內(nèi)的罰款,留崗使用,觀其表現(xiàn)確定是否解聘,第二次作解聘處理,并沒收其信譽保證金。
第二十一條駕、乘人員及其他工作人員,允許客、貨無票(含無效客票)乘車的,除取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎外,第一次處罰責(zé)任人2000元,留崗使用觀其表現(xiàn);第二次作解聘處理,沒收其信譽保證金;對知情不報,不制止者,根據(jù)其責(zé)任大小處以100元至500元的罰款,同時取消當(dāng)月優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎;內(nèi)部職工、家屬不聽勸阻強行無票乘車者,每人次處以300元至600元的罰款,由單位在其工資內(nèi)扣除。
第二十二條駕、乘人員必須服從工作調(diào)派,按單位規(guī)定輪休,如因特殊情況不能上班必須請假,不得擅自離崗。凡因無故曠工或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者,每次每天給予200元至500元以內(nèi)的處罰。無故曠工三天以上者,予以解聘,結(jié)退信譽保證金。
第二十三條駕、乘人員,違反運行管理、站務(wù)管理規(guī)定的按集團(tuán)公司直達(dá)快客運行管理和站務(wù)管理辦法規(guī)定處理;違反安全規(guī)定的按市公司安全管理辦法規(guī)定處理;違反機務(wù)管理的按市公司直達(dá)快班客運機務(wù)管理辦法規(guī)定處理。
第二十四條違紀(jì)、違規(guī)的處理程序。凡收到的所有投訴電話和信件都必須及時反饋到責(zé)任單位。由責(zé)任單位在10天內(nèi)查證落實后,寫出處理意見上報市公司直客辦公室行文處理。凡在10天內(nèi)未上報處理意見的每項扣經(jīng)營班子目標(biāo)考核0.5分。
第二十五條市公司規(guī)定上報的各類月報表,未按時上報的,扣經(jīng)營班子目標(biāo)考核分每項0.5分。
第二十六條本方案以及附件各項管理辦法規(guī)定的罰金,統(tǒng)一由分人公司可執(zhí)罰到位,進(jìn)入分公司財務(wù)列入快客利潤考核。由市公司監(jiān)察處監(jiān)督落實。單位違紀(jì)的罰金上繳市公司財務(wù)部。
第六章附則
第二十七條本方案附件有:
1、《公營直達(dá)快班客運車輛運行管理》
2、《公營直達(dá)快班客運站務(wù)管理辦法》
3、《公營直達(dá)快班客運管理崗位職責(zé)》
4、《公營直達(dá)快班客運財務(wù)核算辦法》
5、《公營直達(dá)快班客運工作人員工作規(guī)范》
6、《公營直達(dá)快班客運車輛技術(shù)管理辦法》
7、《公營直達(dá)快班客運各類人員工資分配與考核辦法》
8、《公營直達(dá)快班客運駕、站、乘人員末位淘汰考核辦法》
第二十八條本方案修改權(quán),解釋權(quán)屬市公司,各分(子)公司應(yīng)根據(jù)方案及其附件的各個管理考核辦法,制訂具體的考核細(xì)則,上報市公司有關(guān)職能部門。
第二十九條本方案自頒布之日起執(zhí)行。
