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【浴場員工管理制度】
包括哪些
1. 員工行為規(guī)范：涵蓋員工職業(yè)道德、服務態(tài)度、著裝要求等方面。
2. 工作時間與考勤：規(guī)定工作小時、休息日、遲到早退處理等。
3. 崗位職責：明確各崗位的工作內(nèi)容、標準及目標。
4. 培訓與發(fā)展：設立新員工培訓、技能提升課程及職業(yè)發(fā)展路徑。
5. 溝通與反饋：設定內(nèi)部溝通機制，鼓勵員工提出建議和問題。
6. 安全衛(wèi)生管理：確保員工和顧客的安全，維護浴場衛(wèi)生環(huán)境。
7. 獎懲制度：設定績效評估體系，表彰優(yōu)秀員工，處理違規(guī)行為。
處罰規(guī)定
1. 遲到早退：連續(xù)三次將記錄入個人檔案，年度考核時影響評優(yōu)。
2. 未經(jīng)許可擅自離崗：首次口頭警告，二次書面警告，三次暫停職務。
3. 不遵守衛(wèi)生規(guī)定：視情節(jié)輕重給予警告或罰款處理。
4. 對顧客不禮貌：嚴重者立即解雇，并可能影響個人行業(yè)聲譽。
5. 泄露公司機密：將面臨解雇，嚴重者追究法律責任。
6. 破壞公司財物：照價賠償，情節(jié)嚴重者解除勞動合同。
細則
1. 行為規(guī)范：員工應保持專業(yè)形象，尊重同事和顧客，禁止在工作場所內(nèi)吸煙、大聲喧嘩。
2. 工作時間：正常工作時間為每日8小時，超時需提前申請，加班按國家規(guī)定支付報酬。
3. 考勤記錄：使用電子考勤系統(tǒng)，每日簽到簽退，特殊情況需提前報備。
4. 崗位職責：每位員工應清楚自己的職責，定期進行工作匯報，確保工作質(zhì)量。
5. 培訓與發(fā)展：新入職員工需完成入職培訓，定期進行技能提升培訓，表現(xiàn)優(yōu)異者有機會晉升。
6. 溝通與反饋：設立意見箱，鼓勵員工提出改進意見，每月至少一次員工大會進行反饋。
7. 安全衛(wèi)生：員工需定期接受安全培訓，保持工作區(qū)域整潔，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報。
8. 獎懲制度：季度評估員工表現(xiàn)，優(yōu)秀者可獲得獎金或額外假期，違規(guī)行為將扣除相應獎金。
本制度旨在建立一個高效、和諧的工作環(huán)境，提升服務質(zhì)量，確保員工權(quán)益，同時也期待每位員工能積極投入，共同維護浴場的良好運營。對于任何疑問，員工可向人力資源部門咨詢。
浴場員工管理制度范文
第1篇 浴場員工工資管理辦法
溫泉浴場員工工資管理辦法
一、員工管理
(一)員工流動管理
1、員工流動管理,必須依照出大于入的原則掌握執(zhí)行。凡是要求就職的員工,必須在四定(定員、定崗、定責、定薪)的基礎上,根據(jù)生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)過考核和主管部門批準。
2、對申請離職的員工,只要不是生產(chǎn)(工作)崗位離開的人,一律不用研究,可隨時按程序辦理離職手續(xù)。因不適合工作崗位要求或違紀等問題勸退、辭退人員,當天發(fā)通知,當天必須辦理定一切手續(xù)。
3、員工凡申請就職的,必須符合錄用標準并按培訓成績的表現(xiàn)擇優(yōu)錄取,競爭上崗。
(二)員工勞動合同化管理
4、合同的簽定
(1)合同簽定的范圍是:所有符合招聘標準的滿18-23周歲身體健康無劣跡的市內(nèi)外人員。
(2)對于受聘的管理和技術(shù)人員,必須與聘用方簽定聘用合同,對于經(jīng)雙選符合上崗條件的員工,必須與本人簽定勞動用工合同。
5、合同的內(nèi)容
(1)合同的條款一般應包括以下內(nèi)容:從事的崗位(或工種);該崗位的工作條件、工作標準;合同雙方的權(quán)利與義務;勞動紀律;合同期限;勞動報酬和福利待遇,違約責任;解除合同的條件;以及雙方認為需要規(guī)定的其他事項。
(2)根據(jù)各崗位工作特點不同,合同期至少為半年,勞動合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商同意后,可續(xù)簽合同。
(3)合同期間的待遇
a、實行合同化管理的職工是企業(yè)的主人,有工作,學習,休息,參加民主管理,獲得政治榮譽和物質(zhì)獎勵的權(quán)利.
b職工婚,喪或因工負傷,按職工福利可享受休假期.
(4)違約責任
a凡公司出資,到公司外培訓的各責人員,提出終止合同,離開崗位,必須交納培訓費。
b在合同期內(nèi)乙方,由于本辦法第六條(3)項之規(guī)定以外的原因而解除合同的,應交納違約金300元,并扣除當月工資。
c乙方違反勞動合同規(guī)定,不按操作規(guī)程操作,而給甲方造經(jīng)濟損失,應按國家和公司的有關(guān)規(guī)定賠償。
6、合同的終止與解除
(1)合同一經(jīng)簽定,既是有法律約束力,任何一方均不得隨意解除,但數(shù)于下列情況者,用工單位有權(quán)予以解除勞動合同。
a.在試用期內(nèi),達不到該崗位工作標準要求的。
a、因開除、除名、辭退、勞動教養(yǎng)和判刑的,勞動合同自動解除。
(2)在下列情況下,用工單不得解除勞動合同:
a、經(jīng)勞動醫(yī)務委員會確認,患有職業(yè)病和因工致傷、殘,并且在治療期間內(nèi)的員工。
b、符合國家有關(guān)規(guī)定的休假等原因而脫離工作崗位期間的員工。
(3)屬下列情況之一者,職工有權(quán)提出與用工單位解除合同:
a、經(jīng)國家有關(guān)部門確認,其勞動、安全、衛(wèi)生條件超過國家規(guī)定標準,嚴重危害員工身心健康的。
b、用工單位不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬的;
c、用工單位不履行勞動合同、或者違反國家政策、法規(guī)、侵害職工合法權(quán)益的。
除前面規(guī)定的自行解除的合同外,任何一方提出解除勞動合同時,必須提前7-15天,以書面形式通知對方,否則不予辦理解除合同手續(xù)。
7、合同的管理
(1)公司必須使用統(tǒng)一印制的合同文本,并根據(jù)不同崗位和合同期限等要求,建立合同臺帳,以體現(xiàn)勞動合同的規(guī)范化管理。
(2)勞動合同公司人力資源部負責簽定。
(3)合同履行中發(fā)生事故時,由上級合同管理委員會負責調(diào)解和仲裁。
二、工資管理
(一)工資總額的控制原則:依據(jù)有關(guān)發(fā)放工資總額的增長,職工個人平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)平均的宏觀控政策,在交接過程、的前提下,按照兩低于原則,核交工資總額,并按月考核,建立自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)揮,自我約束的經(jīng)營機制。
(二)工資基本構(gòu)成
工資總額=崗位工資+店齡工資+獎金
8、崗位工資;即按易崗易薪,按勞分配原則,根據(jù)每個崗位承擔的工作及工作責任按崗位確定工資基數(shù),確定范圍在500-8000元之間。
9、店齡工資;穩(wěn)定員工隊伍,減少員工流動性不斷培養(yǎng)企業(yè)后備力量,設店齡工資作為區(qū)別新舊員工,調(diào)動職工積極性的杠桿,店齡工資以50元為基數(shù),每增加一年就增加50元。
10、獎金:按職工獎金條例,對公司有貢獻員工在部門經(jīng)理提名獎金基數(shù)情況下,上報人力資源部和總經(jīng)理審批,立分體現(xiàn)獎代罰劣。
(三)內(nèi)部分配制度
分配的原則是多勞多得,與經(jīng)濟效益掛鉤,在公司核算的員工工資總額內(nèi)活分配,在增加生產(chǎn)、提交效益的基礎上,適當增加收入,對員工培訓上崗,上崗的動態(tài)管理,易崗易薪,工資能升能降。
(四)工資分配的考核與監(jiān)督。
11、考核由各部門經(jīng)理及人力資源部負責;
工資考核的運作程序:由部門經(jīng)理根據(jù)本部門員工出勤情況制工資表上報人力資源部,人力資源部根據(jù)考勤及工資表匯總審計,依據(jù)審計結(jié)果上報財務部,財務部按照合同規(guī)定及兩低于原則,確定工資支付總額,并予以實施。
12、人力資源部可隨時檢查各部門的分配情況,各部門要嚴格按工資、獎金表執(zhí)行,不準另搞一套。
(五)工資的支付
各部門對員工的開支,一律不得虛報開資人數(shù),冒領(lǐng)工資,更不得套取工資。對于巧立名目,弄虛作假而冒領(lǐng),套()工資的按支取(付)冒領(lǐng)的50%對部門經(jīng)理者處以罰扣。
三、對違紀員工的懲處
13、對于違紀員工的懲處,必須嚴格按員工條例及員工獎懲條例執(zhí)行,對違反紀律的員工,要本著教育為主,懲辦為輔的方針,嚴格掌握政策量限,慎重處理,防止高單從事,
14、開除是指對犯錯誤的員工一種最嚴厲的行政處罰形式。對嚴重違反勞動紀律,屢教不改,不適合本單位繼續(xù)工作的員工,單位可依法做出決定,領(lǐng)其離職,終止勞動關(guān)系。
15、辭退是對違紀員工的一種處理辦法,凡符合員工獎懲條例辭退之一,經(jīng)教育或行政處分仍無反悔的員工,可以辭退。
16、公司按員工獎懲的有關(guān)法律、法規(guī),有權(quán)決定勸退、辭退、開除員工。
17、對違反員工處理前,要與本人見面,談話或書面通知本人。
四、勞務用工的管理
18、勞務用工是指除我公司在冊的職工之外,所有從事勞務的一切臨時用工,均列為勞務用工的管理范圍。
19、用工單位雇工可取下列方式
(1)派員前
往應召對象所在地直接雇傭。
(2)委托應召對象戶口所在地勞動部門的職業(yè)介紹機構(gòu)或其他具備相應資格的職業(yè)機構(gòu)雇傭。
(3)委托本地勞動部門的職業(yè)介紹機構(gòu)或其他具備相應資格的職業(yè)介紹機構(gòu)雇傭。
20、雇工必須符合下列條件
(1)年滿十八周歲,具有高中以上文化程度,身體健康,遵守國家得法律,法規(guī)、遵守用工單位的規(guī)章制度。
(2)必須持有身份證,戶口所在地公安機關(guān)出具的遵紀守法證明,有所在地計生部門辦理的計生證明。
(3)招用的勞務工,本人持勞務合同到當?shù)毓矙C關(guān)辦暫住手續(xù)。
21、被雇傭的勞務工,一律不準攜帶家眷,用工單位不得給安排住房,凡攜帶家眷者,立即解除勞動合同。
22、用功單位與雇傭的勞務工,必須安照《勞動法》的規(guī)定簽定勞務用工合同,合同期限不得超過一年。合同到期即可終止,如需續(xù)簽,必須在原合同期滿前一個月向人才部申請批準后方可續(xù)簽,但連續(xù)用工不得超過五年。
23、各部門使用的勞務工,歸人才部管理,建立勞務工檔案。
24、對違反規(guī)定未經(jīng)審批擅自用工的,責令清退,并對用工單位及有關(guān)人員進行處罰,每發(fā)現(xiàn)一人次,罰用工單位1000元,罰主要責任人500元。
25、本規(guī)定中對個人的罰款,從工資總額中扣除,由財務部執(zhí)行。
五、附則
