交換機(jī)管理制度旨在確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高通信效率，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，并確保數(shù)據(jù)安全。它涵蓋了設(shè)備采購(gòu)、安裝配置、日常維護(hù)、故障處理、安全策略等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 設(shè)備選購(gòu)與驗(yàn)收：明確交換機(jī)的選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，包括性能、兼容性、穩(wěn)定性等因素，并規(guī)定設(shè)備到貨后的驗(yàn)收流程。
2. 安裝與配置：規(guī)定交換機(jī)的安裝位置、布線規(guī)范，以及初始配置和日常調(diào)整的步驟與權(quán)限。
3. 運(yùn)行監(jiān)控：設(shè)定定期檢查網(wǎng)絡(luò)性能和交換機(jī)狀態(tài)的機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。
4. 故障處理：建立詳細(xì)的故障報(bào)告流程，包括故障識(shí)別、診斷、修復(fù)和預(yù)防措施。
5. 更新與升級(jí)：規(guī)定軟件更新和硬件升級(jí)的策略，確保設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)。
6. 安全管理：制定訪問控制策略，防止非法入侵，保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
7. 訓(xùn)練與教育：對(duì)it人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升他們對(duì)交換機(jī)管理的知識(shí)和技能。
8. 記錄與審計(jì)：實(shí)施日志記錄，定期審計(jì)交換機(jī)操作，以追蹤問題源頭和改進(jìn)點(diǎn)。
重要性
交換機(jī)管理制度的重要性不言而喻。沒有有效的管理，網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)頻繁中斷，影響業(yè)務(wù)運(yùn)作；數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)增加，可能導(dǎo)致敏感信息泄露；資源分配不合理，可能降低網(wǎng)絡(luò)性能。此外，良好的管理制度還有助于提升it團(tuán)隊(duì)的工作效率，降低運(yùn)維成本，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作規(guī)程：根據(jù)上述方面，制定出具體的操作規(guī)程，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和執(zhí)行步驟。
2. 建立反饋機(jī)制：設(shè)立問題報(bào)告和解決的渠道，鼓勵(lì)員工積極反饋網(wǎng)絡(luò)問題，以便快速響應(yīng)。
3. 定期審查與更新：隨著技術(shù)發(fā)展和企業(yè)需求變化，制度應(yīng)定期審查并適時(shí)更新。
4. 培訓(xùn)與考核：定期組織培訓(xùn)，考核員工對(duì)管理制度的理解和執(zhí)行能力，確保制度的有效執(zhí)行。
5. 強(qiáng)化安全意識(shí)：通過案例分析，增強(qiáng)員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
交換機(jī)管理制度的構(gòu)建和執(zhí)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全員參與，持續(xù)優(yōu)化，才能真正發(fā)揮其價(jià)值，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的高效、安全運(yùn)行。
交換機(jī)管理制度范文
第1篇 程控交換機(jī)的管理維護(hù)規(guī)程
程控交換機(jī)作為電力通信網(wǎng)的核心部分和中心樞紐,其地位和作用相當(dāng)重要,如果程控交換機(jī)發(fā)生故障,必然會(huì)造成通信網(wǎng)處在癱瘓狀態(tài),對(duì)電力系統(tǒng)的安全生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行、管理等各方面工作帶來威脅。由于電力系統(tǒng)的生產(chǎn)工作對(duì)通信聯(lián)絡(luò)保障要求高,所以對(duì)程控交換機(jī)也格外重視,通常配備行政交換機(jī)和調(diào)度交換機(jī)。
對(duì)程控交換機(jī)的管理維護(hù),可在硬件和軟件上進(jìn)行。
1 硬件上需注意的方面
(1) 機(jī)房溫度和環(huán)境。程控交換機(jī)對(duì)機(jī)房的溫度和環(huán)境要求較高。用戶量越多,能耗也越大,散發(fā)出來的熱量也越大,因此需要在恒溫、干凈的環(huán)境中運(yùn)行。機(jī)房溫度要保持在20℃左右,如果溫度太高,會(huì)造成機(jī)器散熱困難,使機(jī)器的 元器件參數(shù)發(fā)生變化,電路的穩(wěn)定性降低,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)損壞設(shè)備。注意溫度的同時(shí)還要保持機(jī)房的一定濕度,如機(jī)房太潮濕,會(huì)使機(jī)器的金屬部件生銹,腐蝕設(shè)備,甚至?xí)斐删€路絕緣降低,電路短路等現(xiàn)象。機(jī)房過于干燥,則容易產(chǎn)生靜電,直接威脅到交換機(jī)的安全。按規(guī)定,機(jī)房的濕度應(yīng)保持在40%~60%。溫度和濕度可通過溫度計(jì)等監(jiān)視,必要時(shí),可以安裝空調(diào)、加濕機(jī)或抽濕機(jī)等進(jìn)行調(diào)節(jié)。此外,機(jī)房還要求有防火、防塵措施,電纜管道施工完畢后要認(rèn)真堵塞,以防止小動(dòng)物進(jìn)入。
(2) 防靜電措施。程控交換機(jī)的電路采用大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路運(yùn)行。集成化程度越高,耐電壓和耐沖擊的水平相應(yīng)也就越低。而靜電產(chǎn)生的電壓有時(shí)會(huì)高達(dá)幾十,幾百,幾千或是上萬伏,如此高的靜電電壓足以擊毀或擊傷芯片,所以靜電效應(yīng)對(duì)程控交換機(jī)威脅極大。因此,機(jī)房地板要求鋪設(shè)防靜電地板,機(jī)務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房工作時(shí)要換防靜電拖鞋,在觸摸設(shè)備,插拔電路板時(shí)要戴上防靜電手套。在機(jī)房工作時(shí)不宜來回反復(fù)走動(dòng)奔跑,以防止摩擦產(chǎn)生靜電。
(3) 接地設(shè)施。一般認(rèn)為數(shù)字通信的抗干擾能力強(qiáng),但對(duì)程控交換機(jī)來說,接地設(shè)施的好壞,將直接影響設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量,如果接地設(shè)施不良,則會(huì)造成地電位起伏波動(dòng),有可能使交換機(jī)的數(shù)字電路運(yùn)算出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤。實(shí)際工作中,要求交換機(jī)的信號(hào)接地、功率接地、保護(hù)接地、工作接地等符合標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)降低接地電阻、加粗接地線、規(guī)范接地都是對(duì)機(jī)器運(yùn)行穩(wěn)定行之有效的手段。
(4) 電磁環(huán)境。目前電磁環(huán)境的污染情況十分嚴(yán)重,在程控機(jī)房?jī)?nèi)和附近,不允許安裝大功率無線電臺(tái),以防止電磁輻射影響交換機(jī)的正常工作。在機(jī)房?jī)?nèi),交換機(jī)的各種電纜與市電交流電源線應(yīng)盡量遠(yuǎn)離,不能長(zhǎng)距離并排鋪設(shè),以免造成電磁耦合或阻容耦合干擾。必要時(shí),各類線纜應(yīng)互相交叉通過。
2 軟件管理上需做到的幾點(diǎn)
(1) 密切關(guān)注機(jī)器的運(yùn)行狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類告警信息。
(2) 經(jīng)常檢查操作維護(hù)終端、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、話務(wù)臺(tái)、打印機(jī)等是否處在正常工作狀態(tài)。
(3) 各種不同類型的備用電路板是否保管良好。
(4) 重大操作后,應(yīng)及時(shí)拷貝和打印交換機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的資料,并按規(guī)定認(rèn)真保管,以備急需時(shí)使用。
(5) 定期檢查音頻配線架上的防雷器件,保安排插是否有效。防止因線路故障從外線引入交流電而損壞機(jī)器。
第2篇 _物業(yè)區(qū)域電腦房、程控交換機(jī)房管理制度
物業(yè)區(qū)域電腦房、程控交換機(jī)房管理制度
1 機(jī)房環(huán)境溫度應(yīng)保持在20-25之間,最佳狀態(tài)下。
2 嚴(yán)格控制機(jī)房?jī)?nèi)的極限條件,即溫度10-40。
3 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持整潔,嚴(yán)格做到防塵防灰,積塵限制在 < 10g / m2范圍內(nèi)。
4 防靜電地板需每天吸塵,嚴(yán)禁使用掃帚清除。
5 進(jìn)入機(jī)房人員必須換拖鞋,以保證地面整潔。
6 無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房,進(jìn)出工作人員需做好登記工作,離開機(jī)房時(shí)隨手關(guān)閉非常開的照明燈具。
7 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙及堆放雜物,并需配備消防器材(砂筒、co2滅火機(jī)),嚴(yán)禁使用含水份的滅火器材。
第3篇 程控交換機(jī)管理制度辦法
1、運(yùn)行管理規(guī)定
(1) 保證交換機(jī)工作電源的正常供應(yīng)及機(jī)房中央空調(diào)的開啟。
(2) 當(dāng)班技工注意運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)有異聲、異味、電壓不穩(wěn)現(xiàn)象馬上檢查維修。
(3) 交換機(jī)機(jī)柜禁止擺放任何物件。
(4) 未經(jīng)主管工程師同意禁止修改機(jī)器參數(shù)。
(5) 配線架的配線改動(dòng)后必須修改配線資料。
(6) 維護(hù)終端平時(shí)應(yīng)關(guān)閉,使用時(shí)再開啟。
(7) 機(jī)器參數(shù)如有改動(dòng)必須記錄在當(dāng)值日志和保養(yǎng)表格上。
(8) 涉及影響機(jī)器運(yùn)行故障應(yīng)于8小時(shí)內(nèi)解決,一般的用戶卡、中繼卡的故障應(yīng)于2個(gè)工作日內(nèi)解決,并將有關(guān)維修情況記錄在當(dāng)值日志上。
2、維修保養(yǎng)規(guī)程
(1) 機(jī)器的有關(guān)維修保養(yǎng)由弱電技工負(fù)責(zé)。
(2) 主管工程師每年12月制定下一年度的保養(yǎng)計(jì)劃。
(3) 接觸功能卡前必須先戴上防靜電帶,作業(yè)過程須關(guān)閉交換機(jī)電源。
(4) 清潔功能卡、機(jī)架、整流器、散熱柵的灰塵,緊固各接線端子,清潔功能卡和pag卡上的接口。
(5) 當(dāng)功能卡故障時(shí)應(yīng)先用備用卡更換,壞卡送廠家維修。
(6) 當(dāng)中央處理器出故障面不能馬上解決的,應(yīng)立即通知廠家到場(chǎng)維修。
(7) 所有的維修保養(yǎng)工作結(jié)束后,應(yīng)測(cè)試系統(tǒng)是否正常,并填寫《電話總機(jī)房設(shè)備檢查表》。
