總務處管理制度目錄(6篇)

總務處管理制度主要包括職責劃分、工作流程、資源管理、服務標準、應急處理和持續(xù)改進六個部分，旨在確保日常行政工作的高效運行，提升組織內(nèi)部的服務質(zhì)量和滿意度。

包括哪些方面

1. 職責劃分：明確總務處各部門及崗位的職能，包括資產(chǎn)管理、設施維護、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障等方面。

2. 工作流程：設定從需求提出到任務完成的標準化流程，包括申請審批、執(zhí)行監(jiān)督、反饋評估等環(huán)節(jié)。

3. 資源管理：規(guī)范物資采購、庫存控制、設備保養(yǎng)等操作，確保資源的合理使用和有效管理。

4. 服務標準：制定服務響應時間、質(zhì)量標準和客戶滿意度指標，以提升服務體驗。

5. 應急處理：建立突發(fā)事件應對機制，包括應急預案、危機溝通和恢復計劃。

6. 持續(xù)改進：實施定期評估和改進措施，針對存在的問題和反饋進行調(diào)整優(yōu)化。

重要性

總務處管理制度的重要性不言而喻，它不僅為日常運營提供了清晰的指導，還通過規(guī)范化管理降低了運營成本，提高了工作效率。此外，良好的管理制度有助于提升員工滿意度，促進團隊協(xié)作，從而為組織的整體發(fā)展奠定堅實基礎。

方案

1. 職責細化：根據(jù)實際工作內(nèi)容，詳細劃分各部門職責，確保每個崗位都有明確的工作范圍和責任。

2. 流程標準化：制定并發(fā)布工作流程手冊，提供操作指南，確保員工能夠按照既定步驟進行工作。

3. 系統(tǒng)化管理：引入信息化管理系統(tǒng)，自動化處理部分行政事務，減少人為錯誤。

4. 培訓與考核：定期進行制度培訓，強化員工對制度的理解和執(zhí)行，將制度執(zhí)行情況納入績效考核。

5. 反饋與改進：設立反饋渠道，鼓勵員工提出改進建議，定期評估制度效果并適時調(diào)整。

在實施過程中，需密切關注制度的執(zhí)行情況，及時解決出現(xiàn)的問題，確保管理制度的有效性和適應性。要注重人性化管理，兼顧制度的剛性和靈活性，以實現(xiàn)組織的長期穩(wěn)定發(fā)展。

總務處管理制度目錄范文

第1篇 總務處安全管理制度范本

1、總務處是學校的安全要害部位,財會人員應認真執(zhí)行《會計法》和財會管理制度 ,各類帳目都必須做到帳冊齊全,手續(xù)完備,安全保衛(wèi)責任落實。

2、現(xiàn)金管理必須專人負責,財會室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行銀行方面的統(tǒng)一規(guī)定,超規(guī)定存放現(xiàn)金要報經(jīng)校領導批準,同時落實防護措施。否則發(fā)生事故,由當事人承擔責任。

3、總務處門窗、墻壁要堅固、防盜,報警設施經(jīng)常檢查,確保有效。使用經(jīng)公安,技監(jiān)部門檢測合格的保險柜(箱),保險柜過夜現(xiàn)金不得超出公安機關或銀行核定庫存現(xiàn)金限額,保險柜(箱)應及時關鎖,鑰匙會計隨身攜帶,不準放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。

4、財會人員應按現(xiàn)金管理制度使用現(xiàn)金,一般超出現(xiàn)金支付數(shù)額的,要使用銀行支票支付方式進行結(jié)算,特除情況去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時,必須通知總務處派員護送。不得單身去銀行取款。

5、總務處內(nèi)注意來往人員,陌生人不準進入財會室,非財會人員不準接觸保險柜。

6、總務處內(nèi)不準吸煙或帶入其它火種,注意做好防火安全。

第2篇 海成學?？倓仗帉W生公寓管理職責

學校總務處對學生公寓的管理職責

1、負責學生住宿分配和調(diào)整;

2、制定和完善消防安全、設施維修、住宿管理等各項管理制度;

3、配合各年級組做好學生教育管理工作;

4、負責指導學生宿舍管理工作,負責寢室長的培養(yǎng)、選拔、教育管理和推優(yōu)工作;

5、負責對物業(yè)公司各項工作進行監(jiān)督、考核、評價工作;

6、負責學生公寓的文化建設,開展寢室的各種文化活動;

7、負責學生公寓的消防、安全、衛(wèi)生、文明等各項檢查評比工作;

8、負責生活指導入住學生公寓情況的考核;

9、負責學生在公寓的行為表現(xiàn)的考核,向各年級部反饋信息,提出對學生的獎懲建議;

10、完成領導交辦的其他工作。

第3篇 總務處主任崗位職責-后勤管理集團

1.協(xié)助校長全面貫徹黨的教育方針,在校長和主管副校長的領導下,全面負責總務處工作。

2.根據(jù)學校工作計劃,上級有關文件精神及學校人、財物的實際,制訂出總務處學期和學年工作計劃,并負責其計劃的實施,做好學期和學年的工作總結(jié)。

3.主持總務工作會議,組織領導總務工作人員進行政治、業(yè)務學習,合理安排工作,充分發(fā)揮處室工作人員才干,并協(xié)調(diào)總務處工作人員的工作。

4.組織安排學生學雜費的收費工作,協(xié)助主管副校長把好財經(jīng)關。

5.管理好校產(chǎn),負責學校的基本建設,搞好校舍和公物的維修,管好學校各項設備和用具,做好添置、發(fā)放登記等工作,不斷提高設備的利用率和完好率。督促檢查師生員工執(zhí)行校產(chǎn)的使用、管理制度。努力改善辦學條件。

6.搞好師生生活。經(jīng)常深人食堂、宿舍了解情況。領導、督促食堂管理人員辦好食堂,使飯菜做到經(jīng)濟、衛(wèi)生、可口;協(xié)助宿舍管理人員,改善學生住宿條件。保證師生熱、開水供應,搞好教職工生活福利工作。配合德育處發(fā)放助學金和獎學金,定期召開生活委員會議,聽取意見,改進工作態(tài)度。

7.負責學校環(huán)境綠化、美化工作,不斷改善學校環(huán)境。

8.負責水、電、氣的供應及設備維修、安裝的管理工作。

9.負責擬定、健全總務處各項規(guī)章制度。負責組織領導總務處工作人員做好階段性、突發(fā)性、偶發(fā)性工作。在工作中主動爭取校外友鄰單位對學校工作的協(xié)助和支持。

10.負責學校鍋爐的管理及安全工作。

11.負責對總務處工作人員的考勤、考績工作,每學年對他們寫出個人評語,建立業(yè)務檔案,并以此為依據(jù)提出獎懲。

12.負責學校的后勤保障,為師生可持續(xù)發(fā)展服務。

13.完成校長交給的其他任務。

第4篇 學?？倓仗幑芾碇贫?/strong>

總務處在分管校長的領導下開展工作,總務處人員必須遵守學校的一切規(guī)章制度,積極維護學校利益,愛惜學校財物,秉公辦事,及時合理地處理隨時出現(xiàn)的問題。

一、協(xié)助校領導制定學校財務預算,監(jiān)督預算的執(zhí)行。制訂并執(zhí)行各類財務管理制度。

二、負責基建工程的前期準備工作及施工質(zhì)量監(jiān)督。管理學校維修和學校房屋使用。

三、定期檢查學校的水、電路,根據(jù)季節(jié)進行維護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,嚴格執(zhí)行水、電管理制度,保證學校的水、電氣正常供應。

四、負責校園內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生。

五、負責學校辦公用品的采購,各類物品及材料的驗收和入庫建帳。管理學校固定資產(chǎn)帳及各類其他物品總帳,嚴格執(zhí)行物品的領、借、發(fā)制度。杜絕物品流失,養(yǎng)成物品浪費。

六、負責制定綠化方案計劃,并經(jīng)學校領導批準后負責具體實施。負責學校樹木花卉的植、管、修工作。按學校規(guī)定美化校園的建設。

七、完成校領導分配的其他任務。