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第1篇 2023年中國大學生服裝市場調查報告
中國專業(yè)服裝市場調查報告
通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析：
1.現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門，均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后，通過此次調查調研我們發(fā)現學生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。
調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
第2篇 大學生服裝消費調查報告
大學生作為特殊的群體，他們的消費水平一種受社會的關注。今天我們就來關注一下大學生服裝消費調查報告，歡迎閱讀。
摘 要：在社會生活中，大學生是個很特殊的群體，我們有著相對獨立的生活狀態(tài)，但多數情況下卻缺乏獨立的個人社會收入來源，大多數未脫離家庭，某種意義上說是作為一個消費載體而存在著的。大學生的審美導向在一定程度上影響著整個服裝產業(yè)的發(fā)展方向。在對時尚流行的感知與追求上，大學生與新富群體有明顯的傳遞性與較強的一致性，他們普遍對流行時尚的元素有著較高的敏感度。關注大學生的消費行為、引導其正確消費，使之養(yǎng)成良好的消費習慣，已經是整個社會所關注的問題。
關鍵詞：大學生 服裝消費
一、調查目的
通過對大學生服裝消費特征的探討，可以了解從中折射出的大學生的思想觀念、價值取向以及行為準則，然后有針對性地采取措施對大學生消費文化進行導向，從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習慣產生積極影響的效果。通過此次調查我們還要了解當代大學生在目前的消費情況，并且熟悉其消費結構，以挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，從而幫助現在的大學生樹立正確的消費觀，力圖尋找促進大學生消費健康發(fā)展的途徑。
二、調查
對象是各高校的大學生，采用問卷調查法和郵件調查法相結合的調查方法。抽樣方法為分層抽樣。
三、調查結果分析
1.大學生的服裝消費觀念
通過樣本的分析得到如下的結果：51%的大學生會選擇適合自己的服裝，27%的學生會追求潮流的影響，10%的學生是無所謂的態(tài)度，另有12%的學生選擇標新立異。
從調查結果來看，在消費能力有限的情況下，大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。
2.影響大學生服裝消費的因素
在研究大學生服裝消費因素里，重點談到有五個因素：款式美觀、價格合理、質量好、產品品牌、其他原因。通過樣本分析，得出結論，大學生在購買服裝的適合更多的是考慮產品的價格和產品的質量。
3.大學生購買服裝的時間選擇
通過樣本的調查，200個人會選擇換季打折的適合購買，這一比例是最高的，。由此可見，適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因，另外，出于經濟原因，大學生往往會選擇換季時候的打折產品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。
4.大學生購買服裝的場所
大學生在購買服裝時，偏向選擇大型商場，表明大學生在購買服裝的同時，同樣追求商品的品質和購物環(huán)境，大學生消費觀已向高層次發(fā)展。
5.大學生經濟來源
大學生的消費經濟來源絕大多數來自于家庭，出自父母，而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學生消費的主要經濟來源。
6.大學生的消費水平
大學生的消費水平同國民整體的消費水平呈現出同一變化規(guī)律，即是逐漸提升，差距也日益拉大。1大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在說明了大學生服裝消費水平不斷的提高。
7.性別與服裝消費水平關系分析
通過分析得到，大學生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會抓住女性的購物心理，以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。
四、調查結論總述
根據上述分析，由于家庭情況不同，大學生在服裝消費上的表現也不相同。有少數家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所占比重相當，對于流行于時尚的適度追求是公道的，能夠根據自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，由于家庭貧困，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學們多由于季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現象也較為突出，但從整體上來說，大學生的服裝消費比較理性。
五、對服裝消費以及生產的建議
1.對大學生服裝消費的建議
首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學生，應該樹立自力更生獨立自主的理念，立節(jié)約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄，經常反思自己的開支是否公道。
其次，定制一個公道的消費計劃，盡大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個公道的消費計劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習慣
最后，對于服裝品牌的題目，大部分同學并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā)，從自己的經濟水平出發(fā)。
2.對服裝生產廠家和銷售商的建議
建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規(guī)模和營銷策略：
第一，大學生無經濟來源，多數是靠父母提供，基于此，廠家生產的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區(qū)進行調研，了解一下當地的消費水平，進而進行定價銷售。
第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。
第三，在換季之時，也正是大學生購衣高峰期，應加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動，捉住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。
參考文獻：
張干群.大學生消費行為的研究，2023，05
第3篇 大學生服裝消費調查報告范文
摘要：隨著社會經濟的發(fā)展，大學生開始作為一個單獨消費群體受到關注。由于大學生群體的特別性，使其有著不同于其他社會消費群體的消費心理和行為。他們有著超前的消費觀念，卻又受到自身經濟實力的制約。旺盛的消費需求，難免會使他們出現一些非理性的消費或其他一些消費問題。毫無疑問，服裝消費是具有多樣化、復雜性特點的大學生消費的重要組成部分。因此，通過對大學生服裝消費的調查與研究，我們可以及時把握大學生消費新動向，并可以為針對大學生的服裝生產與銷售市場提供參考。
關鍵字：大學生服裝消費
正文：
一、調查目的：
近年來，作為收入很少的學生群體其購買力在逐年增加，以致大學生消費問題也在逐年被高校及國人所重視。同時，服裝是一種集商品、精神與物質生活與一體的藝術，體現出不同時期的時代精神以及設計者與消費者的宣泄、世界觀、價值觀決定下的審美觀。幾乎是從服裝起源的那天起，人們就已將其生活習俗、審美情趣、色彩愛好，以及種種文化心態(tài)、宗教觀念，都沉淀在服裝之中，構筑成了服裝文化精神文明內涵。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生消費的心理特征、行為和結構，培養(yǎng)和提高他們的消費觀念和理財能力，是引導在校大學生最終走向健康消費的一個重要課題。
二、調查概況：
1。調查形式
本次調查采取的方式是網上問卷調查，通過調查者在網上發(fā)放問卷，對幾個高校（以燕山大學為主）大一、大二不同專業(yè)的學生進行了調查。共發(fā)出了19份問卷，實際收回10份有效問卷。
2。問卷內容
該次問卷的內容主要包括大學生服裝消費的理念以及該項消費在其所有消費中所占比重兩個部分。
三、數據統(tǒng)計
1．性別構成：根據調查樣本的統(tǒng)計，在調查中男女比例為1：1。
2．年級構成：由調查結果可以統(tǒng)計出，大一的學生占30%，大二的占70%。
3．一星期買一次衣服的比例為10%（為大二學生），幾個月買一次衣服的占90%，半個月到一個月買一次衣服的比例基本為零。由此可知被調查學生的購衣頻率。
4．在大型百貨商場購衣的占10%，在專賣店購衣的占30%（為男生），在超市購衣的占20%，在普通市場購衣的占40%。由此可知被調查學生的購衣地點。
5．所以被調查的學生的調查結果顯示100%的人都比較喜歡選擇適合自己的衣服，沒有人認為服裝的款式無所謂，也沒有人想追求潮流抑或標新立異?？梢姶髮W生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數人購買衣服還是選擇適合自己的，而不是強調追求潮流。
6．50%的被調查學生比較喜歡休閑類的服裝，10%的學生偏好職業(yè)類的服裝，另有10%的喜歡個性前衛(wèi)的服裝，20%的喜歡牛仔服裝，還有10%的人選擇其他類型的服裝。由此可知，在被調查的學生中大家還是比較喜歡休閑類的服裝。
7．有50%的學生在購衣時首先會考慮服裝的款式，且都為女生，另有40%的學生會首先考慮價格，只有10%的學生會首先考慮質量、產品品牌（該題是多選題）。由此可見，女生在購衣時最是注重服裝的款式，而男生則大多數的會先考慮價格，至于服裝的質量及品牌則是不太重要的。
8．對于被調查的學生來說，有40%的同學獲得服裝品牌的渠道是通過朋友介紹的，有40%的是通過廣告來獲得服裝品牌的信息的，只有分別10%的學生是通過網絡和雜志來獲得品牌信息。因此，對于被調查的學生而言，廣告的宣傳以及的朋友的介紹對他們購衣有一定的指導作用。
9．有20%的學生每季度用于服裝購買的費用在50元以下，50%的費用在50—300元之間，30%的學生每季度的花費300—500元購買服裝。
10．據調查結果知，30%的同學每季度購衣的支出在10%以下，50%的學生每季度購衣占所以支出的10%—30%，另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%，每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零。
11．對于價格和款式，有40%的同學比較傾向款式，60%的則比較在意價格。
四、問卷結果分析
1。大學生服裝消費費用及其消費結構分析
統(tǒng)計結果表明：80%的學生每季度的購衣費用都在50元以上，表明大學生在每季度都是要購衣的，且大多數的購衣費用較多，為服裝銷售創(chuàng)造了一定的市場。70%的同學每季度購衣占所有支出的10%以上，可見，同學每季度購衣的錢占所有支出的比列是較大的。雖另有20%的每季度購衣占所有支出的30%—50%，但是每季度購衣費用占所有支出的50%以上的比例幾乎為零，這充分說明了我國大學生的服裝消費在其總消費中雖占較大的比重，但仍是較為合理的。
2。大學生服裝消費的理念
1）合理消費是主流
從調查結果來看，90%的學生都是幾個月購買一次衣服，且大都喜歡選擇適合自己的服裝，而不是單純的追求潮流抑或對服裝的款式無所謂，這體現了當代大學生的消費觀是較為理性的，對于流行與時尚的適度追求是合理的。對于價格和款式，有60%的學生在購衣時更加注重價格，這說明了大學生在花錢時往往十分謹慎。另有90%的學生在購衣時會首先考慮服裝的價格或款式，體現了在消費能力有限的情況下，大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。
因此，總體上來說大學生的消費比較理性，合理消費還是主流。
2）偏好休閑類服飾
數據統(tǒng)計顯示，有一半的大學生偏好的服飾類型為休閑類，另有20%的選擇牛仔類型，只有10%的學生選擇個性前衛(wèi)類的服裝，沒有人偏好流行時尚類的服裝。由此可知，我國大學生在購衣時是較注重學生形象的，而不是單純的追求時尚，追趕潮流。
五、大學生服裝消費存在的問題
1。服裝消費兩極化
在一般多久購衣一次的調查中，有10%的選擇一星期購衣一次，剩余的90%則都是幾個月購衣一次，這就體現了大學生服裝消費中的兩極分化。20%的學生每季度用于服裝購買的費用在50元以下，另有30%的學生每季度花費300—500元購買服裝，這之間的消費差距是較大的。
2。對服裝質量、品牌的淡漠
在購衣時主要考慮因素一欄的調查中，只有10%的學生選擇在購衣時會首先考慮服裝的質量或品牌，這體現了大學生對服裝質量及品牌的不在意。在調查了解服裝品牌的渠道時，分別有40%的學生選擇朋友介紹和廣告，這說明大學生不是很注重服裝的品牌，只有廣告的宣傳語朋友的介紹對大學生的購衣有一定的指導作用。
六、大學生服裝消費狀況原因及應對之策
當前大學生在服裝消費中出現無計劃消費、消費兩極化等問題，既與社會大環(huán)境的負面影響有關，也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1。家庭熏陶
父母在日常生活中服裝消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。因此，家庭是培養(yǎng)學生的第一環(huán)境，要重視家庭的熏陶。當今的大學生在消費時往往比較沖動，他們缺少消費的理性，缺乏理財方面的知識。因此父母應引導他們樹立科學的消費觀，在消費實踐中學會花錢，克服不自量力、盲目追潮、大手大腳無端浪費等毛病。
2社會影響
大學生易受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲，尤其當其所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時，這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。因此，對于社會而言，應該積極開拓大學生服裝消費市場，規(guī)范市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。
3。學校風氣
高校思想政治教育對學生服裝消費觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學生服裝消費心理和行為研究不足，從而也難以達到指導目的。因此，學校應該把大學生良好服裝消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康服裝消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的服裝消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。
第4篇 大學生服裝消費行為調查報告
大學生服裝消費行為調查報告
摘 要：在社會生活中，大學生是個很特殊的群體，我們有著相對獨立的生活狀態(tài)，但多數情況下卻缺乏獨立的個人社會收入來源，大多數未脫離家庭，某種意義上說是作為一個消費載體而存在著的。大學生的審美導向在一定程度上影響著整個服裝產業(yè)的發(fā)展方向。在對時尚流行的感知與追求上，大學生與新富群體有明顯的傳遞性與較強的一致性，他們普遍對流行時尚的元素有著較高的敏感度。關注大學生的消費行為、引導其正確消費，使之養(yǎng)成良好的消費習慣，已經是整個社會所關注的問題。
關鍵詞：大學生 服裝消費
一、調查目的
通過對大學生服裝消費特征的探討，可以了解從中折射出的大學生的思想觀念、價值取向以及行為準則，然后有針對性地采取措施對大學生消費文化進行導向，從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習慣產生積極影響的效果。通過此次調查我們還要了解當代大學生在目前的消費情況，并且熟悉其消費結構，以挖掘潛在的問題，并提出相應有效的改善措施，從而幫助現在的大學生樹立正確的消費觀，力圖尋找促進大學生消費健康發(fā)展的途徑。
二、調查
對象是各高校的大學生，采用問卷調查法和郵件調查法相結合的調查方法。抽樣方法為分層抽樣。
三、調查結果分析
1.大學生的服裝消費觀念
通過樣本的分析得到如下的結果：51%的大學生會選擇適合自己的服裝，27%的學生會追求潮流的影響，10%的學生是無所謂的態(tài)度，另有12%的學生選擇標新立異。
從調查結果來看，在消費能力有限的情況下，大學生會盡量搜索那些價廉物美的商品。
2.影響大學生服裝消費的因素
在研究大學生服裝消費因素里，重點談到有五個因素：款式美觀、價格合理、質量好、產品品牌、其他原因。通過樣本分析，得出結論，大學生在購買服裝的適合更多的是考慮產品的價格和產品的質量。
3.大學生購買服裝的時間選擇
通過樣本的調查，200個人會選擇換季打折的適合購買，這一比例是最高的，。由此可見，適應季節(jié)變化是大學生購衣的主要原因，另外，出于經濟原因，大學生往往會選擇換季時候的打折產品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。
4.大學生購買服裝的場所
大學生在購買服裝時，偏向選擇大型商場，表明大學生在購買服裝的同時，同樣追求商品的品質和購物環(huán)境，大學生消費觀已向高層次發(fā)展。
5.大學生經濟來源
大學生的消費經濟來源絕大多數來自于家庭，出自父母，而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學生消費的主要經濟來源。
6.大學生的消費水平
大學生的消費水平同國民整體的消費水平呈現出同一變化規(guī)律，即是逐漸提升，差距也日益拉大。1大學生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在說明了大學生服裝消費水平不斷的提高。
7.性別與服裝消費水平關系分析
通過分析得到，大學生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會抓住女性的.購物心理，以及在服裝的設計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。
四、調查結論總述
根據上述分析，由于家庭情況不同，大學生在服裝消費上的表現也不相同。有少數家庭條件優(yōu)越的同學服裝消費追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大部分的學生消費觀中感性和理性所占比重相當，對于流行于時尚的適度追求是公道的，能夠根據自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學，由于家庭貧困，服裝消費的水平很低。但其中有部分同學的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學們多由于季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學生的服裝消費層次差別較大，兩極化現象也較為突出，但從整體上來說，大學生的服裝消費比較理性。
五、對服裝消費以及生產的建議
1.對大學生服裝消費的建議
首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學生，應該樹立自力更生獨立自主的理念，立節(jié)約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學生應對自己的每項開支做出預算和記錄，經常反思自己的開支是否公道。
其次，定制一個公道的消費計劃，盡大部分的大學生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個公道的消費計劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習慣
最后，對于服裝品牌的題目，大部分同學并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質量的服裝。但是，在同學們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā)，從自己的經濟水平出發(fā)。
2.對服裝生產廠家和銷售商的建議
建議服裝生產廠家應根據大學生的實際情況來制定生產規(guī)模和營銷策略：
第一，大學生無經濟來源，多數是靠父母提供，基于此，廠家生產的服裝定價不宜過高，要讓大學生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區(qū)進行調研，了解一下當地的消費水平，進而進行定價銷售。
第二，大學生正值雙十年華，內心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調研來了解大學生更喜歡的服裝類型的特點。
第三，在換季之時，也正是大學生購衣高峰期，應加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動，捉住大學生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。
參考文獻：
張干群.大學生消費行為的研究，2004，05
第5篇 大學生服裝網購調查報告
摘要：21世紀是個信息時代，隨著互聯網的高速發(fā)展，b2c、b2c等電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發(fā)展，那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況又有什么特點呢本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發(fā)展之路還很漫長。
關鍵詞：大學生網購服裝購物方式
一.調查背景：
網絡購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。易觀enfodesktm發(fā)布的數據顯示，2008年中國網上零售市場整體銷售規(guī)模已達到1220.1億元，相比2007年增長137.2%，增長率有明顯回升。2010年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺，打造亞洲最大網絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止2009年12月31日，淘寶網注冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據消協統(tǒng)計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。
二．制作調查問卷：
對大學生“網購服裝”的消費行為及消費心里的調查問卷
同學你好，我們是重慶師范大學的學生，我們正在進行一項關于大學生“網購服裝”的調查想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝你的幫助。（注：全部都是單選題，請在所選選項打√，若無選項，請在————內填寫）
1、 您的性別？
a男 b女
2、 你們的專業(yè)？
a文科類b理科類c藝體生
3、 您一般在網上選購的服裝類型是？
a首飾b箱包c服裝d其他————
4、 選擇網購的原因？
a價格便宜b信息量大c不受時間地點的限制d其他————
5、 一般在哪些網站購買服裝？
a淘寶網b京東c唯品會d美麗說e其他————
6、 網購時，一般的價格范圍是？
a100以下b101~200c201~300d301以下
7、 網購時，更注重服裝哪些方面？
a設計b面料c價錢d品牌e版型f其他————
8、 網購時，更注重商家哪些方面？
a網店信譽度b網店服務態(tài)度c大眾點評d服裝品牌e物流f其他————
9、 網購時，哪些營銷手段更讓你喜歡？
a團購b打折c滿額返現d贈送禮品e其他————
10 、網購遇到什么問題最讓你苦惱？
a發(fā)貨速度慢b客服態(tài)度差c質量差d尺碼不標準e其他————
11 、可以接受預購的方式嗎？
a可以b不可以c當對一件衣服很喜歡時，可以接受d當對一件衣服沒那么喜歡時，不能接受
12、如果可以接受預購服裝的方式，那您能接受的最長時間是？
a7天以內b半個月以內c一個月以內
13 、網上購買衣服，退換貨的原因是什么？
a大小不合適b款式不合適c實物與照片差別太大d其他————
14 、如果您不打算退貨，可能存在哪些原因？
a快遞費用問題b怕麻煩c湊合著也能穿d其他————
15 、您在網購服裝時，更愿意接受那種付款方式？
a第三方支付（如支付寶）b網上銀行支付c郵政匯款d貨到付款
大學生服裝網購的調查總結
一.調查方法與范圍：
隨著網上購物的快速發(fā)展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網購的具體情況，我們以重慶師范大學為試點展開了調查。調查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男同學比例為20%，女同學比例為80%，共投放了50份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們選擇圖書館的同學發(fā)放問卷，總共發(fā)放了50份，回收42份，有效問卷37份，其中男生7份女生30份，有效率61%。
二.調查問題分析：
通過對調查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現，大學生嘗試過網上購物的人占大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題。具體情況如下：(一)大學生網購服裝現象比較普遍
對于大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統(tǒng)計，由圖1的統(tǒng)計數據結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生占了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查對象對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的數據未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是在圖書館看書的同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是圖書館低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的`淘寶網。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看，網購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究大學生網購服裝普遍的原因有以下幾點，一是網絡中的衣服比較豐富。相比現實社區(qū)活動的局限性，網絡作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的衣服，不用去到處找實體店。網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網絡購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的衣服。二是網絡中服裝價格相對低廉。網上中的服裝低價的原因就在于網絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網絡服裝的附加費用比較低，服裝的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購買衣服的重要原因。三是網絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網絡購物的繁榮?，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局，新出現了很多快遞
機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發(fā)展，使網絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網絡商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業(yè)時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網絡購物的群體認同感。網絡購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網絡購物人數在不斷的增加。但由于網購的限定性，網絡購物的消費者相對而言還是少數，人們對網絡消費還是感覺很新奇，網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)大學生網購服裝的產品多樣化，主要有：服裝、鞋類、包包、飾品等調查結果與大學生群體有很大的關系。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網絡購物中服飾的低價格的吸引，促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品。在網絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的服飾價格低一些，調查數據顯示，服飾是折扣最大的，能達到50%以上。這就促成了大學生網購服裝的行為。
(三)網購服裝還存在較多問題，主要有：顏色尺寸不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購服裝問題的回答中，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網絡交易中，由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網絡購物過程中，由于交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人信息和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由于存在各種不完善的環(huán)節(jié)，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失?？傊?，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
三、大學生網購服裝存在問題的解決對策
由上所述，網購這種購物方式快速發(fā)展的同時，也存在較多的問題。對于網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網絡服裝的管理
1、加強網絡服裝的管理。調查發(fā)現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網絡商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網絡購物服裝的興趣。因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定，確保商品的真是性。
2、加強服裝類商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網絡購物的迅速發(fā)展，有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，建立和完善網絡購物方面的相關法律法規(guī)。
(二)倡導大學生網絡服裝的理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網購服裝的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的品牌，盡可能的不要選擇新品牌。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優(yōu)質的服裝。網絡中服裝的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種
，因此，大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家，看網評，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
數據統(tǒng)計
1、性別？
男7女30
2、專業(yè)？
文科類16理科類10藝體生11
3、一般在網上選購的服裝類型是？
首飾7箱包10服裝14其他6
4、選擇網購的原因？
價格便宜18信息量大11不受時間地點的限制5其他1
5、一般在哪些網站購買服裝？
淘寶網21京東8唯品會5美麗說2其他1
