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澡堂管理制度旨在確保澡堂運營的高效、安全與衛(wèi)生,以滿足顧客需求并維護良好的服務環(huán)境。它涵蓋了澡堂的日常管理、員工職責、客戶服務、設施維護、衛(wèi)生標準、安全規(guī)定以及應急處理等多個方面。
包括哪些方面
1. 日常運營管理:包括營業(yè)時間、顧客流量控制、預約系統(tǒng)、結(jié)賬流程等。
2. 員工職責:涉及接待、清潔、設備操作與維護、安全監(jiān)控等崗位的工作職責與行為規(guī)范。
3. 客戶服務:設立服務標準,如禮貌待客、解答疑問、協(xié)助特殊顧客等。
4. 設施維護:定期檢查設備運行狀態(tài),及時維修保養(yǎng),確保設施完好。
5. 衛(wèi)生標準:制定清潔頻率、消毒程序,確保浴池、更衣室、淋浴區(qū)等區(qū)域的衛(wèi)生。
6. 安全規(guī)定:包括消防安全、電器安全、防滑措施及緊急疏散路線等。
7. 應急處理:制定應對突發(fā)狀況的預案,如設備故障、顧客意外、公共衛(wèi)生事件等。
重要性
澡堂管理制度的重要性在于:
1. 提升服務質(zhì)量:通過標準化流程,提高顧客滿意度,增強品牌形象。
2. 確保安全:預防安全事故,保護顧客和員工的生命財產(chǎn)安全。
3. 優(yōu)化資源利用:有效調(diào)度人力物力,降低運營成本。
4. 保障衛(wèi)生:防止疾病傳播,創(chuàng)建健康的沐浴環(huán)境。
5. 規(guī)范員工行為:明確職責,提升工作效率,減少糾紛。
方案
1. 制定詳細的操作手冊,涵蓋所有管理環(huán)節(jié),供員工參考執(zhí)行。
2. 定期進行員工培訓,強化制度意識,提高執(zhí)行能力。
3. 建立反饋機制,收集顧客意見,持續(xù)改進管理制度。
4. 設立專門的監(jiān)督部門,負責檢查制度執(zhí)行情況,確保落實到位。
5. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,激勵大家遵守制度,形成良好工作氛圍。
6. 定期更新制度,適應市場變化和技術進步,保持管理制度的時效性。
通過上述方案,澡堂管理制度將得以有效實施,為澡堂的穩(wěn)定運營和健康發(fā)展提供有力保障。
澡堂管理制度范文
第1篇 職工澡堂管理規(guī)定辦法
職工澡堂管理規(guī)定,衛(wèi)生靠大家,以下是小編帶來的職工澡堂管理規(guī)定,請參考!
職工澡堂管理規(guī)定【1】
為了更好地為員工創(chuàng)造一個良好的浴室環(huán)境,加強治安防范工作,確保個人財產(chǎn)的安全。
特作如下規(guī)定:
一、浴室的熱水提供時間為17:00--01:30.
二、嚴格按要求執(zhí)行沐浴時間。
只能在規(guī)定時間提供熱水沐浴,上班期間嚴禁沐浴,沐浴完畢后,不要逗留。
三、員工浴室只對內(nèi)部員工提供,不對外開放。
任何職工不得私自帶外來人員來度假村沐浴、逗留。
四、在浴室更衣洗澡的員工,必須嚴格自覺遵守度假村的各項規(guī)章制度,愛護公共設施。
如有損壞要照價賠償。
五、員工在浴室內(nèi)嚴禁吸煙、酗酒、喧嘩、打鬧、聊天,影響他人沐浴、休息。
六、員工在浴室內(nèi)應自覺維護浴室內(nèi)的衛(wèi)生,將不用的雜物放入垃圾筒內(nèi)。
相互監(jiān)督,如有行為不當者,報宿舍管理員處理。
七、為了提高浴室安全,員工沐浴時應自覺將自己的物品看管好,不要將貴重物品帶人浴室內(nèi)。
沐浴后應自覺將私人物品帶回,防止丟失。
如有丟失,后果自負。
八、為維護廣大員工的利益,任何人如在員工更衣室、浴室內(nèi)見可疑人或物品,應立即報宿舍管理員處理。
九、pa應每日對浴室進行清掃,對設施設備進行檢查、維護,對有問題的設施設備及時報宿舍管理員報修。
上述規(guī)定望廣大員工認真執(zhí)行,如有違反,按度假村規(guī)定及獎懲條例執(zhí)行。
職工澡堂管理規(guī)定【2】
為加強員工浴室的管理,保持浴室良好的清潔衛(wèi)生,以及設備設施的完好,讓員工有一個清潔舒適的沐浴場所,特制定本制度。
一、 員工浴室僅限酒店員工當天上班的員工,以及酒店集體宿舍住宿員工使用,嚴禁外來人員私自使用。
二、 員工洗浴一律使用ic卡,至總辦申請ic洗浴卡。
三、 酒店對ic卡統(tǒng)一設定管理,原則上控制在15次/月(人),女員工10分鐘/次、男員工6分鐘/次,對超時洗浴所造成的ic使用限制,由員工自行承擔充值責任。
四、 員工沐浴時需妥善保管自己的衣物和貴重物品,防止遺失和損壞。
五、 在使用浴室時應注意安全,防止滑倒和摔傷、以及燙傷。
六、 每位員工都自覺愛護浴室的設備設施,不準擅自改變搬動和破壞、拆移淋浴設施,以及野蠻使用。
七、 每位員工應有較好環(huán)保意識和節(jié)約意識,沐浴時必須節(jié)約用水,對浪費者將給予批評和罰款處理,直至取消其在員工浴室沐浴的福利。
八、 嚴禁在浴室大聲喧嘩,使用水嬉戲打鬧,以及打架斗毆等。
九、 嚴禁在浴室洗滌衣物,違者重罰。
十、 嚴禁男女同浴。
十一、 自覺愛護室內(nèi)衛(wèi)生,不準在室內(nèi)亂寫亂畫,亂丟垃圾和衣物,
十二、 員工浴室嚴禁堆放其他物品和作為它用。
每位員工均有義務制止和向部門或酒店舉報上述違紀行為,對于有上述違紀行為者,將給予每次20元以上的處罰。
職工澡堂管理規(guī)定【3】
為提高員工生活質(zhì)量,使大家在緊張繁忙的工作之后能洗個舒服的熱水澡,公司現(xiàn)計劃對浴室進行改造;為確保員工在公司內(nèi)洗浴更安全、健康,提高大家節(jié)約用水、用電的意識,結(jié)合目前公司浴室管理現(xiàn)狀,特制定員工浴室管理制度,具體如下:
1.員工浴室及更衣柜要保持清潔,地面無雜物、無污水,墻面、天花板無污漬、無蜘蛛網(wǎng),浴室門窗潔凈衛(wèi)生,衛(wèi)生清掃工作將由保潔人員定期打掃,請員工自覺保持。
2.浴室開放時間為下午16:15~18:00,晚上23:00~1:00,由值班人員按時開門,其他時間未經(jīng)允許不得隨意開門。
3.員工浴室僅限本公司員工及住宿員工使用,非本公司員工不得進入浴室,員工家屬不準在公司浴室洗浴。
4.員工要愛護浴室的設施設備、用品,不得損壞洗浴設施,更不能擅自更改、拆卸、搬動洗浴設施,不野蠻使用,如發(fā)現(xiàn)故意破壞設備設施者,將視情節(jié)嚴重,追究責任。
5.員工應有較好的環(huán)保和節(jié)約意識,節(jié)約用電、用水,洗浴完畢后及時關閉電源、水源;禁止在浴室內(nèi)洗衣服,如有違反者扣除責任人6s考核分5~10分。
6.員工在洗浴前請妥善保管好自己的衣物和貴重物品,嚴禁私自破壞他人衣柜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),輕則開除,重則送交司法機關追究法律責任,特殊情況必須破壞衣柜時,需經(jīng)綜合管理部批準后方可實行。
7.洗浴時應注意自身安全,防止滑倒和摔傷、燙傷等。
8.嚴謹在浴室內(nèi)大聲喧嘩,用水嬉戲打鬧、打架斗毆等,違規(guī)者將扣除責任人6s考核分5~10分。
9.自覺愛護浴室衛(wèi)生,不準亂丟垃圾及衣物,保持浴室環(huán)境衛(wèi)生和清潔,員工如發(fā)現(xiàn)浴室不能正常使用時,請及時向值班人員反映。
10.值班人員對浴室設施和資源負有監(jiān)護責任,每天對浴室內(nèi)水流量、熱水器、水龍頭、電燈、衣柜等進行檢查,發(fā)現(xiàn)有問題,要及時向綜合管理部反映,以保證員工正常的洗浴需求。
為了使浴室管理更加規(guī)范,出現(xiàn)問題時有據(jù)可依,公司決定在浴室開放時間設置視頻監(jiān)控,視頻監(jiān)控僅在門口區(qū)域,不會影響大家正常行為,請大家積極配合、自覺遵守規(guī)定,每位員工均有義務制止和舉報所有違規(guī)行為,對于違紀行為者,公司將按規(guī)定進行處罰,對于舉報者公司將嚴格保密。
第2篇 澡堂管理員安全生產(chǎn)責任制
一、崗位職責
第1條 嚴格執(zhí)行《員工行為規(guī)范》的有關規(guī)定,遵守操作規(guī)程。
第2條 工作時間不得擅自離開崗位和做與本崗無關的事,認真監(jiān)視水溫。
第3條 保證按時開放澡堂,池水適宜。節(jié)約用電、用水。
第3條 在運行過程中發(fā)生異常情況應采取緊急措施,并立即報告主管負責人。
第4條 認真做好設備維修保養(yǎng),對管道漏氣、漏水應及時通知機廠進行修理,保證設備完好。
第6條 及時清理衛(wèi)生,經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔。
第7條 做好更衣櫥的監(jiān)管工作,嚴禁出現(xiàn)偷盜現(xiàn)象。
第8條 完成領導交辦的其他工作。
二、責任追究
第9條 違反下列情況之一的,追究澡堂工的有關責任:
1、對違范勞動紀律和本礦規(guī)章制度者,按照有關規(guī)定及公司《本質(zhì)安全型礦井管理條例》處罰;
2、服務態(tài)度蠻橫、怠慢、沖撞職工者,給予100-1000元罰款;情節(jié)特別嚴重者,給予調(diào)離工作崗位;
3、對衛(wèi)生包潔區(qū)內(nèi)臟、亂、差、出現(xiàn)衛(wèi)生死角者,給予包潔人100元罰款;
4、對未按時開放或未按時準備好池水,影響員工洗浴者,給予300元罰款;
5、凡故意損壞工具或出現(xiàn)工具失修情況時,每次給予直接責任者50-100元的罰款,并追究其經(jīng)濟補償責任;
6、上班消極怠工,不能堅守工作崗位,給予50元罰款;
7、對未及時清洗招待用工作服,影響使用者,給予100元罰款;
8、完不成領導交辦的一般性臨時公務,每次罰承辦人100元;
9完不成領導交辦的應急或重要臨時公務,每次罰承辦人300元。
第3篇 食品公司員工澡堂管理制度范本
食品公司員工澡堂管理制度
一、澡堂定期準時向員工開放。
二、進澡堂洗浴要遵守澡堂的規(guī)則。
三、每次開放前,管理人員要檢查淋浴器。冷熱水閥是否好用,如有問題應及時解決。
四、做好澡堂的衛(wèi)生工作,一次一清洗,定期消毒,更衣柜,座椅要保持清潔。
五、澡堂開放結(jié)束后,應及時關水、關燈。
第4篇 員工澡堂管理制度范本
員工澡堂管理制度
為了加強員工澡堂的管理,使員工有一個干凈、舒適的洗浴場所,有效地節(jié)約水資源,維護好公司公用設施,特制定本管理制度:
一、澡堂開放時間:
冬:每周一、三、五上午
11:00-11:40開放,殘聯(lián)使用;下午
4:10-4:50開放,倉儲部及食堂使用;晚
6:20-7:00開放,保安隊使用。
夏:每個工作日上午
11:00-11:40開放,殘聯(lián)使用;下午
4:10-4:50開放,倉儲部及食堂使用;晚
6:20-7:00開放,保安隊使用。
二、節(jié)約用水,杜絕浪費,禁止挪用澡堂內(nèi)一切設施,禁止損壞設施及改變設施用途。違者按原價賠償。
三、講文明,嚴禁在澡堂內(nèi)嬉戲打鬧,禁止在澡堂洗衣服及做其他洗澡以外的事。
四、保持澡堂清潔,禁止在澡堂內(nèi)大小便,嚴禁丟棄雜物堵塞下水道。
五、澡堂鑰匙由辦公室保管,按規(guī)定時間準時開放。其余時間禁止進入澡堂。嚴禁翻窗進入澡堂。
六、澡堂開放結(jié)束后,檢查水、電、門窗并全部關閉。
七、保安隊按照澡堂開放日期負責澡堂的衛(wèi)生工作,及時清理雜物、沖洗地面。
(冬:每周一、三、五,夏:每天)
八、本制度納入員工考核制度進行考核,自2022年1月1日起執(zhí)行。
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