業(yè)務(wù)合同管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在規(guī)范企業(yè)與外部各方的交易行為，確保合同的合法性、有效性及可執(zhí)行性。該制度涵蓋了合同的起草、審批、簽署、履行、變更、解除、爭議解決等全過程，旨在降低風(fēng)險，保障企業(yè)的合法權(quán)益。
包括哪些方面
1. 合同起草：規(guī)定合同的基本要素，如雙方信息、標(biāo)的、價格、履行期限、違約責(zé)任等，以及格式化合同的使用標(biāo)準(zhǔn)。
2. 審批流程：明確合同審批的層級、權(quán)限，規(guī)定需經(jīng)哪個部門或人員審核，以及特殊情況的處理機制。
3. 簽署管理：確定合同簽署人的資格，規(guī)定電子簽名與實體簽名的適用場景，以及合同的保管方式。
4. 履行監(jiān)控：建立合同履行跟蹤機制，確保合同條款的執(zhí)行，及時發(fā)現(xiàn)并處理履行中出現(xiàn)的問題。
5. 變更與解除：設(shè)定合同變更和解除的程序，包括通知、協(xié)商、書面確認(rèn)等環(huán)節(jié)。
6. 爭議解決：設(shè)立爭議解決機制，包括內(nèi)部協(xié)調(diào)、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑。
7. 法律合規(guī)：定期進行合同法律審查，確保合同符合相關(guān)法律法規(guī)要求。
8. 培訓(xùn)與記錄：對員工進行合同知識培訓(xùn)，保持完整的合同檔案，以便于審計和查詢。
重要性
業(yè)務(wù)合同管理制度的重要性在于：
1. 風(fēng)險防控：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少因合同漏洞導(dǎo)致的法律風(fēng)險和經(jīng)濟損失。
2. 權(quán)責(zé)明確：清晰界定各方權(quán)責(zé)，避免因理解歧義產(chǎn)生糾紛。
3. 維護利益：確保企業(yè)的權(quán)益得到合法保護，防止合同欺詐。
4. 提高效率：通過規(guī)范流程，提高合同簽訂和執(zhí)行的效率。
5. 企業(yè)形象：體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)性和合規(guī)性，增強合作伙伴的信任。
方案
1. 制定詳細的合同模板庫，涵蓋各類業(yè)務(wù)場景，以減少起草錯誤。
2. 設(shè)立專門的合同管理部門，負責(zé)合同的審核、簽署、存檔等工作。
3. 強化員工培訓(xùn)，提高合同意識，定期進行合同管理知識更新。
4. 建立合同管理系統(tǒng)，實現(xiàn)電子化流轉(zhuǎn)和存儲，提高管理效率。
5. 定期審計合同管理制度的執(zhí)行情況，根據(jù)反饋進行調(diào)整優(yōu)化。
通過以上方案的實施，企業(yè)能夠構(gòu)建起完善的業(yè)務(wù)合同管理體系，有效應(yīng)對各類合同事務(wù)，促進企業(yè)的穩(wěn)健運營。
業(yè)務(wù)合同管理制度范文
第1篇 公司業(yè)務(wù)合同管理制度
某公司業(yè)務(wù)合同的管理制度
一、適用范圍
本規(guī)定適用于廣深公司所有業(yè)務(wù)部門及其駐外地辦事處、平臺機構(gòu)和其他公司駐廣深公司的平臺業(yè)部門。
二、合同分類和具體適用門
第一類 常規(guī)合同
1、合同--用于簽訂網(wǎng)訊廣告的合同
2、網(wǎng)絡(luò)廣告合同--用于簽訂網(wǎng)站廣告的合同
3、技術(shù)服務(wù)合同--為客戶建網(wǎng)站的合同
4、設(shè)計制作服務(wù)合同--代理客戶設(shè)計、制作廣告宣傳品
第二類 建議使用的合同(包括但不限于)
1、信息服務(wù)協(xié)議--網(wǎng)訊訂閱協(xié)議
2、廣告換展位協(xié)議
3、網(wǎng)站鏈接協(xié)議
第三類 非常規(guī)合同
只適用于某個業(yè)務(wù)部門或某段時期的特殊性合同;在使用時,需要即時制作其合同范本。
三、合同制作
第一類 常規(guī)合同
常規(guī)合同的合同范本由公司運營中心法律部統(tǒng)一制作,統(tǒng)一印刷。各部門對外開展網(wǎng)訊廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、建網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、設(shè)計制作服務(wù)必須使用其相應(yīng)的合同范本。
第二類 建議使用的合同
建議使用的合同由運營中心法律部制作參考范本并放在內(nèi)部網(wǎng)上供下載,各部門可以根據(jù)自身的實際情況對建議使用的合同進行適當(dāng)?shù)淖兏?并報運營中心法律部審核、備案。
第三類 非常規(guī)合同
非常規(guī)合同由使用該合同的部門制作合同范本,并報運營中心法律部審核;或由提請使用該合同的部門會同運營中心法律部及相關(guān)部門聯(lián)合制作,重要合同或金額巨大的合同由公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
四、合同領(lǐng)取
第一類 常規(guī)合同
常規(guī)合同由運營中心法律部統(tǒng)一印刷,統(tǒng)一編號,統(tǒng)一發(fā)放給各商務(wù)網(wǎng)。各部門需要領(lǐng)取合同,應(yīng)提前一天填制《領(lǐng)取合同申請表》報法律部。
第二類 建議使用合同
建議使用的合同由需要使用該合同的部門從公司內(nèi)部網(wǎng)上下載,由運營中心法律部按照公司統(tǒng)一編號規(guī)則進行編號。各部門可以從本部門的實際情況出發(fā),自行制定部門內(nèi)部的合同管理辦法,并報運營中心法律部備案。
第三類 非常規(guī)合同
非常規(guī)合同制作出合同范本后,由使用該合同的部門提請運營中心法律部按照公司統(tǒng)一編號規(guī)則進行編號。
五、合同管理的原則
1、發(fā)生業(yè)務(wù),必須同客戶簽訂合同或合作協(xié)議(包括免費廣告);
2、業(yè)務(wù)合同,必須按照公司統(tǒng)一編號規(guī)則進行編號;
3、蓋合同章,必須經(jīng)過部門經(jīng)理審查和法律部審查;
六、業(yè)務(wù)審查
1、常規(guī)合同由各部門總經(jīng)理業(yè)務(wù)助理以上管理人員(或部門總經(jīng)理授權(quán)的主管以上的人員)對合同中涉及業(yè)務(wù)的內(nèi)容進行審查,審查人應(yīng)對其審查結(jié)果簽字確認(rèn)。
2、非常規(guī)合同由各部門總經(jīng)理對合同中涉及業(yè)務(wù)的內(nèi)容進行審查。如有事項重大、合同金額巨大等特殊情形,需由公司總經(jīng)理對其進行全面審查,審查人應(yīng)對其審查結(jié)果簽字確認(rèn)。
七、法律審查
1、公司建立廣告審查員制度,選派的廣告審查員同時負責(zé)本商務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)員所簽合同的審查工作。
2、各部門總經(jīng)理(總經(jīng)理助理或業(yè)務(wù)主管)負有審查本部門業(yè)務(wù)員所簽合同的責(zé)任,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)該及時和業(yè)務(wù)員進行溝通,并及時補救。
3、公司的運營管理中心指派專門法務(wù)人員對業(yè)務(wù)合同進行審查并加蓋公司的業(yè)務(wù)合同專用章,如果負責(zé)審查的法務(wù)人員對合同內(nèi)容的合法性、合理性有異議,應(yīng)簽署書面法律意見。同時可對存在較大問題的合同不予蓋章,并對有關(guān)問題進行解釋。
八、審查內(nèi)容
1、審查客戶主體資格及責(zé)任能力;
2、審查客戶發(fā)布的廣告是否屬于其經(jīng)營范圍以及營業(yè)執(zhí)照是否在本公司備案;
3、專利產(chǎn)品的廣告審查客戶的專利證書及其是否在本公司備案;
4、審查客戶代理證、資格證及其他資信證明文件及其在本公司備案情況。
九、蓋章具備的條件
1、主要條款齊備;合同的內(nèi)容,包括但不限于標(biāo)的、履行方式等符合法律的規(guī)定。
2、合同的主體合法(對方必須是能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任的主體)。
3、合同所涉及的經(jīng)營活動未超出合同各方的經(jīng)營范圍、權(quán)限范圍。
4、合同不存在顯失公平的內(nèi)容。
5、合同中不存在損害公司利益的條款。
6、履行了必要的業(yè)務(wù)審查、法律審查手續(xù),并且有相關(guān)審查人員的簽字認(rèn)可。
十、空白合同蓋章
空白合同,一律不予蓋章。如果有特殊情況需要為空白廣告合同加蓋合同專用章的,須由申請人填寫《空白合同蓋章申請單》,注明申請時間、申請事由,并經(jīng)過部門審批,經(jīng)法定代表人或總經(jīng)理批準(zhǔn)。法律部要同時做好空白合同蓋章登記工作,事后及時監(jiān)督該合同的使用情況。凡遺失已蓋章空白合同者,視情節(jié)輕重,予以當(dāng)事人(合同領(lǐng)用人)50-500元罰款,如果沒有具體相關(guān)人員,則處罰該部門的主管和經(jīng)理。
十一、實物抵廣告合同
客戶以實物折抵廣告費的合同,對外按照正常的廣告合同簽定,明確合同金額及客戶付款時間,由各部門總經(jīng)理或被其授權(quán)的業(yè)務(wù)負責(zé)人簽字后方可蓋章。對內(nèi)制作《實物抵廣告單》,并經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可。
十二、標(biāo)的巨大的廣告
合同標(biāo)的超過10萬元(含10 萬元)以上,由公司總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可蓋章。公司駐外地辦事處(使用加蓋合同章的空白合同書)在簽訂標(biāo)的額巨大合同前應(yīng)先向當(dāng)?shù)刎撠?zé)人匯報情況,由當(dāng)?shù)刎撠?zé)人視情況請示商務(wù)網(wǎng)總經(jīng)理,獲認(rèn)可后方可簽訂合同。
十三、合同章的保管
合同章由公司運營中心指定專人保管。
十四、合同的編號
(一)編號管理
1、合同、網(wǎng)絡(luò)廣告合同、技術(shù)服務(wù)合同(建網(wǎng)合同)、設(shè)計制作服務(wù)合同由運營中心編號;
2、廣告換展會合同、訂閱合同、網(wǎng)站鏈接協(xié)議等由各部門站進行編號管理;
3、各部門指派專人對本商務(wù)網(wǎng)的所有對外簽訂的合同進行管理編號,并按照運營中規(guī)定的編號規(guī)則進行。
(二)編號規(guī)則
現(xiàn)行的合同編號位碼共九位:
1、部門代號分別表示:
01-電子部,02-電腦部,03-安防部,04-汽車部,05-酒店部,06-影音部,07-包裝印刷部,08-廣電部,09-教育部,10-水工業(yè),11-暖通部,12-醫(yī)藥網(wǎng),13-醫(yī)療器械……
20-軟件銷售
2、區(qū)域分別表示:1-深圳,2-廣州,3-北京,4-上海。
3、合同類別分別表示:
1-合同(網(wǎng)刊廣告),2-網(wǎng)絡(luò)廣告合同,3-網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同(建網(wǎng)),4-設(shè)計制作服務(wù)合同,5-信息服務(wù)合同(訂閱合同),6--廣告換展位合同,7--網(wǎng)站鏈接協(xié)議,8非常規(guī)合同
4、年份分別表示為:1-2001年 ;2-2002年……依次類推。
5、月份分別表示為:01-1月; 02-2月……依次類推。
6、序號分別表示:當(dāng)月發(fā)放合同的序號。
十五、合同的保管
各部門將已經(jīng)生效的一式三份的合同(適用于簽訂網(wǎng)刊廣告),一份交客戶保管,一份存留于本商務(wù)網(wǎng)站備案,一份交財務(wù)部專人保管。如合同是傳真件,應(yīng)該將其復(fù)印一式三份,以達長期保存的目的。
十六、合同的登記
1、領(lǐng)取登記
運營中心法律部發(fā)放合同時應(yīng)進行登記,記錄各部門領(lǐng)取合同的時間、合同種類、份數(shù)、領(lǐng)取人等;各部門的行政助理或文員在給業(yè)務(wù)人員發(fā)放合同時,也要一一進行登記,明確記錄業(yè)務(wù)人員姓名、領(lǐng)取合同的種類、編號編號等。
2、蓋章登記
公司所有與經(jīng)營活動有關(guān)的合同均由運營中心法律部專門負責(zé)管理合同專用章的人員加蓋合同專用章。蓋章時,申請蓋章的人員需虛心接受法律部提出的關(guān)于合同簽訂和履行的法律意見和建議。
3、作廢、遺失、毀損登記
業(yè)務(wù)人員從公司領(lǐng)取的各類合同因各種原因作廢時,不得私自銷毀,應(yīng)一式三份歸還所屬部門的合同管理人,由合同管理人統(tǒng)一交回運營中心法律部;如業(yè)務(wù)人員所領(lǐng)取的各類合同因各種原因遺失、毀損時,應(yīng)及時向所屬商務(wù)網(wǎng)站報告,由所屬部門的合同管理人員進行登記,并及時向運營中心法律部報告。
