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營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在規(guī)范市場(chǎng)活動(dòng),提升品牌影響力,確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 營(yíng)銷(xiāo)策略制定:明確市場(chǎng)定位,分析消費(fèi)者需求,設(shè)定短期和長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
2. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃:包括產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳等,需詳細(xì)規(guī)劃執(zhí)行步驟、預(yù)期效果及預(yù)算。
3. 團(tuán)隊(duì)管理:構(gòu)建高效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),明確職責(zé)分工,制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
4. 信息收集與分析:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為決策提供依據(jù)。
5. 風(fēng)險(xiǎn)控制:識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),建立應(yīng)對(duì)機(jī)制,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
包括哪些方面
1. 市場(chǎng)研究:深入理解市場(chǎng)趨勢(shì),分析消費(fèi)者行為,確定目標(biāo)客戶群體。
2. 競(jìng)品分析:對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,找出自身優(yōu)勢(shì)與不足,以便調(diào)整策略。
3. 創(chuàng)新能力:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維,開(kāi)發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 協(xié)作機(jī)制:建立跨部門(mén)溝通機(jī)制,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售等部門(mén)的協(xié)同配合。
5. 法規(guī)遵從:遵守相關(guān)法律法規(guī),確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合法性。
6. 成本控制:合理分配資源,控制營(yíng)銷(xiāo)成本,提高投入產(chǎn)出比。
重要性
營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,它:
1. 保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的系統(tǒng)性和有序性,減少?zèng)Q策失誤。
2. 提升品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)地位。
3. 通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理,激發(fā)員工積極性,提高工作效率。
4. 通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的及時(shí)掌握,使企業(yè)能快速適應(yīng)市場(chǎng)變化,抓住商機(jī)。
5. 降低風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防因營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛或公關(guān)危機(jī)。
方案
1. 設(shè)立專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén),負(fù)責(zé)整體策略的制定和執(zhí)行。
2. 定期開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能。
3. 實(shí)行項(xiàng)目制管理,每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),確保責(zé)任明確。
4. 引入數(shù)據(jù)分析工具,提升市場(chǎng)信息處理能力,為決策提供科學(xué)依據(jù)。
5. 建立反饋機(jī)制,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整策略。
6. 優(yōu)化審批流程,提高決策效率,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)效性。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度將為企業(yè)提供穩(wěn)定而高效的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作環(huán)境,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度范文
第1篇 房地產(chǎn)發(fā)展公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度
房地產(chǎn)發(fā)展有限公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃事務(wù)的管理,明確責(zé)任,使工作有序開(kāi)展,特制訂本制度。
第二條本制度適用于公司內(nèi)部整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。
第二章市場(chǎng)調(diào)研作業(yè)規(guī)范
第三條明確調(diào)查目的及內(nèi)容:把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及需求的特點(diǎn),為產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位,策劃經(jīng)理應(yīng)編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告。
第四條制定調(diào)查計(jì)劃:根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容制定或委托中介機(jī)構(gòu)制定詳細(xì)周密的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃表,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:
(一)調(diào)查內(nèi)容及對(duì)象:確定調(diào)查的具體內(nèi)容,還需確定具體實(shí)施調(diào)查的對(duì)象個(gè)體,確定具體的調(diào)查范圍;
(二)調(diào)查方法:針對(duì)本次調(diào)查目的和內(nèi)容確定具體調(diào)查方法。
(三)調(diào)查時(shí)間表:調(diào)查日期和調(diào)查作業(yè)進(jìn)度的安排。
第五條收集相關(guān)基礎(chǔ)資料:通過(guò)各種有效渠道收集與調(diào)查目的相關(guān)的各種現(xiàn)有的基本的信料,常見(jiàn)的資料來(lái)源渠道包括:
(一)實(shí)地調(diào)研收集到的一手資料;
(二)各種公開(kāi)傳媒上的資料;
(三)通過(guò)拜訪各有關(guān)政府部門(mén)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)資料;
(四)當(dāng)?shù)馗鞣N房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)獲取當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)房地產(chǎn)市場(chǎng)最新資料;
(五)各種房地產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等:通過(guò)參加各種房地產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì)、招商會(huì)、洽談會(huì)、交流會(huì)等,獲取相關(guān)房地產(chǎn)資料。
第六條編輯整理信息資料:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查所獲得的原始信息資料進(jìn)行審查整理、編輯加工,以確定調(diào)查資料是否有誤,樣本是否符合要求,調(diào)查記錄是否完備,若發(fā)現(xiàn)不足或存在問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)調(diào)整調(diào)查提綱,作補(bǔ)充調(diào)查,以保證最后調(diào)查得出結(jié)論的完整性和準(zhǔn)確性;
第七條調(diào)查結(jié)果分析:根據(jù)整理歸納后的調(diào)查資料,結(jié)合《城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)組織分析論證,得出調(diào)查結(jié)論。
第八條撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告:策劃經(jīng)理采用一定的形式將調(diào)查結(jié)果寫(xiě)成詳盡的《市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研報(bào)告》。
第九條遞交調(diào)查報(bào)告:按照本公司要求,將調(diào)查報(bào)告送交有關(guān)人士,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的參考。
第十條資料歸檔存儲(chǔ):將本次調(diào)查形成的資料整理歸檔,編制目錄與索引,并順序放入檔案柜中。
第三章項(xiàng)目定位報(bào)告的審核作業(yè)規(guī)范
第十一條分析銷(xiāo)售項(xiàng)目:策劃經(jīng)理根據(jù)《目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,制定出該項(xiàng)目的《定位報(bào)告》。
第十二條審議方案:策劃經(jīng)理提請(qǐng)公司審議層對(duì)總體定位方案進(jìn)行審議。
第十三條審查方案:將《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給公司決策層進(jìn)行審查。
第十四條方案核準(zhǔn):經(jīng)審查后的《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》提交給總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理必要時(shí)召集營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)人員了解情況,達(dá)成共識(shí)后批準(zhǔn)《項(xiàng)目總體定位報(bào)告》,并提交給規(guī)劃設(shè)計(jì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第四章選擇中介合作公司洽談的作業(yè)規(guī)范
第十五條機(jī)構(gòu)考察:對(duì)基本符合公司要求的中介機(jī)構(gòu)由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)進(jìn)行資信考察,考察方法可為網(wǎng)上考察、已提供服務(wù)的類(lèi)似業(yè)績(jī),必要時(shí)實(shí)地考察??疾靸?nèi)容包括:中介機(jī)構(gòu)實(shí)力、信譽(yù)及業(yè)績(jī),把所考察的結(jié)果上交公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條末次篩選:公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)考察結(jié)果,再次對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,把不適合公司的中介機(jī)構(gòu)剔除。
第十七條洽談:由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)通知中介機(jī)構(gòu),通過(guò)中介機(jī)構(gòu)上門(mén),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層(必要時(shí)由董事長(zhǎng)參與)同中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作談判達(dá)成共識(shí),確定中介機(jī)構(gòu)。
第十八條建立檔案:由營(yíng)銷(xiāo)員把中介機(jī)構(gòu)的詳細(xì)資料整理成中介機(jī)構(gòu)資料匯總表后統(tǒng)一入檔
第五章銷(xiāo)售方案評(píng)審作業(yè)規(guī)范
第十九條銷(xiāo)售方案審核:策劃經(jīng)理在提交《銷(xiāo)售方案》,必要時(shí)要求其提供市場(chǎng)調(diào)研的有關(guān)資料。銷(xiāo)售方案內(nèi)容包括:銷(xiāo)售方式及渠道、銷(xiāo)售單位組織設(shè)計(jì)、廣告方案、價(jià)格定位及策略、vi形象設(shè)計(jì)等。
第二十條方案審查:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售部職員對(duì)銷(xiāo)售方案進(jìn)行會(huì)審,會(huì)審人員必須在文件審批會(huì)簽表中簽署意見(jiàn)。
第二十一條提出修改意見(jiàn):將經(jīng)審核后提出的《銷(xiāo)售方案》上報(bào)總經(jīng)理,總經(jīng)理提出修改意見(jiàn)。
第二十二條方案修訂:根據(jù)會(huì)審結(jié)果和總經(jīng)理意見(jiàn),策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)將修改意見(jiàn)重新納入銷(xiāo)售方案中。
第二十三條方案執(zhí)行:營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)總經(jīng)理簽字后的方案執(zhí)行。
第六章階段性業(yè)績(jī)核查作業(yè)規(guī)范
第二十四條接受銷(xiāo)售表:每月底,銷(xiāo)售經(jīng)理制作《銷(xiāo)售情況月報(bào)表》、相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及有變更的情況。
第二十五條銷(xiāo)售情況匯總:由銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)本月銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總:已售客戶數(shù)、房款回籠數(shù)以及按揭情況等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
第二十六條核對(duì)財(cái)務(wù)帳款:通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表,由銷(xiāo)售經(jīng)理與財(cái)務(wù)部核對(duì)交款及辦理銀行按揭的情況。
第二十七條銷(xiāo)售經(jīng)理將《業(yè)績(jī)核查表》存檔。
第七章附則
第二十九條本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸營(yíng)銷(xiāo)部。
第三十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
第2篇 前期物業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)策劃介入程序與內(nèi)容
新項(xiàng)目前期物業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)策劃介入程序與內(nèi)容
1物業(yè)管理模式研究:一般項(xiàng)目在編制銷(xiāo)售包裝設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)和營(yíng)銷(xiāo)工作方案時(shí)需要物業(yè)管理概念及模式研究作為項(xiàng)目策劃的一部分,以滿足銷(xiāo)售包裝設(shè)計(jì)內(nèi)容的要求,同時(shí)此時(shí)的研究又是日后物業(yè)管理方案和特色服務(wù)設(shè)計(jì)的核心。物業(yè)管理概念研究完成后需要報(bào)集團(tuán)物業(yè)管理部備案。詳見(jiàn)《物業(yè)管理方案策劃指引》。
2《物業(yè)管理方案》策劃:一般在項(xiàng)目正式完成營(yíng)銷(xiāo)推廣方案前,需要確定《物業(yè)管理方案》,應(yīng)包含管理模式、服務(wù)創(chuàng)新、內(nèi)部管理機(jī)制、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制方法、管理費(fèi)測(cè)算等。此方案需獲得集團(tuán)物業(yè)管理部、財(cái)務(wù)管理部等部門(mén)的確定。詳見(jiàn)《物業(yè)管理方案策劃指引》。
3《物業(yè)管理方案》經(jīng)地產(chǎn)確認(rèn)后,據(jù)此在房屋銷(xiāo)售前簽訂《物業(yè)管理委托合同》,同時(shí)物業(yè)應(yīng)協(xié)助地產(chǎn)在銷(xiāo)售商品房時(shí),與購(gòu)買(mǎi)者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》。
4物業(yè)應(yīng)主動(dòng)了解地產(chǎn)在銷(xiāo)售時(shí)對(duì)外宣傳和承諾的內(nèi)容,根據(jù)地產(chǎn)需要提供物業(yè)推介資料,地產(chǎn)對(duì)與物業(yè)管理有關(guān)的宣傳和承諾內(nèi)容需要獲得物業(yè)書(shū)面確認(rèn)。地產(chǎn)應(yīng)適時(shí)安排物業(yè)相關(guān)人員參加相關(guān)培訓(xùn),根據(jù)地產(chǎn)委托要求,物業(yè)可在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助地產(chǎn)進(jìn)行銷(xiāo)售推廣,了解客戶情況,進(jìn)行客戶調(diào)查,并現(xiàn)場(chǎng)解答有關(guān)物業(yè)管理承諾問(wèn)題。
第3篇 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理員崗位工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)體系和營(yíng)銷(xiāo)體系的規(guī)劃和建立。
2.制定公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,督促營(yíng)銷(xiāo)工作的組織實(shí)施。
3.新業(yè)務(wù)、新品種的市場(chǎng)推廣及宣傳策劃。