房產(chǎn)個(gè)人述職報(bào)告

報(bào)告怎么寫

1. 自我介紹：在報(bào)告的開頭，簡(jiǎn)要介紹自己在房地產(chǎn)行業(yè)的職位、工作年限和主要職責(zé)。例如，“我是貴公司的一名房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，已在該領(lǐng)域工作五年，負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行?！?/p>

2. 工作回顧：詳細(xì)闡述過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)完成的主要任務(wù)和項(xiàng)目，如成功銷售的房產(chǎn)數(shù)量、達(dá)成的銷售額、參與的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)等。例如，“在過(guò)去的一年中，我主導(dǎo)了三個(gè)住宅項(xiàng)目的銷售，實(shí)現(xiàn)總銷售額超過(guò)1億元?！?/p>

3. 成績(jī)與亮點(diǎn)：突出展示取得的顯著成績(jī)，比如超額完成銷售目標(biāo)、引入新的營(yíng)銷策略或改進(jìn)銷售流程。例如，“我成功推動(dòng)了一項(xiàng)線上營(yíng)銷計(jì)劃，使得線上銷售額增長(zhǎng)了30%?！?/p>

4. 遇到的挑戰(zhàn)與解決方法：描述在工作中遇到的困難，并說(shuō)明如何克服，展現(xiàn)問(wèn)題解決能力。例如，“面對(duì)市場(chǎng)低迷，我分析了客戶需求，調(diào)整了銷售策略，通過(guò)舉辦專題活動(dòng)吸引了大量潛在客戶。”

5. 個(gè)人成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)：分享專業(yè)技能的提升和個(gè)人發(fā)展，如參加的培訓(xùn)、研討會(huì)或自我學(xué)習(xí)的新知識(shí)。例如，“我參加了房地產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高了對(duì)行業(yè)政策的理解，更好地為客戶提供咨詢服務(wù)。”

6. 工作展望：提出未來(lái)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，體現(xiàn)對(duì)崗位的持續(xù)投入和進(jìn)取心。例如，“我計(jì)劃在下一年度內(nèi)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取將客戶滿意度提高至90%以上。”

第1篇 房產(chǎn)個(gè)人述職報(bào)告

房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工 作，是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題， 及時(shí)解決問(wèn)題，同時(shí)，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等，主要工作內(nèi)容如 下：

1、 協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭 作用。

(2) 協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

(3) 自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁 遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì)，分析上周銷售情況、 問(wèn)題、提出建議。

(5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對(duì)待 客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6) 愛(ài)護(hù)公務(wù)，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

(7) 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及法 規(guī)，提高個(gè)人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語(yǔ)言表達(dá)能 力。

(8) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時(shí)，應(yīng)積極 主動(dòng)地給予配合，促成及成交，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

2、 解決客戶提出的疑難問(wèn)題

(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足，可能無(wú)法回答有些客戶提出 的問(wèn)題，這時(shí)，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問(wèn)題，取 得客戶的信任。

(2) 用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說(shuō)，取得客戶的理解。 耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3) 認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提 出的疑難問(wèn)題，盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn) 可和信賴。

3、 日常統(tǒng)計(jì)工作

(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2) 認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比 例。

(3) 每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié)，在每周公司銷售例會(huì)上 進(jìn)行匯報(bào)。 (4) 了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等，抓住賣點(diǎn)，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

(5) 了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析，找出銷售難點(diǎn)和影響因素，協(xié) 助經(jīng)理提出方案和建議。

(6) 做好在定期內(nèi)對(duì)樓盤收取的定金， 并熟練掌握開收據(jù)、 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。

(7) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔，有錯(cuò) 漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(8) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。

(9) 跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。

4、 做好銷售報(bào)表，銷售總結(jié)，每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況

(1) 定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和 發(fā)展趨勢(shì)。

(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售 和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用， 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排， 要團(tuán) 結(jié)銷售人員， 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作， 努力彌補(bǔ)自己 的不足之處， 多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。 我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的 支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè) 績(jī)。不斷提高自我。

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