供應(yīng)商來(lái)訪管理制度

本《供應(yīng)商來(lái)訪管理制度》旨在規(guī)范公司與供應(yīng)商之間的交流與合作，確保來(lái)訪活動(dòng)的有效進(jìn)行，保護(hù)公司利益，提升協(xié)作效率。制度內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 來(lái)訪申請(qǐng)與審批流程

2. 來(lái)訪接待標(biāo)準(zhǔn)與程序

3. 信息保密與安全規(guī)定

4. 來(lái)訪后的反饋與評(píng)估

5. 違規(guī)處理與責(zé)任追究

包括哪些方面

1. 來(lái)訪申請(qǐng)與審批流程：明確供應(yīng)商來(lái)訪前需提交的申請(qǐng)材料、審批權(quán)限及時(shí)間限制。

2. 來(lái)訪接待標(biāo)準(zhǔn)與程序：規(guī)定接待人員的職責(zé)、接待場(chǎng)所的選擇、參觀路線的規(guī)劃等。

3. 信息保密與安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)商來(lái)訪期間對(duì)公司敏感信息的保護(hù)措施。

4. 來(lái)訪后的反饋與評(píng)估：設(shè)定對(duì)供應(yīng)商來(lái)訪效果的評(píng)價(jià)機(jī)制，以便持續(xù)改進(jìn)管理。

5. 違規(guī)處理與責(zé)任追究：對(duì)于違反規(guī)定的供應(yīng)商和內(nèi)部員工，設(shè)定相應(yīng)的處罰措施。

重要性

供應(yīng)商來(lái)訪管理制度的重要性在于：

- 維護(hù)公司運(yùn)營(yíng)秩序：有序的來(lái)訪管理能確保公司日常工作不受干擾。 - 保障信息安全：防止敏感信息泄露，維護(hù)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。 - 提高合作效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，使供應(yīng)商更好地理解公司需求，提升合作效率。 - 建立良好關(guān)系：規(guī)范的接待方式有助于建立與供應(yīng)商的互信關(guān)系，促進(jìn)長(zhǎng)期合作。

方案

1. 申請(qǐng)與審批：供應(yīng)商需提前至少一周提交來(lái)訪申請(qǐng)，包括來(lái)訪目的、人員名單、預(yù)計(jì)行程等。由采購(gòu)部門初審后，交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審批，確保來(lái)訪符合公司利益。

2. 接待準(zhǔn)備：接待人員應(yīng)熟悉公司業(yè)務(wù)，提前了解供應(yīng)商需求，安排合適的接待場(chǎng)地，并制定參觀計(jì)劃。接待過(guò)程中，保持專業(yè)禮貌，積極解答疑問(wèn)。

3. 信息管理：所有敏感區(qū)域應(yīng)設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，來(lái)訪人員不得攜帶未經(jīng)許可的電子設(shè)備。簽訂保密協(xié)議，確保供應(yīng)商理解并遵守公司信息保密政策。

4. 反饋與評(píng)估：來(lái)訪結(jié)束后，收集雙方反饋，評(píng)估來(lái)訪效果，記錄在供應(yīng)商檔案中，作為后續(xù)合作的參考依據(jù)。

5. 違規(guī)處理：對(duì)于違反規(guī)定的供應(yīng)商，視情節(jié)輕重采取警告、暫停合作等措施；內(nèi)部員工違規(guī)，將依據(jù)公司紀(jì)律處分條例進(jìn)行處理。

本制度旨在打造公平、透明的供應(yīng)商關(guān)系，期待所有相關(guān)人員共同遵守，以實(shí)現(xiàn)共贏的合作伙伴關(guān)系。

供應(yīng)商來(lái)訪管理制度范文

第1篇 供應(yīng)商來(lái)訪管理制度(范文)

來(lái)訪人員規(guī)章制度

為保證公司接待工作規(guī)范有序,充分展現(xiàn)公司良好的企業(yè)形象,特制定本制度。

第一條公司前臺(tái)是來(lái)訪人員接待的直接接待人。

第二條來(lái)訪客人進(jìn)門后,公司前臺(tái)應(yīng)立即起身相迎,并發(fā)出“您好,請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)”的詢問(wèn),并將來(lái)訪人員引領(lǐng)到接待區(qū),做好來(lái)訪登記,送上茶水。

第三條接待人員問(wèn)明來(lái)訪者事由及被訪者后,要立即通知被訪者;如需引導(dǎo),則應(yīng)使用正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)進(jìn)行引導(dǎo),具體如下:在走廊引導(dǎo)——接待人員在客人兩三步之前,配合步調(diào),請(qǐng)客人走在內(nèi)側(cè)在樓梯引導(dǎo)——當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面;若是下樓時(shí),應(yīng)由接待人員走在前面,客人走在后面。上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全在客廳里引導(dǎo)——當(dāng)客人走入客廳,接待人員應(yīng)用手指示,請(qǐng)客人坐下;看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人誤坐下座,接待人員應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座。

第四條來(lái)訪人員接待地點(diǎn)的安排,遵循以下原則。

1.對(duì)于普通來(lái)賓,一般安排在公司接待區(qū)接待。

2.對(duì)于貴賓,應(yīng)由具體接待者安排接待地點(diǎn)。

3.對(duì)于面試人員,如果會(huì)議室條件允許,應(yīng)盡量安排在會(huì)議室接待。

4.對(duì)于外來(lái)對(duì)帳人員,一律安排在三樓接待區(qū)等待。

第五條預(yù)約人員到達(dá)后,若被訪者由于種種原因不能馬上接見(jiàn),接待人員一定要說(shuō)明理由與等待時(shí)間,若來(lái)訪人員愿意等待,則應(yīng)向其提供茶水和雜志,如有可能,還應(yīng)該不時(shí)為來(lái)訪人員更換茶水。

第六條如果預(yù)約來(lái)訪人員要找的負(fù)責(zé)人不在,接待人員要明確告知負(fù)責(zé)人的去向及回公司的時(shí)間,請(qǐng)來(lái)訪人員留下電話、地址,并明確是來(lái)訪人員再次來(lái)公司,還是本公司人員回訪來(lái)訪者單位。

第七條如果來(lái)訪人員未預(yù)約,接待人員應(yīng)首先明確對(duì)方姓名,委婉詢問(wèn)對(duì)方來(lái)意,并初步判斷能否讓他與相關(guān)人員見(jiàn)面。

第八條接待人員經(jīng)過(guò)初步判斷,如果不能直接回答,應(yīng)使用“讓我看看他是否在”等言辭,及時(shí)與相關(guān)人員溝通,最后決定是否安排接待。

第九條接待來(lái)訪人員時(shí),接待人員應(yīng)禮貌大方、熱情周到。若因處理不當(dāng),造成來(lái)訪者不滿或造成接待秩序混亂,視情節(jié)每次給予接待者50-100元的處罰。

第十條本制度自公布之日起執(zhí)行。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修訂并解釋。

供應(yīng)商管理制度

第一章總則

第一條為優(yōu)化、開(kāi)發(fā)供應(yīng)商資源,建立供應(yīng)商市場(chǎng)準(zhǔn)入和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,維持供應(yīng)商隊(duì)伍穩(wěn)定可靠,為企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)提供可靠的物資供應(yīng)保障,特制定本制度。

第二條供應(yīng)商管理的范圍,包括對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調(diào)查是基礎(chǔ),選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段,使用是目的。

第三條供應(yīng)商管理的核心是在供應(yīng)商資源調(diào)查基礎(chǔ)上,形成優(yōu)存劣汰機(jī)制,編制《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。

第四條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》是采購(gòu)工作中選擇、使用供應(yīng)商的主要依據(jù)。對(duì)于未列入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的供應(yīng)商,經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估合格后,列入合格供應(yīng)商名冊(cè)新增部分。

第五條對(duì)于未納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》,未經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估,或經(jīng)過(guò)調(diào)查、評(píng)估后不合格的供應(yīng)商,無(wú)投標(biāo)資格,不得簽訂合同。

第六條本制度適用于集團(tuán)所轄各生產(chǎn)性公司。

第二章供應(yīng)商資源調(diào)查

第七條供應(yīng)商資源調(diào)查是供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)工作。分為現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力調(diào)查。

第八條現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查,是供應(yīng)商資源調(diào)查的重要方面,包括現(xiàn)有供應(yīng)商基本情況、與hg集團(tuán)的合作年限,集團(tuán)各公司產(chǎn)品使用情況(數(shù)量、金額、使用壽命),售后服務(wù)情況,價(jià)格水平,財(cái)務(wù)付款與欠款情況。

第九條新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查,是供應(yīng)商資源調(diào)查的補(bǔ)充,包括新增供應(yīng)商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規(guī)模、財(cái)務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、主要用戶使用情況(業(yè)績(jī)、使用壽命),售后服務(wù)情況,價(jià)格水平,等等。

第十條供應(yīng)商資源調(diào)查工作由集團(tuán)工程管理部牽頭組織。

根據(jù)調(diào)查工作計(jì)劃,由集團(tuán)工程管理部組織使用量(金額)最大的用戶公司采購(gòu)部,進(jìn)行現(xiàn)有供應(yīng)商的合作業(yè)績(jī)調(diào)查;組織推薦人所在公司采購(gòu)部,開(kāi)展新增供應(yīng)商的綜合實(shí)力調(diào)查。

調(diào)查過(guò)程中,各公司工程部(采購(gòu)部)都必須積極配合集團(tuán)工程管理部和其他公司進(jìn)行的調(diào)查,提供相關(guān)真實(shí)數(shù)據(jù)。調(diào)查后,調(diào)查小組必須撰寫調(diào)查報(bào)告、如實(shí)填寫供應(yīng)商資料卡,上報(bào)集團(tuán)工程管理部。

調(diào)查報(bào)告的格式模板見(jiàn)附件1、

供應(yīng)商資料卡見(jiàn)附件2、

第三章《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的建立與維護(hù)管理

第十一條在分析、綜合供應(yīng)商資源調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上,評(píng)估現(xiàn)有供應(yīng)商、新增供應(yīng)商綜合實(shí)力,編制《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。

第十二條集團(tuán)工程管理部負(fù)責(zé)《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的審核、建立,戶頭增減維護(hù),定期頒布。建立計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng),并指定專人進(jìn)行日常管理。

第十三條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》包含的內(nèi)容:供應(yīng)商代碼、注冊(cè)名稱(全稱)、屬地、注冊(cè)地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國(guó)有/國(guó)有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)獨(dú)資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)/貿(mào)易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊(cè)資金(萬(wàn)元)、職工人數(shù)、年銷售額(萬(wàn)元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品、與hg集團(tuán)合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話、聯(lián)系人手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電子郵箱等。

《合格供應(yīng)商名冊(cè)》基本數(shù)據(jù)保存的形式是電子表格e_cel,計(jì)算機(jī)供應(yīng)商管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)據(jù)此導(dǎo)入引用。

《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的封面、內(nèi)頁(yè)樣式見(jiàn)附件3、

《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的內(nèi)容字段約定見(jiàn)附件4、

第十四條集團(tuán)工程管理部制定供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定,保障《合格供應(yīng)商名冊(cè)》基本數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)更新。

第十五條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的建立與維護(hù)管理包括合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加。

第十六條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立、現(xiàn)有供應(yīng)商評(píng)估、違規(guī)供應(yīng)商除名、供應(yīng)商資格注銷、新增供應(yīng)商添加的審批權(quán)限見(jiàn)附件5、

第十七條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立,基于集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,已經(jīng)形成較完善的供應(yīng)商隊(duì)伍,集團(tuán)工程管理部結(jié)合供應(yīng)商資源調(diào)查的成果,集中組織評(píng)估,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應(yīng)商,直接納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。

合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立流程見(jiàn)附件6、

合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立封面、內(nèi)頁(yè)模版見(jiàn)附件7、

第十八條合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的原則:

1、合格供應(yīng)商名冊(cè)初始建立的總戶數(shù)不超過(guò)現(xiàn)有供應(yīng)商總戶數(shù)的80%;

2、現(xiàn)有供應(yīng)商,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(zhǎng)(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)入評(píng)估程序。

第四章《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的評(píng)估篩選、資格注銷、違規(guī)除名

第十九條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》的評(píng)估篩選,是集團(tuán)工程管理部組織的定期評(píng)估,在供應(yīng)商資源調(diào)查和現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行,現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與打分表見(jiàn)附件8、

第二十條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估每年十二月上旬,由集團(tuán)工程管理部統(tǒng)一組織安排?，F(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估程序見(jiàn)附件9、

第二十一條供應(yīng)商年度評(píng)估必須于年底前完成,并及時(shí)下發(fā)下年度《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。

第二十二條評(píng)估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導(dǎo)1人,專業(yè)工程師1人,相關(guān)采購(gòu)人員2人(集團(tuán)1人,分公司1人),監(jiān)察部代表1人。

第二十三條現(xiàn)有供應(yīng)商年終評(píng)估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔,對(duì)應(yīng)的評(píng)估分值和應(yīng)對(duì)管理措施見(jiàn)附件10:

第二十四條供應(yīng)商資格注銷是指因供應(yīng)商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因,失去其保留《合格供應(yīng)商名冊(cè)》資格的情況。

第二十五條供應(yīng)商違規(guī)除名是指供應(yīng)商在與本集團(tuán)公司合作過(guò)程中,采用欺詐、脅迫、串標(biāo)等不正當(dāng)手段,受到本集團(tuán)公司審計(jì)、監(jiān)察等職能部門除名處罰。

供應(yīng)商除名與注銷流程見(jiàn)附件11、

第五章新供應(yīng)商資源的引進(jìn)

第二十六條對(duì)于有實(shí)力的新增供應(yīng)商,通過(guò)資料卡的建立、綜合能力評(píng)估,適時(shí)納入《合格供應(yīng)商名冊(cè)》。

第二十七條新增供應(yīng)商綜合實(shí)力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與打分表見(jiàn)附件12、

第二十八條新供應(yīng)商添加審批流程見(jiàn)附件13、

第二十九條新增供應(yīng)商申請(qǐng)審批卡見(jiàn)附件14、

第六章違規(guī)考核與處罰

第三十一條《合格供應(yīng)商名冊(cè)》是選擇、使用供應(yīng)商的依據(jù),對(duì)于違反本制度選擇供應(yīng)商的行為執(zhí)行如下考核,見(jiàn)附件15《供應(yīng)商管理制度執(zhí)行情況考核處罰表》。

第三十二條工程管理部負(fù)責(zé)制度執(zhí)行情況的檢查與考核,對(duì)于違反制度的情況,及時(shí)下發(fā)《整改與處罰通知單》,對(duì)于年度內(nèi)連續(xù)兩次、累計(jì)三次違反制度的采購(gòu)人員,調(diào)離采購(gòu)崗位。見(jiàn)附件16、

第三十三條工程管理部供應(yīng)商管理系統(tǒng)管理人員工作紀(jì)律、考核規(guī)定見(jiàn)附件17、

第三十四條對(duì)于提供虛假資料,騙取《合格供應(yīng)商名冊(cè)》資格的供應(yīng)商,一經(jīng)查實(shí),做無(wú)條件除名處理。

第七章附則

第三十五條工程管理部負(fù)責(zé)本制度的起草和解釋工作。

第三十六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。