- 目錄
修理工管理制度主要涵蓋以下幾個(gè)核心部分：
1. 崗位職責(zé)明確
2. 技能培訓(xùn)與考核
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)
4. 安全規(guī)定與應(yīng)急處理
5. 維修質(zhì)量控制
6. 設(shè)備與工具管理
7. 工時(shí)與考勤制度
8. 服務(wù)態(tài)度與客戶滿意度
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)明確：詳細(xì)列出修理工的各項(xiàng)任務(wù)，如日常維護(hù)、故障排查、設(shè)備修理等。
2. 技能培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)置技能等級(jí)考核，確保修理工的專業(yè)能力。
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定維修作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括接單、診斷、維修、測(cè)試和反饋等環(huán)節(jié)。
4. 安全規(guī)定與應(yīng)急處理：強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)程，制定應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況。
5. 維修質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查機(jī)制，對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，保證維修質(zhì)量。
6. 設(shè)備與工具管理：規(guī)范設(shè)備的使用、保養(yǎng)和報(bào)修流程，確保工具的完好性。
7. 工時(shí)與考勤制度：規(guī)定工作時(shí)間，實(shí)施考勤管理，確保工作秩序。
8. 服務(wù)態(tài)度與客戶滿意度：強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，定期收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
重要性
修理工管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高維修工作的效率和準(zhǔn)確性。
2. 確保安全：嚴(yán)格的安全規(guī)定能降低事故風(fēng)險(xiǎn)，保障人員和設(shè)備的安全。
3. 保證質(zhì)量：質(zhì)量控制確保每次維修都能達(dá)到預(yù)期效果，增強(qiáng)客戶信任。
4. 提升形象：良好的服務(wù)態(tài)度和高客戶滿意度有助于提升公司形象，增加業(yè)務(wù)量。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)：提供具體的工作指南，明確每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行步驟和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 實(shí)施定期培訓(xùn)：根據(jù)技術(shù)更新和設(shè)備變化，定期組織技能培訓(xùn)和安全教育。
3. 引入質(zhì)量管理系統(tǒng)：運(yùn)用質(zhì)量控制工具，如pdca循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量。
4. 建立激勵(lì)機(jī)制：通過績(jī)效考核，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的修理工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
5. 定期評(píng)估：定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整和完善制度。
6. 加強(qiáng)溝通：鼓勵(lì)修理工與客戶直接交流，了解客戶需求，提升服務(wù)體驗(yàn)。
修理工管理制度旨在規(guī)范工作流程，提高工作效率，保障安全，保證維修質(zhì)量，同時(shí)注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，通過不斷優(yōu)化和調(diào)整，推動(dòng)維修團(tuán)隊(duì)的整體提升。
修理工管理制度范文
第1篇 安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制：機(jī)電修理工
1、認(rèn)真遵守礦所制定的各項(xiàng)安全規(guī)章制度。
2、熟練掌握礦用電氣設(shè)備的維修技能,嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。
3、積極參加安全例會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和自保意識(shí),確保自身和整體安全。
4、堅(jiān)守工作崗位,有電器故障隨叫隨到,定期檢修設(shè)備。
5、嚴(yán)禁帶電操作電器設(shè)備。
6、有權(quán)拒絕違章指揮及無證人員上崗操作,杜絕違章作業(yè)。
7、機(jī)電修理工必須嚴(yán)格井下設(shè)備管理,必須保證設(shè)備和電纜“三無”、“四有”、“二齊”、“三全”和“三大保護(hù)”的正常使用,禁止失爆設(shè)備入井。
8、電纜懸掛必須整齊,電纜在巷道一幫時(shí),趟距不得小于0.3米,禁止電纜盤掛,電纜破損立即排除。
9、所有啟動(dòng)器、干式變壓器、電機(jī)必須防爆,不得缺螺絲少墊。
10、電氣設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)和檢修(檢修、保養(yǎng)時(shí)必須停電),未按規(guī)定進(jìn)行檢修和保養(yǎng),處以經(jīng)濟(jì)處罰,造成感嚴(yán)重后果者,追究相關(guān)責(zé)任。
11、檢修和維修設(shè)備時(shí)必須切斷電源,檢查電器設(shè)備周圍5米內(nèi)瓦斯情況,確定瓦斯不超限時(shí)方可打開電氣設(shè)備進(jìn)行維修,并有專人看管送電設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度。
12、設(shè)備維修,必須先通知工作人員撤離工作地點(diǎn),方可進(jìn)行維修。
第2篇 防爆電氣設(shè)備修理工管理制度
一、適用范圍
第1條 本規(guī)程適用于在煤礦地面從事防爆電氣設(shè)備修理工作的修理工。
二、上崗條件
第2條 防爆電器修理工必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考試合格并取得合格證后,持證上崗。
第3條 熟知《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,《煤礦機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及煤礦電氣防爆標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
第4條 熟悉所維修設(shè)備性能,結(jié)構(gòu)和原理,能獨(dú)立工作,學(xué)徒工不得單獨(dú)從事防爆設(shè)備的修理工作。
三、安全規(guī)定
第5條 上班前不得喝酒,上班時(shí)不得做與本職工作無關(guān)的事情,嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度。
第6條 防爆電氣設(shè)備修理過程中,通電試驗(yàn)時(shí),必須不少于兩人協(xié)同工作。嚴(yán)格執(zhí)行停送電制度,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
第7條 檢修用配件和零部件應(yīng)采用符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格品,不得使用沒有合法生產(chǎn)手續(xù),未經(jīng)試驗(yàn)、檢驗(yàn)的自制產(chǎn)品作為配件。
第8條 防爆電氣設(shè)備經(jīng)修理后達(dá)不到防爆要求的,嚴(yán)禁下井使用。
四、操作準(zhǔn)備
第9條 修理前準(zhǔn)備好必要的材料、配件、工具、測(cè)試儀器及其他用具。
第10條 在起、拉、吊、運(yùn)防爆電氣設(shè)備前,應(yīng)對(duì)使用的器具進(jìn)行檢查。
第11條 防爆電氣設(shè)備檢修前,必須對(duì)防爆設(shè)備的完好程度、防爆殼體及防爆面進(jìn)行全面檢查,詳細(xì)記錄檢查情況。
第12條 對(duì)防爆設(shè)備臟污、銹蝕部分和油漆脫落部分進(jìn)行清理。
五、正常操作
第13條 嚴(yán)格實(shí)行定期檢修制度,井下防爆電氣設(shè)備應(yīng)定期升井到地面進(jìn)行大修。
第14條 拆裝防爆電氣設(shè)備時(shí),應(yīng)用專用工具,嚴(yán)禁野蠻拆裝和違章操作。
第15條 防爆電氣設(shè)備拆開后,防爆面要妥善放置保管,對(duì)不符合防爆要求的,必須進(jìn)行處理,對(duì)沾污或局部有可處理損傷的防爆面,經(jīng)處理后的粗糙度和防爆間隙應(yīng)符合防爆標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,防爆面應(yīng)進(jìn)行鈍化處理并涂防銹油。
第16條 對(duì)損傷的觸頭、接點(diǎn)、線圈、消弧罩等零部件修理后應(yīng)達(dá)到檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,保證安全使用,對(duì)無法修復(fù)的各種零部件必須更換。
第17條 選用熔片、保護(hù)裝置的整定應(yīng)與電氣設(shè)備性能一致,嚴(yán)禁用保險(xiǎn)絲代替熔片。
第18條 修理電氣設(shè)備時(shí),不準(zhǔn)任意改動(dòng)原設(shè)備上的端子位序和標(biāo)記;所換的組件必須是校驗(yàn)合格的,固定要牢固,接線要合理。
第19條 經(jīng)修理后的防爆電氣設(shè)備的機(jī)械傳動(dòng)部分應(yīng)動(dòng)作靈活,刀閘、主回路動(dòng)靜觸頭和輔助接點(diǎn)接觸符合規(guī)定要求,內(nèi)部接線牢固、無松動(dòng),電氣保護(hù)動(dòng)作靈敏可靠。
第20條 防爆電氣設(shè)備修完裝蓋前,必須詳細(xì)檢查防爆腔,應(yīng)無遺留的線頭,零件等雜物,保持防爆設(shè)備主防爆腔和各個(gè)接線盒防爆腔內(nèi)清潔無雜物。
第21條 對(duì)防爆電氣設(shè)備涂刷防銹漆和防護(hù)漆時(shí),不得沾污防爆面。
第22條 按規(guī)定項(xiàng)目對(duì)設(shè)備防爆性能進(jìn)行檢查試驗(yàn),并記錄主要參數(shù),達(dá)不到規(guī)定要求的,要找出原因,重新修理并試驗(yàn),直至合格為止。電氣試驗(yàn)合格后,出具產(chǎn)品檢修證書,簽字蓋章入庫存放。
第23條 實(shí)行防爆電氣設(shè)備檢修責(zé)任制,誰檢修、誰負(fù)責(zé),嚴(yán)格按防爆設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查。
第24條 對(duì)修理后仍不能保證安全使用或嚴(yán)重?fù)p壞無法修理的電氣設(shè)備,應(yīng)予以報(bào)廢,做好報(bào)廢標(biāo)記后送指定地點(diǎn)。
六、收尾工作
第25條 每臺(tái)防爆電氣設(shè)備完成檢修工作后應(yīng)整理檢修記錄及試驗(yàn)報(bào)告。
第26條 防爆電氣設(shè)備應(yīng)編號(hào)管理,建立修理檔案。修理檔案應(yīng)注明檢修設(shè)備編號(hào)、型號(hào)、檢修日期、檢修內(nèi)容、更換的主要零、部件、安全保護(hù)裝置的整定值、選用保險(xiǎn)片(絲)的額定通過電流值等項(xiàng)內(nèi)容、試驗(yàn)情況和檢修人的簽字等項(xiàng)內(nèi)容。
第27條 清點(diǎn)工具、儀表、材料,清掃工作環(huán)境衛(wèi)生,電氣設(shè)備停好電后方可離開工作場(chǎng)所。
