- 目錄
市場(chǎng)項(xiàng)目管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分，它涵蓋了項(xiàng)目策劃、執(zhí)行、監(jiān)控以及評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)，旨在確保市場(chǎng)項(xiàng)目的高效、有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目立項(xiàng)：明確項(xiàng)目的目標(biāo)、預(yù)期成果、資源需求及可行性分析。
2. 項(xiàng)目規(guī)劃：設(shè)定時(shí)間表、預(yù)算、人員配置，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
3. 執(zhí)行管理：執(zhí)行過程中的任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)管理。
4. 進(jìn)度控制：定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，確保按計(jì)劃進(jìn)行。
5. 質(zhì)量管理：設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行質(zhì)量檢查，確保項(xiàng)目產(chǎn)出物符合要求。
6. 成本控制：監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算，防止超支。
7. 溝通機(jī)制：建立有效的內(nèi)部和外部溝通渠道，保證信息暢通。
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略。
9. 項(xiàng)目評(píng)估：項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
重要性
市場(chǎng)項(xiàng)目管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升效率：通過規(guī)范化的流程，減少工作混亂，提高工作效率。
2. 確保質(zhì)量：通過質(zhì)量管理，保證項(xiàng)目產(chǎn)出物滿足客戶需求，提升企業(yè)形象。
3. 控制成本：有效管理預(yù)算，防止資源浪費(fèi)，保障企業(yè)利潤。
4. 降低風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)先識(shí)別和處理風(fēng)險(xiǎn)，減少項(xiàng)目失敗的可能性。
5. 促進(jìn)協(xié)作：良好的溝通機(jī)制有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高項(xiàng)目成功率。
方案
1. 制定詳盡的項(xiàng)目管理手冊(cè)：涵蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)階段，明確職責(zé)分工和操作流程。
2. 建立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：配備項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)和推進(jìn)。
3. 實(shí)施培訓(xùn)：對(duì)員工進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4. 引入項(xiàng)目管理軟件：利用信息化工具，提升項(xiàng)目管理的自動(dòng)化水平。
5. 定期審查與調(diào)整：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況，定期審查制度的有效性，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
市場(chǎng)項(xiàng)目管理制度的建立和完善，對(duì)于企業(yè)來說，不僅是提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。通過不斷實(shí)踐和改進(jìn)，我們可以打造出一套適應(yīng)企業(yè)特性和市場(chǎng)需求的高效項(xiàng)目管理體系。
市場(chǎng)項(xiàng)目管理制度范文
第1篇 市場(chǎng)項(xiàng)目交通車輛管理辦法
市場(chǎng)項(xiàng)目交通車輛管理辦法
為了加強(qiáng)__的交通管理,維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)交通秩序,根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī),結(jié)合__的實(shí)際情況,實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù),堵疏結(jié)合的管理辦法。
1、市場(chǎng)內(nèi)的交通秩序、交通管理,由市場(chǎng)管理處負(fù)責(zé),接受交管部門指導(dǎo),重大交通事故,車輛盜竊等移交交管部門處理,市場(chǎng)管理處要積極配合。
2、所有經(jīng)營者及業(yè)主車輛均須駛?cè)胫付ǖ攸c(diǎn)。
3、市場(chǎng)設(shè)立門衛(wèi)24小時(shí)值班,特殊情況入?yún)^(qū)的機(jī)動(dòng)車輛,實(shí)行嚴(yán)格出入登記手續(xù)。
4、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進(jìn)入情況,指揮行使、停放、維護(hù)秩序,督促車輛辦完事后及時(shí)離開。
5、進(jìn)入停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車駕駛員,要服從車管員的指揮,按指定地點(diǎn)停放,自覺維護(hù)車輛秩序,停車程序按《停車場(chǎng)管理規(guī)定》執(zhí)行。
6、摩托車、自行車一律停放指定地點(diǎn),其他地方不得亂停亂放。
第2篇 市場(chǎng)項(xiàng)目治安消防管理措施
市場(chǎng)項(xiàng)目治安消防管理措施
1治安隊(duì)伍建設(shè)--建立一支高素質(zhì)的治安隊(duì)伍
治安隊(duì)伍建設(shè),按高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,嚴(yán)抓招聘、培訓(xùn)、上崗、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理,統(tǒng)一著裝,盡職盡責(zé)。護(hù)衛(wèi)員選聘以優(yōu)秀退伍軍人為主,應(yīng)具有良好的思想品質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,建立業(yè)務(wù)、績(jī)效考核與工資、職位掛鉤的機(jī)制。護(hù)衛(wèi)員管理引入輪換制和淘汰制,在年終考評(píng)中,實(shí)行10%淘汰制,保持護(hù)衛(wèi)員的高素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。對(duì)護(hù)衛(wèi)員的選聘和培訓(xùn)要求已在第二節(jié)《擬采取的管理方式》中作了闡述。
2入住期治安管理
2.1確立治安重點(diǎn)--加大對(duì)入住期人流、物流、車流的有效監(jiān)控
人流控制--對(duì)來訪人員須進(jìn)行訪問登記和離去注銷手續(xù)(對(duì)辦公式公寓要注重管理方式),對(duì)外來裝修、搬運(yùn)人員采取辦理出入證管理,并交管理押金,對(duì)他們的活動(dòng)范圍、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行一定限制,嚴(yán)禁互相亂竄。經(jīng)常與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)合查《暫住證》、《身份證》的證件,把可疑分子清出市場(chǎng)。對(duì)可疑陌生人采取追蹤、監(jiān)控的措施,必要時(shí)可上前有禮貌地執(zhí)行驗(yàn)證工作。
物流控制--對(duì)裝修材料流動(dòng)實(shí)施申報(bào)制、盤查制和登記制。尤其是裝修物品的搬出須提出申報(bào),護(hù)衛(wèi)員有責(zé)任和義務(wù)對(duì)物資的出入進(jìn)行禮貌盤查;所有的物資流動(dòng)實(shí)行登記放行手續(xù)。
車流控制--市場(chǎng)設(shè)車輛進(jìn)出入口,以便于管理.。運(yùn)輸物資進(jìn)入市場(chǎng)的汽車要進(jìn)行登記,記錄車主身份、車牌號(hào)、車型等信息(因?yàn)橛兄悄芑到y(tǒng),所以可以取代),針對(duì)實(shí)際情況,合理規(guī)劃行車路線,防止對(duì)綠化等公共場(chǎng)所造成破壞。對(duì)汽車離開,實(shí)行登記放行手續(xù)。
2.2治安防范--三崗結(jié)合。全面防范實(shí)施三崗結(jié)合,即巡邏崗、門衛(wèi)崗、機(jī)動(dòng)崗三崗聯(lián)合防范,著重安防點(diǎn)、線、面的配合與行動(dòng)。
2.3盡快完善并發(fā)揮智能化監(jiān)控系統(tǒng)的安防優(yōu)勢(shì)。完善監(jiān)控設(shè)施,使智能化安防系統(tǒng)全面啟動(dòng),正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)揮技防在治安管理中的重要作用。
3常規(guī)治安管理
根據(jù)《江蘇省普通住宅區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)等級(jí)收費(fèi)暫行辦法》,治安管理須達(dá)到等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),為此,我們擬采用封閉式管理。具體措施為:
3.1根據(jù)要求,在市場(chǎng)出入口實(shí)施24小時(shí)值班,安全護(hù)衛(wèi)人員24小時(shí)巡查,重要部位實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
3.2重要設(shè)施采取加鎖防范措施,上屋面樓梯間的大門上鎖,防止投毒及水源二次污染事件的發(fā)生。
3.3對(duì)通道、應(yīng)急樓梯等部位設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),以利于人員的進(jìn)出。
3.4護(hù)衛(wèi)值班人員要禁止杜絕市場(chǎng)內(nèi)私設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌、廣告字畫、亂貼亂畫現(xiàn)象。
3.5流動(dòng)崗與固定崗相結(jié)合,分別在上下班高峰期與平時(shí)正常期采取不同的治安防范措施,確保停車場(chǎng)等重要部位的安全。
3.6制定護(hù)衛(wèi)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,遇突發(fā)事件能應(yīng)急處理。根據(jù)物業(yè)、經(jīng)營者及業(yè)主的實(shí)際情況,對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件做好預(yù)案,是市場(chǎng)物業(yè)管理護(hù)衛(wèi)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。預(yù)案工作做的好不好,直接影響到經(jīng)營者及業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)是否有安全保障,間接地也會(huì)影響到市場(chǎng)物業(yè)管理公司的經(jīng)營狀況。制定了詳盡的《市場(chǎng)突發(fā)火警火災(zāi)反應(yīng)預(yù)案》以及《刑事突發(fā)事件反映預(yù)案》,在預(yù)案中要求市場(chǎng)管理處全體員工增強(qiáng)對(duì)火警、火災(zāi)、刑事的反應(yīng)能力,做到遇突發(fā)事件不慌不忙,有步驟、有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施,以確保市場(chǎng)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)經(jīng)營者及業(yè)主的人身安全。
4治安承諾的相應(yīng)的懲罰條款
我們?cè)谇懊嬉殉兄Z因管理原因而產(chǎn)生的治安案件發(fā)生率為1‰以下。為嚴(yán)守承諾,特制定如下懲罰條款,以保證履行各項(xiàng)賠償承諾。
4.1因管理原因造成被盜賠償承諾:凡同時(shí)滿足下列兩種情況的市場(chǎng)被盜案件發(fā)生,市場(chǎng)管理處將承擔(dān)責(zé)任并給予一定賠償。
a)經(jīng)公安機(jī)關(guān)鑒定屬于外來犯罪分子以非法手段進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行盜竊或搶劫的;
b)有關(guān)職能部門鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理因素造成市場(chǎng)被盜或搶劫。
4.2其他賠償:凡經(jīng)上級(jí)主管鑒定屬于管理不到位、人員失職等管理這自身原因造成業(yè)主損失的,如道路、交通設(shè)施、各類標(biāo)牌、各類裝置等,因安裝有誤、保養(yǎng)不善、標(biāo)識(shí)不清等原因造成經(jīng)營者及業(yè)主損失等,我們將視情給予相應(yīng)的賠償。
第3篇 某市場(chǎng)項(xiàng)目車庫管理員職責(zé)
市場(chǎng)項(xiàng)目車庫管理員職責(zé)
1、為市場(chǎng)客戶提供停車服務(wù),搞好地下停車場(chǎng)的經(jīng)營和管理,以發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益為己任。
2、按國家頒布的交通管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定依法管理,努力維護(hù)好車場(chǎng)的交通秩序和治安秩序,保證安全和暢通。
3、當(dāng)車輛進(jìn)停車場(chǎng)口時(shí),管理人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)停車的容量和車輛流量,認(rèn)真地主動(dòng)地引導(dǎo)車輛按規(guī)定的路線,緩慢地在指定位置停放,并擺放整齊,并及時(shí)收取存放證件,做好登記,對(duì)停放的車輛進(jìn)行仔細(xì)的檢查,發(fā)現(xiàn)損壞,撞損有無備胎,有無反光鏡等進(jìn)行登記,并讓車主登記簽字。
4、對(duì)臨時(shí)停放的車輛,按規(guī)定收取管理費(fèi),并按收費(fèi)金額給予車主相應(yīng)的票據(jù)。
5、精心愛護(hù)車輛內(nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備,特別是各種管道、交通標(biāo)志和消防設(shè)備,發(fā)現(xiàn)總是及時(shí)報(bào)告,及時(shí)修整,保持正常的使用狀況。
6、堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),按時(shí)交接班,并做好當(dāng)天的值班記錄。
第4篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目空調(diào)外掛機(jī)安裝管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目空調(diào)外掛機(jī)安裝管理規(guī)定
一、空調(diào)的外掛機(jī)不得安裝在外墻,一律安裝在三樓的平臺(tái)上;
二、空調(diào)外掛機(jī)冷凝水必須經(jīng)由三樓平臺(tái)的落水管道統(tǒng)一排放;
三、如果業(yè)主/經(jīng)營戶在裝修期間不按規(guī)定安裝空調(diào)外掛機(jī),物業(yè)管理部可從裝修保證金中扣罰一定數(shù)額用來整改復(fù)原。
第5篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目三輪車營運(yùn)管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目三輪車營運(yùn)管理規(guī)定
根據(jù)《安徽省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《安徽省道路交通管理實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定,為加強(qiáng)大市場(chǎng)內(nèi)從事貨運(yùn)的三輪車輛(以下簡(jiǎn)稱三輪車)管理,維護(hù)市場(chǎng)秩序,樹立__形象,結(jié)合大市場(chǎng)實(shí)際情況,特?cái)M定本辦法。
一、管理車輛包括:機(jī)動(dòng)三輪摩托車、電瓶三輪車、腳踏三輪車等。
二、凡進(jìn)入__大市場(chǎng)三期從事運(yùn)營服務(wù)的三輪車,車主必須持本人身份證復(fù)印件、1寸相片、車牌號(hào)、駕駛證號(hào)、行駛證號(hào)、營運(yùn)證號(hào)到____大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)注冊(cè)登記,并繳納200元保證金,領(lǐng)取由大市場(chǎng)統(tǒng)一定制的工作服。
三、對(duì)在大市場(chǎng)從事貨運(yùn)的三輪車實(shí)行《出入證》管理,一車一證,《出入證》一律安裝在車箱前方醒目位置,以便于檢查、監(jiān)督和管理。
四、《出入證》實(shí)行年檢制,壹年審驗(yàn)一次。
五、三輪車必須證照齊全、有效,自覺接受政府交通行政主管部門或道路運(yùn)輸管理部門的管理和監(jiān)督。
六、三輪車主應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營,恪守職業(yè)道德,使用文明用語,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證安全。
七、三輪車主必須自覺遵守交通法規(guī),進(jìn)入大市場(chǎng)必須按規(guī)定的場(chǎng)內(nèi)限速行駛和慢車交會(huì),注意交通安全。
八、三輪車一律停放在劃定的停車線內(nèi),擺放整齊有序,嚴(yán)禁亂停亂放、影響交通和店鋪經(jīng)營。
九、三輪車主必須服從物業(yè)公司治安員和市場(chǎng)管理員的管理,及時(shí)糾正違章違規(guī)行為。
十、市場(chǎng)管理員和治安員聯(lián)合進(jìn)行定期或不定期檢查,加強(qiáng)監(jiān)督管理。治安員負(fù)責(zé)日常的巡查管理。
十一、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借出入證及工作服給他人使用,如有違反,扣20-50元保證金。
十二、三輪車主應(yīng)自覺遵守各項(xiàng)交通運(yùn)輸管理法律法規(guī)。
十三、大市場(chǎng)從事運(yùn)營業(yè)務(wù)的三輪車嚴(yán)禁使用高音喇叭,否則,市場(chǎng)管理員有權(quán)責(zé)令清除出場(chǎng),收回《出入證》。
十四、其它規(guī)定:
1、對(duì)證照不全或證明無效的三輪車,不予辦理《出入證》,禁止進(jìn)入大市場(chǎng)。
2、未辦理《出入證》或證車不符的三輪車,禁止進(jìn)入大市場(chǎng)。
3、對(duì)不講職業(yè)道德,不服從管理的車主,物業(yè)公司將收回《出入證》,性質(zhì)嚴(yán)重或造成后果的,交公安機(jī)關(guān)處理。
十五、物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)三輪車進(jìn)行登記與監(jiān)督,其營運(yùn)具體業(yè)務(wù)幾車主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任由車主自行負(fù)責(zé),與物業(yè)公司無關(guān)。
付:三輪車管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)
從事運(yùn)營的三輪車,實(shí)行收費(fèi)制,按月收取停車費(fèi)及管理費(fèi),其標(biāo)準(zhǔn)為:
機(jī)動(dòng)三輪車:40元/月
電瓶三輪車:35元/月
腳踏三輪車:20元/月
____大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司享有對(duì)以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)管理實(shí)際需要以保持收支平衡和正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目的的調(diào)整的權(quán)利。
第6篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目貨運(yùn)車輛管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目貨運(yùn)車輛管理規(guī)定
一、本規(guī)定中的貨運(yùn)車輛是指在物業(yè)公司注冊(cè),為使用人及消費(fèi)者提供貨運(yùn)服務(wù)的營運(yùn)車輛(使用人自用車除外)。
二、____大市場(chǎng)三期內(nèi)貨運(yùn)車輛由物業(yè)公司采取收費(fèi)管理的辦法進(jìn)行統(tǒng)一管理。
三、所有貨運(yùn)車輛必須先到物業(yè)公司市場(chǎng)管理部進(jìn)行登記并繳納500元保證金后方可在____大市場(chǎng)三期開展貨運(yùn)服務(wù)。
四、每輛車每月管理費(fèi)暫定為100-200元,每月5號(hào)前繳納。
五、場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛,由物業(yè)公司統(tǒng)一辦理出入證。。
六、場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛,必須服從____大市場(chǎng)三期交通管理有關(guān)規(guī)定,在指定地點(diǎn)?？?。
七、貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由車主同客戶協(xié)商決定,嚴(yán)禁欺客、宰客、搶客等行為。
八、貨運(yùn)車主須文明經(jīng)營、熱情服務(wù)、不得野蠻操作。造成貨主、顧客損失的必須予以賠償。
九、進(jìn)入____大市場(chǎng)三期的貨運(yùn)車輛必須先辦理車輛保險(xiǎn)手續(xù)。
十、貨運(yùn)車主違反上述有關(guān)規(guī)定的,物業(yè)公司有權(quán)扣除保證金,禁止該車進(jìn)入市場(chǎng)營運(yùn)。
十一、物業(yè)公司只負(fù)責(zé)貨運(yùn)車輛登記與監(jiān)督,有關(guān)營運(yùn)及車主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任由車主自行負(fù)責(zé),具體業(yè)務(wù)和責(zé)任與物業(yè)公司無關(guān)。
第7篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目進(jìn)出車輛管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目進(jìn)出車輛管理規(guī)定
為了維護(hù)____大市場(chǎng)三期經(jīng)營秩序和交通秩序,確保大市場(chǎng)內(nèi)道路暢通,對(duì)進(jìn)入大市場(chǎng)的車輛,特規(guī)定如下:
一、一切進(jìn)入____大市場(chǎng)三期的車輛應(yīng)以20公里/小時(shí)的速度行駛行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,禁止車身不潔和廢氣超標(biāo)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入市場(chǎng)。
二、各種車輛進(jìn)入____大市場(chǎng)三期內(nèi)必須服從治安人員指揮,按規(guī)定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)亂停、亂放、阻礙交通。
三、12米以下街道大型貨車(5噸以上)必須在早上8:30分以前、下午5:30以后才能進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)12米街道,并按規(guī)定地點(diǎn)單向停放。臨時(shí)裝卸貨物停車時(shí)間不得超過一小時(shí)。
四、車輛行駛應(yīng)按大市場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛行駛標(biāo)志行駛,嚴(yán)禁逆行。
五、嚴(yán)禁運(yùn)輸危險(xiǎn)品、爆炸品的車輛進(jìn)入____大市場(chǎng)三期。
六、進(jìn)入市場(chǎng)的車輛如損壞路面、綠化以及其他公共設(shè)施,除賠償損失外,視情節(jié)輕重,報(bào)有關(guān)部門處理。
七、進(jìn)入大市場(chǎng)內(nèi)的車輛須服從大市場(chǎng)的統(tǒng)一管理。
八、進(jìn)入____大市場(chǎng)三期停車場(chǎng)的車輛,一律收取車位費(fèi)。
第8篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定
為了確保大市場(chǎng)房屋、設(shè)施、設(shè)備的正常使用與安全,使業(yè)主/經(jīng)營戶有一個(gè)安全、方便的經(jīng)營及生活環(huán)境,使房屋、設(shè)備管理達(dá)到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),特制定本規(guī)定,望各商戶與業(yè)主積極支持,互相配合,共同遵守。
一、保護(hù)市場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施,愛護(hù)公物。
二、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道,如確實(shí)需要,須向物業(yè)公司書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后相關(guān)人員方可安裝施工。
三、嚴(yán)禁使用電爐等超負(fù)荷電器設(shè)備。
四、大市場(chǎng)內(nèi)所有公共部位區(qū)禁止搭建和改建,不得占用公共場(chǎng)地作為經(jīng)營場(chǎng)地。
五、如電氣故障、線路障礙、衛(wèi)生設(shè)備漏水等,及時(shí)報(bào)修,請(qǐng)維修人員及時(shí)維修,望用戶配合。修理后請(qǐng)?jiān)诰S修單上簽字認(rèn)可,商戶如有特殊需要,請(qǐng)與物業(yè)公司及時(shí)聯(lián)系。
六、大市場(chǎng)內(nèi)所有配套設(shè)施,如路燈、消防栓、機(jī)電設(shè)備、電表、水表、園林綠化、廣場(chǎng)、上下水管道,沉淀井、化糞池、公廁等,不得移動(dòng)、拆遷,如人為造成損壞,應(yīng)由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,對(duì)責(zé)任人加以處罰。
七、相鄰房屋維修時(shí),商戶應(yīng)予以支持配合,不得以任何理由阻礙維修工作。
八、愛護(hù)市場(chǎng)公共部位(如屋頂、外墻面、走廊通道、設(shè)備機(jī)房)及公共設(shè)施、設(shè)備(如上下水管道、供電線路/通訊線路、供暖管道、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場(chǎng)公廁、視頻監(jiān)視器等)。人為損壞照價(jià)賠償。
第9篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
一、大市場(chǎng)內(nèi)所有人員須自覺遵守社會(huì)公德,維護(hù)公共衛(wèi)生。
二、大市場(chǎng)內(nèi)所有人員認(rèn)真執(zhí)行安慶市人民政府頒布的《安慶市市民公約》和《市民十不規(guī)范》〉。
三、所有商戶應(yīng)將生活垃圾定時(shí)放在指定地點(diǎn),由保潔人員定時(shí)清運(yùn)。裝修產(chǎn)生的垃圾應(yīng)遵守《裝修管理規(guī)定》,及時(shí)外運(yùn)。
四、公共區(qū)域,嚴(yán)禁堆放垃圾、雜物,衛(wèi)生實(shí)行門前三包。
五、嚴(yán)禁隨地大小便,吐痰扔果皮、雜物和隨地倒垃圾。
六、商戶應(yīng)保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不得向室外亂潑、亂倒、亂丟污水雜物。
七、商戶不得在市場(chǎng)道路、廣場(chǎng)等公共區(qū)域晾曬衣物,堆放雜物。
八、所有人不得向綠化地上扔廢棄物、堆放物品及捆綁樹木。
九、全體商戶都應(yīng)愛護(hù)大市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備,不得破壞、損毀。
十、大市場(chǎng)內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽、家畜。
十一、違反以上規(guī)定的,衛(wèi)生保潔人員有權(quán)收取5.00元/次清除費(fèi)或物業(yè)管理人員對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,責(zé)令改正,照價(jià)賠償外。物業(yè)公司還有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰,并張榜公布。
十二、全體商戶都有義務(wù)積極消滅四害。
第10篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目商鋪?zhàn)赓U管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目商鋪?zhàn)赓U管理規(guī)定
一、業(yè)主在市場(chǎng)購買的商鋪,可以自用、自行出租或委托__大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)出租。
二、業(yè)主如果委托物業(yè)公司出租在市場(chǎng)購買的商鋪,需出示房產(chǎn)證或其它手續(xù)(如購房發(fā)票、買賣合同等),手續(xù)齊全方可辦理有關(guān)委托租賃合同。
三、業(yè)主如果自行出租在市場(chǎng)購買的商鋪,必須先到物業(yè)公司市場(chǎng)管理部辦理登記、備案等手續(xù)。
四、業(yè)主如果中途違約,造成使用人經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)主負(fù)責(zé)賠償,與物業(yè)公司無關(guān);如使用人中途違約,造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失,則由物業(yè)公司扣除使用人保證金,以補(bǔ)償業(yè)主損失。
五、商鋪使用人必須認(rèn)真履行租賃合同,不能利用商鋪進(jìn)行非法活動(dòng)。未經(jīng)物業(yè)公司同意,不得將商鋪轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或者換房,否則,物業(yè)公司有權(quán)收回商鋪的經(jīng)營權(quán)。
六、人在租賃期滿時(shí),須經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格后,方可辦理有關(guān)退房手續(xù)。
七、租賃物業(yè)公司自有商鋪經(jīng)營須遵守租賃合同條款。
第11篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目廣告宣傳經(jīng)營活動(dòng)管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目廣告、宣傳經(jīng)營活動(dòng)管理規(guī)定
一、zz大市場(chǎng)內(nèi)所有空間廣告發(fā)布權(quán)屬zz大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)所有。(包括但不限于霓虹燈、廣告牌、橫幅、條幅、宣傳單等形式)
二、zz大市場(chǎng)三期的廣告包括:
1、利用公共場(chǎng)地的建筑物、空間設(shè)置的樓頂、跨街、路牌、霓虹燈、電子顯示牌(屏)、大型噴繪、櫥窗等廣告。
2、利用大市場(chǎng)運(yùn)營車輛、交通工具、設(shè)置、繪制、張貼的廣告。
3、以其他形式在戶外設(shè)置、懸掛、張貼的廣告。
三、商鋪使用人可制作門頭廣告、平面廣告或橫式燈箱廣告但其尺寸必須符合物業(yè)公司的規(guī)定,并將色彩效果、廣告申請(qǐng)呈報(bào)物業(yè)公司,經(jīng)書面審核同意后方可實(shí)施。
四、使用人制作的廣告必須支撐牢靠、抗風(fēng)力強(qiáng)、確保安全,如出現(xiàn)由于廣告牌原因?qū)е律啼亾p壞、倒塌,造成人員傷亡事故,一概由使用人承擔(dān)一切責(zé)任。
五、凡未經(jīng)物業(yè)公司審批同意設(shè)置的廣告設(shè)施,公司有權(quán)拆除,并由廣告制作發(fā)布戶賠償拆除費(fèi)用及其它相應(yīng)損失。
六、市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁發(fā)布虛假和非法廣告。
七、單位、個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體或商戶到zz大市場(chǎng)三期內(nèi)進(jìn)行宣傳活動(dòng)時(shí),必須報(bào)物業(yè)公司審批,經(jīng)審批同意后方可進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
八、物業(yè)公司是光彩大市場(chǎng)內(nèi)所有空間廣告制作、發(fā)布的唯一機(jī)構(gòu)。凡須發(fā)布樓頂、跨街、臨街、橫幅、燈塔廣告的使用人,應(yīng)提前向物業(yè)公司提出申請(qǐng),辦理相關(guān)手續(xù),并按規(guī)定繳納廣告費(fèi)用,由物業(yè)公司根據(jù)使用人提出的廣告樣稿進(jìn)行制作發(fā)布。
九、大市場(chǎng)內(nèi)所有戶外廣告的發(fā)布使用期為一年,期滿后如需繼續(xù)使用,應(yīng)到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù);如需變更廣告,使用人應(yīng)在變更前到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù),并繳納相關(guān)的管理費(fèi)用。
十、任何人不得利用消防設(shè)施、交通安全設(shè)施和交通標(biāo)志設(shè)置廣告,不得利用路燈、燈桿和落水管懸掛條幅、彩旗和張貼廣告。
十一、使用人制作的廣告應(yīng)接受大市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,不得妨礙公共設(shè)施和大市場(chǎng)整體規(guī)劃。如大市場(chǎng)整體布局調(diào)整時(shí)需拆除的廣告,使用人應(yīng)無條件配合。
十二、商鋪的使用人可制作門頭廣告,門頭廣告標(biāo)準(zhǔn)位置為:二樓窗戶下檐到外墻面下檐高1.2米(調(diào)整幅度不得大于1%);寬:由門兩側(cè)柱子中線分別向己方一側(cè)縮0.35米;厚:由墻面到廣告表面0.3米。
十三、對(duì)于違反上述規(guī)定的各類廣告招牌,物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其限期拆除,否則物業(yè)公司采取強(qiáng)制措施,同時(shí)視情節(jié)輕重處以一定數(shù)額的罰款。
十四、為了促進(jìn)大市場(chǎng)的繁榮,物業(yè)公司將定期舉行商品博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、商品節(jié)等活動(dòng),費(fèi)用由市場(chǎng)內(nèi)所有商戶共同分?jǐn)偂?/p>
第12篇 _市場(chǎng)項(xiàng)目商戶經(jīng)營管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目商戶經(jīng)營管理規(guī)定
為保障大市場(chǎng)健康發(fā)展,長期繁榮,鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益,特制定本規(guī)定。
一、所有在大市場(chǎng)內(nèi)參與經(jīng)營活動(dòng)者均有責(zé)任共同維護(hù)zz大市場(chǎng)三期的形象。
1、禮貌經(jīng)營,文明經(jīng)商。使用謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨等文明用語。禁止污言穢語,謾罵消費(fèi)者。
2、與消費(fèi)者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決,不得推諉。
3、經(jīng)營者要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧紛爭(zhēng)。
4、商鋪雇員須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一制作的工牌。
5、公共場(chǎng)所禁止打牌、飲酒。
二、市場(chǎng)交易中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)的原則,遵守商業(yè)道德。
1、市場(chǎng)內(nèi)參與經(jīng)營活動(dòng)者,應(yīng)積極學(xué)習(xí)和遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),提高自身經(jīng)商水平,共同維護(hù)大市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定。
2、所經(jīng)營商品來源合法,貨真價(jià)實(shí),嚴(yán)禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經(jīng)營,文明經(jīng)商、禮貌待客、明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)禁摻雜使假、缺斤少兩,欺行霸市,強(qiáng)賣騙賣,哄抬物價(jià)。
4、禁止采取詆毀他人等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷售。
5、亮照經(jīng)營,做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。
6、未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn),業(yè)主/經(jīng)營戶不得改變商鋪的用途及經(jīng)營范圍、類別或品種,更不得擅自停業(yè),歇業(yè)或?qū)⑸啼侀L期閑置。
7、經(jīng)營做到誠信守法,不得經(jīng)營假冒偽劣商品,不得經(jīng)營易燃易爆及危險(xiǎn)品(取得特種行業(yè)批準(zhǔn)的除外)。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售,否則,市場(chǎng)管理員有權(quán)制止或采取相應(yīng)的強(qiáng)制措施。
第13篇 某市場(chǎng)項(xiàng)目裝修管理措施
市場(chǎng)項(xiàng)目裝修管理措施
為維護(hù)__外觀形象的統(tǒng)一、美觀,保障小區(qū)的正常使用功能不被破壞,將從實(shí)際出發(fā),以小區(qū)結(jié)構(gòu)、設(shè)施、外觀為裝修工作的監(jiān)管重點(diǎn),對(duì)經(jīng)營者及業(yè)主裝修實(shí)施嚴(yán)格的管理。依據(jù)我們多年來所獲得裝修管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),將在宏博金海岸的裝修管理上實(shí)施一把手工程,由主任親自抓裝修管理,著重抓裝修宣傳培訓(xùn)--裝修審批--裝修跟蹤--違章裝修即時(shí)處理--裝修驗(yàn)收五個(gè)環(huán)節(jié)的工作,力爭(zhēng)服務(wù)在一線,監(jiān)管在一線。為正面引導(dǎo)經(jīng)營者及業(yè)主裝修,我們將為經(jīng)營者及業(yè)主提供裝修咨詢、裝修設(shè)計(jì)服務(wù)。
擬采取違章裝修控制措施:
a) 經(jīng)營者及業(yè)主辦理入住手續(xù);
b) 對(duì)經(jīng)營者及業(yè)主、裝修施工隊(duì)伍進(jìn)行裝修須知培訓(xùn);
c) 申報(bào)裝修,嚴(yán)格方案審核、簽訂裝修押金、辦理入場(chǎng)手續(xù);
d) 裝修監(jiān)督:環(huán)境、治安、消防;
e) 發(fā)現(xiàn)違章,立即發(fā)出通知,上門工作,曉之以理、動(dòng)之以情,說服經(jīng)營者及業(yè)主整改,說服無效,配合有關(guān)部門,以經(jīng)濟(jì)、法律手段解決。
為加大裝修宣傳培訓(xùn)的力度,我們將充分發(fā)揮市場(chǎng)社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能,并架起管理處與經(jīng)營者及業(yè)主的橋梁,真正提高經(jīng)營者及業(yè)主按章裝修的自覺性。
為做好經(jīng)營者及業(yè)主的裝修培訓(xùn)工作,我們將提前對(duì)每一個(gè)經(jīng)營者及業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn),向業(yè)主和裝修隊(duì)發(fā)放《裝修管理規(guī)定》,明示裝修規(guī)定、違章裝修的危害性和處理措施。
1 裝修審批,嚴(yán)格把關(guān)
針對(duì)裝修管理上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外觀保護(hù)的特殊要求,我們對(duì)經(jīng)營者及業(yè)主申報(bào)的裝修方案進(jìn)行嚴(yán)格審批,并加強(qiáng)裝修審批人員的內(nèi)部管理,以確保裝修審批嚴(yán)格把關(guān)。裝修審批重點(diǎn)如下:
1.1 保證房屋設(shè)施的正常使用功能。審核重點(diǎn):房屋結(jié)構(gòu)、管線,電梯、供水、供電、供氣管線。
1.2 保證房屋外觀統(tǒng)一美觀。審核重點(diǎn):陽臺(tái)、窗臺(tái)、空調(diào)安裝、曬衣架、遮陽蓬安裝及管線走向。
1.3 裝修材料符合防火規(guī)定。
2 建立細(xì)致嚴(yán)密的裝修跟蹤監(jiān)管體系
經(jīng)營者及業(yè)主裝修、施工,指定專職責(zé)任人,實(shí)施全過程追蹤監(jiān)管。每天巡視施工現(xiàn)場(chǎng)不少于2次,通過現(xiàn)場(chǎng)巡查及時(shí)與經(jīng)營者及業(yè)主溝通,了解施工方案及裝修工程進(jìn)展,把違章裝修消滅在初始階段。
3 處理違章裝修的四個(gè)手段
3.1 情理手段
經(jīng)營者及業(yè)主出現(xiàn)違章裝修,做到以理說服經(jīng)營者及業(yè)主,以情感化經(jīng)營者及業(yè)主,爭(zhēng)取經(jīng)營者及業(yè)主的支持和理解,讓經(jīng)營者及業(yè)主自覺接受整改的要求。
3.2 經(jīng)濟(jì)手段
在經(jīng)營者及業(yè)主裝修申報(bào)時(shí),詳細(xì)告知裝修注意事項(xiàng)和影響安全的禁止行為,如出現(xiàn)違章裝修,除了采取說服教育、行政壓力促使其整改外,針對(duì)違章情況,采取返還原狀和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)冉?jīng)濟(jì)手段控制,從經(jīng)濟(jì)上控制經(jīng)營者及業(yè)主的違章裝修。
3.4 法律手段
在經(jīng)營者,業(yè)主裝修申報(bào)手續(xù)中,管理處分別與在經(jīng)營者,業(yè)主和裝修施工單位簽訂具有法律效力的《裝修協(xié)議書》和《裝修責(zé)任書》,劃清管理處、業(yè)主、經(jīng)營者、裝修施工單位之間的責(zé)、權(quán),對(duì)市場(chǎng),住宅裝修進(jìn)行法制管理。對(duì)違章裝修并無視一切的經(jīng)營者及業(yè)主,我們將通過法律途徑予以解決。
第14篇 某大市場(chǎng)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定
大市場(chǎng)項(xiàng)目裝修管理規(guī)定
為了確保zz大市場(chǎng)三期樓宇和公共設(shè)施的安全,凡承擔(dān)市場(chǎng)內(nèi)裝修的施工單位或個(gè)人,以及業(yè)主/使用人必須遵守下列規(guī)定:
一、申報(bào)程序
凡欲進(jìn)行室內(nèi)裝修的住戶應(yīng)提前向物業(yè)公司申報(bào),由業(yè)主/經(jīng)營戶、其他使用人攜帶有關(guān)證件(權(quán)屬證明、租賃合同、身份證等),填寫《裝修申請(qǐng)表》,注明裝修時(shí)間、項(xiàng)目及施工隊(duì)伍名稱,并附有關(guān)圖紙資料,經(jīng)公安消防部門審核,批準(zhǔn)后提交物業(yè)公司受理并由裝修單位到物業(yè)公司簽訂《裝修施工責(zé)任書》,交納相關(guān)費(fèi)用后,方可進(jìn)場(chǎng)施工。
二、裝修提交材料
1、裝修平面圖;
2、裝修用料,如天花、隔墻、地面等的用料;
3、照明系統(tǒng)和電源布線圖;
4、給排水系統(tǒng)要求;
5、維修檢查口的位置;
6、天花平面設(shè)計(jì)圖;
7、各立面圖;
8、櫥窗及招牌的設(shè)計(jì)(包括字體、店徽的設(shè)計(jì)及尺寸規(guī)格)。
三、裝修范圍
1、任何裝修不得擅自改變房屋柱、梁、板、承重墻、屋面防水隔熱層、上下水管道、電路等;
2、任何裝修方案和材料不得違反消防規(guī)范要求,不得遮擋消防設(shè)施;
3、不得擅自鑿除樓面使用超重材料,樓地面裝修不得使用超厚材料;
4、不得擅自封閉陽臺(tái)或改變陽臺(tái)的用途;
5、不得擅自改變?cè)型忾T窗的規(guī)格及外墻裝飾,只允許在門窗內(nèi)增設(shè)紗門窗;不得擅自在門窗外安裝遮雨蓬;防盜窗一律安裝在窗戶內(nèi)側(cè);
6、全部裝修只限于樓宇內(nèi)部,禁止改變建筑物外觀,禁止在規(guī)定部位外的空間做任何廣告形式的裝飾。
7、不得擅自在樓頂加蓋建筑物和堆放雜物.
8、安裝天線和太陽能熱水器等不得破壞房屋防水層.
9、不得侵占公共空間,損害公共部位和設(shè)施.
四、批準(zhǔn)權(quán)限
1、裝修方案和圖紙必須經(jīng)公安消防部門批準(zhǔn);
2、非結(jié)構(gòu)變動(dòng)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)勘查、鑒定、批準(zhǔn);
3、專用設(shè)備(如水、電氣儀表、管線等)的變動(dòng),必須報(bào)請(qǐng)相應(yīng)主管部門批準(zhǔn),物業(yè)公司可有償代辦。
五、施工管理
1、申請(qǐng)批準(zhǔn)后,物業(yè)公司發(fā)給施工許可證。裝修單位拿到施工許可證方可施工;
2、裝修工作開始前,業(yè)主或使用人應(yīng)繳納一定數(shù)額的裝修保證金,每標(biāo)準(zhǔn)商鋪500元。待裝修完畢后,由物業(yè)公司檢查,如未違反上述裝修范圍,未對(duì)公共設(shè)施及他人財(cái)產(chǎn)造成損害,則將裝修保證金全部退還;若有違反,損害行為發(fā)生,罰金從裝修保證金中扣除;
3、為保證裝修期間大市場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,保證由裝修帶來的建筑垃圾能及時(shí)清運(yùn),物業(yè)公司向所有裝修工程業(yè)主/經(jīng)營戶、使用人收取垃圾清運(yùn)押金(以物業(yè)公司財(cái)務(wù)收據(jù)為準(zhǔn)),每標(biāo)準(zhǔn)商鋪為300元,垃圾由業(yè)主/經(jīng)營戶自行清運(yùn),市場(chǎng)管理員檢查簽署合格意見后,押金一次性退還。
4、裝修時(shí)間必須安排在每天早上8:00-12:00,下午14:00-21:00,不得延長施工時(shí)間,以免影響他人休息。否則,物業(yè)公司有權(quán)給予停水、停電的處理;
5、裝修改造的建筑垃圾必須堆放到物業(yè)公司指定的位置,不準(zhǔn)在公共部位亂堆亂放,嚴(yán)禁將建筑垃圾投入下水道或隨意傾倒,否則,一切后果自負(fù);
6、施工人員應(yīng)到物業(yè)公司辦理個(gè)人登記,發(fā)給臨時(shí)出入證后在指定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。施工人員進(jìn)出物業(yè)時(shí)必須佩戴此證。
7、物業(yè)公司有權(quán)隨時(shí)對(duì)裝修進(jìn)行監(jiān)督、檢查有權(quán)制止違規(guī)行為,限期用戶整改,有權(quán)采取強(qiáng)制措施。
8、裝修施工期間應(yīng)嚴(yán)格控制噪音,減少環(huán)境污染,否則裝修戶,一切后果自負(fù)。
第15篇 某市場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)
市場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理人員崗位職責(zé)
1、在物管部部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。
2、獨(dú)立處理管理范圍內(nèi)的日常管理工作,包括定期巡樓,處理投訴,保安監(jiān)察,檢查清潔,編寫報(bào)告,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)。
3、工作崗位細(xì)則
(1)巡樓檢查:按規(guī)定的巡樓路線和要求,每天上下午各巡樓一次。巡樓做到不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題。
(2)清潔檢查:注意入口大堂、升降機(jī)內(nèi)外、各層走廊、墻壁、消防喉轆、燈罩、樓梯扶手等清潔工作情況。
(3)設(shè)施檢查:檢查電梯房設(shè)備是否正常;各層走廊及樓梯電燈、電信箱、消防設(shè)備器材是否完好;升降機(jī)(指示燈)運(yùn)行是否正常;大廈入口大門是否正常;對(duì)講機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)是否損壞;中央排風(fēng)是否正常;玻璃窗、墻壁及地面、天花板、物業(yè)范圍內(nèi)的其他設(shè)施有否損毀。
以上各項(xiàng)如有問題,應(yīng)立即登記、發(fā)單,通知有關(guān)部門處理,并做好跟蹤工作,多次未能解決問題要向領(lǐng)導(dǎo)作出書面報(bào)告。
(4)保安監(jiān)察:檢查保安員的值崗情況,保安員是否留意出入大廈的人員,是否按照巡邏路線巡視,交通管制情況,如實(shí)填報(bào)巡邏表。
(5)投訴處理:業(yè)主如有投訴,應(yīng)做好記錄,及時(shí)正確處理,如不屬本公司責(zé)任,應(yīng)解釋清楚,并將所有投訴記錄在投訴日記中。
4、熟悉掌握各業(yè)主的基本情況,包括業(yè)主姓名、方位、物業(yè)經(jīng)營情況及租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)交納情況等。
5、認(rèn)真做好每月定期的有關(guān)工作,比如抄水、電表,并統(tǒng)計(jì)。報(bào)領(lǐng)導(dǎo)核對(duì),整理管理費(fèi)的單據(jù)并發(fā)至業(yè)主;發(fā)催交單、上門催交管理費(fèi),對(duì)遲交和欠交管理費(fèi)的業(yè)主要深入了解,提出解決辦法,既要及時(shí)處理,又要做好耐心細(xì)致的思想工作,如期完成管理費(fèi)交納任務(wù)。
6、按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管好各商鋪裝修工程監(jiān)督工作,隨時(shí)檢查防火及安全措施,切實(shí)要求做到工程規(guī)范化。
7、檢查監(jiān)督維修工作的質(zhì)量,提出處理意見。
8、熟悉掌握國家的有關(guān)法規(guī)法令和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
9、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章和獎(jiǎng)懲條例。按時(shí)編制管理報(bào)告,參加有關(guān)會(huì)議,積極參加集體活動(dòng)。
10、密切與保安隊(duì)、維修隊(duì)、財(cái)務(wù)部門聯(lián)系,協(xié)同工商、稅務(wù)等單位搞好市場(chǎng)的經(jīng)營管理。
