群眾調(diào)查報(bào)告14篇

第1篇 關(guān)于某市群眾文化活動(dòng)及群眾文化人才的調(diào)查報(bào)告

群眾文化活動(dòng)是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的前提和基礎(chǔ)，也是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)最終的目的和歸宿。為繁榮群眾文化活動(dòng)，建設(shè)公共文化服務(wù)體系，培育文化市場(chǎng)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和完善文化產(chǎn)業(yè)配套資源，現(xiàn)對(duì)__市群眾文化活動(dòng)情況和群眾文化人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，報(bào)告如下：

一、群眾文化活動(dòng)的現(xiàn)狀：

近年來(lái)，__市以堅(jiān)持面向基層、面向社會(huì)為指導(dǎo)思想，不斷創(chuàng)新群眾文化活動(dòng)的理念和方式，群眾文化活動(dòng)如春潮涌動(dòng)，群芳競(jìng)秀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市每年有計(jì)劃、有組織開(kāi)展的各類群眾文化活動(dòng)達(dá) 500余場(chǎng)次，有300余萬(wàn)人參加近20種的群眾文化活動(dòng)。民間自發(fā)組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，群眾性文化活動(dòng)遍及城鄉(xiāng)大街小巷、農(nóng)家院落，形成“百花齊放”的喜人格局。

1、群眾文化活動(dòng)體系健全，文化服務(wù)活動(dòng)豐富頻繁，為群眾文化產(chǎn)業(yè)化營(yíng)造了濃厚的市場(chǎng)氛圍

__市群眾藝術(shù)館、文化館、文化站和文化室四級(jí)群眾文化體系健全，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，從城市到鄉(xiāng)村，每一級(jí)都設(shè)立文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，活動(dòng)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)，文化設(shè)施完備，從業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，活動(dòng)種類不斷增加。全市現(xiàn)有市級(jí)群眾藝術(shù)館1個(gè)，縣（市）文化館8個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）文化站_個(gè)，村級(jí)文化室_個(gè)。市縣級(jí)廣場(chǎng)_個(gè)，有村級(jí)文化廣場(chǎng)__個(gè)。2023年，全市共組織開(kāi)展群眾文化活動(dòng)_場(chǎng)次。其中，市本級(jí)大型廣場(chǎng)活動(dòng)_場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)_萬(wàn)人次；縣（市）區(qū)級(jí)中小型群眾文化活動(dòng)_場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)_萬(wàn)人次；市縣兩級(jí)文化部門組織開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)_次，基層群眾文化活動(dòng)_項(xiàng)，參與人數(shù)達(dá)_萬(wàn)人次。每年參加各類群眾文化藝術(shù)培訓(xùn)班的人數(shù)均超過(guò)___人次。

2、群眾文化活動(dòng)基層化、品牌化、特色化，為群眾文化產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境

近年來(lái)，__市群眾文化活動(dòng)以“服務(wù)基層，服務(wù)大眾”為目標(biāo)，文化工作者們?cè)诹⒆愕胤教厣?、服?wù)大眾的過(guò)程中，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，找到了發(fā)揮藝術(shù)才能的舞臺(tái)，激發(fā)了創(chuàng)作靈感，思想精深、藝術(shù)精湛、群眾喜愛(ài)的優(yōu)秀文藝作品不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，廣大群眾通過(guò)參與各類文化活動(dòng)，理解和領(lǐng)會(huì)黨的路線方針和政策，鍛煉身體，陶冶情操，交流信息和感情，文化品位、藝術(shù)修養(yǎng)和思想道德素質(zhì)不斷提升，文化人才的積極引導(dǎo)和廣大群眾的熱情參與為_(kāi)_市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，參與文化競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。

（一）群眾文化活動(dòng)基層化。一是__市堅(jiān)持開(kāi)展“文藝小分隊(duì)”下基層活動(dòng)。__市群眾藝術(shù)館現(xiàn)有館辦業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)6個(gè)，每年深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、軍營(yíng)、敬老院等場(chǎng)所進(jìn)行文化服務(wù)不少于300場(chǎng)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活，深受廣大群眾的歡迎。二是開(kāi)展“建基地，種文化”活動(dòng)。自__8年起，各級(jí)群眾文化單位在按照全國(guó)和省送文化（藝術(shù)）下鄉(xiāng)的基礎(chǔ)上探索了適合群眾文化(藝術(shù))需求的新路子，實(shí)現(xiàn)了由“送文化”向“種文化”轉(zhuǎn)變的要求，深入到鄉(xiāng)村、社區(qū)和基層單位開(kāi)展文化藝術(shù)輔導(dǎo)，建立文化藝術(shù)普及教育基地，把文化藝術(shù)的種子播撒到山鄉(xiāng)沃土，為發(fā)現(xiàn)和扶持文化藝術(shù)新苗，為專業(yè)藝術(shù)群體輸送高素質(zhì)文化人才，為擴(kuò)大從業(yè)隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。三是開(kāi)展“一對(duì)一”活動(dòng)，激活了專業(yè)文化單位的工作活力。針對(duì)基層文化館（站）服務(wù)水平較低的現(xiàn)狀，市級(jí)群眾藝術(shù)館實(shí)施“一對(duì)一”服務(wù)工程，每人承包一個(gè)縣（市）區(qū)，常年開(kāi)展指導(dǎo)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)活動(dòng)，在加強(qiáng)藝術(shù)館與基層文化單位業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，切實(shí)提高了群眾文化隊(duì)伍的整體水平，為群眾文化活動(dòng)有特色出亮點(diǎn)提供了智力支持和人才保證。

第2篇 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)查報(bào)告與建議

開(kāi)展以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是我市今年黨建工作的重點(diǎn)。此次教育實(shí)踐活動(dòng)，是保持黨的先進(jìn)性純潔性、加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重大舉措，必須深入調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，眼睛向下、求教基層、問(wèn)計(jì)于民。日前，省委常委、市委書(shū)記魏民洲強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹省委趙正永書(shū)記做好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作的要求，深入調(diào)研，集思廣益，謀劃好我市群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

為增強(qiáng)我市開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，近日，我們?cè)谑泄豢偣?、市中心醫(yī)院、五環(huán)集團(tuán)、青年路街道辦事處等基層一線單位以及部分市級(jí)機(jī)關(guān)，采取問(wèn)卷調(diào)查、座談了解、個(gè)別交流和隨機(jī)走訪等方式，對(duì)350余名黨員干部和職工群眾開(kāi)展摸底調(diào)查?？偟膩?lái)說(shuō)，受訪的黨員干部群眾對(duì)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有著基本的共識(shí)，認(rèn)為開(kāi)展這次活動(dòng)十分必要也很有針對(duì)性，通過(guò)開(kāi)展這次活動(dòng)可以更好地提升黨的形象、增強(qiáng)黨員素質(zhì)、改善社會(huì)環(huán)境和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。多數(shù)黨員干部群眾十分堅(jiān)信，此次活動(dòng)必將有效地促進(jìn)黨群、干群關(guān)系，必將有力地加快美麗西安的各項(xiàng)建設(shè)。

在調(diào)查中，許多黨員群眾對(duì)在新形勢(shì)下如何開(kāi)展好此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，坦誠(chéng)地談了自己的建議：一是要注重務(wù)實(shí)有效。不少黨員干部群眾認(rèn)為，在開(kāi)展活動(dòng)中要格外注重務(wù)實(shí)有效，并且希望能夠把好的活動(dòng)開(kāi)展得更持久，努力實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育的常態(tài)化;二是要把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。不少黨員干部群眾認(rèn)為，活動(dòng)重點(diǎn)還是應(yīng)該放在為群眾解決問(wèn)題和辦事上，而解決問(wèn)題和辦事的關(guān)鍵不在多更在于實(shí)。就是對(duì)于群眾反映的與其工作生活等密切相關(guān)的問(wèn)題甚至是比較細(xì)致具體的難事急事，只要是以好事辦好、實(shí)事辦實(shí)為出發(fā)點(diǎn)，哪怕只是真正的解決了一點(diǎn)點(diǎn)群眾反映的問(wèn)題，或者只是辦成了一兩件群眾期盼的實(shí)事、好事，群眾也是歡喜的、滿意的;三是要著眼普遍、突出重點(diǎn)。有的黨員干部群眾認(rèn)為，在全黨開(kāi)展的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)中，要堅(jiān)持好普遍教育，確保不漏組織、不少一人，最大化地實(shí)現(xiàn)教育的廣覆蓋。同時(shí)，也要突出教育的重點(diǎn)，著力從領(lǐng)導(dǎo)抓起，從作風(fēng)改起。

開(kāi)展好這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作，必須積極適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和要求，必須充分與機(jī)關(guān)基層、各行各業(yè)的黨員干部群眾的真實(shí)想法和實(shí)際情況緊密地結(jié)合起來(lái)。對(duì)此，我們建議：

(一)要把信仰教育和宗旨教育作為這次活動(dòng)的重點(diǎn)。在調(diào)查中，不少黨員群眾認(rèn)為，信仰缺失是黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的最突出的一個(gè)問(wèn)題。必須要著眼于信仰危機(jī)，在學(xué)習(xí)教育中把黨的理想信念教育和黨的宗旨意識(shí)教育作為重點(diǎn)教育，全力抓好黨的理論武裝，切實(shí)通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)打牢全體黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部為民、務(wù)實(shí)、清廉的思想基礎(chǔ)。各級(jí)黨組織要在理想信仰和宗旨意識(shí)的學(xué)習(xí)教育上，必須舍得花時(shí)間、用氣力，必須貼近時(shí)代、創(chuàng)新方式，特別是要在強(qiáng)化理論灌輸與突出實(shí)踐教育上下工夫，著力提高黨員干部思想教育的實(shí)效性。

(二)要把三類人員群體作為開(kāi)展這次活動(dòng)的重點(diǎn)對(duì)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有三類人員是人民群眾平時(shí)接觸最多和關(guān)注最多的群體。一類是窗口單位(信訪、公安、工商、稅務(wù)、供水、供電、供氣、城管、教育、衛(wèi)生以及各政務(wù)中心等)黨員干部和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及社區(qū)、農(nóng)村黨員干部，可以說(shuō)，他們是為群眾直接辦事服務(wù)的一線群體，他們的群眾路線堅(jiān)持的好不好，直接關(guān)系到黨在人民群眾心目中的地位;另一類是政府一些單位雇請(qǐng)的臨時(shí)工群體(比如說(shuō)協(xié)警、協(xié)管以及合同制的公交司機(jī)、醫(yī)院護(hù)士等等)，他們?cè)谌粘Ｉ钪信c群眾打交道非常多，雖然不是公職人員，卻被群眾認(rèn)為是 吃公家飯的人，所以，他們?cè)谀撤N程度上也代表和體現(xiàn)了黨和政府的形象;再一類就是領(lǐng)導(dǎo)干部群體。人民群眾對(duì)他們的關(guān)注點(diǎn)極高，他們的作風(fēng)硬不硬、群眾觀強(qiáng)不強(qiáng)，是黨群、干群關(guān)系融洽與否的重要因素。因此在教育實(shí)踐活動(dòng)中，對(duì)這三類重點(diǎn)對(duì)象尤其要抓緊抓嚴(yán)，添柴加火吃小灶，給予更多的教育和督察。特別是相關(guān)部門單位必須將臨時(shí)工納入到這次學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，著力加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)他們的管理教育，確保在工作中，不發(fā)生損害老百姓利益、傷害老百姓感情的問(wèn)題。

(三)把強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)作為開(kāi)展這次活動(dòng)的重要方向。干部作風(fēng)的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)也是讓群眾最不滿意的地方。在調(diào)查中，黨員群眾都對(duì)中央《八項(xiàng)規(guī)定》給予了最熱烈的好評(píng)。所以，要把強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)作為這次活動(dòng)的重要方向，貫穿到整個(gè)活動(dòng)始終，堅(jiān)決遵照中省的規(guī)定、意見(jiàn)以及我市的具體措施，持久地執(zhí)行好、落實(shí)好，并及時(shí)根據(jù)落實(shí)情況和群眾的反饋意見(jiàn)，及時(shí)整改和嚴(yán)肅懲治。切實(shí)扭轉(zhuǎn)一些部門機(jī)關(guān)和黨員干部不辦事、虛辦事、假辦事、辦假事和久拖不辦的官僚作風(fēng)，嚴(yán)厲抨擊那些形式主義、好人主義以及奢侈浪費(fèi)等不良習(xí)氣。要大力強(qiáng)化黨員干部的政治紀(jì)律、群眾紀(jì)律，嚴(yán)肅整頓那些欺上瞞下、有令不行、有禁不止的自由散漫現(xiàn)象?？傊褪且ㄟ^(guò)加強(qiáng)干部作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，真正讓黨員干部在思想上受到觸動(dòng)、行為上受到管束，真正實(shí)現(xiàn)照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的活動(dòng)效果，讓廣大群眾受益滿意。

(四)要把解決群眾實(shí)際問(wèn)題作為開(kāi)展這次活動(dòng)的重要目標(biāo)。從調(diào)查看，看病、養(yǎng)老、就業(yè)、上學(xué)、住房、環(huán)境、交通以及增收、反腐等一系列的問(wèn)題，始終是群眾最關(guān)注和反映最強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)和難點(diǎn)。在實(shí)踐活動(dòng)中，必須要把解決群眾實(shí)際問(wèn)題作為開(kāi)展活動(dòng)的重要目標(biāo)，要刀下見(jiàn)菜，真辦事、辦成事，必要時(shí)要把解決群眾的問(wèn)題酌情量化，既有數(shù)量要求，也要有時(shí)限要求。要從最不滿意的地方改起，從老百姓最滿意的方面做起，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，力爭(zhēng)出臺(tái)更多更好的惠民、利民、愛(ài)民和讓民政策、舉措。同時(shí)，也要對(duì)群眾反映的損害和侵占其利益、為官不廉不正的人和事、為民不求真務(wù)實(shí)的問(wèn)題，積極回應(yīng)，嚴(yán)肅查處，切實(shí)提升黨的公信力和群眾的滿意度。

(五)要把提高服務(wù)群眾能力作為開(kāi)展這次活動(dòng)的重要要求。在座談中，不少群眾提到，個(gè)別黨員在現(xiàn)實(shí)生活中都做不到或做不好和老百姓順暢交流，那么又怎能拉近與人民群眾的距離?調(diào)查問(wèn)卷也有67%的人認(rèn)為，群眾工作方式方法簡(jiǎn)單，不深入、不細(xì)致是當(dāng)前各級(jí)黨員干部在堅(jiān)持群眾路線方面存在的最主要的一個(gè)問(wèn)題，這些都充分反映和暴露了我們這個(gè)時(shí)代的黨員干部相比我們的前輩們?cè)谧鋈罕姽ぷ鞣矫娴娜蹴?xiàng)和不足。因此，在實(shí)踐活動(dòng)中，要把提高新形勢(shì)下服務(wù)群眾工作能力作為一個(gè)重要要求，各級(jí)黨組織要積極采取務(wù)實(shí)有效的各類培訓(xùn)和黨性鍛煉等方式，在增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)展經(jīng)濟(jì)能力、廣大黨員干部強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，切實(shí)使一大批特別是年輕干部通過(guò)深入到基層一線，拜人民為師，向群眾學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拉近同人民群眾的距離，增進(jìn)與人民群眾的感情，提高為人民群眾辦事服務(wù)的本領(lǐng)。

(六)要把各類宣傳媒體監(jiān)督作為開(kāi)展這次活動(dòng)的重要借力。在網(wǎng)絡(luò)信息日益發(fā)達(dá)的背景下，黨開(kāi)展任何工作和活動(dòng)，只有越公開(kāi)、越透明、越及時(shí)、越廣泛，才能真正占領(lǐng)宣傳黨的正能量的輿情制高點(diǎn)，才能不斷加強(qiáng)黨員干部和人民群眾的溝通與理解，才會(huì)最廣泛地凝聚和匯集黨同人民群眾的共識(shí)。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，要充分借助中央、省、市等重要新聞媒體和各大網(wǎng)站報(bào)刊等新聞?shì)浾摿α浚盐沂虚_(kāi)展這次活動(dòng)所做的工作，無(wú)論是成績(jī)還是問(wèn)題，都毫不保留、毫不回避地向社會(huì)公開(kāi)，要善于把各新聞媒體真實(shí)的宣傳報(bào)道作為我們更好開(kāi)展活動(dòng)的有效督導(dǎo)和鞭策，要善于借助各個(gè)宣傳媒體信息平臺(tái)作用，更好更全面地實(shí)現(xiàn)黨與人民群眾在思想上、感情上和工作上的零距離貼近。

(七)要把建立健全群眾路線長(zhǎng)效機(jī)制作為開(kāi)展這次活動(dòng)的重要工作。從黨的實(shí)踐來(lái)看，開(kāi)展任何一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)有一個(gè)周期，或長(zhǎng)或短。如何能夠把開(kāi)展活動(dòng)取得的好成果長(zhǎng)期的鞏固下去，切實(shí)把老百姓擔(dān)心的短期行為變?yōu)槌B(tài)作為，就更顯得十分重要。因此，在活動(dòng)中，必須把建立健全黨的群眾路線長(zhǎng)效機(jī)制作為一項(xiàng)重要工作，提早介入、提早研究，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育的常態(tài)化。我們建議，要積極從黨的歷史中去繼承好傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)好作風(fēng)，認(rèn)真從現(xiàn)實(shí)的黨建工作、黨建活動(dòng)中總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新好做法。比如說(shuō)，在進(jìn)一步完善現(xiàn)有的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部黨建聯(lián)系點(diǎn)等制度的基礎(chǔ)上，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部黨群聯(lián)系點(diǎn)制度、機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部定期下基層蹲點(diǎn)制度以及在市、區(qū)(縣)級(jí)機(jī)關(guān)部門設(shè)立黨群聯(lián)系日或黨群互動(dòng)日或黨群活動(dòng)日，機(jī)關(guān)干部深入到對(duì)口一線，熟悉基層，了解民意和掌握社情，實(shí)現(xiàn)更好地為基層和群眾服務(wù)。

開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)工作，必須適應(yīng)新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和要求，廣泛深入地了解黨員群眾的真實(shí)想法，必須充分與機(jī)關(guān)基層、各行各業(yè)的工作性質(zhì)、人員情況和工作實(shí)際緊密結(jié)合。

第3篇 2023關(guān)于城鎮(zhèn)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查報(bào)告

下面是小編為您準(zhǔn)備的關(guān)于城鎮(zhèn)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查報(bào)告的全部?jī)?nèi)容，供大家參考和借鑒噢!希望能對(duì)您有所幫助。后續(xù)精彩不斷，敬請(qǐng)關(guān)注!

區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦：

為了解廣大人民群眾對(duì)市區(qū)衛(wèi)生狀況的客觀評(píng)價(jià)，改善__區(qū)人居環(huán)境，全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平。根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，__區(qū)統(tǒng)計(jì)局于近期2023年11月20日至11月25日組織開(kāi)展了2023年城區(qū)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：95.22%的被訪者對(duì)我區(qū)開(kāi)展的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，另外4.78%的被訪者表示基本滿意，希望市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況能有更大的提升。現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、調(diào)查的組織實(shí)施

關(guān)于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查報(bào)告關(guān)于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查報(bào)告

為確保調(diào)查質(zhì)量，區(qū)統(tǒng)計(jì)局按照抽樣調(diào)查的相關(guān)要求制定了《__區(qū)2023年城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調(diào)查工作方案》。調(diào)查對(duì)象為城區(qū)10個(gè)樣本社區(qū)(村)年齡在16周歲以上人口，樣本量核定為500戶。

本次調(diào)查全部采用問(wèn)卷形式，以調(diào)查員入戶、入單位、入賓館組織填寫問(wèn)卷調(diào)查為主，輔以少量的隨機(jī)攔截式現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查。要求由調(diào)查對(duì)象直接填寫調(diào)查問(wèn)卷后，再由調(diào)查員收回，對(duì)不便填寫的調(diào)查對(duì)象可采用調(diào)查員訪問(wèn)記錄的辦法進(jìn)行。

調(diào)查主要包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：市民對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的了解、支持情況，市民對(duì)城區(qū)環(huán)境、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、交通管理、食品衛(wèi)生、城市綠化、除四害效果等各方面情況評(píng)價(jià)，市民對(duì)當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)工作的總體評(píng)價(jià)，市民對(duì)當(dāng)前創(chuàng)衛(wèi)的意見(jiàn)或建議等，共四大項(xiàng)，19小項(xiàng)。

二、調(diào)查結(jié)果

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，市民群眾對(duì)我區(qū)開(kāi)展的創(chuàng)衛(wèi)工作總體評(píng)價(jià)較高，95.22%的受訪群眾對(duì)我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，市民對(duì)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)知曉度也很高，所有受訪者都表示知道我們的創(chuàng)衛(wèi)工作或?qū)?chuàng)衛(wèi)工作有所了解，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作亦非常支持，支持率為94.4%。但群眾對(duì)我市設(shè)立的衛(wèi)生問(wèn)題投訴熱線知曉率偏低，有26%的受訪對(duì)象表示不知道政府的衛(wèi)生投訴熱線，有關(guān)部門在這方面應(yīng)加大宣傳，讓更多的群眾能參與到我們的創(chuàng)衛(wèi)工作中來(lái)。

從分項(xiàng)來(lái)看，市民對(duì)市區(qū)各方面環(huán)境衛(wèi)生狀況評(píng)價(jià)較高(滿意或較滿意)的為：健康教育宣傳(96.8%)，飲水衛(wèi)生(95.8%)，城市三化(95.6%)。市民對(duì)市容環(huán)境、除四害效果、公廁衛(wèi)生、城郊衛(wèi)生、市場(chǎng)衛(wèi)生的總體評(píng)價(jià)也有了很大提升，滿意率分別為：93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受訪者對(duì)交通狀況、餐飲衛(wèi)生和內(nèi)河衛(wèi)生狀況滿意程度相對(duì)較低，排在最后三位，滿意率分別為：84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加強(qiáng)河道治理、交通秩序與車輛停放治理與餐飲店衛(wèi)生監(jiān)督、管理，營(yíng)造更加良好的生活環(huán)境，使市民在日常休閑、飲食與通勤方面能有更加優(yōu)越的體驗(yàn)。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們建議：

1、加強(qiáng)老大難問(wèn)題的解決力度。內(nèi)河整治與交通問(wèn)題是市民關(guān)心的重點(diǎn)與難點(diǎn)。有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)行力度，實(shí)行長(zhǎng)期有效的整治。

2、加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管。食品安全是民生之本，從源頭開(kāi)始就要嚴(yán)格把關(guān)。另外無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤小販也要加強(qiáng)監(jiān)管力度。

3、繼續(xù)加大對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度，弘揚(yáng)倡導(dǎo)文明行為，全面提高市民整體素質(zhì)。

樹(shù)立創(chuàng)衛(wèi)不是一時(shí)應(yīng)付，而是造福受益的觀念。

第4篇 鎮(zhèn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾現(xiàn)狀調(diào)查調(diào)研報(bào)告

楊勝超

黨員是黨的肌體細(xì)胞，是群眾觀察黨的形象的窗口，黨員只有聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，保持黨同人民群眾的

血肉聯(lián)系，才能體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，查找存在的問(wèn)題，尋求

解決問(wèn)題的對(duì)策，最近，我鎮(zhèn)由黨委副書(shū)記帶隊(duì)，抽民政、黨政辦等部門4人深入村（社區(qū)）、機(jī)關(guān)、企

業(yè)開(kāi)展了一次專題調(diào)研。

一、基本情況和主要做法

全鎮(zhèn)共有31個(gè)村(居)，207個(gè)村民小組，5365戶，23280人。全鎮(zhèn)共有黨支部40個(gè)，其中農(nóng)村黨支部31個(gè)，

有中共黨員664人，其中女黨員71人，農(nóng)村黨員460人，預(yù)備黨員37人。__年底人均純收入1357元，人均

占有糧食335公斤。

近年來(lái)，我鎮(zhèn)把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作作為黨員隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓，采取有效措施聯(lián)系和服務(wù)群眾。

一是建立黨員領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子確定2-3個(gè)村（居）作為聯(lián)系點(diǎn)，聯(lián)系2-3戶貧困群

眾；二是完善了“三公開(kāi)”制度，建立健全了黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，形成農(nóng)村黨員、村干部和村民

共同管理村務(wù)、共謀發(fā)展的局面。三是建立企業(yè)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。四是建立教師黨員聯(lián)系和服務(wù)

群眾制度。

我鎮(zhèn)通過(guò)推行上述制度，取得較明顯的成效。一是黨員先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。廣大黨員在本職崗

位上發(fā)揮模范作用。二是工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。許多機(jī)關(guān)黨員干部切身體會(huì)到，從關(guān)注貧困群眾、解

決群眾的實(shí)際困難入手，可以清楚地查找工作作風(fēng)和與群眾感情上的差距，可以更加自覺(jué)地端正思想態(tài)度

，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)工作。三是黨組織的凝聚力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。促進(jìn)了基層組織的自身建設(shè)，提高了黨組

織凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力。四是黨群干群關(guān)系得到進(jìn)一步密切。廣大黨員干部通過(guò)為群眾做實(shí)事、辦好

事，使群眾看到黨員干部的身影，得到他們的及時(shí)幫助，切實(shí)感受到黨員干部親民的行動(dòng)，黨和政府為民

的決心，黨群干群關(guān)系更加融洽。

二、存在的問(wèn)題及原因

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作中還存在一些突出問(wèn)題：一是部分黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的意

識(shí)不強(qiáng)。機(jī)關(guān)中有的黨員大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾觀念較差，仍存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)

象。有的黨員干部宗旨觀念淡化，對(duì)群眾呼聲聽(tīng)而不聞，對(duì)群眾困難視而不見(jiàn)。有的黨員干部體察民情、

了解民意，為群眾排憂解難工作不夠到位。二是部分黨員服務(wù)群眾的本領(lǐng)不高。一些農(nóng)村黨員由于年齡偏

大、文化水平偏低、技能欠缺、觀念陳舊，生活水平還不如當(dāng)?shù)胤屈h員群眾，更談不上帶領(lǐng)群眾致富，沒(méi)

有感召力。三是農(nóng)村黨員無(wú)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，素質(zhì)參差不齊，人心不統(tǒng)，支部的號(hào)召力弱。四是黨員聯(lián)系和服務(wù)

群眾的考評(píng)機(jī)制不活。對(duì)工作布置下去了，真正抓落實(shí)和檢查的少，沒(méi)有建立行之有效的監(jiān)督考評(píng)制度。

分析上述問(wèn)題的原因，主要有三個(gè)方面：一是客觀環(huán)境的因素。受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，部分黨員產(chǎn)生了

“一切向錢看”的思想，沒(méi)有樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，理想信念和宗旨意識(shí)淡化，熱衷于實(shí)

用主義和極端利己主義。二是組織管理的因素。黨員教育管理的形式、內(nèi)容，還有不能適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)

的需要，沒(méi)有形成真正的制約激勵(lì)機(jī)制。黨支部因無(wú)固定的經(jīng)費(fèi)，學(xué)習(xí)跟不上，思想與時(shí)代不適應(yīng)，先進(jìn)

性無(wú)法體現(xiàn)。有些農(nóng)村基層黨組織對(duì)黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾缺乏組織和引導(dǎo)。三是黨員自身的因素。不少黨

員放松或忽視對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技及業(yè)務(wù)知識(shí)

的學(xué)習(xí)。有些黨員學(xué)用脫節(jié)；有部分黨員缺乏學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力，存在“坐不下來(lái)，鉆不進(jìn)去”的浮躁情緒

；有的自知文化水平低，但認(rèn)為年齡大，不愿學(xué)。

三、幾點(diǎn)建議

（一）完善黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾制度

我們黨來(lái)自人民，植根于人民，服務(wù)于人民。我們的一切工作和事業(yè)要取得成功，必須真正依靠群眾，密

切聯(lián)系群眾。黨員聯(lián)系群眾是我黨堅(jiān)持執(zhí)政為民、始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心的必然要求；

是不斷推進(jìn)革命、建設(shè)和改革事業(yè)的重要保證。我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì)是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后最大的

危險(xiǎn)是脫離群眾。黨員只有在聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾的實(shí)踐中，才能保持黨同人民群眾的密切關(guān)系，才能體

現(xiàn)黨員的先進(jìn)性特質(zhì)。如果我們脫離了群眾、脫離了實(shí)際，那么我們黨的最大的政治優(yōu)勢(shì)就有可能不復(fù)存

在，甚至變成最大的危險(xiǎn)。

（二）加強(qiáng)黨員的政治理論學(xué)習(xí)

要加強(qiáng)黨員對(duì)“三個(gè)代表”重要思想、黨的__大精神、科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，繼續(xù)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教

育活動(dòng)成果，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)黨員的

責(zé)任意識(shí)，密切黨群關(guān)系。

（三）強(qiáng)化黨員宗旨意識(shí)。

黨組織要經(jīng)常在黨內(nèi)全面深入地進(jìn)行馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線的教育，使廣大黨員特別是黨員

領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)密切聯(lián)系群眾的重要性和必要性，自覺(jué)地扎根于群眾之中，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的

宗旨，模范地執(zhí)行黨的群眾路線，并帶頭宣傳和執(zhí)行黨的路線、方針、政策及國(guó)家的法律。

（四）組織開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。

緊緊圍繞“立宗旨、做模范、辦實(shí)事”的要求，不斷豐富黨群互動(dòng)的平臺(tái)，大膽創(chuàng)新聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾

的載體。如，開(kāi)展“一幫一、一對(duì)一”幫扶活動(dòng)：支部根據(jù)黨員與群眾人數(shù)的比例，結(jié)成若干對(duì)象，互相

學(xué)習(xí)、互相幫助、互相監(jiān)督、共同提高，幫助群眾尋求脫困致富之路。

（五）建立健全黨員聯(lián)系群眾責(zé)任制。

通過(guò)建立黨員聯(lián)系群眾責(zé)任制，及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，了解群眾困難，及時(shí)做好思想和排憂工作，保持

良好的溝通渠道。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入基層，深入群眾，到所聯(lián)系單位了解情況，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，并

要注重總結(jié)群眾在改革和兩個(gè)文明建設(shè)中創(chuàng)造的新經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)和幫助基層單位解決存在的問(wèn)題和困難。

（六）拓寬黨員聯(lián)系群眾的渠道。

采取民情懇談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)接待日等方式，拓寬黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的渠道，形成深入了解民情、

充分反映民意、廣泛集中民智的制度。要進(jìn)一步完善群眾來(lái)訪接待日制度、調(diào)查研究制度，建立與人民群

眾的密切關(guān)系，把握民心、民情、民意和社會(huì)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)執(zhí)政為民的針對(duì)性和實(shí)效性。

第5篇 鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查情況報(bào)告

根據(jù)中共云南省委組織部（云組電明〔20××〕55號(hào)）《關(guān)于開(kāi)展20××年度縣鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查的通知》精神，我州今年鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查抽中了4個(gè)縣，9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，92個(gè)村（社區(qū)）委會(huì)。在省統(tǒng)計(jì)局的指導(dǎo)下，在州縣組織部門、統(tǒng)計(jì)部門及鄉(xiāng)村的密切配合下，通過(guò)全體調(diào)查人員的共同努力，于20××年7月15日全面完成了調(diào)查培訓(xùn)、集中填表、入戶調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入審核和匯總上報(bào)等各項(xiàng)工作，圓滿地完成了調(diào)查任務(wù)?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、及時(shí)匯報(bào)，做好前期準(zhǔn)備工作

參加省培訓(xùn)會(huì)回來(lái)后，州統(tǒng)計(jì)局及時(shí)向州委組織部匯報(bào)省抽中我州開(kāi)展鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查的鄉(xiāng)村情況及上級(jí)有關(guān)要求，共同協(xié)商了開(kāi)展此項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備事項(xiàng)。

二、制定具體工作方案，確保工作有序推進(jìn)

為保證此項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展，州委組織部和州統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真研究制定了《××州鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查工作實(shí)施方案》及《××州鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查工作安排意見(jiàn)》，明確了州縣組織部門、統(tǒng)計(jì)部門各自在本次公信度調(diào)查工作中的職責(zé)、任務(wù)，保證了本次調(diào)查工作協(xié)調(diào)配合有序進(jìn)行。

三、精心抽調(diào)調(diào)查員，扎實(shí)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保調(diào)查質(zhì)量

根據(jù)省委組織部和省統(tǒng)計(jì)局的要求，這項(xiàng)調(diào)查工作分三年完成，每年完成總量的三分之一。按照這一要求我州今年要完成9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和92個(gè)村社的群眾公信度調(diào)查任務(wù)，按照方案要求每鄉(xiāng)調(diào)查80人，每村調(diào)查50人，全州調(diào)查對(duì)象共5320人，工作任務(wù)非常繁重。為保證此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，各縣抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干分組開(kāi)展調(diào)查為確保方案和意見(jiàn)的順利貫徹實(shí)施，各縣分別召開(kāi)了抽中鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)、組織員、統(tǒng)計(jì)員和抽調(diào)調(diào)查員會(huì)議，會(huì)議組織學(xué)習(xí)了《××州鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查工作實(shí)施方案》及《××州鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查工作安排意見(jiàn)》，并對(duì)調(diào)查業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解和培訓(xùn)，部分縣還根據(jù)本縣實(shí)際對(duì)一些特殊問(wèn)題作出了專門要求，通過(guò)培訓(xùn)所有調(diào)查員基本掌握了調(diào)查程序和調(diào)查方法，為調(diào)查工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、堅(jiān)持隨機(jī)抽樣，確定調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查樣本采取分層、隨機(jī)抽樣方法進(jìn)行。調(diào)查樣本在縣、鄉(xiāng)、村3級(jí)中抽取。培訓(xùn)結(jié)束后，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和各調(diào)查組及時(shí)深入開(kāi)展了調(diào)查樣本框的編制工作。根據(jù)方案要求所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都提供了120人的各種鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查代表名單，每個(gè)村都提供了100人村級(jí)調(diào)查代表名單。從各鄉(xiāng)村提供中抽取調(diào)查對(duì)象。

鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查對(duì)象80人中，按照方案要求分別從縣級(jí)各有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)抽取10人，其他70人由各調(diào)查組從調(diào)查樣本框中隨機(jī)抽取，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)黨代表、人大代表抽取44人（其中：鄉(xiāng)級(jí)黨代表22人、鄉(xiāng)級(jí)人大代表22人），城鎮(zhèn)居民代表和農(nóng)村居民代表25人。村級(jí)調(diào)查對(duì)象50人中，按照方案要求從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級(jí)各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)抽取5人，其他45人由調(diào)查組從調(diào)查樣本框中隨機(jī)抽取，村民小組長(zhǎng)、村黨小組長(zhǎng)抽取20人，居住在本村的工人、農(nóng)民、教師、醫(yī)生、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶等戶主代表抽取25人。

五、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果客觀真實(shí)

全州調(diào)查方式采取召開(kāi)會(huì)議集中填寫的方式進(jìn)行，對(duì)個(gè)別未到會(huì)的代表采取入戶調(diào)查的方式進(jìn)行。從6月20日開(kāi)始至7月12日止，調(diào)查表的填報(bào)工作全部結(jié)束，全州鄉(xiāng)級(jí)共調(diào)查對(duì)象720人，其中：縣級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)90人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨代表179人，人大代表176人，其他城鄉(xiāng)村居民、工人、個(gè)體工商戶、私營(yíng)企業(yè)主，教師、醫(yī)生代表等275人。村級(jí)共調(diào)查調(diào)查對(duì)象4600人，其中：鄉(xiāng)級(jí)有關(guān)站所領(lǐng)導(dǎo)460人，黨代表215人，人大代表178人，其他城鄉(xiāng)村居民、工人、個(gè)體工商戶，教師、醫(yī)生代表等3747人。

六、及時(shí)錄入?yún)R總上報(bào)

調(diào)查工作結(jié)束后，根據(jù)方案要求，村級(jí)調(diào)查表由縣級(jí)錄入，鄉(xiāng)級(jí)調(diào)查表由州級(jí)錄入?yún)R總。州、縣統(tǒng)計(jì)局及時(shí)組織力量對(duì)鄉(xiāng)村調(diào)查表進(jìn)行了錄入?yún)R總。7月15日全州鄉(xiāng)村調(diào)查表全部錄入結(jié)束，并將調(diào)查過(guò)錄匯總表報(bào)省統(tǒng)計(jì)局。至此，我州20××年鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查工作圓滿結(jié)束。

七、存在問(wèn)題和建議

我州20××年鄉(xiāng)、村領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部群眾公信度調(diào)查工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也還存在許多困難和問(wèn)題，主要有：

㈠部分村社班子不全，基層組織戰(zhàn)斗力相對(duì)減弱

從調(diào)查的情況看，所調(diào)查的92個(gè)村社，支書(shū)主任一肩挑的有38個(gè)村，支書(shū)主任分開(kāi)的54個(gè)村，這可以看出部分村班子不全，基層組織戰(zhàn)斗力無(wú)疑將會(huì)減弱。

㈡時(shí)間緊，任務(wù)重，工作涉及面廣，給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度。該項(xiàng)工作從拿到上級(jí)的相關(guān)報(bào)表和材料到距離調(diào)查表上報(bào)時(shí)間只有15天，而工作又涉及全州三分之一的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（居）委會(huì)，且涉及到多個(gè)部門的組合和協(xié)調(diào)，可謂時(shí)間緊、任務(wù)重。要在這么短的時(shí)間匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)、布置和完成該項(xiàng)工作，難度是顯而易見(jiàn)的。

㈢急需形成一套統(tǒng)一完善的調(diào)查內(nèi)容指標(biāo)解釋，避免組織工作及參加調(diào)查人員對(duì)調(diào)查內(nèi)容的理解偏差，最大限度地保證調(diào)查工作質(zhì)量；

㈣公信度調(diào)查工作經(jīng)費(fèi)協(xié)調(diào)難、落實(shí)難。雖然上級(jí)明確工作經(jīng)費(fèi)分級(jí)負(fù)擔(dān)，但我州財(cái)政較為困難，此項(xiàng)工作的經(jīng)費(fèi)只是部分縣資金到位外，有些縣給的經(jīng)費(fèi)還不夠負(fù)責(zé)些項(xiàng)工作人員去昆明培訓(xùn)和下鄉(xiāng)開(kāi)展工作支付的車旅費(fèi)，好多發(fā)到農(nóng)民的補(bǔ)助都是由統(tǒng)計(jì)局墊支，如再不協(xié)調(diào)落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)部門將無(wú)力無(wú)法再墊支經(jīng)費(fèi)開(kāi)展此項(xiàng)工作。

建議在下年開(kāi)展此項(xiàng)工作時(shí)：

一是協(xié)調(diào)解決好調(diào)查經(jīng)費(fèi)，由上級(jí)統(tǒng)一預(yù)算、逐級(jí)下?lián)芩杞?jīng)費(fèi)，以緩解基層經(jīng)費(fèi)不足問(wèn)題，保證按時(shí)完成工作任務(wù)。

二是制定實(shí)施方案時(shí)應(yīng)盡可能對(duì)現(xiàn)實(shí)難度與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)充分估計(jì)到位，并超前性地提出具體問(wèn)題的解決辦法，避免在登記處理的過(guò)程中改來(lái)改去。

三是保證調(diào)查物資提前到位。

四是最大限度地保證調(diào)查工作質(zhì)量。

五是及早安排部署，上報(bào)時(shí)間要求寬松一些。

第6篇 有關(guān)群眾低碳意識(shí)的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的

1 通過(guò)調(diào)查資料，認(rèn)識(shí)低碳所帶來(lái)的影響，了解我國(guó)對(duì)低碳的所帶了的貢獻(xiàn)，以及認(rèn)識(shí)到貫徹低碳的重要性。

2 通過(guò)社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷和詢問(wèn)專家，培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐能力，提高整理和分析資料的能力，完成調(diào)查報(bào)告。

3 學(xué)會(huì)互相幫助 加強(qiáng)交流 團(tuán)結(jié)協(xié)作

二、調(diào)查意義：

1 通過(guò)有關(guān)資料的查找和收集，拓展低碳的知識(shí){張靜怡負(fù)責(zé)｝

2 通過(guò)查閱文獻(xiàn)和采訪專家，了解低碳生活的重要意義{彭代玉負(fù)責(zé)｝

3 通過(guò)調(diào)查與采訪，了解社會(huì)民眾對(duì)低碳的看法和一些小竅門{胡潔負(fù)責(zé)｝

4 通過(guò)走訪不同的地區(qū)城市農(nóng)村，調(diào)查不同的年齡階段比較他們對(duì)低碳生活的了解程度{程鑫 車文星 負(fù)責(zé)｝

5 學(xué)習(xí)研究性學(xué)習(xí)方法，體驗(yàn)科學(xué)研究的樂(lè)趣

三、調(diào)查內(nèi)容

1 認(rèn)識(shí)到什么是低碳生活，低碳生活的重要意義。

2 認(rèn)識(shí)到低碳，刻不容緩，勢(shì)在必行。培養(yǎng)低碳意識(shí)。

3 掌握一些實(shí)用的低碳小竅門，在日常生活中提倡并去實(shí)踐生活，盡量減少二氧化碳的

排放量，認(rèn)識(shí)到改善生存環(huán)境從我做起。

4 了解什么是低碳經(jīng)濟(jì)。以及科技引領(lǐng)低碳時(shí)尚。

四、調(diào)查方法

1：文獻(xiàn)法

我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，書(shū)籍，報(bào)紙，雜志等各種渠道查詢相關(guān)知識(shí)，了解低碳的現(xiàn)實(shí)意義。

2：調(diào)查問(wèn)卷法

對(duì)民眾對(duì)低碳的認(rèn)識(shí)程度調(diào)查，問(wèn)卷如下：

關(guān)于低碳的問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的諸位：您好

我們是長(zhǎng)壽中學(xué)《低碳不低嘆》研究小組。設(shè)計(jì)了這樣一份關(guān)于低碳的調(diào)查問(wèn)卷，

望大家在百忙之中根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)回答相關(guān)問(wèn)題。

本問(wèn)卷回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，而且你的回答是保密的，調(diào)查結(jié)果僅供課題研究使用。因此，您不要有任何顧慮，請(qǐng)你如實(shí)填寫。我們真誠(chéng)希望得到你的支持和幫助。

（1. 您的年齡階段

a.15歲以下 b.15~20 c.21~30 d.31~50 e.51以上

（2. 您對(duì)低碳了解多少?

a.在報(bào)紙電視上關(guān)注過(guò) b.略有耳聞 c.不知道

（3.您認(rèn)為“低碳”是關(guān)于哪方面的?

a.降低二氧化碳 b.節(jié)約能源 c.發(fā)展新能源

（4您認(rèn)為“低碳”與我們生活關(guān)系大嗎?

a.沒(méi)關(guān)系，那是政府的事 b.某些方面有關(guān)系 c.與我們生活 沒(méi)關(guān)系， d 與我們生活 息息相關(guān)

（5您主要是用什么交通工具?

a.私家車或打車 b.公共交通工具 c.走路或自行車

（6生活中有意識(shí)地做以下環(huán)保的事情么? 如節(jié)約用紙，少使用一次性塑料袋、一次性水杯， 如節(jié)約用紙，少使用一次性塑料袋、一次性水杯，關(guān)掉不 用的電腦程序，隨手關(guān)燈、開(kāi)關(guān)、拔插頭…… 用的電腦程序，隨手關(guān)燈、開(kāi)關(guān)、拔插頭

a.當(dāng)然，一直做得很好b.偶爾，想起就去做 c.不注意

（7.低碳和我們的生活息息相關(guān)，環(huán)保，做了本卷，您是否愿意加入到低碳行列中來(lái)呢?

a.十分樂(lè)意 b.會(huì)嘗試在生活中多注意一下 c.一般

感謝你的合作!

五、調(diào)查過(guò)程

1.初步結(jié)論：.我們生活中的碳排量比三年前增加 6% 我們共發(fā)放了 30 張問(wèn)卷，收回 30 張，有效問(wèn)卷 29 張。根據(jù)這些問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題分析如下：

“低碳生活”是一個(gè)時(shí)髦詞，但真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。 通過(guò)居民的走訪調(diào)查，了解到時(shí)下很多民眾對(duì)于低碳的認(rèn)知水平還是很低。我們 發(fā)現(xiàn) 92%的居民沒(méi)有低碳概念， 當(dāng)談及到節(jié)能減排的問(wèn)題時(shí)， 居民認(rèn)為隨手關(guān)燈， 及時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度的行為只是出于用的是自己家的電，不節(jié)約用電就會(huì)花錢，如 果是辦公室等公共場(chǎng)所可能就不會(huì)考慮到這些， 因此我們認(rèn)為要提高居民的低碳 生活意識(shí)。讓一個(gè)人立即完善低碳意識(shí)是一件很困難的事情，但是我們認(rèn)為通過(guò) 企業(yè)大力生產(chǎn)、倡導(dǎo)，讓更多的人消費(fèi)低碳產(chǎn)品則是一件相對(duì)容易的事情。讓居 民在低碳消費(fèi)的過(guò)程中更多地了解低碳，從而讓低碳理念融入居民的生活之中， 使其從日常生活中的每一小點(diǎn)做起，真正走向低碳生活，建設(shè)生態(tài)家園。

2.主要資料：低碳，英文為low carbon。意指較低(更低)的溫室氣體(二氧化碳為主)排放。

低碳經(jīng)濟(jì)：是以低能耗,低污染,低排放為基礎(chǔ)的經(jīng) 濟(jì)模式,是人類社會(huì)繼農(nóng)業(yè)文明,工業(yè)文明之后的又一次 重大進(jìn)步.'低碳經(jīng)濟(jì)'的理想形態(tài)是充分發(fā)展'陽(yáng)光經(jīng)濟(jì)', '風(fēng)能經(jīng)濟(jì)','氫能經(jīng)濟(jì)','生物質(zhì)能經(jīng)濟(jì)'.它的實(shí)質(zhì)是高 能源利用效率和清潔能源結(jié)構(gòu),追求綠色 gdp 的問(wèn)題, 核心是能源技術(shù)創(chuàng)新, 制度創(chuàng)新和人類生存發(fā)展觀念的根 本性轉(zhuǎn)變.低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式,為節(jié)能減排,發(fā)展循環(huán) 經(jīng)濟(jì),構(gòu)建和諧社會(huì)提供了操作性詮釋,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展 觀,建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的綜合創(chuàng)新與實(shí)踐,完全符合黨的十_大報(bào)告提出的發(fā)展思路, 是實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的 必由之路,是不可逆轉(zhuǎn)的劃時(shí)代潮流,是一場(chǎng)涉及生產(chǎn)方 式,生活方式和價(jià)值觀念的全球性革命.

六、調(diào)查分析

1.家庭汽車使用量比三年前增加了 30%，這也就是說(shuō)，就出行汽車消費(fèi)，比三年前的碳排量 增加了 30%。但是由于汽車還不是家庭出行的主要工具，所以次指標(biāo)增長(zhǎng)幅度很大，但總 量很小。

2.家電的更新?lián)Q代較多，節(jié)能型家電逐漸被市民認(rèn)同，所以家電的電耗費(fèi)量增長(zhǎng)只有 3%。

3.居民吃穿的消費(fèi)增長(zhǎng)量逐漸下落，吃的逐漸趨于綠色，早市、夜市紅火，所以按碳排量計(jì) 算器的計(jì)算，吃穿的碳排量增長(zhǎng)幅度只有 1%。

4.隨著節(jié)能建筑的流行，居民均住的能源消費(fèi)趨于下降，住房碳排量下降 2%。

5.以玩為目的的休閑娛樂(lè)方式在改變，人們私家車的增加，增加了活動(dòng)半徑，所以玩的碳排 量上升 1.5%。 綜合上述，居民家庭生活中的碳排量比三年前增加 6%。有相當(dāng)一部分人沒(méi)有意識(shí)到低碳生 活的重要性.

七、針對(duì)調(diào)查結(jié)果意見(jiàn)與建議：

低碳生活：被認(rèn)為是一種時(shí)尚生活逐漸被人們認(rèn)同，但是實(shí)施的人群相對(duì)較少。就是說(shuō)，人們 都有了低碳生活的意識(shí)，但卻沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。因此，我們一學(xué)生的名義，向大家倡議低 碳生活，希望大家在生活中注意以下細(xì)節(jié)：

1、隨手關(guān)燈、開(kāi)燈，拔插頭，這是第一步，也是一個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)，不坐電梯爬樓梯，這樣就可以鍛煉身體，用活動(dòng)換自己的健康。

2、盡量少使用一次性牙刷，一次性塑料袋，一次性水杯，因?yàn)橹圃焖鼈兯褂玫氖鸵彩且淮涡缘摹?/p>

3、夏天空調(diào)溫度調(diào)得很低，不但浪費(fèi)能源，還削弱了人體自動(dòng)調(diào)節(jié)體溫的能力。

4 、少用打印機(jī)和傳真機(jī)，多用電子郵件等先打通訊工具，這樣可以減少紙的消耗，因?yàn)樵旒埿枰玫綐?shù)木。

5、沒(méi)有跑車的高污染，沒(méi)有suv永遠(yuǎn)填不飽的郵箱，低價(jià)格、低耗能、低污染，同時(shí)安全系數(shù)不斷提高的小排量車才是新時(shí)尚?？偨Y(jié)：隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口的劇增、人類欲望的無(wú)限上升和生產(chǎn)生活方式的無(wú)節(jié)制，世界氣候面臨越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題，二氧化碳的排放量愈來(lái)愈大，地球臭氧層正遭受前所未有的危機(jī)，全球?yàn)?zāi)難性氣候變化屢屢出現(xiàn)，已經(jīng)嚴(yán)重危害到人類的生存環(huán)境和健康安全。這都是高碳的帶來(lái)的!所以我們一定要學(xué)會(huì)低碳生活

八、調(diào)查結(jié)論

1 “低碳”不只限于喊口號(hào)，低碳就在我們生活中，與人們的生活休戚相關(guān);我們要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到人與自然的和諧發(fā)展就要全民低碳，從身邊做起。踐行低碳生活轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。2 發(fā)展科技，研發(fā)提高能源利用率的技術(shù)。

參考文獻(xiàn)

《低碳生活指南》

《生態(tài)城市》

《全球族》

第7篇 選派第一書(shū)記村干部群眾的調(diào)查報(bào)告

縣委組織部：

本街道除三里橋村安排有第一書(shū)記駐村外，其余的村均未安排第一書(shū)記駐村。為掌握駐村第一書(shū)記工作開(kāi)展情況，了解未選派第一書(shū)記村干部群眾對(duì)第一書(shū)記的認(rèn)知度和期望值。元月6日至8日，紫水街道黨工委安排組織辦付培武、等同志對(duì)本街道馬灣、前樓、柳店、余集等村的部分干部群眾進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷。現(xiàn)把調(diào)查問(wèn)卷的有關(guān)情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、調(diào)查時(shí)間和方式

1、調(diào)查時(shí)間：

2、調(diào)查方式：走訪座談并進(jìn)行問(wèn)卷

二、調(diào)查對(duì)象分析

上述四個(gè)村的干部群眾共計(jì)60人，其中村干部16人，群眾44人，占73.3%，突出了群眾的主體地位。從被調(diào)查對(duì)象的年齡看，18-50歲占75%，基本上能代表未選派第一書(shū)記村的干部群眾。被調(diào)查對(duì)象一般都具有小學(xué)至高中學(xué)歷，其中初中占到了58.6%，家庭收入一般都處于當(dāng)?shù)刂械绕纤?，保證了他們對(duì)黨的政策有一定的了解，并有一定的接受新鮮事物能力。

三、問(wèn)卷內(nèi)容分析

從問(wèn)卷看，大部分受訪者對(duì)選派黨員干部駐村助推該村發(fā)展都有了一定程度的了解，他們根據(jù)自己的所見(jiàn)所聞，認(rèn)為選派黨員干部駐村任職對(duì)該村發(fā)展穩(wěn)定的積極推動(dòng)作用比較顯著，只有23.5%的受訪者認(rèn)為不明顯，有一部分群眾對(duì)第一書(shū)記的評(píng)價(jià)很高;有83%的受訪者認(rèn)為本村兩委班子的戰(zhàn)斗力一般，有必要選派第一書(shū)記駐村任職;大部分受訪者認(rèn)為影響群眾生產(chǎn)生活的突出問(wèn)題是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，行路難，用電難，用水不夠衛(wèi)生，村里缺乏主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，群眾增收比較困難;有的認(rèn)為自己村的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，如果該村有派駐的第一書(shū)記，希望他們能修路鋪橋、打井修渠，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有的還希望能招商引資，發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)以及維護(hù)村內(nèi)的和諧穩(wěn)定等。他們對(duì)第一書(shū)記任職的希望和要求集中在能實(shí)心實(shí)意為群眾服務(wù)，作風(fēng)務(wù)實(shí)，廉潔奉公，能為改變農(nóng)村的落后面貌奠定一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，能為群眾致富奔小康提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

四、調(diào)查結(jié)論

選派機(jī)關(guān)干部駐村任職、幫助改變落后村的面貌已初見(jiàn)成效，并逐漸深入人心，絕大多數(shù)受訪者希望這項(xiàng)工作能夠進(jìn)一步鋪開(kāi)，成為推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展的一股新生力量。

第8篇 實(shí)施“廁所革命”工作群眾滿意度網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告

實(shí)施廁所革命工作群眾滿意度網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告

2月22日至3月22日，隨州市政府網(wǎng)編輯部開(kāi)展了隨州市實(shí)施廁所革命工作的群眾滿意度的網(wǎng)上調(diào)查，旨在了解相關(guān)情況，收集意見(jiàn)建議，抓好各類廁所的新建、改造質(zhì)量，解決民生領(lǐng)域的關(guān)鍵小事。

調(diào)查報(bào)告情況如下：

一 調(diào)查結(jié)果

1 參與調(diào)查的人員結(jié)構(gòu)

2 對(duì)廁所革命的了解情況

3 對(duì)各類廁所新建改造效果的認(rèn)識(shí)

4 對(duì)廁所革命推進(jìn)中存在的問(wèn)題認(rèn)識(shí)

二 結(jié)果分析

從參與調(diào)查者的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，70%以上集中在22歲至40歲，正是對(duì)各類政策較為關(guān)注的年齡段。他們多是住在曾都區(qū)，也有家在隨縣的，遺憾的是我市其他市、區(qū)參與者基本沒(méi)有，因此很難全面反映全市廁所革命工作的群眾滿意度，但從隨縣、曾都區(qū)也能窺見(jiàn)一斑。

對(duì)于廁所革命行動(dòng)，大部分人只知道一些，少部分人很清楚，沒(méi)有人不知道，可見(jiàn)這項(xiàng)工作比較深入人心。從了解的途徑來(lái)看，主要通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播和政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站，少數(shù)是通過(guò)微博、微信、手機(jī)客戶端等新媒體平臺(tái)、社區(qū)、鎮(zhèn)村的宣傳，這說(shuō)明該項(xiàng)工作的宣傳還比較到位，做到了多途徑、全方位。

我市廁所革命已實(shí)施一年，參與調(diào)查者們認(rèn)為變化最明顯的是廁所的數(shù)量，其次是廁所的硬件設(shè)施、廁所的保潔質(zhì)量，也有人表示沒(méi)有明顯變化。對(duì)于目前自己所在居住地廁所的保潔質(zhì)量、數(shù)量及硬件設(shè)施，45%的調(diào)查參與者很滿意，36%的認(rèn)為一般，其他的表示不滿意。整體說(shuō)明，廁所革命成效還比較顯著。

新建改造農(nóng)戶無(wú)害化廁所、農(nóng)村公共廁所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、城市公共廁所等各類廁所效果如何？參與調(diào)查者們分別給出了答案，大家對(duì)于旅游公共廁所的建設(shè)改造最為滿意，對(duì)其他各類廁所建設(shè)改造的效率表示還不錯(cuò)，但質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這也給下一步的工作推進(jìn)提供了一個(gè)改進(jìn)方向。

大家對(duì)于公共廁所不滿意的地方，多是集中在地面、墻壁等處不干凈、廁所有異味、路段設(shè)置不合理這三方面。這說(shuō)明公廁改建好后，后期的保潔質(zhì)量要加強(qiáng)。另外，前期的規(guī)劃設(shè)置要結(jié)合實(shí)際，多多實(shí)地調(diào)查且聽(tīng)取民眾意見(jiàn)。

三 意見(jiàn)建議

從2023年3月開(kāi)始，我市實(shí)施廁所革命三年攻堅(jiān)行動(dòng)。廁所革命三年行動(dòng)期間，我市將完成11.25萬(wàn)戶農(nóng)戶無(wú)害化廁所新建、改造，完成852座農(nóng)村公共廁所、169座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、177座城市公共廁所、10座交通沿線廁所、100座旅游公共廁所建設(shè)改造任務(wù)。截至今年2月中旬，我市通過(guò)試點(diǎn)示范，共建成55204戶農(nóng)戶無(wú)害化廁所、379座農(nóng)村公共廁所、75座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、153座城市公共廁所、9座交通沿線廁所、47座旅游公共廁所，均超額完成省定任務(wù)目標(biāo)，城市公廁完成率居全省第一，可謂成效顯著。

當(dāng)然，工作推進(jìn)中也存在一些問(wèn)題，如建設(shè)技術(shù)不規(guī)范、部分改廁不切實(shí)際不實(shí)用、資金不足難推進(jìn)、管理維護(hù)不到位等。如何突破瓶頸，解決這項(xiàng)民生領(lǐng)域的關(guān)鍵小事工程，結(jié)合調(diào)查結(jié)果及市民意見(jiàn)建議，提出如下幾點(diǎn)：

一是提高站位，充分認(rèn)清廁所革命的重大意義。廁所革命是提升文明水平、樹(shù)立城市形象的戰(zhàn)略之舉、務(wù)實(shí)之舉、德政之舉，小廁所大革命，小廁所大民生，小廁所大工程。思想和行動(dòng)上重視，工作才能較好推進(jìn)。

二是加強(qiáng)調(diào)查研究，結(jié)合實(shí)際做好前期規(guī)劃設(shè)計(jì)。如公廁在布局上與人口（含流動(dòng)人口）密度相匹配，在數(shù)量上達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求；廁所設(shè)計(jì)要體現(xiàn)科學(xué)環(huán)保等，全面提升城鄉(xiāng)廁所衛(wèi)生水平和服務(wù)功能。

三是圍繞市場(chǎng)力量，爭(zhēng)取多元主體參與，解決資金投入不足問(wèn)題。

四是按制定的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，確保質(zhì)量關(guān)。不能為趕進(jìn)度而不顧質(zhì)量，前期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的要及時(shí)整改，正在施工的要把好質(zhì)量關(guān)，要經(jīng)得起實(shí)踐和群眾的檢驗(yàn)，讓廁所真正實(shí)用好用。

五是制定精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，因地制宜優(yōu)化管理維護(hù)。按照屬地管理、分片包干的原則，各地要建立長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，明確管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和管護(hù)人員，要做到標(biāo)準(zhǔn)上墻，職責(zé)上墻。有條件的地區(qū)可以引入專業(yè)保潔公司，實(shí)行統(tǒng)一管理，確保保潔質(zhì)量。

六是加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)群眾文明如廁。創(chuàng)新方法手段，充分利用微博、微信、微電影、app等形式宣傳廁所文明，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，珍惜和愛(ài)護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備，自覺(jué)抵制不良如廁行為；加強(qiáng)典型引導(dǎo)，采取多種形式，對(duì)各地各部門廁所革命工作開(kāi)展情況進(jìn)行專題報(bào)道，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例，在全社會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化廁所革命意識(shí)，普及文明如廁理念，推動(dòng)形成積極健康的文明新風(fēng)尚。由此建、管、護(hù)一體，讓廁所革命取得應(yīng)有的成效。

第9篇 2002年全國(guó)群眾安全感抽樣調(diào)查報(bào)告

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局繼2001年首次開(kāi)展全國(guó)群眾安全感調(diào)查之后，已于2002年11月份組織開(kāi)展了第二次全國(guó)群眾安全感抽樣調(diào)查工作?，F(xiàn)將本次抽樣調(diào)查的主要數(shù)據(jù)公布如下：

一、 被調(diào)查者的基本情況 本次共抽取全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市年滿16周歲以上的101988人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。在被調(diào)查者中，男性59760人，占被調(diào)查人員總數(shù)的58.6%；女性42228人，占41.4%。

從被調(diào)查者的年齡來(lái)看，16歲至17歲的2192人，占2.1%；18歲至25歲的10396人，占10.2%；26歲至34歲的23674人，占23.2%；35歲至49歲的38407人，占37.7%；50歲至59歲的13694人，占13.4%；60歲以上的13625人，占13.4%。 從被調(diào)查者所居住的地區(qū)看，城區(qū)27426人，占26.9%；城市郊區(qū)5084人，占5%；鎮(zhèn)20人，占12.1%；鄉(xiāng)村57158人，占56%。

二、 群眾對(duì)公共安全的基本感受 問(wèn)題一：在目前的社會(huì)治安環(huán)境下，您感覺(jué)安全嗎？ 回答“很安全”的有7034人，占被調(diào)查人員總數(shù)的6.9%，比2001年的調(diào)查結(jié)果提高0.7個(gè)百分點(diǎn)；回答“安全”的有36254人，占35.6%，同比提高4個(gè)百分點(diǎn)；回答“基本安全”的有42473人，占41.6%，同比降低2個(gè)百分點(diǎn)；回答“不太安全”的有12615人，占12.4%，同比降低2.1個(gè)百分點(diǎn)；回答“不安全”的有3612人，占3.5%，同比降低0.6個(gè)百分點(diǎn)。 問(wèn)題二：您認(rèn)為當(dāng)前哪一類治安問(wèn)題最影響您的安全感？ 回答“刑事犯罪”的有28201人，占被調(diào)查人員總數(shù)的27.7%，比2001年調(diào)查結(jié)果降低2.8個(gè)百分點(diǎn)；回答“公共秩序混亂”的有26044人，占25.5%，同比基本持平；回答“交通事故”的有21900人，占21.5%，同比提高1.5個(gè)百分點(diǎn)；回答“火災(zāi)”的有4384人，占4.3%，同比提高0.4個(gè)百分點(diǎn)；回答“沒(méi)有”的有19806人，占19.4%，同比提高1.4個(gè)百分點(diǎn)；回答“其他”的有1653人，占1.6%，同比降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。

問(wèn)題三：夜間，您在所居住地區(qū)是否敢單獨(dú)外出行走？ 回答“敢走”的有72470人，占被調(diào)查人員總數(shù)的71.1%，比2001年調(diào)查結(jié)果提高0.5個(gè)百分點(diǎn)；回答“不敢走”的有29518人，占28.9%，同比降低0.5個(gè)百分點(diǎn)。 問(wèn)題四：如果您和您的家人外出不在家，您是否擔(dān)心家里財(cái)物被盜？ 回答“不擔(dān)心”的有40253人，占被調(diào)查人員總數(shù)的39.5%，比2001年調(diào)查結(jié)果提高3個(gè)百分點(diǎn)；回答“擔(dān)心”的有61735人，占60.5%，同比降低3個(gè)百分點(diǎn)。

問(wèn)題五：您最擔(dān)心在哪一個(gè)地方受到不法侵害？ 882人，占28.3%；回答“沒(méi)有成效”的有4052人，占4%；回答“不了解”的有17299人，占17%。

第10篇 關(guān)于群眾文化活動(dòng)及群眾文化人才的調(diào)查報(bào)告

群眾文化活動(dòng)是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的前提和基礎(chǔ)，也是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)最終的目的和歸宿。為繁榮群眾文化活動(dòng)，建設(shè)公共文化服務(wù)體系，培育文化市場(chǎng)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和完善文化產(chǎn)業(yè)配套資源，現(xiàn)對(duì)__市群眾文化活動(dòng)情況和群眾文化人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)研，報(bào)告如下：

一、群眾文化活動(dòng)的現(xiàn)狀：

近年來(lái)，__市以堅(jiān)持面向基層、面向社會(huì)為指導(dǎo)思想，不斷創(chuàng)新群眾文化活動(dòng)的理念和方式，群眾文化活動(dòng)如春潮涌動(dòng)，群芳競(jìng)秀。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市每年有計(jì)劃、有組織開(kāi)展的各類群眾文化活動(dòng)達(dá) 500余場(chǎng)次，有300余萬(wàn)人參加近20種的群眾文化活動(dòng)。民間自發(fā)組織的文化娛樂(lè)活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，群眾性文化活動(dòng)遍及城鄉(xiāng)大街小巷、農(nóng)家院落，形成百花齊放的喜人格局。

1、群眾文化活動(dòng)體系健全，文化服務(wù)活動(dòng)豐富頻繁，為群眾文化產(chǎn)業(yè)化營(yíng)造了濃厚的市場(chǎng)氛圍

2、群眾文化活動(dòng)基層化、品牌化、特色化，為群眾文化產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境

近年來(lái)，__市群眾文化活動(dòng)以服務(wù)基層，服務(wù)大眾為目標(biāo)，文化工作者們?cè)诹⒆愕胤教厣?、服?wù)大眾的過(guò)程中，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，找到了發(fā)揮藝術(shù)才能的舞臺(tái)，激發(fā)了創(chuàng)作靈感，思想精深、藝術(shù)精湛、群眾喜愛(ài)的優(yōu)秀文藝作品不斷涌現(xiàn)。同時(shí)，廣大群眾通過(guò)參與各類文化活動(dòng)，理解和領(lǐng)會(huì)黨的路線方針和政策，鍛煉身體，陶冶情操，交流信息和感情，文化品位、藝術(shù)修養(yǎng)和思想道德素質(zhì)不斷提升，文化人才的積極引導(dǎo)和廣大群眾的熱情參與為_(kāi)_市發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，參與文化競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造了良好的人文環(huán)境。

(一)群眾文化活動(dòng)基層化。一是__市堅(jiān)持開(kāi)展文藝小分隊(duì)下基層活動(dòng)。__市群眾藝術(shù)館現(xiàn)有館辦業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì)6個(gè)，每年深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、軍營(yíng)、敬老院等場(chǎng)所進(jìn)行文化服務(wù)不少于300場(chǎng)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活，深受廣大群眾的歡迎。二是開(kāi)展建基地，種文化活動(dòng)。自__8年起，各級(jí)群眾文化單位在按照全國(guó)和省送文化(藝術(shù))下鄉(xiāng)的基礎(chǔ)上探索了適合群眾文化(藝術(shù))需求的新路子，實(shí)現(xiàn)了由送文化向種文化轉(zhuǎn)變的要求，深入到鄉(xiāng)村、社區(qū)和基層單位開(kāi)展文化藝術(shù)輔導(dǎo)，建立文化藝術(shù)普及教育基地，把文化藝術(shù)的種子播撒到山鄉(xiāng)沃土，為發(fā)現(xiàn)和扶持文化藝術(shù)新苗，為專業(yè)藝術(shù)群體輸送高素質(zhì)文化人才，為擴(kuò)大從業(yè)隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。三是開(kāi)展一對(duì)一活動(dòng)，激活了專業(yè)文化單位的工作活力。針對(duì)基層文化館(站)服務(wù)水平較低的現(xiàn)狀，市級(jí)群眾藝術(shù)館實(shí)施一對(duì)一服務(wù)工程，每人承包一個(gè)縣(市)區(qū)，常年開(kāi)展指導(dǎo)、培訓(xùn)和輔導(dǎo)活動(dòng)，在加強(qiáng)藝術(shù)館與基層文化單位業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，切實(shí)提高了群眾文化隊(duì)伍的整體水平，為群眾文化活動(dòng)有特色出亮點(diǎn)提供了智力支持和人才保證。

(二)群眾文化活動(dòng)品牌化

多年來(lái)，__市始終堅(jiān)持發(fā)展品牌文化的思路，以主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的大型群眾文化活動(dòng)為先導(dǎo)，著力擦亮老品牌，打造新品牌，充分發(fā)揮品牌文化活動(dòng)的連續(xù)性和巨大影響力，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)創(chuàng)品牌，百姓得實(shí)惠的最終效應(yīng)。一是慶佳節(jié)，鬧元宵，秧歌賽、太級(jí)表演等節(jié)日文化品牌活動(dòng);二是慶五一，游龍山少兒才藝展演品牌活動(dòng);三是__之夏群眾廣場(chǎng)文化品牌活動(dòng);四是行業(yè)主題宣傳教育文化品牌活動(dòng)。各縣(市)區(qū)也都形成自己的特色品牌活動(dòng)，如西豐縣的鹿城歡歌，__縣的北山廣場(chǎng)群眾大舞臺(tái)，__市的文化周，__縣的優(yōu)秀文藝節(jié)目展演、__的群眾藝術(shù)節(jié)等。這些品牌活動(dòng)既帶動(dòng)引導(dǎo)了群眾文化活動(dòng)的積極開(kāi)展，也極大地滿足了人民群眾的精神文化需求。特別是品牌活動(dòng)越來(lái)越市場(chǎng)化，更為群眾文化活動(dòng)創(chuàng)品牌提供了物質(zhì)支持和保障。

(三)基地建設(shè)特色化

__本身就是一個(gè)地方特色極其鮮明的地區(qū)，群眾文化活動(dòng)也遵循特色化發(fā)展的道路，著力放大特色，打造特色文化基地，以點(diǎn)帶面，因勢(shì)利導(dǎo)，目前已建立剪紙、撕紙、版畫(huà)、葫蘆雕、根雕、石雕、書(shū)法、工筆畫(huà)、手指畫(huà)、攝影、文學(xué)創(chuàng)作基地_個(gè)，為保護(hù)、傳承和發(fā)展地方特色文化做出了很大貢獻(xiàn)。這些特色文化活動(dòng)的發(fā)展更成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效載體和形成產(chǎn)業(yè)效應(yīng)的前提。

二、群眾文化人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，__市現(xiàn)有業(yè)余群眾文藝團(tuán)隊(duì)__個(gè)，秧歌表演隊(duì)__個(gè)，舞蹈隊(duì)_個(gè)，民樂(lè)隊(duì)_個(gè)，演唱隊(duì)_個(gè)，合唱隊(duì)_個(gè)，二人轉(zhuǎn)表演隊(duì)_個(gè)，京評(píng)劇隊(duì)_個(gè)，模特表演隊(duì)_個(gè)，各類健身舞、健身操表演隊(duì)_個(gè)，瑜伽、太極扇、太極劍隊(duì)_個(gè)，工筆畫(huà)培訓(xùn)班_個(gè)，手指畫(huà)培訓(xùn)班_個(gè)，剪紙(撕紙)培訓(xùn)基地_個(gè)，葫蘆雕培訓(xùn)班_個(gè)。專兼職群眾文化人才_(tái)人，其中學(xué)術(shù)專家_人，各類文化行業(yè)人才_(tái)人，文化經(jīng)紀(jì)人才_(tái)人。

群眾文化人才隊(duì)伍建設(shè)存在五個(gè)問(wèn)題：一是人員學(xué)歷偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高;二是人才培養(yǎng)力度較弱，專才較少;三是年齡結(jié)構(gòu)老齡化，40歲以下的專職群眾文化人才幾乎為零，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化;四是文化經(jīng)營(yíng)管理人才比較缺乏，管理水平有待提高;五是對(duì)群眾文化人才隊(duì)伍建設(shè)的資金投入不足，無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)發(fā)展的需要，急需培養(yǎng)、充實(shí)的一批業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)精、年紀(jì)輕的群眾文化人才。

三、群眾文化活動(dòng)發(fā)展方向

1、把群眾文化活動(dòng)與重大節(jié)會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，促使大型節(jié)會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈更加豐富和完善

節(jié)會(huì)活動(dòng)是展現(xiàn)城市形象和綜合實(shí)力的良好載體，多元化的節(jié)會(huì)活動(dòng)正成為現(xiàn)代城市建設(shè)的一道最為亮麗的風(fēng)景。我市擬將群眾文化活動(dòng)注入現(xiàn)有節(jié)會(huì)資源，并創(chuàng)新節(jié)會(huì)產(chǎn)品，形成新的文化產(chǎn)業(yè)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、結(jié)合書(shū)畫(huà)行業(yè)專家眾多的人才優(yōu)勢(shì)，以人才培訓(xùn)和藝術(shù)教育為目標(biāo)，培養(yǎng)帶動(dòng)大批群眾藝術(shù)愛(ài)好者投身到藝術(shù)學(xué)習(xí)和藝術(shù)創(chuàng)作中，營(yíng)造良好的藝術(shù)創(chuàng)作氛圍，推動(dòng)書(shū)畫(huà)等創(chuàng)作產(chǎn)業(yè)鏈快速形成。

__的工筆畫(huà)、手指畫(huà)等藝術(shù)作品不斷在全國(guó)各類大賽奪金納銀，民間藝術(shù)作品走向全國(guó)，群眾參與熱情高漲，這類作品潛在的市場(chǎng)空間十分巨大，但由于一切的產(chǎn)業(yè)都要以量為前提，而我們的藝術(shù)作品的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想推動(dòng)書(shū)畫(huà)創(chuàng)作產(chǎn)業(yè)鏈快速形成，急需加強(qiáng)文化藝術(shù)作品的普及和加大培訓(xùn)創(chuàng)作人才的力度，應(yīng)從以下三方面入手：一是要加大媒體宣傳力度，通過(guò)參加各種展會(huì)、比賽和活動(dòng)，提高藝術(shù)產(chǎn)品的知名度和影響力;二是通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙普及書(shū)畫(huà)等藝術(shù)創(chuàng)作知識(shí)，吸引更多的人參與創(chuàng)作生產(chǎn)。三是要以各類藝術(shù)培訓(xùn)基地及學(xué)校為中心，加大后續(xù)人才的培訓(xùn)力度，逐步提高廣大群眾的欣賞品位和理解能力，培育潛在的文化市場(chǎng);四是利用各種展會(huì)活動(dòng)，通過(guò)多種方式推銷地方特色書(shū)畫(huà)作品。五是建立專業(yè)創(chuàng)作村、鎮(zhèn)(社區(qū))，集中生產(chǎn)和展示創(chuàng)作成果。

3、將群眾文化活動(dòng)與普及二人轉(zhuǎn)、小品、小戲相結(jié)合，打造地方特色名牌，為娛樂(lè)演出產(chǎn)業(yè)鏈推波助瀾。

二人轉(zhuǎn)、小品、小戲是__的名片，是扎根于民間、扎根群眾的藝術(shù)形式，群眾文化活動(dòng)也要以此為重點(diǎn)，采取政府投入、企業(yè)贊助或市場(chǎng)運(yùn)作等方式搭建一個(gè)大眾化、娛樂(lè)化的展示平臺(tái)，將其推向市場(chǎng)，為娛樂(lè)演出產(chǎn)業(yè)的形成推波助瀾。

4、將群眾文化活動(dòng)與特色旅游產(chǎn)業(yè)鏈緊密結(jié)合，為保護(hù)、傳承和發(fā)展地域文化、民俗文化提供有力支持

將群眾文化活動(dòng)與旅游緊密結(jié)合是旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展，策劃、編排由群眾參與演出的劇目或表演，展示和傳播極富特色的東北民俗、滿族婚俗、鹿文化、金文化、流人文化不應(yīng)該只以文字的形式存在于書(shū)本之中，推動(dòng)文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，做大做強(qiáng)。

第11篇 群眾路線調(diào)查報(bào)告范文

按照局黨委下發(fā)《關(guān)于做好聯(lián)系點(diǎn)蹲點(diǎn)調(diào)研工作的通知》要求，對(duì)照調(diào)研提綱，采取個(gè)別走訪、座談交流、問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式，就貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)作了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

一、黨員干部群眾調(diào)研中提出的意見(jiàn)建議

調(diào)研中，黨員群眾提出了不少針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的合理意見(jiàn)和寶貴建議，經(jīng)梳理總結(jié)，有以下幾條：

1、理論學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)得不透。

對(duì)于理論學(xué)習(xí)，雖然能按單位的統(tǒng)一部署和要求參加集中學(xué)習(xí)和討論，但在現(xiàn)實(shí)中，忙于事務(wù)性工作，實(shí)際上用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間非常少，有時(shí)感覺(jué)工作思路不清、理論水平不高也正是缺乏學(xué)習(xí)的原因。二是學(xué)習(xí)存在隨意性，有興趣就學(xué)一下，工作忙時(shí)往往又把學(xué)習(xí)忘了。三是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，沒(méi)有把理論的東西與實(shí)際工作中的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，不能很好地運(yùn)用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自已的一切。

2、聯(lián)系群眾不夠，思想上宗旨意識(shí)不強(qiáng)。

由于在思想改造上有所放松，認(rèn)為自己在工作上、作風(fēng)上好于他人，所以放松了對(duì)世界觀的改造，為人民服務(wù)的思想就淡化了，沒(méi)有真正樹(shù)立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識(shí)，在思想上全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)談化，在行動(dòng)上深入基層，了解基層工作方面的困難，群眾疾苦方面的問(wèn)題不夠。

3、工作方面，主動(dòng)性和創(chuàng)造性有待提高。

大多數(shù)干部職工多年來(lái)養(yǎng)成按程序按制度辦事的習(xí)慣，對(duì)待工作有時(shí)默守陳規(guī)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)不濃，創(chuàng)造性開(kāi)展工作的意識(shí)不強(qiáng)，以致工作特點(diǎn)不突出，成效不夠明顯。

4、工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。

在平時(shí)工作中，很多同志有時(shí)還不夠大膽，主動(dòng)性差，遇到問(wèn)題等領(lǐng)導(dǎo)指示多，不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題，一定程度上還存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的思想;缺乏敬業(yè)精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿足于一般的完成，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做得更好。

二、改進(jìn)措施

根據(jù)查擺出來(lái)的問(wèn)題，分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，對(duì)大家今后的思想、工作、紀(jì)律、作風(fēng)有了更加明確的努力方向。具體要努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為新接觸市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)工作的職工，需要學(xué)習(xí)的地方很多，既要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又要虛心向老同志學(xué)習(xí)，如果不深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，必然會(huì)導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)上有偏差，工作實(shí)踐的失誤。最重要的是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。只有理論上的清醒、堅(jiān)定，政治上才能清醒、堅(jiān)定。要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十六大精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，并把它作為今后工作的指南。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)本職工作所必須的知識(shí)，以及其他相關(guān)的知識(shí)，并做到學(xué)以致用，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)工作。

2、工作上與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。

一是進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，結(jié)合工作實(shí)際，敢于提出新的工作思路。

二是克服自滿思想，不滿足于現(xiàn)狀，增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開(kāi)展工作，工作中不斷的自我加壓，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)的要求，更踏實(shí)的工作作風(fēng)要求自己，要精益求精、追求一流的工作質(zhì)量，切實(shí)做好每項(xiàng)工作，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

3、牢記宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。

牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀，積極為基層辦實(shí)事、辦好事，以的工作熱情為基層和職工群眾搞好服務(wù)，要清醒地認(rèn)識(shí)到市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)工作是一種責(zé)任，一種義務(wù)。對(duì)工作要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，事情無(wú)論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，保持一個(gè)良好的心態(tài)，要踏實(shí)做事，積極進(jìn)取，不斷增長(zhǎng)本領(lǐng)，提高工作效率。在任何時(shí)候都要注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)。

4、遵紀(jì)守法，廉潔自律。

在工作和生活中永遠(yuǎn)牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。自覺(jué)遵紀(jì)守法，在各種誘惑和考驗(yàn)面前把握住自己。

一是樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念。

二是努力改進(jìn)作風(fēng)。

三是自覺(jué)遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。

三、開(kāi)展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)主要措施及努力方向

(一)堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的群眾路線，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。思想是行動(dòng)的向?qū)?，加?qiáng)與改進(jìn)黨的群眾工作必須從思想源頭上抓起。我們以馬克思主義的群眾觀點(diǎn)為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，不斷發(fā)揚(yáng)黨在做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過(guò)開(kāi)展多種形式加強(qiáng)宣傳教育，重溫我黨我軍密切聯(lián)系群眾的光輝歷史及重要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我隊(duì)十分需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行馬克思主義群眾觀和黨的群眾路線的教育，使廣大黨員干部牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的理念，在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中充分發(fā)揚(yáng)我們黨做群眾工作方面的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，在實(shí)際工作中自覺(jué)地堅(jiān)持馬克思主義的群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線，堅(jiān)定地站在人民群眾的政治立場(chǎng)上，處理各項(xiàng)工作始終著眼于最廣大人民群眾，不斷增強(qiáng)做好黨的群眾工作的自覺(jué)性。只有這樣，黨的執(zhí)政能力的提高才能有牢固的思想基礎(chǔ)，才能有正確的目標(biāo)方向，才能體現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展”和“和諧社會(huì)”的本質(zhì)要求。

(二)想方設(shè)法解決群眾生產(chǎn)生活熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，讓其成為加強(qiáng)與改進(jìn)群眾工作的突破口。群眾生產(chǎn)生活中存在的突出問(wèn)題，往往關(guān)系到群眾的切身利益，是熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，也是群眾迫切需要解決的實(shí)際問(wèn)題。我隊(duì)要從各自實(shí)際出發(fā)，查找、找準(zhǔn)群眾生產(chǎn)生活中反映烈、最不滿意、最迫切要求解決的突出問(wèn)題，并認(rèn)真制定妥善解決的措施。措施要實(shí)在、可行，既有總體安排，又有分步實(shí)施的要求，既有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，又有階段性要求;既有明確目標(biāo)，又有解決問(wèn)題的具體措施和辦法，把近期、中期、長(zhǎng)期解決有機(jī)結(jié)合起來(lái)。一是進(jìn)社區(qū)解困難。進(jìn)多個(gè)社區(qū)走訪調(diào)研，為村社送服務(wù)、解困難。2月16日至3月20日，我單位租用大型裝載機(jī)9臺(tái)、大型翻斗車32輛，清運(yùn)垃圾160959.9m3。把市雙擁路加油站南側(cè)的臨時(shí)建筑垃圾場(chǎng)進(jìn)行了清理。解決了附近鄉(xiāng)村村民怨聲載道的垃圾圍村、環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的問(wèn)題;二是加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施對(duì)市民造成不便的狀況就及時(shí)解決問(wèn)題，程度的方便群眾，截止3月10號(hào)，我單位維修柴達(dá)木路、長(zhǎng)江路、黃河路、站前路等路段及小街巷路燈共52盞，維修廣場(chǎng)河道等景觀區(qū)棉花燈、草坪燈、踏步燈、庭院燈等景觀燈133盞。;三是認(rèn)真履行職責(zé)，抓好承辦項(xiàng)目。

1、___市路燈智能監(jiān)控項(xiàng)目，已完成立項(xiàng)批復(fù)、工程量清單、招標(biāo)控制價(jià)的工作;

2、都蘭路人行道改造項(xiàng)目，已完成立項(xiàng)批復(fù)、兩證一書(shū)、環(huán)評(píng)、地勘、氣象等手續(xù)的辦理，完成了工程量清單、招標(biāo)控制價(jià)、圖審等工作;

3、老火車站大型停車場(chǎng)臨時(shí)房屋工程的預(yù)算和施工圖紙也已完成;

4、糧食局儲(chǔ)備庫(kù)臨時(shí)停車場(chǎng)工程已于2月20日開(kāi)工，圍墻主體已完成。這個(gè)工程是為了規(guī)范河西菜市場(chǎng)周圍的非機(jī)動(dòng)車輛停放問(wèn)題，工程完成后會(huì)使這一片地區(qū)給群眾帶來(lái)很大的便利。

(三)認(rèn)真把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐提高黨員干部開(kāi)展群眾工作的能力。

一要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要求全體干部要深入群眾，同群眾打成一片，才能得到群眾的理解和信任。

二要讓群眾明白知情。凡涉及群眾切身利益的事和容易出現(xiàn)干部以權(quán)謀私的環(huán)節(jié)，都要向群眾公開(kāi)、公示，接受監(jiān)督。

三要通過(guò)定期組織群眾工作培訓(xùn)活動(dòng)提高運(yùn)用群眾工作方法的水平。例如說(shuō)服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等多種方法凝聚和激勵(lì)群眾。通過(guò)耐心細(xì)致地工作，幫助廣大群眾正確認(rèn)識(shí)改革中出現(xiàn)的各種暫時(shí)困難，引導(dǎo)群眾與黨和政府站在一起。

(四)建立健全群眾工作體制。健全群眾工作體制主要包括：

一是建立健全齊抓共管工作體制。重視并善于做好群眾工作，是我黨支部的重要政治責(zé)任，擺上重要議事日程。要落實(shí)群眾工作與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步落實(shí)、同步檢查。能否自覺(jué)主動(dòng)地做好群眾工作，作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作成效的重要指標(biāo)之一。

二是建立健全群眾信訪機(jī)制。廣泛推廣民主會(huì)等有效方式，及時(shí)聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議和批評(píng)，聽(tīng)取他們反映基層情況和群眾建議。積極落實(shí)《信訪條例》，引導(dǎo)上訪群眾以理性合法的形式反映訴求，及時(shí)解決群眾提出的問(wèn)題，維護(hù)群眾的民主權(quán)利。

三是要建立健全群體突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。對(duì)群眾反映的意見(jiàn)和要求，必須高度重視，及時(shí)化解，盡力把各類矛盾解決在基層。四、堅(jiān)持以民主的方法、說(shuō)服教育的方法對(duì)待群眾，化解沖突，解決問(wèn)題。逐步把處理群體性事件納入法制化規(guī)范化的軌道，靠科學(xué)的體制和機(jī)制化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定，為城區(qū)改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，有力推進(jìn)和諧城區(qū)的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾的利益。

四、新形勢(shì)下加強(qiáng)群眾工作的政策建議

第一，做好群眾工作要加強(qiáng)調(diào)查研究工作力度，并建立群眾工作調(diào)研制度。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，同樣，沒(méi)有正確的調(diào)查也沒(méi)有發(fā)言權(quán)。能否做好調(diào)查工作是開(kāi)展群眾工作、解決群眾問(wèn)題和為群眾服務(wù)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。

第二，加強(qiáng)黨員干部思想教育，提高黨員干部的思想覺(jué)悟。各級(jí)黨委要堅(jiān)定不移地開(kāi)展黨性黨風(fēng)教育，使全心全意為人民服務(wù)的宗旨深入黨員干部思想。

第三，強(qiáng)化群眾工作的宣傳教育，引導(dǎo)和激勵(lì)干部職工了解群眾工作，積極參與群眾工作。尤其要正確引導(dǎo)群眾的合理訴求有效地實(shí)現(xiàn)。群眾要積極關(guān)注和共同實(shí)現(xiàn)自己的訴求。

第四，定期開(kāi)展群眾工作培訓(xùn)，尤其是對(duì)新進(jìn)的職工要把群眾工作培訓(xùn)作為崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

第12篇 關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療制度普及和群眾反響的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療制度普及和群眾反響的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于廣東農(nóng)村合作醫(yī)療制度普及和群眾反響的調(diào)查報(bào)告

人作為社會(huì)概念中最重要的要素，決定了社會(huì)的基本屬性，保障人的健康無(wú)疑是社會(huì)發(fā)展的先決條件。由于農(nóng)村的特殊情況，“看病難”“看病貴”困擾著九億多中國(guó)農(nóng)民，也牽動(dòng)著黨和政府的心，農(nóng)村居民“因病致貧、因病返貧”的現(xiàn)象是令各級(jí)政府非常頭痛的事情，長(zhǎng)此以往侵蝕的無(wú)疑是社會(huì)前進(jìn)的原動(dòng)力，只有解決好此問(wèn)題才能夠切實(shí)地減輕農(nóng)村居民因疾病帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，才能推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。為此，廣東省從起開(kāi)始推進(jìn)農(nóng)村合作醫(yī)療發(fā)展，明確提出實(shí)施全民安康工程，把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度列入了全民安康工程之中，也是一項(xiàng)民生工程。八年以來(lái)，農(nóng)村合作醫(yī)療制度是否切實(shí)地惠民利民了，農(nóng)民對(duì)醫(yī)療制度尚存在那些疑惑，又又怎樣的改進(jìn)意見(jiàn)？為此，華南理工大學(xué)土木與交通學(xué)院本科生級(jí)水利水電工程班利用寒假實(shí)踐組織深入農(nóng)村的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐，以期獲得反饋信息，并總結(jié)分析，提出我們的建議。

一、 調(diào)查對(duì)象及其一般情況

調(diào)查對(duì)象：廣東地區(qū)的廣州、梅州、潮州、云浮等農(nóng)村村民。其中男性108名，占受訪者76.5%，女性33名，占受訪者23.5%。其中受訪者年齡段分別為20-30，22名；30-40，67名；40-50，42名，50-60，10名。具體比例如表所示， 其中他們的學(xué)歷分布為：小學(xué)10.7%，初中53.8%，高中24.6%，大專7.6%，本科及以上1.5%。收入主要來(lái)源分布為：務(wù)農(nóng)27.6%，外出打工32.3%，個(gè)體戶10.9%，當(dāng)?shù)貏?wù)工21.5%，其他27.7%。家庭年收入如下表所示 經(jīng)過(guò) 粗略計(jì)算，他們?nèi)ツ赆t(yī)療支出約500元~元不等，約占收入的1%直至40%之高。

二、 調(diào)查方式

我們班上分組，每個(gè)組組員6-8個(gè)組員，設(shè)立組長(zhǎng)一名，收發(fā)問(wèn)卷同學(xué)兩名，團(tuán)支書(shū)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整體問(wèn)卷調(diào)查工作的推進(jìn)，具體見(jiàn)附表一。我們通過(guò)拉家常的方式，認(rèn)真傾聽(tīng)和務(wù)農(nóng)記錄農(nóng)民的心聲，了解了農(nóng)民最基本的生活狀況。我們供派發(fā)問(wèn)卷141份，由于是一對(duì)一單獨(dú)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收回問(wèn)卷141份，回收率為100%。學(xué)校問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附表二，級(jí)水利水電工程班整理版見(jiàn)附表三。鑒于學(xué)校問(wèn)卷涉及問(wèn)題多而廣，我們自己就參加農(nóng)村合作醫(yī)療者問(wèn)卷進(jìn)行分析，問(wèn)卷分析、結(jié)論均來(lái)自我們自己從學(xué)校問(wèn)卷整理出來(lái)的整理后的問(wèn)卷，以期尋求到解決的建議或結(jié)果。

四、調(diào)查時(shí)間

20__.1.24—20__.2.14

五、調(diào)查內(nèi)容及體會(huì)

我們調(diào)查中，參與農(nóng)村合作醫(yī)療年數(shù)分布如下表所示，（圖略） 再看看對(duì)醫(yī)療政策的了解程度分布，以及參加農(nóng)合后，家庭醫(yī)療費(fèi)用改變的分布

我們分析出一些現(xiàn)象，得出一些原因與結(jié)論。

現(xiàn)象：

1， 參加農(nóng)合的積極性并不是很高；

2， 宣傳農(nóng)合政策力度或效果不夠，很多人沒(méi)有好的途徑或他們喜聞樂(lè)見(jiàn)，易于理解的途徑對(duì)政策進(jìn)行解讀理解；

3， 參加農(nóng)合的年數(shù)普遍的集中在2—4年中，且他們參加農(nóng)合有些不會(huì)連續(xù)參加，視情況而定。

4， 參加農(nóng)合后老百姓沒(méi)有得到很大的實(shí)惠，甚至出現(xiàn)了有負(fù)擔(dān)加重的個(gè)例。

原因分析及結(jié)論：

1、 由于農(nóng)民普遍學(xué)歷集中在小學(xué)到高中之間，還有各種信息的獲得又是靠農(nóng)民之間的人際傳播。由于知識(shí)所限，使農(nóng)民缺乏獲得醫(yī)療保健信息的正規(guī)渠道，只能靠非正規(guī)的渠道獲得零散和不確切的信息。對(duì)于國(guó)家一些政策他們很難能自己解讀，這就需要政府或一些主流媒體宣傳方式方法的改進(jìn)和提高。比如電視、報(bào)紙，宣傳手冊(cè)，書(shū)冊(cè)要圖文并茂，簡(jiǎn)潔易懂易讀有趣味，最好是用文藝下鄉(xiāng)的形式在農(nóng)村進(jìn)行演出。內(nèi)容取材農(nóng)村生活，關(guān)于參加農(nóng)合的內(nèi)容，可以是歌曲、小品、戲劇戲曲等。喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式不僅豐富老百姓文化生活，政策的宣傳效果也將大大提高。

2， 政策方面的變動(dòng)，打擊了農(nóng)民的積極性。農(nóng)民朋友都比較現(xiàn)實(shí)的樸實(shí)的，尤其是在錢的面前。政策的年年變更，增加了解讀政策的難度，最好在三年內(nèi)保持其基本不變。引人注意的是，繳納農(nóng)合的錢越來(lái)越多，這是讓農(nóng)民朋友們積極性減退的主要原因。

3， 參加農(nóng)合后農(nóng)民大部分沒(méi)有得到真正的實(shí)惠，只有少部分人覺(jué)得得到實(shí)惠大，更有少部分增加了負(fù)擔(dān)。有41.6%的選擇醫(yī)療費(fèi)用稍有減少，20.3%的選擇沒(méi)有改變，還有30%的選擇了不清楚。說(shuō)明沒(méi)有得到真正的實(shí)惠，看病成本沒(méi)有明顯降低。農(nóng)民朋友看病，通常在常見(jiàn)病的治療上，農(nóng)民是靠自己的經(jīng)歷和他人的經(jīng)歷對(duì)縣、鄉(xiāng)、村各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平進(jìn)行判斷，就可能不到指定的農(nóng)合醫(yī)院看病或在其他地區(qū)看病。這樣一來(lái)，看病費(fèi)用就得不到報(bào)銷或報(bào)銷比例降低，從而導(dǎo)致以上的出現(xiàn)。

4， 出現(xiàn)看病成本增加，我們有以下幾種分析。由于參加農(nóng)合，看病都會(huì)到定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，在這種情況下有時(shí)候，農(nóng)民看病次數(shù)會(huì)增多，沒(méi)有參加有些小病可以自己忍過(guò)去或自 己治療，參加農(nóng)合后每次看病成本降低，但次數(shù)增多導(dǎo)致看病費(fèi)用提高；還有就是醫(yī)院?jiǎn)栴}，不乏一些醫(yī)生利用農(nóng)合幌子本不需開(kāi)這么多藥的病多開(kāi)，費(fèi)用提升。最后疊加起來(lái)的效果是，農(nóng)民朋友們覺(jué)得治病更貴了，所以積極性受到影響。

我們?cè)倮^續(xù)看看通過(guò)何種宣傳媒體獲知農(nóng)村合作醫(yī)療政策，

分布如下表（圖略）

從上表我們可以得出，報(bào)紙電視等主流媒體仍是宣傳的主力軍，靈活的宣傳手冊(cè)也起到不錯(cuò)的效果。所以相關(guān)宣傳人員應(yīng)多從這方面下功夫。多一些通俗易懂的文字圖像，電視節(jié)目等。而千百年來(lái)中國(guó)人常說(shuō)的口口相傳起到最重要的作用。所以上面的宣傳做的好，將更好促進(jìn)政策的宣傳。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一支潛力股，隨著電腦的普及，教育水平和人民文化水平的提高，網(wǎng)絡(luò)將逐漸深入我們的生活，深入到農(nóng)村。在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)化后，建立飛信政策宣傳群，qq群，bbs等進(jìn)行政策的宣傳與交流分享，這將大大促進(jìn)宣傳效果和力度。

接下來(lái)，再看看接受合作醫(yī)療的一些問(wèn)題。

關(guān)于生病，選擇定點(diǎn)或非定點(diǎn)這是大部分人的比較犯難的問(wèn)題，其分布（圖略）

我們分析出一些現(xiàn)象，得出一些原因與結(jié)論。

現(xiàn)象：

1， 多數(shù)人還是就近選擇治療機(jī)構(gòu)，一面報(bào)銷比例高，說(shuō)明此類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平得到了提高，老百姓信任。

2， 還有不少然選擇非定點(diǎn)，主要是自己家常備藥，自己治療，或是選擇更近的一些診所治療，不是農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療合作所。

3， 在選擇級(jí)別原因上，費(fèi)用效果報(bào)銷比例占據(jù)前三。大部分選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，而很少縣外的。

原因分析及結(jié)論：

1， 多數(shù)人選擇定點(diǎn)醫(yī)療說(shuō)明老百姓懂得利用手中的權(quán)利，去享受應(yīng)有的服務(wù)，這是觀念上的進(jìn)步。而還有不少人選擇不去，主要是一些小病自己可以處理或大部分就近診所治療。鑒于此，為了讓老百姓得更多實(shí)惠，方便治病，政府可以在村里通過(guò)培訓(xùn)考核一部分優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者，并指定其為鄉(xiāng)村合作醫(yī)療診所，可以解決老百姓小病不出門的問(wèn)題。在授予這些點(diǎn)時(shí)，注意量的控制，保證醫(yī)生素質(zhì)能力的情況下，合理布局授權(quán)

2， 引進(jìn)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)畢業(yè)大學(xué)生下基層，這樣既可以緩解就業(yè)壓力，也可以挺高農(nóng)村醫(yī)療水平及良性發(fā)展，更好保障人民的生命安全和質(zhì)量。不過(guò)一定要有福利保障畢業(yè)生或相關(guān)的優(yōu)惠政策，讓農(nóng)村留得住人，出得了人。

3， 在選擇農(nóng)合的原因中，我們得出可以適當(dāng)提高賠付比例，帶動(dòng)提高參與積極性，老百姓是很現(xiàn)實(shí)的，但也不貪心。而選擇級(jí)別是大多數(shù)人集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有這樣的看法。級(jí)別越高，治療費(fèi)用越高，報(bào)銷比例反而更少，到縣外更低。我們不禁要問(wèn)，那遇到大病難治療的病呢？對(duì)于那些他們基本上懷著最后的希望走出縣市或者是省最好的醫(yī)院去，要最好的治療，可是也會(huì)是最大的一筆費(fèi)用。報(bào)銷比例偏低，這部分才是最需要關(guān)心和資助的。所以在大病難病的前提下，可以建立特殊情況特殊辦法的機(jī)制，開(kāi)拓特殊條例，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平與和諧。

最后我們?cè)诳纯崔r(nóng)村合作醫(yī)療中醫(yī)院方面的情況

報(bào)銷難易程度分布， 定點(diǎn)醫(yī)療與非定點(diǎn)醫(yī)療價(jià)格對(duì)比圖， 合作醫(yī)療藥品治療效果圖（圖略）

現(xiàn)象及分析

1， 報(bào)銷難度比較大，對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，幾次來(lái)回的手續(xù)弄得暈頭轉(zhuǎn)向，叫苦不迭。在提倡服務(wù)型政府來(lái)說(shuō)，建立一個(gè)“一鍵式”辦理賠付窗口簡(jiǎn)化程序，方便看病，輕松報(bào)銷。

2， 對(duì)于農(nóng)合藥品價(jià)格，院方應(yīng)建立一個(gè)電子公示欄，滾動(dòng)公布農(nóng)合前與后藥品價(jià)格對(duì)比，讓老百姓心中有數(shù)，有底。對(duì)于價(jià)格調(diào)高的給予解釋，另外就是政府的強(qiáng)有力的監(jiān)管，不許醫(yī)院自己胡來(lái)自己隨意調(diào)整藥品價(jià)格，并定期在媒體上公布監(jiān)管結(jié)果及公布黑名單。

3， 對(duì)于藥品治療效果，政府嚴(yán)格把關(guān)。藥品的治療不僅僅是一個(gè)誠(chéng)信政府對(duì)人民的承諾，更是對(duì)人民生命的尊重。

就醫(yī)時(shí)，出示醫(yī)療卡統(tǒng)計(jì)表

定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，出示正規(guī)醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票及報(bào)銷詳細(xì)清單情況

現(xiàn)象原因分析及結(jié)論

1， 可以看出還是有大部分醫(yī)務(wù)工作者把好關(guān)做了自己的事情，但只有少部分人嚴(yán)格，甚至一部分瀆職。這對(duì)自己不尊重，對(duì)農(nóng)民朋友不尊重。還有不核查的，一部分是不重視，也有利用職務(wù)之便為自己或?yàn)樽约旱氖烊诵蟹奖?，比如沒(méi)有參加農(nóng)合的或城市居民，不出示票據(jù)和清單的此類醫(yī)務(wù)工作者，可能就會(huì)從中牟利獲益。所以一方面監(jiān)管部門要加強(qiáng)監(jiān)管，二是醫(yī)院方面加強(qiáng)法制醫(yī)德方面的教育，三是媒體宣傳輿論監(jiān)督，讓老百姓明白清楚自己的權(quán)利，讓社會(huì)來(lái)監(jiān)督?！叭荦R下”不讓農(nóng)民的利益受到損害，不給貪污腐敗留溫床。

五， 我們的發(fā)現(xiàn)---鄉(xiāng)村的醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1、醫(yī)療信息的獲取渠道不暢：通常在常見(jiàn)病的治療上，農(nóng)民是靠自己的經(jīng)歷和他人的經(jīng)歷對(duì)縣、鄉(xiāng)、村各種醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平進(jìn)行判斷，各種治療信息的獲得又是靠農(nóng)民之間的人際傳播。由于知識(shí)所限，使農(nóng)民缺乏獲得醫(yī)療保健信息的正規(guī)渠道，只能靠非正規(guī)的渠道獲得零散和不確切的信息。

2、醫(yī)療費(fèi)用來(lái)源單

一、脆弱：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)村子醫(yī)療費(fèi)用主要是通過(guò)家庭積蓄支出，通過(guò)大家庭成員之間的相互接濟(jì)來(lái)減輕醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，通過(guò)向親朋好友的借錢緩解醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。老年農(nóng)民是依靠家庭保障度過(guò)晚年的，通常由家庭中已成家自立門戶的子女為老人提供老人的日常生活費(fèi)用，老人的疾病治療費(fèi)用一般也由子女分?jǐn)?。因此，?duì)于孤寡老人來(lái)說(shuō)，就醫(yī)困難就更為突出。

通過(guò)調(diào)查，我們更深刻地了解了農(nóng)村醫(yī)療現(xiàn)狀：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，村民已經(jīng)開(kāi)始重視自己的健康和生活質(zhì)量，交通不便所造成的看病難現(xiàn)象已經(jīng)基本不存在，村民的醫(yī)療意識(shí)也正逐漸增強(qiáng)。雖然醫(yī)療保險(xiǎn)已經(jīng)開(kāi)展，但很多農(nóng)民對(duì)醫(yī)療合作任然不了解或了解的不是十分清楚。鑒于這種情況，向廣大農(nóng)民講明了新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的政策：新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的目的是加強(qiáng)農(nóng)村家庭抵抗疾病風(fēng)險(xiǎn)的能力，可以初步解決農(nóng)民的大病保險(xiǎn)，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧。合作醫(yī)療實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。

3、村民對(duì)農(nóng)村合作醫(yī)療制度的疑慮

農(nóng)民只知政策但不了解具體內(nèi)容。

調(diào)查顯示有些農(nóng)民雖然知道政策，但對(duì)其具體內(nèi)容卻不是很了解。農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)制度對(duì)于投保和報(bào)銷都有明文規(guī)定。只有符合報(bào)銷條件所產(chǎn)生的醫(yī)藥費(fèi)用，才能獲得補(bǔ)償。并不是什么都可以報(bào)銷，如打架、斗毆、交通肇事以及性傳播疾病等所產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)定的自費(fèi)藥等都是不能從農(nóng)村醫(yī)保中獲得補(bǔ)償?shù)摹５覀冋{(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民對(duì)這些了解甚少。

農(nóng)民擔(dān)心農(nóng)村醫(yī)保政策的信譽(yù)。

在農(nóng)民眼里，信譽(yù)就是關(guān)鍵。在問(wèn)及農(nóng)民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)有何顧慮時(shí)，有52％以上的人擔(dān)心新型農(nóng)村醫(yī)保政策不穩(wěn)定，怕錢白投了，約15％人對(duì)其獲得補(bǔ)償時(shí)，擔(dān)心資金無(wú)法兌現(xiàn)，辦理時(shí)程序復(fù)雜。也有30.5%的人對(duì)此無(wú)顧慮，相信政策帶來(lái)的巨大實(shí)惠性和穩(wěn)定性。無(wú)論是哪種情況，農(nóng)民都對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的信譽(yù)表示了極大的關(guān)注。只有確信其對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的投保確實(shí)能夠得到分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的回報(bào)才會(huì)民們反映。訪談中，農(nóng)民表現(xiàn)了對(duì)鄉(xiāng)、村部分干部不信任，對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)公司投保。“現(xiàn)在基本是一部分貧困戶確實(shí)交不起錢：一部分富裕戶個(gè)人付得起醫(yī)療費(fèi)，但不一定投保，多數(shù)農(nóng)戶能付得起保費(fèi)，究竟是不是投保，還要看可信不可信”。

農(nóng)民擔(dān)心醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院少

醫(yī)保藥品品種少、價(jià)格高。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，對(duì)合作醫(yī)療了解較清的農(nóng)民則反映藥物價(jià)格高，醫(yī)保范圍內(nèi)的藥品品種少，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷覆蓋的醫(yī)療單位少，給病人的治療帶來(lái)不便。應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的審批和檢查，不管哪種所有制形式，只要條件具備，人民群眾滿意的醫(yī)院和藥店都可以作為定點(diǎn)醫(yī)療和藥品供應(yīng)機(jī)構(gòu)。對(duì)于那些本身素質(zhì)不高，假公肥私的工作人員應(yīng)及時(shí)更換，對(duì)醫(yī)保醫(yī)院加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督。

農(nóng)民擔(dān)心合作醫(yī)療管理有漏洞。

他們擔(dān)憂急需支出時(shí)不能按時(shí)領(lǐng)款到手，或者資金被個(gè)別人非法挪用，甚至擔(dān)心有些工作人員會(huì)攜款逃跑。他們提出實(shí)行合作醫(yī)療，就要長(zhǎng)久實(shí)施管理透明等制度，要規(guī)范制度實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)。然而作為制度建設(shè)，為防止這些問(wèn)題的發(fā)生，有關(guān)部門必須要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加強(qiáng)對(duì)基金籌集、使用情況的審計(jì)和檢查，定期向群眾公布財(cái)務(wù)賬目，接受群眾監(jiān)督，這樣也就加大了管理成本。

六、我們對(duì)推行農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的幾點(diǎn)建議

1、加大政策內(nèi)容宣傳積極引導(dǎo)。農(nóng)民害怕補(bǔ)償不方便，對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的各種顧慮，關(guān)鍵還是要加大醫(yī)保政策內(nèi)容宣傳，積極引導(dǎo)，進(jìn)一步提高農(nóng)民群眾參加合作醫(yī)療的各種積極性。通過(guò)各種渠道如，電視、報(bào)紙、傳單、公開(kāi)信，實(shí)施補(bǔ)償辦法以及各項(xiàng)規(guī)定家喻戶曉，人人明白。

2、信譽(yù)是推行農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)必須具備的條件。農(nóng)民的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)是以政府保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)和農(nóng)產(chǎn)投保為基礎(chǔ)的一種社會(huì)醫(yī)療保障形式，則政府和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信譽(yù)是農(nóng)民醫(yī)療保險(xiǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題。

3、為了降低藥品價(jià)格，可以實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院村衛(wèi)生所，直接向廠家統(tǒng)一采購(gòu)藥品，減少中間環(huán)節(jié)，降低藥品進(jìn)價(jià)，鼓勵(lì)使用低成本、低價(jià)格，療效又肯定的藥物。要實(shí)行藥品價(jià)格公示，加大農(nóng)民群眾的監(jiān)督，讓農(nóng)民明明白白看病買藥，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。

4、政府應(yīng)該出臺(tái)政策，宣傳和鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院就業(yè)。這樣才能為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的發(fā)展注入活力，農(nóng)民的醫(yī)療保健也才能有智力保障。

5、加大立法部門對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)金的監(jiān)管，使農(nóng)民及時(shí)地領(lǐng)取足額保險(xiǎn)金。

第13篇 群眾體育發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告

一、主要思想和工作情況

(一)、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、切實(shí)提高政治素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民講話，把握新時(shí)期黨的基本路線、方針、政策。深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步確立立黨為公，勤政為民的服務(wù)意識(shí)。理解黨和國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策。不斷提高政治理論水平，理論聯(lián)系實(shí)際，更好地解決具體問(wèn)題，指導(dǎo)實(shí)際工作。

(二)、踏實(shí)工作、不斷提高辦事效率與管理水平。在工作中我勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，對(duì)分管的每一項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)。注重調(diào)查研究，發(fā)揚(yáng)民主，傾聽(tīng)多方意見(jiàn)，確保采取措施得力，制定計(jì)劃落實(shí)。布置工作注重實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題敢于指出。勤于讕言獻(xiàn)策，積極協(xié)助局長(zhǎng)作好其他工作。具體可從兩方面來(lái)說(shuō)。

1、建立求實(shí)、高效的服務(wù)，保證局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)行政事務(wù)迅速走上正常化。區(qū)域合并后，針對(duì)局內(nèi)各種管理辦法、工作意見(jiàn)、辦事原則乃至職工福利都存在許多差異，人與人之間的關(guān)系也較為微妙這些情況，我進(jìn)行了深入調(diào)查研究，充分發(fā)揚(yáng)民主，虛心傾聽(tīng)各方面意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)辦公室每個(gè)工作人員共同處理問(wèn)題的積極性，集思廣益，把各個(gè)問(wèn)題逐步統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。主持和參與辦公室制定了《金平區(qū)財(cái)政局內(nèi)部管理規(guī)定》、《金平區(qū)財(cái)政局財(cái)政性資金內(nèi)部管理的規(guī)定》、《金平區(qū)財(cái)政局公務(wù)車輛內(nèi)部管理辦法》等規(guī)章制度，統(tǒng)一了局內(nèi)部管理辦法，盡快使各項(xiàng)管理走上正軌，有章可循。樹(shù)立求實(shí)、高效的服務(wù)觀點(diǎn)，做好后勤，積極協(xié)調(diào)群眾關(guān)系，關(guān)心干部職工。局內(nèi)的各項(xiàng)行政事務(wù)迅速走上正?；?/p>

2、積極完善國(guó)庫(kù)支付中心建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)政資金的管理和監(jiān)督。去年11月，我接受了籌建國(guó)庫(kù)支付中心的任務(wù)，由于時(shí)間緊，人手少，我從與代理銀行的談判、辦公場(chǎng)所的建設(shè)、設(shè)備的配置，以及國(guó)庫(kù)支付中心運(yùn)作的程序，工作方案的制定等，每一細(xì)節(jié)我都直接參與。確保國(guó)庫(kù)支付中心如期在今年1月份正常運(yùn)作。同時(shí)，帶領(lǐng)中心工作人員克服了中心人手緊、任務(wù)重、經(jīng)驗(yàn)不足等困難，通過(guò)制訂制度，落實(shí)措施，保證國(guó)庫(kù)支付中心運(yùn)作以后各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展。至5月份止已分三批將全區(qū)除學(xué)校、醫(yī)院以及自收自支單位以外的50個(gè)行政事業(yè)單位納入國(guó)庫(kù)支付中心管理。對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政資金的管理和監(jiān)督，規(guī)范各單位的支出依據(jù)取得了較好的成效。

(三)、嚴(yán)于律己，自覺(jué)反腐倡廉。在廉政自律方面，我處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，學(xué)習(xí)中紀(jì)委、省紀(jì)委三次全會(huì)精神，以身作則、廉潔奉公，依法行政，遵紀(jì)守法。

二、存在的主要問(wèn)題

1、政治理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性與深刻性。應(yīng)該說(shuō)，本人對(duì)政治理論、政策理論的學(xué)習(xí)還是比較重視，但缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，有時(shí)甚至認(rèn)為已掌握的理論知識(shí)足以應(yīng)付日常的工作，再學(xué)習(xí)也用不上。其實(shí)，任何時(shí)候，放松理論學(xué)習(xí)，放松觀念更新，就是放松了世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造。

2、工作方法方式缺乏科學(xué)性。對(duì)有些問(wèn)題的處理還不夠冷靜。有時(shí)急于求成，對(duì)一些事情的規(guī)范操之過(guò)急。

3、作為分管局后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)干部職工的生活福利關(guān)心不夠。

通過(guò)認(rèn)真地進(jìn)行對(duì)照檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，明確今后還需繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)更新，擴(kuò)大知識(shí)視野和思維空間，緊跟時(shí)代的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高服務(wù)意識(shí)，作好后勤服務(wù)。關(guān)心群眾疾苦，切實(shí)為局的干部、職工辦實(shí)事。努力改善工作作風(fēng)，提高綜合管理能力和水平。以人為本，廣泛傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)。從改善辦公環(huán)境入手，為干部、職工營(yíng)造整潔、和睦的辦公氛圍，以達(dá)到提高辦事效能的目的。真正做一個(gè)政治思想覺(jué)悟高，工作作風(fēng)深入踏實(shí)，工作責(zé)任感強(qiáng)，管理水平高的財(cái)政干部。

第14篇 群眾滿意度調(diào)查報(bào)告

群眾滿意度調(diào)查報(bào)告

服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍，如果美容院能將其顧客流失率降5%，其利潤(rùn)就能增加25%-28%，美容院的利潤(rùn)率主要取決于老顧客的壽命期限。因此，美容院的員工要樹(shù)立起正確的服務(wù)精神，不遺余力的為顧客提供溫馨而周到的服務(wù)，使顧客感到高度滿意度，受到尊敬，并且要通過(guò)與顧客的雙向溝通建立一種長(zhǎng)期的友好關(guān)系，留住顧客。

同時(shí)，想要提高美容院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢(shì)，留住顧客：

1、美容院?jiǎn)T工知識(shí)能力與顧客的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問(wèn)還是清潔工，只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造最開(kāi)心的服務(wù)環(huán)境，環(huán)境是員工的第一要素。

2、員工能否勝任工作，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。

3、顧客與員工對(duì)彼此均有合理的期望，員工不會(huì)今天跳槽，明天就試著換一家美容院，顧客也不會(huì)指揮美容師像自己的奴隸。

4、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問(wèn)能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客信任度，從而相信這是一家正規(guī)的美容院。

5、員工相信自己所做的事是最有益顧客的，而不是認(rèn)為自己騙了顧客的錢。誠(chéng)信不僅僅是對(duì)顧客的表現(xiàn)，也建立在長(zhǎng)期的人品、信譽(yù)上，而員工就是老板人格和品格的證人，她們因此判斷選擇自己的錢途。

6、員工與顧客間有效的溝通，要學(xué)習(xí)有效溝通的技巧，用同理心傾聽(tīng)顧客的話，從中真正領(lǐng)會(huì)顧客的需求。

7、員工與顧客間保持信任與信服，員工對(duì)顧客展露的親情和熱情只能讓顧客更加信任，像自己人一樣，這就是敬業(yè)。大部分美容院都能夠做到這一點(diǎn)，然而美容院的特點(diǎn)就是技術(shù)、就是服務(wù)，顧客還需要我們?cè)跍贤〞r(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這才能讓顧客信服。顧客回因此覺(jué)得親切，而不會(huì)失去與美容院的距離，反而不好意思、沒(méi)法再談價(jià)錢。

8、所有服務(wù)人員明了經(jīng)營(yíng)及服務(wù)的目標(biāo)，美容院擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)側(cè)，并有效的教育了所有的員工。

9、有一個(gè)準(zhǔn)確而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位，使美容院在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。

10、很多美容院的經(jīng)營(yíng)是考美容師與顧客之間的感情聯(lián)系來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的，一個(gè)好的顧客身邊總有好幾個(gè)好朋友。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建立了良好的口碑，無(wú)形之中也會(huì)給美容院引來(lái)大量的客源，靠一傳十，十傳百的口碑效應(yīng)來(lái)達(dá)到目的。如果人情與市場(chǎng)結(jié)合，隨之而來(lái)的人情生意，其結(jié)果可能喪失立場(chǎng)，喪失原則，生意會(huì)越來(lái)越難做，一個(gè)美容院的管理者應(yīng)該要有堅(jiān)定立場(chǎng)，讓人情銷售與市場(chǎng)銷售分開(kāi)。

11、顧客是上帝不應(yīng)該放在嘴上，而應(yīng)該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實(shí)實(shí)在在的為顧客著想的，而不是靠打點(diǎn)折扣，施點(diǎn)小恩小惠來(lái)滿足顧客的小要求。