銷售薪酬管理制度文庫(kù)

銷售薪酬管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，它旨在激勵(lì)銷售人員提升業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。制度內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 薪酬構(gòu)成：包括基本工資、銷售提成、獎(jiǎng)金及其他福利。

2. 考核標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定明確的銷售目標(biāo)、考核周期及評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3. 提成計(jì)算方式：詳細(xì)說明銷售額與提成比例的關(guān)系。

4. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制：對(duì)于超額完成任務(wù)和未達(dá)標(biāo)的處理辦法。

5. 審核流程：對(duì)銷售業(yè)績(jī)的確認(rèn)和薪酬發(fā)放的程序。

6. 制度修訂：規(guī)定制度更新和調(diào)整的頻率及流程。

包括哪些方面

1. 銷售人員分類：根據(jù)銷售角色（如新入職、資深、區(qū)域經(jīng)理等）設(shè)定不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

2. 目標(biāo)設(shè)定：明確年度、季度和月度銷售目標(biāo)，確保目標(biāo)的可達(dá)成性和挑戰(zhàn)性。

3. 績(jī)效評(píng)估：設(shè)立客觀公正的評(píng)估體系，包括客戶滿意度、回款率、新客戶開發(fā)等。

4. 競(jìng)爭(zhēng)力分析：對(duì)比同行業(yè)薪酬水平，保持公司薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 法規(guī)遵守：確保制度符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，保障員工權(quán)益。

重要性

銷售薪酬管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 激勵(lì)作用：合理的薪酬制度能激發(fā)銷售人員的積極性，提高工作效率和業(yè)績(jī)。

2. 人才保留：公平的待遇有助于吸引和留住優(yōu)秀銷售人才，降低人員流失。

3. 企業(yè)文化：體現(xiàn)公司的價(jià)值觀和管理理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4. 成本控制：通過制度化管理，有效控制人力成本，優(yōu)化利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。

方案

1. 設(shè)定階梯式提成：銷售額越高，提成比例逐步遞增，鼓勵(lì)銷售人員追求更高的業(yè)績(jī)。

2. 引入績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效，設(shè)置浮動(dòng)獎(jiǎng)金，增加激勵(lì)靈活性。

3. 定期評(píng)審：每年至少一次全面審視薪酬制度，根據(jù)市場(chǎng)變化和公司業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)整。

4. 透明溝通：定期與銷售人員溝通，了解他們對(duì)制度的反饋，及時(shí)優(yōu)化改進(jìn)。

5. 結(jié)合培訓(xùn)：提供專業(yè)技能培訓(xùn)，提升銷售人員能力，與薪酬制度形成良性循環(huán)。

通過以上方案，我們可以構(gòu)建一個(gè)既激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)，又符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的銷售薪酬管理制度，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

銷售薪酬管理制度文庫(kù)范文

第1篇 銷售薪酬管理制度

企業(yè)對(duì)于銷售人員有哪些管理制度、激勵(lì)制度、績(jī)效制度等,每一項(xiàng)制度的制定都要符合企業(yè)的發(fā)展及員工的實(shí)際需求。以下為一份銷售薪酬管理制度,僅供參考。

一、行政制度

為維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保證銷售工作的順利進(jìn)行特制定該守則

1、銷售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令,自覺維護(hù)公司利益,不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。

2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。

3、銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合、發(fā)揚(yáng)集體主義精神,建立良好的合作關(guān)系。

4、待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。

5、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情。

6、銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客戶沖突,不得爭(zhēng)搶,均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬及業(yè)績(jī)和傭金得分配。

8、銷售人員在整個(gè)銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)的事宜。

9、銷售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握,對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧,具備獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

二、銷售人員的管理

(一)銷售人員日常管理制度

為了規(guī)范銷售人員的工作行為,特制定本制度。

一、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)管理制度。

二、按時(shí)參加公司舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng),提高自我工作能力。

三、認(rèn)真對(duì)工作進(jìn)行記錄,按時(shí)完成各類市場(chǎng)管理報(bào)表與月度總結(jié)。

四、嚴(yán)守公司產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策等機(jī)密,不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級(jí)對(duì)工作的安排與調(diào)整。

六、與客戶保持良好聯(lián)系,不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、認(rèn)真按照公司銷售政策引導(dǎo)目標(biāo)客戶,不得向客戶做出超出公司規(guī)定的個(gè)人承諾。

八、公司禁止員工在外兼職工作。

九、做好工作計(jì)劃,認(rèn)真安排客戶拜訪與銷售促成工作。

十、定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況,反映市場(chǎng)中存在的問題。

十一、每天上午向部門經(jīng)理上交前一天工作記錄,每周一上交上周工作報(bào)表;每月3日前上交上月工作總結(jié)。

十二、銷售人員上班期間不得上網(wǎng)聊天或玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每次罰款50元/人。

十三、按時(shí)參加銷售人員每周例會(huì)與公司相關(guān)會(huì)議。

十四、銷售人員在任何情況下,均不得與客戶爭(zhēng)吵,每發(fā)現(xiàn)一次,扣工資或提成200元。

十五、對(duì)于報(bào)銷中弄虛作假者,每發(fā)現(xiàn)一次,按弄虛作假金額的兩倍進(jìn)行處罰。

十六、不得泄露公司商業(yè)機(jī)密,不得利用公司名義做與業(yè)務(wù)不相關(guān)的事,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除辭退外,將嚴(yán)格追究其責(zé)任。

(二)銷售人員報(bào)表管理制度

1、銷售人員每月應(yīng)當(dāng)填寫的報(bào)表包括日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度工作總結(jié)、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。

2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進(jìn)行資料整理,內(nèi)容包括客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人、采購(gòu)品種、月采購(gòu)量、客戶規(guī)模、成交意向等資料。整理后上交部門經(jīng)理。

3、銷售人員的日?qǐng)?bào)表,必須在當(dāng)日工作結(jié)束后填寫,次日上午在上交前一日工作記錄的同時(shí),必須對(duì)次日工作進(jìn)行計(jì)劃。同樣,在上交本周工作小結(jié)時(shí)必須對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃。

4、對(duì)于已成交客戶,銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定詳細(xì)記錄客戶檔案資料。

5、不按時(shí)上交報(bào)表的,根據(jù)實(shí)際情況,將給予警告或罰款。無故不上交報(bào)表的,每次罰款30元。

6、對(duì)于已成交客戶的每月成交量,銷售人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄分析,尋找其中的規(guī)律性或反常性,做好客戶跟進(jìn)與客情維護(hù)工作。

(三)銷售人員薪酬與補(bǔ)助制度

1、銷售人員月薪1500元/月。

2、因出差需要在外就餐,每餐補(bǔ)助20元/人。

3、為了有效激勵(lì)銷售人員,在銷售人員試用期內(nèi),如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案,同時(shí)獲得15家以上的意向客戶,可獲得月度獎(jiǎng)勵(lì)300元。銷售人員試用第一個(gè)月如成交額高于5萬元,獎(jiǎng)勵(lì)300元。

4、在計(jì)算底薪的情況下,銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪,銷售人員的提成比例按回款額的2%計(jì)算,但差旅費(fèi)用由銷售人員自己承擔(dān)。

5、銷售人員當(dāng)月應(yīng)得工資與提成在次月發(fā)放工資時(shí)一并發(fā)放。

6、銷售人員出差應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并經(jīng)行政部備案。

7、在成交客戶的過程中,如銷售人員需業(yè)務(wù)招待費(fèi)用支出,應(yīng)征得公司同意,在部門經(jīng)理參與的情況下方可支出。

8、客戶招待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)一般為80元/人(按照參與的人數(shù))以內(nèi)。

9、銷售人員出差的交通費(fèi)用,實(shí)報(bào)實(shí)銷。

10、銷售人員電話費(fèi)補(bǔ)助每月200元/人。

11、在特殊情況下,如銷售人員因業(yè)務(wù)洽談無法返回公司而需在外住宿,應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理反映。經(jīng)批準(zhǔn)后公司給予100元住宿補(bǔ)助。

12、銷售人員銷售產(chǎn)品過程中,高于公司規(guī)定價(jià)格以上成交部分,按照公司得70%,銷售人員得30%的分配方式處理,鼓勵(lì)銷售人員維護(hù)產(chǎn)品價(jià)格。

16、屬于公司分配給銷售人員的客戶,月銷量在3萬元以下的,按照上述規(guī)定進(jìn)行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間,給予每月500元的獎(jiǎng)金;月銷量在10萬元—20萬元之間,給予每月800元的獎(jiǎng)金;月銷量20萬元以上,給予每月1200元獎(jiǎng)金。以上獎(jiǎng)金不累計(jì),且只有銷售回款到位后方可兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。凡公司分配的客戶,銷售人員統(tǒng)一不計(jì)算溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)。

(四)銷售回款管理規(guī)定

1、為了規(guī)范銷售回款工作,降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),特制定本規(guī)定。

2、剛成交的普通客戶(月采購(gòu)量5萬元以下),原則上一律收取現(xiàn)金或三日內(nèi)的現(xiàn)金支票。未經(jīng)pc銷售部經(jīng)理與財(cái)務(wù)確認(rèn)同意,任何銷售人員均不得收取客戶的轉(zhuǎn)賬支票或其他期票。

3、經(jīng)pc銷售部經(jīng)理與財(cái)務(wù)確認(rèn)同意可以收取轉(zhuǎn)賬支票的客戶,負(fù)責(zé)跟進(jìn)的銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)其檔案資料進(jìn)行詳細(xì)登記,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確、定期的了解,以有效降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。

4、銷售人員所回收的現(xiàn)金、現(xiàn)金支票或轉(zhuǎn)賬支票,應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)日交給公司財(cái)務(wù),不得拖延。如所收回的現(xiàn)金有假幣或貨款金額不符,由銷售人員承擔(dān)責(zé)任。

5、凡經(jīng)公司同意收取期票的客戶,在合作的前三個(gè)月內(nèi)必須對(duì)支票的轉(zhuǎn)賬期限進(jìn)行嚴(yán)格限制。原則上當(dāng)月發(fā)貨,只能開具當(dāng)月26日以前到賬的支票,非經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許例外。

6、月結(jié)客戶的供貨價(jià)格,原則上應(yīng)當(dāng)高于現(xiàn)結(jié)客戶。

7、對(duì)于經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)估可以月結(jié)的客戶,銷售人員必須在其內(nèi)部建立內(nèi)線,做好相互關(guān)系處理,盡可能降低貨款風(fēng)險(xiǎn)。每月應(yīng)對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況出具一份評(píng)估報(bào)告。

8、非現(xiàn)金結(jié)算客戶每次下單均應(yīng)經(jīng)pc銷售部經(jīng)理確認(rèn)訂單,確認(rèn)無誤,方可安排發(fā)貨事宜。

9、因銷售人員對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)客戶缺乏了解分析導(dǎo)致出現(xiàn)呆賬或壞賬,給公司造成損失的,按照下表標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)責(zé)任。