本《行政部?jī)?nèi)部管理制度》旨在規(guī)范行政部的工作流程，提高部門效率，確保各項(xiàng)行政事務(wù)的有序進(jìn)行。制度涵蓋人員管理、工作流程、資產(chǎn)管理、信息管理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)等方面。
包括哪些方面
1. 人員管理：包括員工考勤、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)與發(fā)展、行為規(guī)范等。
2. 工作流程：涉及日常辦公、會(huì)議組織、文件處理、行政服務(wù)等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化操作。
3. 資產(chǎn)管理：包括辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與報(bào)廢等。
4. 信息管理：涉及內(nèi)部通訊、檔案管理、數(shù)據(jù)安全等。
5. 對(duì)外聯(lián)絡(luò)：規(guī)定與外部單位的溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
重要性
行政部是公司運(yùn)營(yíng)的中樞，其內(nèi)部管理制度的重要性不言而喻。一套完善、高效的管理制度能：
1. 確保行政工作的高效運(yùn)行，減少錯(cuò)誤和延誤。
2. 提升部門形象，增強(qiáng)內(nèi)外部信任度。
3. 維護(hù)公司資產(chǎn)安全，防止資源浪費(fèi)。
4. 保障信息流通順暢，提升決策效率。
5. 為員工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
方案
1. 人員管理： - 設(shè)立明確的考勤制度，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)員工積極性。 - 定期舉辦技能培訓(xùn)，提升員工專業(yè)能力。 - 制定行為準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神。
2. 工作流程： - 標(biāo)準(zhǔn)化辦公流程，如文件審批、會(huì)議籌備等，確保流程清晰、責(zé)任明確。 - 建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
3. 資產(chǎn)管理： - 定期盤點(diǎn)，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。 - 建立設(shè)備維護(hù)記錄，預(yù)防設(shè)備故障。 - 明確采購(gòu)流程，控制成本，避免資源浪費(fèi)。
4. 信息管理： - 保護(hù)公司敏感信息，實(shí)施信息安全政策。 - 規(guī)范檔案分類和存儲(chǔ)，便于檢索和利用。
5. 對(duì)外聯(lián)絡(luò)： - 設(shè)立統(tǒng)一的對(duì)外聯(lián)絡(luò)渠道，保持信息一致性。 - 定期評(píng)估公關(guān)活動(dòng)效果，持續(xù)優(yōu)化策略。
本制度的實(shí)施需要全體行政部成員的共同遵守和執(zhí)行，通過持續(xù)改進(jìn)和完善，我們將打造一個(gè)高效、有序、和諧的行政管理體系，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
行政部?jī)?nèi)部管理制度范文
第1篇 某物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程
物業(yè)公司行政部?jī)?nèi)部工作管理規(guī)程
1目的
確定行政部?jī)?nèi)部組織架構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效率。
2適用范圍
適用于行政部員工。
3職責(zé)
3.1經(jīng)理負(fù)責(zé)全面工作。
3.2主管負(fù)責(zé)招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲和員工福利保險(xiǎn)工作。
3.3助理負(fù)責(zé)材料領(lǐng)用、監(jiān)督材料使用情況;檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律和兼職小車司機(jī)。
3.4文員負(fù)責(zé)電腦管理、內(nèi)部刊物編輯、資料整理歸檔工作。
3.5會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)分公司各種帳務(wù)處理、稅收、物業(yè)管理費(fèi)用收繳工作。
3.6出納負(fù)責(zé)分公司現(xiàn)金管理、文具發(fā)放工作。
4實(shí)施程序
4.1組織架構(gòu)
4.2經(jīng)理崗位職責(zé)
4.2.1協(xié)助制定管理中心的人事政策,包括招聘、入職資格、工薪及福利標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.2統(tǒng)籌招聘、入職工作。
4.2.3監(jiān)管人事運(yùn)作,并協(xié)助經(jīng)理定期審定員工之表現(xiàn)及提出人事建議。
4.2.4定期檢討員工編制、入職標(biāo)準(zhǔn)及待遇是否符合國(guó)家的勞動(dòng)法規(guī)的要求。
4.2.5定期與用戶單位溝通,督促改善員工的服務(wù)表現(xiàn)。
4.2.6制定培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。
4.2.7定期根據(jù)值班記錄及用戶意見考核員工服務(wù)狀況。
4.2.8督查行政部采購(gòu)、后勤、文秘、信息等方面的工作。
4.2.9配合物業(yè)部工作。
4.3主管崗位職責(zé)
4.3.1努力學(xué)習(xí),積極工作,自覺遵守分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.3.2負(fù)責(zé)分公司計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文、函件、資料的擬稿。
4.3.3負(fù)責(zé)分公司各部門公文、資料的修改、校對(duì);負(fù)責(zé)外來公文的簽收、登記,并按行政部經(jīng)理擬寫的處理意見分送領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門批示和傳閱;做好各類文件資料的歸檔保管工作。
4.3.4恪守保密原則,增強(qiáng)保密觀念,嚴(yán)格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的分公司資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。
4.3.5負(fù)責(zé)編輯分公司內(nèi)部刊物。
4.3.6加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.3.7遵照分公司人事管理規(guī)定,負(fù)責(zé)做好分公司人事、工資、勞保、福利及計(jì)劃生育工作。
4.3.8協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工的招調(diào)、聘用、辭退以及崗位設(shè)置調(diào)整等項(xiàng)工作。
4.3.9協(xié)助行政部經(jīng)理做好對(duì)各部門員工素質(zhì)培訓(xùn)及量化考核和年度考核工作。
4.3.10負(fù)責(zé)行政部人事、勞資等文件、資料檔案的整理和保管,并按保密原則查閱資料。
4.3.11完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
4.4會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
4.4.1督促、檢查出納員的日常工作。
4.4.2嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度記帳,建立財(cái)務(wù)帳目;每月首5個(gè)工作日編制上個(gè)月管理開支會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)狀況分析表。
4.4.3督查管理中心各項(xiàng)稅款的繳納情況。
4.4.4按時(shí)計(jì)核員工薪金。
4.4.5保持與銀行、稅局及工商局的密切聯(lián)系。
4.4.6如有需要協(xié)助招聘財(cái)務(wù)人員。
4.4.7監(jiān)察管理費(fèi)及租金的收取,協(xié)調(diào)業(yè)主單位與管理中心之間的費(fèi)用收繳關(guān)系,監(jiān)察管理費(fèi)的收取。
4.4.8每三個(gè)月向艾維克物業(yè)管理有限責(zé)任公司公開管理中心管理費(fèi)收支狀況。
4.4.9參加年度倉(cāng)存盤點(diǎn)。
4.5助理崗位職責(zé)
4.5.1加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.5.2根據(jù)分公司《物品采購(gòu)管理規(guī)定》,按程序保質(zhì)保量按時(shí)做好各部門的物資采購(gòu)工作。
4.5.3負(fù)責(zé)對(duì)各部門材料庫(kù)的帳物核查工作,有權(quán)對(duì)領(lǐng)用材料使用情況的跟蹤調(diào)查。
4.5.4檢查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律及執(zhí)行分公司規(guī)章制度情況。
4.5.5協(xié)助做好與市、區(qū)相關(guān)政府部門的公關(guān)工作。
4.5.6完成行政部經(jīng)理交辦的其他工作。
4.6文員崗位職責(zé)
4.6.1負(fù)責(zé)大廈竣工檔案、用戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。
4.6.2按分公司規(guī)定制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找。
4.6.3嚴(yán)格按操作規(guī)程使用電腦,保持電腦清潔,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)安排維修。
4.6.4做好報(bào)刊、書籍、資料的征訂、借閱等管理工作。
4.6.5購(gòu)置、登記、調(diào)配分公司辦公用品。
4.6.6嚴(yán)格考勤制度,負(fù)責(zé)員工考勤匯總。
4.6.7出版內(nèi)刊。
4.6.8完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
4.7出納崗位職責(zé)
4.7.1負(fù)責(zé)分公司文件、資料的打字、復(fù)印工作,講求效率,穩(wěn)中求快,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,及時(shí)地完成打印任務(wù)。
4.7.2遵守保密制度,搞好保密工作,廢棄文稿應(yīng)及時(shí)銷毀。
4.7.3負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳的工作,做到日清月結(jié)。
4.7.4負(fù)責(zé)分公司所有款項(xiàng)的收支管理,負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。
4.7.5負(fù)責(zé)管理銀行帳戶,辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù),月終及時(shí)對(duì)帳,并根據(jù)要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4.7.6出納按照有關(guān)規(guī)定,具體辦理經(jīng)營(yíng)收入及費(fèi)用報(bào)銷等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。
4.7.7負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理分公司的發(fā)票和收據(jù)。做好各下屬部門票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。
4.7.8負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作,做到賬物相符。
4.7.9完成行政部經(jīng)理交給的其他工作。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
5.1《崗位職責(zé)和任職資質(zhì)》
5.2《行政部工作日志》
5.3《值班經(jīng)理值班表》
5.4《值班經(jīng)理記錄本》
5.5《文具領(lǐng)用登記本》
5.6《固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表》
