部門經(jīng)理管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的重要組成部分，它旨在規(guī)范部門經(jīng)理的行為，提高管理效率，確保各部門目標的順利實現(xiàn)。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 職責與權限：明確部門經(jīng)理在組織架構中的角色，定義其職責范圍及決策權限。
2. 工作流程：規(guī)定部門內(nèi)各項工作的流程，確保工作有序進行。
3. 績效評估：設定部門經(jīng)理的績效指標，定期進行考核。
4. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃部門經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的培訓資源。
5. 溝通與協(xié)調(diào)：建立有效的溝通機制，促進部門間的協(xié)作。
6. 紀律與獎懲：制定行為規(guī)范，對違規(guī)行為進行處罰，對優(yōu)秀表現(xiàn)給予獎勵。
包括哪些方面
1. 職務描述：詳細列出部門經(jīng)理的日常工作，包括但不限于計劃制定、團隊管理、資源配置等。
2. 決策權限：明確部門經(jīng)理在預算審批、人員調(diào)動、項目決策等方面的權力。
3. 績效考核標準：設立定量與定性的考核指標，如完成任務的質(zhì)量、效率、創(chuàng)新成果等。
4. 培訓計劃：針對部門經(jīng)理的發(fā)展需求，設計個性化的培訓課程。
5. 協(xié)調(diào)機制：建立跨部門會議、報告制度，以解決沖突，推動合作。
6. 行為準則：制定職業(yè)道德規(guī)范，強調(diào)誠信、公正、責任等核心價值觀。
重要性
部門經(jīng)理是企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略、推動業(yè)務發(fā)展的關鍵角色。一套完善的管理制度能：
1. 提升效率：明確的職責與權限有助于減少決策延誤，提升工作效率。
2. 保證質(zhì)量：通過績效評估，確保部門經(jīng)理的工作質(zhì)量符合企業(yè)期望。
3. 促進成長：培訓與發(fā)展機制有助于部門經(jīng)理個人能力的提升，從而更好地履行職責。
4. 強化團隊：良好的溝通與協(xié)調(diào)機制可以增強團隊凝聚力，減少內(nèi)部摩擦。
5. 維護秩序：紀律與獎懲制度能塑造積極的企業(yè)文化，保障公平公正。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導，結合各部門實際，制定詳盡的部門經(jīng)理管理制度。
2. 宣傳培訓：組織部門經(jīng)理參加制度解讀會，確保理解并遵守規(guī)定。
3. 實施監(jiān)督：設立監(jiān)督機制，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時調(diào)整和完善。
4. 反饋調(diào)整：鼓勵員工提供反饋，根據(jù)實際情況對制度進行動態(tài)優(yōu)化。
5. 案例分享：定期分享優(yōu)秀部門經(jīng)理的成功案例，激勵其他經(jīng)理學習借鑒。
通過以上方案，我們可以構建一個高效、公正的部門經(jīng)理管理制度，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實基礎。
部門經(jīng)理管理制度范文
第1篇 質(zhì)量管理部門經(jīng)理崗位說明書
質(zhì)量管理部經(jīng)理崗位說明書
表單編號:hr-003
崗位名稱:部門經(jīng)理
所屬部門:質(zhì)量管理部
直接上級:直接主管
直接管轄范圍:涉及公司所有的與項目有關的項目管理和質(zhì)量控制、檔案管理
工作目的:保證質(zhì)量管理體系的有效運轉(zhuǎn)、保障多項目管理目標的實現(xiàn)及檔案管理科學性、有效性。
具體工作職責
1.在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導下,制定本部門的工作計劃、年度目標;
2.保證公司質(zhì)量管理體系的有效運轉(zhuǎn);
3.負責組織質(zhì)量管理體系的年度內(nèi)審、外審;
4.負責質(zhì)量體系文件的換版工作;
5.負責組織公司工作流程的修改;
6.負責公司各項目的項目管理工作中的協(xié)調(diào)工作及檔案管理工作的協(xié)調(diào);
7.制定下屬的崗位描述;
8.協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核;
9.按時段向主管副總提交部門工作總結,重要信息及時上報;
10.完成總經(jīng)理或主管副總交辦的其他工作。
關鍵決策與責任:
1、對質(zhì)量體系能否正常運行負責
2、對開發(fā)項目,工程項目的技術文檔的有效性負責
3、合格證書發(fā)放審批權;
4、所轄部門員工的指揮、調(diào)度權、獎懲、人員聘任、辭退、晉級建議權。
資格要求:學歷要求:本科
專業(yè)知識要求:弱電或管理相關專業(yè)
技術資格要求:無
專業(yè)背景要求:5年以上弱電類企業(yè)質(zhì)量控制經(jīng)驗
年齡/性別要求:28-45歲,男女不限。
個性要求:無
第2篇 裝飾公司工程 質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責（二）
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責(二)
裝飾公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理崗位職責與日常工作重點,主要有以下各部分組成:
1、認真執(zhí)行公司所制定的規(guī)章制度及有關規(guī)范標準規(guī)定。
2、認真做好各個工程的施工組織設計,做好施工班組調(diào)度安排,確保施工的正常進行,做好施工管理。
3、質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理要做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認真進行合同評審。
4、對工程部所屬人員負有分派任務,監(jiān)督管理的職責。
5、負責施工現(xiàn)場安全管理及對一線員工、裝飾項目經(jīng)理的安全教育。
6、負責對工程部人員的考核及提成審核,對工班人員工資的審核工作。
7、公司工程質(zhì)量管理中心部門經(jīng)理負責對裝修施工現(xiàn)場進行抽查,對工地優(yōu)良率的審核、獎懲的實施。
8、負責制定,修改和完善現(xiàn)行的施工工藝規(guī)范、技術標準等作業(yè)指導書。
9、負責處理相關客戶投訴與客戶交流的相關事宜。努力讓所屬人員及一線員工樹立以客戶為中心,一切從客戶的利益出發(fā)的服務理念,不斷提升企業(yè)品牌,開拓裝飾業(yè)務。
10、積極協(xié)助人力資源部做好施工人員崗前的評審和培訓工作。
11、認真做好對質(zhì)量管理中心部門下屬人員的培訓工作,努力提高工程質(zhì)量管理水平。
第3篇 消防安全管理部門經(jīng)理職責
技術安全工程部為本公司日常消防安全具體管理部門,部門經(jīng)理為技術安全工程部主要負責人,同時為公司義務消防隊隊長,其消防安全管理職責為:
(一)按照本公司年度消防安全工作計劃,帶領員工認真落實日常消防安全管理工作。
(二)組織員工積極參加本公司開展的消防知識、技能的學習教育、培訓和滅火、應急疏散預案演練,了解和掌握消防安全操作程序。
(三)組織員工熟練掌握部門區(qū)域內(nèi)消防設施設備、滅火器材的使用方法,明確消防安全標志、水源、防火通道和安全出口疏散路線。
(四)嚴格落實消防安全制度規(guī)定,經(jīng)常組織部門員工對防火設施設備和器材進行維護保養(yǎng)。
(五)組織員工每日對防火器材進行檢查和火災隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)火災隱患及時上報并按步驟積極進行整改。
(六)認真完成本公司消防安全責任人或管理人委托的其他消防安全工作。
第4篇 酒店部門經(jīng)理六項管理意識
酒店部門經(jīng)理要具備的六項管理意識
經(jīng)理就是經(jīng)營和管理,作為一名合格的部門經(jīng)理要具備和學會以下六項管理意識:
一、責任到位意識
責任到位意識,是指部門經(jīng)理要按照各自的崗位職責管理轄區(qū),認真地抓好各項工作,對每項工作任務的完成和落實標準都必須具體化,對本部門業(yè)績的表現(xiàn)點在哪里員工對每項工作是否都非常明確員工是否知道干什么、怎么干、達到什么標準、干完以后向誰匯報等等,一切工作都必須量化到崗位。因為現(xiàn)代管理就要求用標準和數(shù)字來檢查工作的好壞。
二、工作效果意識
工作效果意識,是指部門經(jīng)理對本部門和下屬各項工作任務的完成,必須要有效果的顯示標準。作為部門經(jīng)理要時時掌握對酒店創(chuàng)收份額的達標,正常的情況下客房創(chuàng)收應占總收入的50-55%,餐飲創(chuàng)收34%,娛樂休閑創(chuàng)收30%。在效益標準上,客房的效益標準要達到76-78%,即費用要控制在客房收入的22-24%,其中包含客用品費用和員工工資等。餐飲食品成本必須控制在34%左右;酒水成本為27%左右;食品、酒水混合成本控制在40%。餐飲毛利率為66%左右、經(jīng)營管理費用為28-30%、部門利潤為30-32%。娛樂休閑創(chuàng)收凈利潤要達40%。作為經(jīng)理必須要學會算賬,要知道營業(yè)與成本的關系。
二、效益達標意識
效益達標意識,是指部門經(jīng)理對本部門的效益完成,必須要有達到的具體指標。餐飲部對每個餐位的年創(chuàng)收指標、客房部對客房每個標準間的年創(chuàng)收指標、每個員工的人均創(chuàng)收和人均創(chuàng)收指標都要具體下達。營銷部、娛樂休閑部等各部門經(jīng)理要有一種數(shù)據(jù)自我效益指標意識。
三、強烈競爭意識
強烈競爭意識,是指部門經(jīng)理對本部門的產(chǎn)品,時時刻刻都要注意在市場上的競爭能力。因為產(chǎn)品必須在共性中尋求個性、尋找自己的特色,才能有競爭能力。就酒店的大堂副理和值班經(jīng)理而言,就應要求他們成為“微笑大使”、成為客人的向?qū)Ш汀靶“倏啤?隨時為客人提供服務,不能使客人在大堂等候服務超過60秒。對員工就要求他們做到:嘴勤,腿勤、眼勤,動作要輕。
四、質(zhì)量標準意識
質(zhì)量標準意識,是指酒店部門經(jīng)理在服務質(zhì)量標準上,始終要堅持做到滿足客人的“四項需求價值”,即安全價值、舒適價值、感情價值、時間(效率)價值。安全,主要是客人人身安全,財產(chǎn)安全、食品安全和健身安全。舒適,主要是在客房,室內(nèi)要有舒適的恒溫,即夏天24~26℃,冬天20~22℃.。衛(wèi)生間的噪音要在35分貝以下,樓梯走道的噪音在40分貝以下。感情,是員工的表情要“微笑”,服務動作要輕快?？倷C的接線員要給客人一種“間接微笑”,在受話當中如達不到這一點,總機的服務是不合要求的。效率(即時間限定服務),客人一到前臺,等候時間不能超過60秒,否則就是冷落客人。為客人辦理下榻登記只準用2~3分鐘。包括衛(wèi)生標準等這一切是以效率為標準,部門經(jīng)理必須牢記心中,否則不能算工作到位,也不是有質(zhì)量標準意識。
五、成本控制意識
成本控制意識,是指部門經(jīng)理對本部門的成本控制,必須要有參數(shù)?？头康馁M用要控制在22~24%,客房用品質(zhì)量要高、整體花費要低,就在于有嚴格低值易耗品費用的控制?？头坎拷?jīng)理必須掌握當天出租房多少、發(fā)客用品多少。采購,每周都要制定應急采購市場比價單。財務部經(jīng)理對酒店一切用品、價格要了如指掌。成本大約分:投資成本、人力成本、水電稅收、房租費、物品采購、公共均攤費、維護保養(yǎng)費、設備設施折舊、廣告宣傳費、其他開支等,除了這些才能談利潤。
六、安全防范意識
安全防范意識,作為部門經(jīng)理我們要學會和懂得保護酒店客人和員工及財產(chǎn)安全,細心思考設備設施運作安全性,操作和服務過程中是否存在安全隱患,要具備安全隱患預見性及事故處理組織能力、能培訓和監(jiān)督員工生產(chǎn)和服務過程中的安全知識和意識。酒店是人員密集型產(chǎn)業(yè),所以要有隨時警惕防火、防盜、防意外等突發(fā)事件,要學會做突發(fā)事件預案。
作為酒店部門經(jīng)理要十分清楚自己的角色,酒店效益是否能達標,取決于部門經(jīng)理的上述六項管理意識,此六項管理意識也是酒店考核部門經(jīng)理工作業(yè)績的基本原則。
第5篇 物業(yè)管理公司計財部部門經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理公司計財部部門經(jīng)理崗位職責
【管理層級關系】
直接上級: 總經(jīng)理
直接下級: 總帳組主管、催款組主管
【技能要求】
1.基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務快捷,能承擔工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法,熟知財務程序。
2.自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。
3.文化程序:大學本科財務專業(yè)或同等學歷,具有會計師資格證書。
4.外語水平:中級以上英語水平。
5.工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)財務主管以上工作經(jīng)驗。
6.特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。
【崗位職責】
1.熟悉并正確執(zhí)行有關國家、公司業(yè)務經(jīng)濟活動的方針、政策和財務會計法規(guī)、制度。
2.培訓本部門人員業(yè)務技能和傳授專業(yè)知識。
3.組織本部門人員搞好會計核算工作, 及時編制各種報表。
4.組織開展財務管理, 編制和執(zhí)行財務預算。正確合理使用資金, 監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟核算。
5.經(jīng)常進行財務分析, 嚴格控制各項費用支出,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
6.審核、參與、擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其經(jīng)濟文件, 加強事前監(jiān)督, 嚴守經(jīng)濟信譽。
7.搞好各項財務資料和會計核算憑證, 報表等檔案管理工作。
8.組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關系。
9.按月呈報部門的工作計劃, 定期檢查執(zhí)行情況。
10.負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯(lián)系。
11.負責有關公司經(jīng)濟業(yè)務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。
12.負責與大業(yè)主、新?？?、保利集團代理業(yè)務的協(xié)調(diào)工作。
13.加強對公司財務嚴格管理, 確保不發(fā)生重大問題。
14.負責各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。
【工作標準】
1.工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。
2. 對重要工作提出明確的指導性意見, 并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題, 同時提出務實的解決辦法。
3.協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作, 使本部門工作順利開展。
4.合理安排工作, 使本部門各崗人員工作有序, 工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤, 切實做到獎優(yōu)罰劣。
5.符合領導工作意圖, 達到工作標準。
6.及時、準確提供信息資料, 為公司領導經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流, 增收節(jié)支, 把好理財關。
7.遵紀守法, 廉潔奉公。
第6篇 部門經(jīng)理管理制度范文
、周報表(周日中午1點前報,周期為每周日至每周六)誤報、遲報一次處罰:50元,未報(周一早上8:00前仍未報的),一次處罰:100元;
2、凡中層會本周說到的問題,下周仍然存在的,處罰相關責任人:100元;
3、中層開會期間手機每響一次處罰:50元;
4、巡檢工地,必須穿工作服,否則每次罰200元;
5、中層考試不及格,當月工資減半;
第7篇 生技部門經(jīng)理安全管理職責
1、 向總經(jīng)理負責本部門的安全管理工作。
2、 遵循“安全第一,預防為主”的原則,領導本部門人員合理編制工藝流程及選用安全可靠的設備設施。
3、 合理設計廠房布局,保證通道寬敞暢通,廠房采光和通風效果等符合國家標準及消防安全法規(guī)。
4、 負責有關本部門安全工作的國家標準的收集和存檔。
5、 負責本公司新、改、擴等基建工程的設計評審及峻工驗收工作。對本單位新、擴、改建工程項目,執(zhí)行“三同時”:即同時設計、同時施工、同時驗收,使其符合安全技術、安全防火、工業(yè)衛(wèi)生的要求。
6、 組織對外來施工單位和人員進行安全教育,并監(jiān)督其安全生產(chǎn)、文明作業(yè)。
7、 對本部門員工的二、三級安全教育效果的好差及記錄的完整性負領導責任。
8、 對本部門人員履行職責不當,所引起的重大傷亡事故負責直接領導責任。
第8篇 行政部門經(jīng)理安全管理職責
1、 向總經(jīng)理負責本部門的安全管理工作。
2、 領導本部門做好各項安全培訓及考核。
3、 領導本部門制定消防安全制度及消防工作計劃,并組織落實。
4、 代表部門參與新、改、擴建工程的消防方面的設計審查和工程驗收。
5、 定期組織消防安全檢查及消防演習,參與安全生產(chǎn)檢查。
6、 負責組織有關消防安全的國家法令法規(guī)的收集和存檔。
7、 根據(jù)各工種的身體素質(zhì)要求,做好新入廠員工的身體檢查工作。
8、 建立員工健康管理制度,定期組織員工進行健康檢查。
9、 參與重傷以上工傷事故的調(diào)查處理,組織對工傷病人治療期間的護理工作。
10、負責組織人員協(xié)助勞動部門做好對工傷、職業(yè)病人員的醫(yī)療鑒定工作。
11、執(zhí)行勞動法,做好勞逸結合和工時管理。
12、負責本部門車輛管理,做好車輛年度驗審工作,做好駕駛員的安全教育工作。
13、對新員工入廠安全教育培訓的效果好差和記錄的完整性負責領導責任。
14、對由于管理不嚴引起的本公司的重大火災事故負直接管理責任。
第9篇 部門經(jīng)理安全管理職責
1 對分管范圍同工作有關的安全負具體的領導責任。
2 直接領導分管部門貫徹國家安全方針、勞動保護及公司安全指示、規(guī)定。
3 組織對職工的安全教育,領導和組織安全大檢查。
4 組織重大設備缺陷處理,組織重大事故和人身傷亡事故的調(diào)查、分析、處理,影響安全的重大問題及時提交討論決定。
5 審定批準事故預防措施計劃。
6 對于影響安全的施工項目和事故預防措施計劃,要求技術、財務、采購等部門優(yōu)先安排,必保實現(xiàn)。
