第三方管理制度

第三方管理制度是一種規(guī)范企業(yè)與外部合作伙伴關(guān)系的規(guī)則體系，旨在確保合作過程的公正、透明和高效。它涵蓋了合同管理、績效評估、風(fēng)險管理、溝通協(xié)調(diào)等多個方面。

包括哪些方面

1. 合同管理：明確第三方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用支付等條款，確保合同的合法性與可執(zhí)行性。

2. 績效評估：定期對第三方的工作效果進(jìn)行評價，包括服務(wù)質(zhì)量、交付時間、成本控制等指標(biāo)，以此作為調(diào)整合作關(guān)系的依據(jù)。

3. 風(fēng)險管理：識別潛在風(fēng)險，如法律風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略和應(yīng)急預(yù)案。

4. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通機(jī)制，確保信息及時準(zhǔn)確傳遞，解決合作中出現(xiàn)的問題。

5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過審計、檢查等方式確保第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合企業(yè)要求。

6. 爭議解決：設(shè)定公平公正的爭議解決程序，包括調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑，以保障雙方權(quán)益。

重要性

第三方管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 保障企業(yè)利益：通過規(guī)范化的管理，降低合作風(fēng)險，保證服務(wù)質(zhì)量，防止資源浪費(fèi)。

2. 提升效率：明確職責(zé)分工，減少誤解和沖突，提高合作效率。

3. 塑造形象：展示企業(yè)的專業(yè)性和誠信，增強(qiáng)合作伙伴的信任，提升企業(yè)聲譽(yù)。

4. 法律合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，防止因管理不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。

方案

1. 制定詳細(xì)的合作政策：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制定詳盡的第三方合作政策，明確選擇、評估、監(jiān)督和終止合作的標(biāo)準(zhǔn)。

2. 設(shè)立專門管理部門：成立第三方管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)合同談判、執(zhí)行監(jiān)督、績效評估等工作。

3. 實施培訓(xùn)：對內(nèi)部員工進(jìn)行第三方管理知識的培訓(xùn)，提升他們處理相關(guān)事務(wù)的能力。

4. 建立信息管理系統(tǒng)：利用信息技術(shù)，建立第三方信息數(shù)據(jù)庫，方便管理與跟蹤。

5. 定期審查與調(diào)整：根據(jù)實際情況，定期審查管理制度的有效性，及時調(diào)整以適應(yīng)變化的環(huán)境。

6. 強(qiáng)化風(fēng)險意識：通過案例分析，提高全員對第三方風(fēng)險的認(rèn)識，強(qiáng)化預(yù)防和應(yīng)對措施。

通過上述方案的實施，企業(yè)能夠構(gòu)建起一套完善的第三方管理制度，有效管理與第三方的關(guān)系，實現(xiàn)雙贏的合作目標(biāo)。

第三方管理制度范文

第1篇 長輸管線第三方交叉施工風(fēng)險管理措施

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展,縱橫交錯的管道運(yùn)行正承受著區(qū)域內(nèi)第三方交叉施工帶來的越來越多的風(fēng)險,防控任務(wù)艱巨。以“三道防線”和“三個必須”防控第三方交叉施工風(fēng)險,使管道運(yùn)行處于安全受控狀態(tài)。

第三方交叉施工,是第三方在管道中心線五米范圍內(nèi)欲進(jìn)行的各種施工,影響管道的安全運(yùn)行。在管道上方常見的第三方交叉施工包括:新建公路、鐵路、自來水、光纖通訊、村村通公路、挖塘、修渠、清淤、植樹、農(nóng)民取土、土地平整、棄土棄渣、水工、種植深根作物等。其實施的主體有企業(yè)和農(nóng)民,施工性質(zhì)有合法與非法之分。特點(diǎn)是:報政府審批的工程,在設(shè)計階段會征求管道企業(yè)意見,進(jìn)行了風(fēng)險規(guī)避或避讓;一些小工程,往往要降低成本快速施工,個別違法工程甚至采取偷干、蠻干的做法,給管道運(yùn)行帶來了安全風(fēng)險。

一、做好風(fēng)險預(yù)警,掌握防控主動權(quán)

(1)收集第三方交叉施工信息

建立完善的信息收集網(wǎng)。最初抓手是建立信息員隊伍。第三方交叉施工信息的收集,首先就是各站線路員通過巡線工,找到第二類信息源頭的基層干部,發(fā)展信息員。對信息員的選擇和配備,一要人脈廣,二要責(zé)任心強(qiáng),三要疏密有秩、涵蓋所轄線路,四要建立獎勵和定期聯(lián)系制度。

信息收集打的是“親情牌”,走的是群眾路線。除有效發(fā)揮信息員作用外,還要通過發(fā)放宣傳品、上門走訪、舉報當(dāng)場兌獎等方式,密切與沿線戶主、地方政府及施工企業(yè)的聯(lián)系與溝通,加大他們主動告知施工信息的頻率。及時了解掌握更為全面的施工信息,爭取避讓或提前采取管道保護(hù)措施,消除施工風(fēng)險隱患。

(2)巡線工巡護(hù)防線

巡線工是管道線路管理的主要力量之一。他們的主要工作是徒步巡線、小治理、信息收集、電位采集、違章占壓控制并上報站線路員。上午8—11時,是第三方機(jī)械施工的高發(fā)頻段。巡線工應(yīng)在該時段加強(qiáng)巡護(hù),主動查找管道沿線的挖掘機(jī)、開溝機(jī)、打井隊等大型作業(yè)設(shè)備。在機(jī)械上粘貼警示帶,向操作人員發(fā)放宣傳品,宣傳《管道法》和注意事項,達(dá)到認(rèn)識管道標(biāo)識、知法、懂法的目的。

為提高巡護(hù)效率,要細(xì)化巡線工巡護(hù)內(nèi)容:每天至少和兩名沿線戶主進(jìn)行交流(即全年可與80%戶主交流兩遍);每周兩次走訪信息員;每年要上門走訪沿線每位戶主,宣傳告知管道保護(hù)內(nèi)容。

(3)物防防護(hù)防線

依據(jù)《管道法》規(guī)定,管道地面標(biāo)識不清是企業(yè)責(zé)任。因此,管理處要督導(dǎo)各站將管道上方的地面標(biāo)識埋設(shè)準(zhǔn)確、通透,標(biāo)注出管道位置、埋深和相應(yīng)的警示標(biāo)語,特別是對“高后果區(qū)”應(yīng)進(jìn)行加密敷設(shè)。對于淺埋點(diǎn)、路邊溝渠應(yīng)進(jìn)行綜合治理,如用加蓋蓋板等保護(hù)措施來消減風(fēng)險。逐步探尋和使用光纖預(yù)警系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備。

二、做好協(xié)調(diào)督導(dǎo),規(guī)避操作風(fēng)險

(1)“責(zé)”與“利”必須有效配置

線路員和巡線工是控制第三方交叉施工風(fēng)險、確保管道運(yùn)行安全的中堅力量。他們冬冒嚴(yán)寒,夏頂酷暑,工作條件艱苦、責(zé)任重大。因此,實行人性化管理,配備必要的設(shè)施和物資確有必要。

一是在巡護(hù)車輛上配備“線路集成工具包”。所備物品主要包括:一個文件夾(內(nèi)裝《第三方施工告知書》、《臨時用工看護(hù)協(xié)議》、《信息獎勵領(lǐng)款單》、宣傳頁、筆等)、白灰袋、小木楔、警戒帶、彩旗帶、鐵撬、卷尺、手電筒。汛期還應(yīng)有編織袋等工具以及各類精密儀器,以有效應(yīng)對突發(fā)事件。

二是根據(jù)季節(jié)變化,配備帽子、太陽鏡、雨衣、雨鞋等。巡線工全部雇傭當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,每月支付幾百元工資。如果不只是簡單地把他們看成是雇工,而是當(dāng)成企業(yè)的一份子,讓他們參與獻(xiàn)計獻(xiàn)策、獎懲評議、物品核發(fā)等,就容易使他們產(chǎn)生企業(yè)歸屬感,激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任心,樹立和提高他們在親屬中的威望和影響力,起到廣泛的宣傳帶動效應(yīng)。

(2)“法”與“情”必須合理兼顧

第三方交叉施工引起的事故屢見不鮮。其主要癥結(jié):一是施工方對管道缺乏了解,盲目施工;二是雙方協(xié)調(diào)時間過長造成強(qiáng)行施工。因此,線管人員既要維護(hù)法律的嚴(yán)肅性,又要增強(qiáng)溝通的靈活性。

首先,提高沿線群眾的法律意識和風(fēng)險意識。通過通告、彩頁、電影、宣傳品等形式,反復(fù)宣傳《管道法》和《事故案例》。使他們認(rèn)識到“保護(hù)管道就是愛惜自己,違法施工責(zé)任重大”。對不聽勸阻、惡意施工者,要提請當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)予以法律嚴(yán)懲,彰顯法律的嚴(yán)肅性。

其次,妥善處理施工方與管道方的利益沖突。管線通過地區(qū)輻射面廣、地貌復(fù)雜、人員素質(zhì)參差不齊。隨著第三方施工的日漸增多,防控難度極大。因此,不能只是例行公事的程序化管理。要轉(zhuǎn)變觀念,主動了解、溝通、反饋,協(xié)商解決他們與管道方的遺留問題,化解怨氣、消除對立情緒,營造良好的管道保護(hù)氛圍。對合法的第三方施工,必要時由管道方想辦法、出方案、出費(fèi)用,從根本上變“堵”為“疏”,加快施工速度,消除施工風(fēng)險,確保管道和群眾安全。

(3)“防”與“護(hù)”必須齊抓共管

一是按照管線里程配備巡線工,實現(xiàn)巡護(hù)全覆蓋。依照國家臨時用工規(guī)定,巡線工每日工作時間不超過3—4個小時。因此,要以能夠在規(guī)定時間內(nèi)走完的平均里程為標(biāo)準(zhǔn),確定巡線工人數(shù)。

二是強(qiáng)化責(zé)任落實,建立自下而上的考核機(jī)制。對巡線工采用gps巡線跟蹤系統(tǒng)和現(xiàn)場貼條回復(fù)等手段進(jìn)行巡線監(jiān)控;各站的線路員要為每名巡線工建立巡護(hù)檔案,定期召開評議會進(jìn)行點(diǎn)評;管理處管道科要建立各站的考評檔案,定期公布考核結(jié)果。所有考評均要與集體及相關(guān)個人工資等收入掛鉤,兌現(xiàn)獎懲。

三是對施工現(xiàn)場進(jìn)行風(fēng)險評估和監(jiān)控。主要包括以下程序:

定位。先測量定位,再開挖驗證。一定要找到管道、光纜的準(zhǔn)確位置,防止誤測。

向第三方告知。將管道、光纜位置和深度,告知第三方業(yè)主、施工方負(fù)責(zé)人、挖掘機(jī)手。講清利害關(guān)系,并在《告知書》上畫出簡略圖紙后交給對方簽字確認(rèn)。

設(shè)立警示標(biāo)志。立警示牌、撒白灰線、拉警戒帶、釘木楔,標(biāo)出管道位置、深度和走向。必要時安排專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。簽訂《臨時用工看護(hù)協(xié)議》,協(xié)議中要有控制草圖、要求、待遇、雙方聯(lián)系方式等內(nèi)容。

向上級報告。線路員應(yīng)及時向管理處管道科發(fā)送第三方施工報告。主要包括:對方單位欲進(jìn)行的施工內(nèi)容、現(xiàn)場勘查情況、處置建議。管道科應(yīng)在48小時內(nèi)做出書面回復(fù)。較大型施工應(yīng)依據(jù)《管道法》報告當(dāng)?shù)匕l(fā)改委能源局處理。

開挖。在開挖管道和光纜時,線路員必須全程現(xiàn)場監(jiān)護(hù),邊檢測邊挖掘,嚴(yán)防傷及管道和光纜。

“三道防線、三個必須”管理手段的實施取得了一定效果,還需今后在實際工作中進(jìn)一步得到驗證和完善。